领导企业工作会议讲话稿（3篇）

领导企业工作会议讲话稿（通用3篇）

领导企业工作会议讲话稿 篇1

各位领导，同志们：

大家好!很高兴能参加今天的人力资源年度会议，这对我公司来说，是一个难得的学习机会，我公司要在这次会议中，认真学习兄弟单位人力资源管理的先进经验和成功做法，并落实到实际工作中，促进我公司人力资源管理工作深入发展。下面，我就供电公司20xx年人力资源管理工作的一些情况向大家作简要汇报，请领导和同志们多提宝贵意见。

20xx年，在市供电公司的正确领导下，在各部门的大力支持下，我公司深入贯彻落实省市公司的文件精神，紧紧围绕生产经营中心工作，充分履行工作职责，以提高员工队伍素质为重点，认真做好机构规范、定员达标、人员培训、劳动用工和薪酬绩效等方面的工作，促进人力资源管理工作深入发展，取得较好成绩。

一、强化执行力度，确保机构规范和定员达标工作落实到位

20xx年根据电网公司、省电力公司“关于加快推进组织层级扁平化、主营业务专业化、资源配置集约化”的要求，按照“统筹规划、兼顾历史、规范整合、积极稳妥、分步实施”的思路，我公司有序地开展了机构规范和定员达标工作。为做好该项工作，我公司成立专项领导小组，负责机构规范和定员达标方案的审核，重大事项的决策以及突发事件的处理。

我公司定员达标工作坚持三个原则：一是全民员工按“人随业务走的原则”，成建制调整;二是全民主业员工实行双向选择，优化人员配置;三是在多经工作的全民员工需规范借工手续。

在机构规范和定员达标工作中，我公司全体领导和相关科室干部深入基层，进行详细调查，准确掌握基层用工情况，在各基层单位的大力支持和配合下，完成了机构规范和定员达标工作，内设个职能党群部门，个生产机构，劳动定员人，其中全民员工人，主业可使用农电工人。此次机构规范和定员达标工作，规范了机构设置，优化了人员配置，对定员范围外的长期职工进行有针对性的削减，充实到生产一线，并提供相关培训使转岗人员更快更好地适应其新岗位。

二、深化培训体系，确保培训取得实效

为提高员工整体业务水平，我公司深化培训体系，一是制定了一系列培训方案，二是确定培训范围和对象，三是落实培训内容，四是有计划组织员工培训，五是检测培训效果，以此确保培训取得实效。20xx年，我公司举办各项培训期，参加培训员工人，有效提升了员工的业务水平和综合素质。

三、优化资源配置，规范用工管理体系

根据人力资源集约化管理的要求，我公司开展了社会化用工的清查工作，并根据区供电公司的实际情况建立了社会化用工管理制度、相关工作流程，社会化用工基本信息数据库及台帐资料，做到对社会化使用情况的可控、在控、能控，从而优化资源配置，规范用工管理体系。

四、推进公司管理变革，发挥绩效考核作用

我公司在抓好人力资源日常工作，加强管理的同时，充分发挥服务的作用，一是进一步规范公司内部人力资源制度，不断完善管理平台，增强其可操作性。二是继续加强职工信息管理，确保信息的一致性和准确性。三是积极稳妥地推进公司管理变革，充分发挥绩效考核在战略执行和激励约束方面的积极作用，实现当前由单一的绩效考核向绩效管理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效管理的重点。

各位领导、同志们，我公司虽然完成了人力资源各项工作任务，取得较好成绩，但是与公司的要求，与先进兄弟单位相比，还是存在一定的不足与差距，需要在今后的工作中切实加以改进和提高。今后，我公司有信心在公司的坚强领导下，在人力资源部指导下，按照既定的工作部署，克难奋进，真抓实干，锐意进取，全面完成年度人资各项目标任务，为促进企业持续健康发展作出新的贡献。

领导企业工作会议讲话稿 篇2

同志们：

这次会议是贯彻落实第xx届中央纪委第三次全会和省纪委九届五次全会、全国和全省教育系统党风廉政建设工作会议精神的一次重要会议。校党委对这次会议高度重视，校党委会组织了专题学习，并就贯彻落实提出了具体要求。刚才，蒋新华校长传达了在第xx届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神，等会，校党委吴仁华书记将作重要讲话。我们要认真学习领会，坚决贯彻落实。下面，我受校党委委托，总结x年学校党风廉政建设和反腐败工作，部署x年任务。

