精神文明创建活动成果汇报材料

一缕缕文明新风浸润心田，一朵朵文明之花灼灼绽放。运输总站成立20年来，群众性精神文明创建活动从无到有，逐步发展，以其特有的生机和活力，吸引广大职工群众积极参与，在提高职工综合素质、提高总站文明程度和提高总站美誉度，创造文明和谐的生产环境和工作环境方面发挥了重大作用，极大地促进了总站生产经营地顺利进行。

20年：四个阶段

第一阶段：起步

建站初始，由于长期受垄断性“铁老大”等行业不良风气的影响，当时的总站管理比较松散，职工队伍素质相对较低，能力较差，总站的精神文明建设就是在这样的基础上起步的。运输总站成立之初，恰逢邓小平南巡讲话发表之时。刚刚产生的总站党委认真贯彻党中央“坚持两手抓、两手都要硬，把社会主义精神文明建设提高到新水平”的要求，以培养“四有”职工队伍，创建文明总站为目标，大力加强站风路纪建设，积极开展以“学孟泰、学雷锋、树新风、做贡献”为主要内容的群众性精神文明创建活动，制定了文明车站标准和考核细则，初步形成了制度化、规范化和具体化的考核管理体系。在客运系统开展“优质服务”竞赛，新华站西环市丙班第一青年包乘组被命名为辽宁省学雷锋先进集体。1994年，总站党委按照政治工作会议提出的“内树队伍正气、外塑企业形象”，为企业走向市场提供精神动力和思想保证的要求，组织开展了“内树外塑”大讨论，强化了“三德”教育，确定了“顾全大局、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献”的总站精神。总站干部职工，面对转轨变型过程中遇到的前所未有困难的，把满腔的热情，转化为安全保产工作的动力，与共度难关，展现了总站人爱厂胜家，拼争奉献的高贵品质。

第二阶段：发展

1996年10月召开的党的十四届六中全会，作出了《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。贯彻党的十四届六中全会精神，群众性精神文明创建活动迅速在总站掀起热潮。总站一方面大力选树文明窗口——南部站薛桂芬和献血金牌获得者郭翠华等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名职工工作失职，损害形象的问题，在总站范围内开展了一场“彻底杜绝利用工作和岗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用户现象；彻底消除“惹不起、离不了、靠不住、”的运输外界不良印象；组织开展了“内树队伍正气，外塑企业形象”的大讨论活动，进而在全员开展了优质服务活动，站风路纪有了较大的改观。同时制定实施《职工岗位行为规范》，将“弘扬正气、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献；严格管理、高度统一、吃苦耐劳、拼争奉献；顾全大局、保产第一、用户至上、一流服务；崇尚科学、钻研技术、培育人才、科技兴企；整洁卫生、文明有礼、遵章守纪、安全生产”的五种新形象，确定为总站员工共同遵守的行为准则。从那时起，总站精神文明建设每年都有新举措，每年都有新进展，呈现出整体推进、全面拓展的良好局面，群众性精神文明创建活动进入到令人鼓舞的发展时期。

第三阶段：提高

XX年9月，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，开启了群众性精神文明创建活动的新篇章。也制定下发了精神文明建设五年规划。为落实中央《实施纲要》和五年规划，总站党委深入贯彻落实科学发展观，注重创建活动的科学化、制度化、规范化，在创建活动中体现社会主义道德的基本要求，体现职工综合素质的不断提高，不断丰富创建活动的思想道德内涵。党委每个年度均制定精神文明建设创建活动实施计划，以抓好职工队伍职业道德建设为重点，连续数年开展“做高素质运输人”的大讨论，职工队伍的思想道德素质、技术业务素质和身体心理素质得到较大提高。在开展创建文明车站的基础上，又开展了创建文明作业区、文明岗位活动，促进了文明单位的创建活动向一线班组和岗位延伸，先后涌现出以北部站轧钢区、南部站南部作业区、灵山站驼峰作业区等为代表的文明作业区，受到用户的高度赞誉，总站作为一个整体，实现了用户满意率100％。站在更高的起点上，把工作的落脚点打在“抓班子、带队伍、抓基层、打基础、加强管理、提高素质、突出效益、力求新突破”上，凝练总结出“与时俱进、奉献运输”的总站精神和“货票就是货币，管理就是效益”；“用户至上，用心服务，制度最大”的管理理念，确定了全面构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标，并为之付诸实践，努力奋斗，取得明显效果。

第四阶段：升华

XX年，提出“八荣八耻”后，总站党委大深入开展社会主义荣辱观的宣传教育活动，营造“知荣明耻”，自觉践性社会主义荣辱观的浓厚氛围作为精神文明创建活动的重点，推动职工队伍思想道德素质的不断提高，为构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标提供有力的思想道德支撑，进一步推动和深化各项创建活动。在坚持与时俱进，不断发展的前提下，修订完善总站各岗位职工岗位职业道德规范，到XX年，涵盖总站各个岗位的«职工职业道德行为规范»制定下发，初步建立起比较完善的职工岗位职业道德行为规范体系。总站党委连续9年组织“送温暖献爱心，构建和谐总站”爱心捐款活动，灵山站职工田忠顺的女儿、王遵的女儿，南部站女工石玉娟的女儿、东站女工戴伟的女儿因为得到常年的捐助，成为她们不幸中的幸运。以北部站群帮一爱心服务小分队为代表的8支服务小分队为特困职工家庭撑起了一片爱的绿茵。职工业余文化生活丰富多彩。总站职工书法协会、乒乓球爱好者协会、文学爱好者协会坚持常年活动，培养和带动了一大批职工投入其中。近年来，总站在各类活动中成绩斐然。在及其以上举行的各类知识竞赛和演讲活动中，总站代表队总是以骄人的成绩赢得赞誉。总站女子拔河队多次参加拔河比赛，曾获500公斤和530公斤级比赛季军和第四名的好成绩。

