俱乐部会员管理制度（精选5篇）

在不断进步的时代，很多地方都会使用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗？

俱乐部会员管理制度 1

第一章 总则

第一条 为规范俱乐部会员管理，维护会员权益，促进俱乐部健康、有序发展，特制定本管理制度。

第二条 本制度适用于所有加入本俱乐部的会员，包括个人会员与团体会员。会员应遵守国家法律法规、社会公德及本俱乐部的各项规章制度。

第三条 俱乐部秉承“团结、友爱、互助、进步”的宗旨，致力于为会员提供交流学习、休闲娱乐、资源共享的平台。

第二章 会员资格与入会

第四条 会员资格条件：

1. 认同俱乐部理念，愿意遵守本管理制度；

2. 年满18周岁，具有完全民事行为能力；

3. 无不良记录，品行端正；

4. 个人会员需提交有效身份证明，团体会员需提交合法注册证明及负责人信息。

第五条 入会程序：

1. 填写并提交会员申请表；

2. 经俱乐部审核通过后，缴纳相应会费（如有）；

3. 俱乐部发放会员证及相关资料，正式成为会员。

第三章 会员权利与义务

第六条 会员权利：

1. 享有俱乐部提供的各项服务、活动及资源的优先权；

2. 参与俱乐部组织的各类会议、培训、交流活动；

3. 对俱乐部工作提出建议、批评和监督；

4. 在俱乐部平台上发布合法合规的信息，寻求帮助或分享资源；

5. 入会自愿，退会自由。

第七条 会员义务：

1. 遵守国家法律法规、社会公德及本俱乐部的'各项规章制度；

2. 按时缴纳会费（如规定有）；

3. 积极参与俱乐部组织的各项活动，维护俱乐部形象；

4. 尊重他人，友好交流，不得在俱乐部内发布违法、虚假、侮辱性信息；

5. 支持俱乐部发展，为俱乐部建设贡献力量。

第四章 会费管理

第八条 会费标准由俱乐部会员大会根据实际情况制定，并提前向会员公示。

第九条 会费用于俱乐部日常运营、活动组织、资源采购、会员服务等方面，实行专款专用，定期公布账目。

第五章 活动组织与管理

第十条 俱乐部定期或不定期组织各类活动，包括但不限于学习讲座、技能培训、文化娱乐、户外拓展等。

第十一条 活动组织应遵循会员意愿，确保活动安全、有序进行。活动前需制定详细方案，明确时间、地点、内容、费用等事项，并提前通知会员。

第十二条 活动期间，会员应遵守活动规则，服从组织安排，确保活动顺利进行。

第六章 会员退会与除名

第十三条 会员因个人原因需退会的，应提前向俱乐部提交书面申请，并交回会员证。经俱乐部审核同意后，办理退会手续。

第十四条 会员如有违反国家法律法规、社会公德或本俱乐部规章制度的行为，经俱乐部会员大会或管理层讨论决定，可予以警告、暂停会员资格直至除名等处理。

第七章 附则

第十五条 本管理制度的解释权归俱乐部所有。

第十六条 本管理制度自发布之日起实施，如有修改，需经俱乐部会员大会审议通过并公布后生效。

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入会费、年费：

1、入会费一次性付清。

2、会籍年费从会员签字之日起计算。

3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年费。之后每年12月付清次年的年费。

会籍权益：

1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。

2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。

3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。

4、球会提供指定银行账号。

5、会员须遵守球会之会章及会规。

6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

会员义务：

1、申请人须填写会籍申请表，待球会审核后即签署会籍条款及权益、会员消费挂账协议及会员签字式样，并邀请入会。球会提供指定银行账号。

2、申请人需交一寸免冠彩照四张，身份证复印件一份。

3、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

4、会员如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

5、会员有挂账权益，同时有按时结清挂账金额义务。如消费超过指定的挂账金额，会员需在球会通知的一个月内结清所挂账金额，逾期球会有暂停其会籍使用权，并追收逾期款项和其它损失。

6、会员须遵守球会之会章及会规。

7、球会有权根据需要不定期修改现有规章制度，以更�

会籍转让：

1、上述会籍在会员购卡之日起，满一年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请，经球会审核批准后方可转让，否则无效。

2、个人会籍可以转让给其他个人，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。

挂账消费须知：

1、会员在球会指定场所挂账消费，须同时提供会员卡及有效签名作为挂账凭证。会员享受球会规定的折扣率。会员每月挂账消费金额不得超过人民币捌仟元（RMB8,000元）。

2、会员挂账消�

3、会员在接到球会寄出之月单后六个工作日内，须将月结单所列消费款项汇入球会指定账户，并按球会要求之方式知会汇款结果。

4、如会员未执行本须知第3项所规定之内容，球会将进行第二次书面催款通知。会员在接到第二次书面催款通知后仍未能将所列消费款项汇入球会指定账户，球会可向会员收取应缴消费款项每日5%滞纳金。