一、x年党风廉政建设工作回顾

x年，按照学校党委、行政的部署要求，紧紧围绕学校中心工作，以落实党风廉政建设责任制为抓手，以推进廉政风险防控机制建设为重点，强化监督检查，严格落实中央八项规定，扎实推进学校党风廉政建设，为学校各项事业发展提供了有力保障。

(一)党风廉政建设责任制得到进一步落实。纪委认真履行组织协调职能，积极协助校党委研究部署党风廉政建设工作。协助党委召开了x年党风廉政建设工作会议，签订《党风廉政建设责任书》58份，把责任内容落实到人，与部门考核同步进行。制订实施《福建工程学院党风廉政建设责任制考核实施细则》、《福建工程学院党风廉政建设责任制责任追究办法》，认真落实党风廉政建设各项工作。学校党委落实党风廉政建设责任制得到省委教育工委、省教育厅充分肯定。

(二)反腐倡廉教育的成效进一步提高。对党员领导干部、重要岗位重点部位工作人员、教师和在校学生有针对性地开展了反腐倡廉教育。开展廉政谈话25人次，编印各类宣传册和提醒卡630册，开通每日网络励志警言平台，对原纪检监察网站进行全新改版，充分发挥网站平台的教育引导作用，实行以案说纪教育，向领导干部通报中纪委、省纪委关于领导干部违纪违规的典型案例，以及高校胡晓莺、张军违纪违法典型案件，引以为戒，保持廉政教育警钟长鸣。

(三)权力运行得到有效监督制约。督促落实校党委《关于进一步改进工作作风的若干规定》，组织处以上党员干部开展“八项规定”、廉洁从政有关规定和“三重一大”决策制度落实情况自评、抽查工作。加强第二次党代会换届纪律的监督，严肃工作纪律，确保党代会顺利召开。 严把招生、基建、采购、财务、科研经费、校办企业、学风建设“七个关口”。 参与各类物资采购招标、议标监督48场，审签设备采购招标、工程、货物、服务合同47份，参与校内工程、货物、人事招聘等各类监督监察30多项。在元旦、春节重要节点上分别下发了《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》，认真落实中央八项规定，坚决纠正“四风”。压缩“三公”经费21.21万元，公务接待费同比支出减少108万元，清理公有住房12套，清理表彰项目40个。1月27日，省教育纪工委明查暗访组来校对落实八项规定及《条例》进行了检查。

(四)廉政风险防控体系初步形成。召开廉政风险防控机制建设工作部署会，成立学校廉政风险防控工作领导小组，制定下发《关于推进廉政风险防控机制建设的实施方案》，细化内容，明确任务，推动风险防控工作的落实。梳理岗位职责217个，编制职权目录41个，绘制权力运行流程图131个，排查岗位风险点326个，制定风险防控措施300多条，初步构建了有效制约权力、化解风险的廉政风险防控体系。

(五)内部审计的监督功能得到进一步发挥。学校高度重视审计工作，并将内部审计作为查找制度漏洞，推进科学管理的手段。开展了六位处级领导干部离任经济责任审计，审计发现有的领导干部在经费管理使用中存在业务不实、凑票报销、科研经费使用不规范、专项资金使用效率低、固定资产处置不当等现象，提出审计建议19条，学校对相关责任人反馈问题并限期整改，强化了领导干部经济责任监督。对福州恒信建筑工程施工图审查所的财务收支情况进行审计，提出7条审计建议，进一步加强校办企业财务收支监督。新校区建设工程项目竣工结算审计委托送审68项，合计金额2716.89万元;审定项目23项，审定金额7509.59万元，审减率14.44%。配合省审计厅抽审工作，并协助做好审计整改方案的制订，督促整改落实工作。

(六)信访处置进一步规范。x年，纪委共受理和处理信访件9 件。对问题线索认真核查，对失实的予以澄清，对发现的一般性问题及时教育警示，切实维护广大师生员工的根本利益。