20年：亮点纷呈

如果说精神文明建设是一条珠链，那么在总站开展的独具特色的创建活动就是镶嵌其中的一颗颗珍珠，闪耀着熠熠华彩。“用户至上、用心服务、创最佳”活动使总站优质服务水平明显提高；“军事、绿色、数字、诚信”总站建设提升了职工的素质、美化了内外的环境、扩大了总站的美誉度……

——职工“三德”建设成果丰硕

职工社会公德、职业道德、家庭美德建设水平是一个企业文明程度高低的标志。总站成立以来，党委始终坚持“两手抓”、“两手都要硬”的战略方针，立足于融入中心、服务大局，培养高素质的运输人，广泛开展了形式多样的职工“三德”建设实践活动，经过20年的不懈努力，良好的道德风尚已成为总站职工的自觉行动，为构建文明和谐总站提供着强有力的思想道德支撑。

20年来，总站党委组织动员广大职工群众开展了深入持久的“三德”建设实践活动。不断壮大职工道德教育平台，大力加强理想信念、“三观”、“五爱”、“抗击暴风雪精神”、社会主义荣辱观的教育，坚持不懈地推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。采取举办“总站在变”图片展览、“蒋贵宝灾区行”图片展、精神文明典型巡回事迹演讲、安全家书征集、安全情景剧拍摄、安全全家福上墙、在钢报级以上新闻媒体宣传精神文明典型事迹等多种方式，组织开展了形式多样的社会主义荣辱观和总站精神主题教育活动。

在20年共同建设、共同参与的过程中，越来越多的职工接受了越来越多的道德理念，自觉养成了越来越多的文明习惯，逐渐形成了共同的理想和价值追求，在潜移默化中影响和感染着周围的其他人。

——企业文化独具特色

培养学习文化。20年来，特别是进入新世纪以来，总站党委充分发挥学习文化提升素质的氛围作用，大力开展了创建学习型总站、技能型员工、创新型班组活动，打造了一支勇于创新的复合型职工队伍，职工的精神面貌和综合素质，发生了深刻的变化。仅从XX年到XX年这三年，总站的高级工人技师从无到有，工人技师增加了89%，高级工增加了18.4%，中级工增加了48%，职工持证上岗率增长了4.6%，主体岗位三大工种持证率达到100%。培养环境文化。20年来，特别是进入新世纪以来，总站党委充分发挥环境文化的凝聚熏陶作用，从调车场的治理整顿，到站舍道房的全部装修，从春植绿化换来的优美环境，到“三、二、四”定置定位自主管理成果的全面铺开，过去的调车场蒿草丛生、废物堆积的状况已经一去不复返，现在的调车场一马平川，两侧的鲜花吐艳、绿柳飘摇，正所谓“车在画中走、人在景中游”。过去的道房站舍可谓50年一贯制：烟熏火燎、一片漆黑，脱漆的铁桌、笨拙的长凳和木制的更衣箱... ...进入新世纪以来，总站投入了大量资金，装修了站舍道房，更新了桌椅更衣箱，安装了淋浴器，职工们感慨万千，岗位比家里还干净。总站也通过良好的环境文化熏陶出职工文明向上、遵章守纪的行为文化。

——精神文明典型层出不穷

精神文明建设先进个人薛桂芬、献血金牌获得者郭翠华、国务院国资委抗震救灾先进个人,辽宁省抗震救灾优秀共产党员蒋贵宝、爱妻道德模范孙福利、辽宁省学雷锋先进集体新华站丙班第一包乘组、巾帼文明岗东五号道口、总站调车岗位25年无事故的典型群体和北部站群帮一爱心服务小分队等精神文明典型群体，成为总站20年精神文明建设的一个个缩影。

曾在辽沈大地产生极大影响的辽宁省捐献造血干细胞第一人的蒋贵宝，又在四川发生强烈地震之际，含泪写出请战书，到祖国最需要的地方做志愿服务，成为第一个经组织批准前往地震灾区做志愿者的人。他到灾区处处以一名共产党员的身份冲在先、干在前，为争得了荣誉、为总站赢得了光彩。榜样的力量是无穷的。东站五号道口由四名女工组成，她们“巾帼不让须眉”，在总站各个岗位中率先承诺24小时无违章、违纪，做到了白天和黑夜一个样、领导在与不在一个样，公司和总站各类综合检查组不知多少次的明察暗访，都竖起大拇指：“东站五号，够样！”她们的岗位一年四季总是纤尘不染、鲜花盛开，她们在道口看护中挽救下数条生命。她们飒爽的英姿，成为总站一道亮丽的风景。

总站坚持不懈地开展挖掘、选树、宣传精神文明先进典型活动，组织各类先进事迹报告团在各站巡回作报告，弘扬典型事迹，着力培养总站职工立道崇德的美好追求。

回首总站20个春秋冬夏，回望总站20年沧桑巨变，回顾总站20年精神文明建设的艰辛历程，总站职工与时俱进、顽强拼搏，成为构建“创新高效、文明和谐”的强大动力。凝眸远眺，总站的明天一定会更加美好！