物流年终工作总结模板汇编3篇

物流年终工作总结模板（精选3篇）

物流年终工作总结模板 篇1

我叫，于20xx年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，

思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于20xx年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。

学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

物流年终工作总结模板 篇2

xx公司紧紧抓住市场机遇，以企业的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，在确保安全生产的同时，取得了较好的经营业绩，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。我公司按照年初制定的精益管理，持续改进，努力推进企业机制创新，培育企业核心竞争力的总体目标，通过全年的努力，在以下几个方面取得了一定的成绩。

一、以提升本部管理职能和水平为目标，强化和完善本部的绩效考核模式。

1、根据公司领导对管理职能的高要求和高标准，初结合公司的实际情况，面向部门下达了的《经营管理目标责任书》，内容涵盖各部门主要工作内容。业务部门主要考核经营指标、运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范，管理部门着重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标，突出强调管理部门“管理与服务”职能的履行情况，要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的控制，更要对业务部门、下属单位提供服务和保障，支持业务部门和下属单位多创效益。

2、本着实事求是的原则，以建立公平竞争机制为目的，全面推行了绩效评估工作，此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法，提高工作品质和工作效率，培养工作计划性和责任心，从而在人力资源的角度推进了企业的发展，进一步提高了领导班子的整体合力，有效提高了各公司的生产经营管理水平。

二、以信息系统的`引进和新会计准则的实施，强化财务规范和预算管理，加强财务风险防控。

1、以财务系统的上线，提升了会计核算的水平，标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范，下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。

2、按照新会计准则的要求重新调整设置帐套和会计科目，对各项业务的帐务处理进一步统一和规范，细化运费会计核算流程，明确各业务类型收入确认关键点。通过业务流程和会计核算流程的梳理和规范，明确了各业务分部的界限，同一类型业务各环节的关键控制点，财务数据与业务数据的有效衔接得到了进一步的加强，使分部报表披露的信息更加准确、及时，满足了境内外报表的编制要求，为公司决策提供了更加充分的依据。

3、专门召开了下属单位领导、主管部门负责人及本部各部门负责人参加的质量管理落实专题会，总结了xx年存在的问题、布置了xx年工作重点，加大了动员、检查和整改的力度，督促各成员单位建立并加强内部检查、内部奖惩、存在问题立即整改等长效机制，产生良好的效果。在9月份的质量管理体系外审中，经过沟通和努力，顺利通过BSI的审核。

三、以安全评估为契机，全面实现安全管理制度的完善和落实。

认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作，不断深化企业安全基础管理，进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。通过落实安全管理责任的分解和考核工作，全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为，xx年安全生产形势总体稳定，没有发生特重大的安全生产事故。

四、以先进的企业文化为驱动，增强企业的凝聚力和创造力。

企业文化建设为企业的生产经营提供了有利的保障和支持，是企业可持续发展的精神内核和动力源泉。经过这5年多的实践，我公司企业文化建设在凝聚人心、调动积极性、激发创造力等方面起到了积极的推动作用。

物流年终工作总结模板 篇3

20xx年12月16日河北省物流优质课比赛总结在河北经济管理学校举行，本人十分荣幸代表学校参加了这次会议，16日上午优质课说课比赛开始，下午参观了经济管理学校校内的物流实训基地，17日上午在管理学校会议室共同讨论了目前中职院校发展过程中出现的一些问题，探讨了教学过程中有效地实行行动导向教学法等问题。此次观摩优质课，到来老师对课堂的引入都有独到之处。俗话说迟有所长，寸有所短。经过认真分析总结，取长补短，本人受益匪浅。

纵观本次大赛，各路选手在场上表现出色，阐述阶段激情昂扬、仪表大方，演讲的内容紧扣主题，说课整体设计思路清晰。本次大赛主要呈现出以下三方面特点：

1、参赛教师理念新，具有创新精神。各个选手运用新的教学理念以不同的教学项目为载体来阐述应如何提高教学质量，营造良好的学习氛围，并提高学生的综合素质，以学习单元为单位来阐述“内容选取，教学组织，过程设置”的教学思路。

2、参赛教师对专业和课程的把握到位，将项目教学的理念与所教授课程完美结合。

3、参赛教师所设置教学项目的可操作性强。有些教师的教学项目授课教案书写非常详细，详细到几分钟的具体学习安排。

说课，说大纲要深。任何一门学科，都构成了一个相对完整的学科知识体系。每节课的内容都是这个体系中的一个“分枝”。因此，执教者必须认真学习教育教学理论，主动接受教育教学改革的新信息、新成果，并应用到课堂教学之中。同时，方法实在。这个方法既包括教师的教法，又包括学生的学法。只有教法得当，教师才能有条不紊地施教；只有学法合理，学生也才会兴趣盎然地受教。而要做到教法得当，学法合理，我们教师在备课说课时必须要“实”。如果说课仅仅是为说而说，不能在实际的教学中落实，那就是纸上谈兵、夸夸其谈的“花架子”，使说课流于形式。设计习题要准确。课堂练习与课后作业是检查课堂教学效果和巩固课堂教学内容的手段。因此习题的设计一定要“准”。说程序要精。说课堂教学程序与前三项比起来，应说得详细些，因为课堂教学程序的设计和安排既是说课的出发点，又是落脚点，是贯穿整个说课过程的一条主线。但说课毕竟不同于授课，因它面对的是与说课者水平相当的教师，因此说课堂教学程序时无需将教案全搬出来，而要做到一个“精”字。在说课稿准备过程中突出教学理念。从说课内涵看，教学理念在说课中占有突出的地位，可以说是整个说课的关键所在。没有教学理念的说课，说课便没了分量，没有光彩。评委中有编书的作者和资深的教研员等，他们经常参评各种比赛，这就要求我们深挖教材。教材是教师说课的重要依托，说课质量的高低，取决于对教材分析的深广程度。说课稿要解释教学思想。从说课表达形式看，说课，不仅仅限于对教学设计或教学方案的简单说明解释上，它不是教案的复述；不是对上课的预测和预演，它应清晰完整地表达自己的教学思想。