在总结成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题和差距，主要是：制度意识、制度执行力和程序观念还有待进一步加强;不同单位、部门落实党风廉政建设责任制的力度还不均衡;权力制约监督机制尚需进一步完善;监督、监察的方式方法仍有不足。对这些问题和差距，要引起高度重视，在今后工作中采取切实措施加以解决。

二、x年学校党风廉政建设和反腐败工作主要任务

x年学校党风廉政建设的总体要求是: 深入贯彻党的和xx届二中、三中全会、第xx届中央纪委第三次全会、省委九届十次全会和省纪委九届五次全会精神，认真贯彻教育系统党风廉政建设工作会议精神，坚持党要管党、从严治党，聚焦中心任务，扎实开展反腐倡廉宣传教育，筑牢思想防线;严格落实党风廉政建设责任制各项任务;严格执行党的各项纪律，坚决克服组织涣散、纪律松弛现象;深入落实“八项规定”精神，强化执纪监督，坚持不懈纠正“四风”;强化权力监督和制约，深化廉政风险防控;做好信访举报和案件查办工作，发挥办案综合效应;加强纪检监察干部队伍建设，提高履职尽责能力，深入推进学校党风廉政建设和反腐败工作。

(一)强化教育，筑牢拒腐防变的思想防线。腐败的重要根源在思想。加强宣传教育，筑牢思想防线，是落实惩防体系建设的基础性环节。要深入开展社会主义核心价值观教育活动。对党员领导干部、重点岗位和重点部位工作人员、任课教师、在校大学生分层次开展廉洁从政、廉洁从业、廉洁从教、廉洁修身主题教育活动，深入开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育，构建反腐倡廉宣传教育工作大格局。校党委中心组、二级单位中心组每年召开1-2次党风廉政专题学习会，研究本单位、本部门党风廉政建设新情况新问题;校领导要带头讲党课，对所分管的部门(单位)负责人和党员干部进行廉政教育，切实履行“一岗双责”。加强党风廉政宣传教育，坚持正确舆论导向，营造风清气正的校园文化氛围。

(二)明确责任，严格落实党风廉政建设责任制。贯彻落实xx届中央纪委三次全会提出的“党委承担党风廉政建设主体责任,纪委承担监督责任”精神，党委主要领导是第一责任人，领导班子成员根据分工对职责范围内的党风廉政建设负领导责任。一是明确学校党委的主体责任。主要是加强领导，选好用好干部，防止出现选人用人上的不正之风;坚决纠正损害师生利益的行为;强化对权力运行的制约和监督，从源头上防治腐败;领导和支持纪检监察部门查处违纪违法问题;管好班子、带好队伍等五个方面的主要责任。二是明确学校纪委的监督责任。主要是既协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作，又督促检查相关部门落实惩治和预防腐败工作任务，经常进行检查监督，严肃查处腐败问题。学校纪检监察部门要切实履行好监督责任，执好纪、问好责，加强监督检查。要严格执行责任追究办法，健全责任分解、检查监督、倒查追究的完整环节，做到有责必问、有错必究，真正发挥党风廉政建设责任制的刚性约束力。三是明确责任分工。修订学校党政领导班子成员党风廉政建设岗位职责。今年年底前,学校各基层党总支、机关各部(处)在向校党委报告党风廉政建设责任制落实情况的同时书面报告学校纪委。学校各单位、部门要把党风廉政建设与业务工作紧密融合，同步推进。四是明确责任监督。纪检监察部门认真履行监督责任，协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作，督促检查相关单位、部门落实惩治和预防腐败工作任务，真正种好自己的“责任田”。

(三)严明纪律，确保纪律刚性约束。去年的中纪委二次全会上特别强调了严明政治纪律的问题。今年的中纪委三次全会上重点强调了严明党的组织纪律。加强党的组织纪律：一要切实增强党性。党性说到底是立场问题，就是要站在党、站在师生立场上想问题、作决策、干工作。全校共产党员，特别是党员干部要强化党员意识，切实增强政治定力、政治敏锐性和政治鉴别力，认真贯彻落实好党的教育方针，坚决制止违背社会主义办学方向的行为发生。加强课堂、报告会、研讨会、讲座、论坛和校园网等宣传思想阵地管理，牢牢把握意识形态工作的领导权管理权话语权。二要切实遵守组织制度。民主集中制、党内组织生活制度、请示报告制度、领导干部个人事项报告等制度都是党的组织制度的重要内容。今年个人事项报告的填写中央有了新要求，上级将组织进行抽查。大家要按照要求如实填写，决不允许隐瞒不报或不实报告。三要切实执行组织纪律。党的规矩和纪律，任何党组织和党员都必须严格执行。党员领导干部，要处理好个人与组织的关系，落实好党章规定的“四个服从”，决不允许任何人有特例、搞特权。 党员领导干部都要努力践行“三严三实”(既要严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实)，以自身的表率作用执行好党的组织纪律。学校组织人事部门、宣传部门要把维护党的政治纪律放在首位。纪检监察部门要铁面执纪，严把纪律关，使纪律刚性运行，成为带电的高压线，努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。