5、如会员连续3个月未如期将按月接单所列消费款项汇入球会指定账户，球会将取消会员挂账资格。

高尔夫球会的种类

高尔夫俱乐部的管理方式有两种：一种是私人俱乐部，另外一种是公共球场。

公共球场是不销售会员证的，只有比较优惠的打球价格。目前在中国，公共球场为数不多，因为它的修建需要获得很多的支持，比如土地的`取得，还有税收政策的支持等。

私人俱乐部在全世界范围都比较普遍，在西方一般有两种具体形式。

第一种：会员也是股东之一，负担俱乐部经营的收益和亏损，俱乐部的经营管理由俱乐部的会员理事会委托或授权一家管理公司或机构管理，甚至是某一位管理者（比如奥古斯塔的胡蒂·约翰逊）。这样的私人俱乐部私密性高，非会员不得进入。

第二种：会员并不负担俱乐部的收支盈亏，只享受俱乐部的会员资格以及俱乐部设施的使用权。在中国大陆，因为土地的公有制等特殊情况，大部分的俱乐部采用这样的会籍管理形式。

高尔夫会籍形式

土地年限：这是决定会员证价值高低的重要因素。中国是社会主义国家，土地是公有制，任何土地的使用都有年限，从15年至70年不等，所以，土地使用年限越长，价值越高，这一点从合约的有效期可以看出。若一个俱乐部的会员证合约没有合约有效期，那就是一份不完整的合约，具有不确定的危险系数。在中国大陆，土地的使用有三种性质：征用、租用和划拨地（目前已没有此种土地取得形式）。

地理位置：距离市中心越近，使用频率越高，价值也越高；与购买者、使用者居住或工作地点距离越近，使用频率越高，实用性越强；未来的城市远景、总体规划发展及相对于球会的交通越便利，增值潜力越大。

规模规划：球场规模越大、球场洞数越多，球场会籍的价值相对更高（不同会员要求不同）；配套设施越多，价值越高；规划越合理，价值也会越高；越具备举办国际性大赛的条件，球场升值可能性越大。

会员证名额限制：会籍名额越少，球会价值越高。一般来说，一个18洞球场的会员极限是1200个名额。会员证的收入主要是用于投资成本的回收，名额的多寡会影响到会员到俱乐部使用设施的权利。一个18洞高尔夫俱乐部一天最高可容纳打球人口数量与球场长度、日照时间长短有关。在没有灯光设施的情况下，最高为310人。转让条件：商品只有进入流通市场才有再创价值的可能，能否转让是会员证价值体现的重要因素，而转让条件越清楚，就越有利于转让价值的体现。转让条件包括转让费的收费标准和转让时间的限制等限制条件。