同时，说课要体现教学能力。从说课过程看，说课应该促使教师的教学研究从经验型向科研型转化，促使教师由教书匠向教育家转化。因为教学思想的阐发，能够使教师进一步明确教育教学观，更好地树立正确的学生观，使教师把理论与实际紧密联系起来，在新课程改革的大背景下，评委们关注的是说课教师如何把新课改的理念与教学实践相结合。如果说课教师对新课程改革的潮流置之不理，仍然按照传统的教学套路去说课，就很难激起评委们的兴趣。

再有，说课中心态良好。由于说课人面对的对象不是学生而是评委，评委又大多由本专业领域的资深人士担任，因此调整好说课的心态，克服怯场心理非常重要。说课人应具有稳定的情绪，抱有一颗平常心，不急不躁而又信心满怀，相信通过自己的努力，教学水平一定能得以充分的发挥。饱含激情。45分钟的课堂让教师始终充满激情有点困难，但说课比赛的十几分钟里面饱含激情是完全可以做到的。展示演讲技巧。从说课技能上看，说课主要靠口头语言来表达。这使它具有演讲特点。它与备课也有所区别，备课主要表现为教者的静态的内在功夫和一定的书写技能，而说的好的课更应该具有说服力和吸引力。巧用语言。说课语言可分为独白语言和教学语言，两种语言的使用是有区别的，也是有技巧的。说课时使用较多的是独白语言，教材分析、教学依据、教法学法、过程叙述都要用这种语言。独白语言要用足够的音量，清晰地传入在场的每一个人的耳朵。扬长避短。聪明的说课者总是想方设法把自己最得意的东西展示给评委，哪一面漂亮就重点“秀”哪一面。

在经济管理学校培训的最后一天，和一同到来的其他老师共同探讨了行动导向教学，是我感受颇深，也是最难忘的一次培训学习，经济管理学校老师带领大家在做的过程中懂得了什么是行动导向教学先行后知，做中学。亲身经历了在做中学的乐趣快乐学习，深深体会到了教学的含义在做中教才是真教，在做中学才是真学，尤其是课堂活跃的气氛，热烈的讨论，积极的发言，愉快的合作，精美的作品给我留下了深刻的印象。行动导向是一系列在做中学、学中做的教学方法的统称。让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系的教学方法。

行动导向法包括：项目教学法，任务驱动，案例教学法，角色扮演法，小组合作，观点评论法，角色互换，模拟教学法，媒体展示法，知识问答法，现场辩论法，自学探究法，将工作过程引入课堂转变为学习过程，实现学中做的教学目标。它是职业教育的主要教学方式方法。世界各国职业教育界评价它是一种新的课程理念，一个先进的教育观念，一种指导思想，一个完整的职业教育模式，一种新的思潮，一个改革的代名词。其教学方法实施的基础=用心＋用手＋用脑（职业活动）。

此时教学就好似在种植一棵树苗，其根系会随着它不断成长成参天大树而日渐发达。行动导向关键要做到下面三点：

1、按照工作的流程和环节设立教学项目。

2、按照每一工作环节（教学项目）的工作任务设立学习情境，组织学生学习。

3、学生是学习的主体。

（1）学生在“做”中学行动课程的核心。

（2）学生在探究中学行动课程的基础。

（3）学生在合作中学行动课程的标志。

经过半天的讨论总结起来，我对行动导向教学法有如下认识：

(一)在学习内容上、使用的学习材料不是传统学科体系中教材，而是以职业活动分析为基础，以职业行为活动为依据，横向综合各有关学科的知识点和技能，根据教学目标分类要求，形成以培养职业能力(专业能力，方法能力，社会能力)为目标的新课程结构学习领域。

(二)在教与学的过程中、学生互相合作解决实际问题。

所有需要学生解决的问题，在教师引导下由学生共同参与，共同讨论，共同承担不同的角色，在互相使用的过程中问题最终获得解决，解决问题的过程，即是学生们学会学习的过程，也是学生们获得经验的过程。学生参加全部教学过程。

从信息的收集，计划的制定，方案的选择，目标的实施，信息的反馈到成果的评价，学生参与问题解决的整个过程。这样学生既了解总体，又清楚了每一具体环节的细节。学生表现出强烈的学习愿望。

这种强烈的学习愿望，积极的参与。一方面是内在的，好奇，求知欲，兴趣的提高；另一方面是外在的，教师的鼓励，学生的配合，取得成果之后的喜悦等等。教师的作用发生了变化。

教师从知识的传授者成为一个咨询者，指导者和主持人，从教学过程的主要讲授者淡出，但这并不影响教师作用的发挥，相反对教师的要求则是提高了，教师只控制过程，不控制内容，只控制主题，不控制答案。(三)在教学方法上

行动导向教学法使用了一整套可以单项使用，也可以综合运用的教学方法。如：头脑风暴、卡片展示法、角色扮演法，案例分析法，项目教学法，引导课文法，项目与迁移教学法，模拟教学法等。

通过此次培训我收获颇多，真的感觉到职业教育改革开始了，尤其在课程开发过程中要做到与具体专业相结合还需要我们不断的探索学习，希望以后学院能多提供这样的机会，我们的教学质量、我们的学生质量一定会有一个惊人的变化。