(四)落实规定，持之以恒抓好党的作风建设。深入贯彻落实八项规定，深化作风建设，是今年党风廉政建设的重中之重。 一要深化党的群众路线教育实践活动成果，跟踪督查教育实践活动整改落实情况。根据学校党委部署，加强纠正“四风”整改落实情况的监督检查，将监督检查工作贯穿整改落实工作的全过程。认真落实《党政机关国内公务接待管理规定》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等各项规定，及时查处违规违纪行为。二要深化作风建设，加大执纪监督，持之以恒落实“八项规定”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。在内容上，突出“三公”经费支出。严格执行厉行节约、公务接待、以及财务管理等一系列规定。在时机上，突出重要节点。紧盯重大节庆等关键时点，一个一个节点提要求，抓督查。在制度上，突出常态化。严格禁止领导干部出入私人会所、变相公款旅游、公车私用、接受超标准接待;重点纠正领导干部利用婚丧喜庆、乔迁履新、就医出国等名义，收受下属以及有利害关系的单位和个人的礼金行为;严禁用公款互相宴请、赠送节礼、违规消费。三要进一步加强校风教风学风建设。广大教师要严格遵守职业道德规范，坚守立德树人、教书育人的使命、责任和追求，为人师表、无私奉献。切实净化学术风气，形成崇尚科学、诚实守信的良好氛围。学校纪检监察部门要加大执纪检查力度，强化惩戒问责，对违反作风建设各项规定、损害师生利益的问题，发现一起、查处一起、通报一起。

(五)注重制度，深化权力运行制约和廉政风险防控。公权为民，一丝一毫都不能私用。对权力运行进行有效制约监督，是科学预防腐败的必然要求。一要深化惩治和预防腐败体系建设。根据中央和省委《建立健全惩治和预防腐败体系-20xx年工作规划》要求，科学谋划学校-20xx年惩防体系工作规划，明确分工任务，落实主体责任，抓好工作落实，构建体现学校特点的惩治和预防腐败体系。二要深化权力运行制约和监督。进一步规范各级领导干部职责权限，编制权力清单，修订完善重点领域、关键环节、重要岗位权力运行流程图，深化廉政风险防控，合理确定廉政风险等级，建立健全廉政风险防控长效机制。严格执行“三重一大”集体决策制度，完善群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制，推动学校科学决策、民主决策、依法决策。三要落实学校审计整改方案，督促建立健全内控制度。加强基建项目、物资采购、财务管理、科研经费、校办企业、后勤管理等重点部位和关键环节的制度建设。四要加强对学校党政中心工作及重大决策部署完成执行情况的监督检查。对重大决策、重点工作及时跟进，主动服务，对个别重大项目跟踪监察、全程问效，用好监察建议书。对有令不行、有禁不止、随意变通等严重破坏制度的行为要严肃查处。开展党政领导干部兼职情况检查，严肃查处领导干部兼职取酬问题。

关于科研经费的管理和使用问题，在这里我要特别强调一下，大家必须要有一个正确的认识：“进入学校的科研资金具有公共属性和财经纪律约束，不属于个人所有。”近年来，高校科研领域违规违纪的现象时有发生，究其原因，我认为主要有两个方面，一是有的科研人员认识不够到位，存在随意使用的现象，二是管理不规范，监督不到位。近年来，国家出台了《高等学校财务制度》，相继颁布了多项加强高校科研经费管理的办法;今年1月，国务院常务会议决定改革中央财政科研项目和资金管理办法。我们要高度重视，进一步加强和规范科研经费管理，同时教育引导科研人员弘扬科学精神，严守科研项目和资金管理规定。

(六)专项治理，坚决纠正损害师生群众利益行为。聚焦发生在师生群众身边的腐败问题和不正之风，充分发挥行政监察作用。一要大力推进“阳光治校”。积极推进党务校务公开，加大信息发布覆盖面，提高公开性时效性，切实保证权力公开实施、在阳光下运行。二要大力整治损害师生群众利益行为。深入推进基建、招标采购、财务、校办企业等“七个关口”的监督检查，在机人事招聘、职称评聘等领域不断加大监督检查力度，保证工作有序开展。三要强化招生监察。认真落实教育部“六不准”和“十禁止”规定，加强对招生考试工作的监督，确保招生“阳光工程”。

(七)防范风险，充分发挥内部审计监督作用。公款姓公，一分一厘都不能乱花，必须用在刀刃上，做到勤俭节约办学。一要强化对预算执行情况的审计监督，以促进科学编制预算，规范预算管理、提高资金使用效益为目标，开展预算执行审计监督。二要加强财务收支审计，开展财务个案抽查，重点是“三公”经费开支情况审查;开展对校办企业财务收支抽查，进一步促进校办企业财务的规范化管理。三要加强工程项目审计监督，重点是加强三期工程建设过程中招标采购、合同签订、竣工结算等关键环节的监督，进一步强化过程控制。四要深化领导干部经济责任审计，离任审计，做到全覆盖;任中审计，要积极探索，进一步提升审计成果质量，促进规范权力运行。五要建立内部审计联席会议制度，加强审计结果运用。六要做好学校重大经济活动、大额资金使用、经济合同等方面的过程跟进和审计服务把关工作，避免经济风险或违规问题的发生，为学校经费装上“安全锁”、“防盗门”。

(八)规范办信，发挥办案综合效应。要以零容忍的态度，坚持有案必查、有腐必惩。一要加强信访举报工作。做好举报受理工作，畅通信访举报渠道，建立健全网络舆情收集、研判、处置机制，规范管理和处置反映干部问题的线索，从首接负责、分类归口、限时办结、保守机密四个方面进一步规范完善信访举报工作。充分发挥财务审计、科研管理、组织人事、纪检监察等各方面的作用，增强信访和案件查处工作合力。二要从一线发现问题。纪检监察干部要进课堂、进食堂、进院系，广泛听取师生的诉求和意见，从中发现新案源新问题，并积极促进有关部门整改服务到位。三要坚持严管厚爱、治病救人。本着对党的事业负责、对干部负责的态度，对师生反映出的党员干部身上苗头性、倾向性问题要通过约谈、函询、诫勉谈话的方式及时提醒纠正，“咬咬耳朵”、“扯扯袖子”，忧在未萌，抓早抓小，防止小问题演变成大错误。四要严肃查处领导干部、重点领域关键环节腐败案件。认真执行“一案两报告”、实行“一案双查”(既要追究当事人责任，又要倒查相关领导责任)，完善案件线索集体排查制度。加强对新形势下高校违纪违法案件特点研究，举一反三，建章立制，堵塞漏洞。

(九)转变职能，加强纪检监察审计干部队伍自身建设。按照打铁还需自身硬的要求和省纪委“四转一强”(转思想、转职能、转方式、转作风，强自身)的部署精神，着力夯实自身队伍建设。一要转职能、转方式、转作风，聚焦中心任务。完善职能定位，坚守责任担当，强化监督执纪，做到不越位、不缺位、不错位。二要坚持正人先正已。要带头落实八项规定，带头纠正“四风”，带头“四下基层”，带头“马上就办”， 切实加强思想政治和业务理论培训，不断增强履职能力。三要进一步健全内控制度。完善监督机制，着力解决“灯下黑”问题。着力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的纪检监察干部队伍。

同志们，站在新的起点上，让我们以饱满的精神状态开启应用技术大学的新征程，反腐倡廉建设任重道远。让我们在学校党委、行政的领导下，全面贯彻落实党的、xx届二中、三中全会精神，聚焦中心任务，扎实推进学校党风廉政建设，营造校园清风正气，为实现建设国内一流、以工为主、特色鲜明的应用技术大学做出新的更大贡献

领导企业工作会议讲话稿 篇3

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。