月会费：月会费用于球场维护费用（相当于购买房屋时的物业管理费）；月会费高低与日后的支出有关。这是影响会员证价值的直接因素，也是俱乐部品质的直接体现。

果岭费（场租费）优惠的权利：即每次打球所缴果岭费的多少，可以计算出会员证尤其是短期会员证的利用价值。

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一、总则

1. 目的与意义：明确制定本制度的目的在于规范会员管理，提升服务质量，增强会员归属感，促进俱乐部健康发展。

2. 适用范围：适用于所有加入本俱乐部的会员及工作人员。

二、会员资格与入会

1. 入会条件：明确会员需满足的'条件，如年龄、兴趣、技能要求等。

2. 入会流程：

提交申请：填写会员申请表，提供必要信息。

审核批准：俱乐部管理层对申请进行审核，确认符合入会条件。

缴纳会费：按规定缴纳会费（如有）。

颁发会员卡：审核通过后，颁发会员卡及会员手册。

三、会员权利与义务

1. 会员权利：

享有俱乐部提供的各项服务及活动参与权。

对俱乐部工作提出建议和意见。

优先参与俱乐部组织的培训、讲座等活动。

享有俱乐部提供的优惠政策和资源。

2. 会员义务：

遵守俱乐部章程及本管理制度。

按时缴纳会费（如适用）。

积极参与俱乐部活动，维护俱乐部形象。

尊重其他会员，促进和谐交流。

四、会员管理

1. 信息管理：建立会员档案，记录会员基本信息、联系方式、参与活动情况等。

2. 会费管理：明确会费标准、缴纳方式及时间，定期公布会费收支情况。

3. 活动组织：根据会员需求及俱乐部发展目标，策划和组织各类活动。

4. 积分制度（可选）：建立会员积分体系，根据参与活动、贡献度等给予积分奖励，积分可用于兑换礼品或服务。

5. 会员退会：明确退会流程，包括退会申请、审核及会费处理（如有）。

五、违规处理

1. 违规行为：列出违反俱乐部章程及管理制度的具体行为。

2. 处理措施：根据违规情节的轻重，采取警告、暂停会员资格、直至取消会员资格等处理措施。

六、附则

1. 制度修订：本制度可根据实际情况进行修订，修订后需经俱乐部管理层批准并公布。

2. 解释权：本制度的最终解释权归俱乐部所有。

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一、申请加入本俱乐部的会员必须具备下列条件：

1、时间充足喜爱交友乐于奉献能够长期坚持参加俱乐部活动。

2、愿意遵守俱乐部的制度。

3、参加过三次次以上俱乐部组织的活动。

4、有一定经济基础交纳相应的会费。

5、有一定社会关系与俱乐部一起成长。

二、会员种类及费用：

1、固定会员：在俱乐部登记注册，享有VIP会员特别待遇，需每年交纳年费xx元。

2、普通会员：在俱乐部规定的时间内登记注册，享有普通会员待遇，需交纳年费xx元。

3、团体会员：在俱乐部里登记注册，享有普通团体会员待遇，需要交纳团体年费xx元。

4、短期会员：在俱乐部里登记注册，享有短期会员待遇，需交纳入会费期（6个月/期）

三、固定会员待遇：

1、有优先权参加俱乐部所组织的各项日常活动。

2、享受俱乐部所有商品的会员价，并以优惠价格参加俱乐部组织的具体活动、比赛。

3、有优先权参与俱乐部活动的企业宣传。

4、有优先权参加俱乐部组织的内部活动和年度活动。

5、有优先权参加俱乐部组织的其他各项活动。

6、有优先权参与俱乐部平台上合作商家的所有活动，有权使用俱乐部合作企业的行业服务。

四、普通会员待遇：

1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动。

2、享受俱乐部部分商品的会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。

3、可申请参加俱乐部活动的企业宣传。

4、可申请参加俱乐部组织的内部活动和年度活动。

5、可申请参加俱乐部组织的其他各项活动。

6、可申请以会员价格使用俱乐部平台的行业服务资源。

五、团体会员待遇：

1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动。

2、享受俱乐部部分商品的会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。

3、可申请参加俱乐部活动的企业宣传。

4、可申请参加俱乐部组织的内部活动。

5、可申请参加俱乐部组织的其他各项活动。

六、短期会员待遇：

1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动。

2、享受俱乐部部分商品的会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。

在会员期间：

1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动。

2、享受俱乐部部分商品的'会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。

3、可申请参加俱乐部活动的企业宣传。

4、可申请参加俱乐部组织的内部活动和年度活动。

5、可申请参加俱乐部组织的其他各项活动。

七、会员报名要求：

1、注册、填写、提会员登记表，向俱乐部负责人提出申请。固定会员需要提交企业登记详细资料；

普通会员需要提交企业登记一般资料；

团体会员需要提交团体的一般资料；

短期会员需要提交简单的企业资料或者个人资料。

2、经俱乐部管理人员讨论通过，按规定交纳会费并办理相关手续。

3、俱乐部具有最终决定固定会员审核权。

八、会费收取：

1、会费收取以及用的宗旨是“取之于会员，用之于会员”，俱乐部将合理使用会费于各项活动中。

2、固定会员每年缴纳xx元作为会费。

3、普通会员每年缴纳xx元作为会费，但每次活动不能享受固定会员的特殊优惠。

4、团体会员每年缴纳xx元作为会费（人数固定为四人），但每次活动是不能享受固定会员的特殊优惠。

5、短期会员每期需交纳xx元作为会费，但不能享受其他会员待遇。

九、退会：

1、个人自愿申请退出。

2、视为自动退出：两次逾期未交会费的；无故不参加活动的。

3、劝其退出：损害俱乐部利益和荣誉的，以俱乐部的名义进行个人谋利活动的。

4、会员需在年费到期前20日内续交会费，到期未续交者视为自动退出，并同时丧失全部会员待遇。

5、对于固定会员，如果有出差等非主观原因不能参加活动1月以上的，可以申请办理延期。

6、因个人原因，在入会3个月以内退会者，退还50%的会费，超过3个月，恕不退还会费。

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一．贵宾卡

1.此卡为充值卡和打折卡

2.预付10万

3.可享受9折优惠

4.客户使用会员卡不享受该卡以外的优惠

二．金卡

1.此卡为充值卡和打折卡

2.预付20万以上

3.可享受8.5折优惠

4.客户用会员卡不享受该卡以外的其他优惠

三、会员卡积分

1.贵宾卡会员每1元人民币消费积1分

2.随时兑换奖励积分100分=1元人民币使用

四、计划优惠及权益

1．个人专有档案

2．包房优先选择权

3．会员生日以及节日和春节都有礼品和短信祝福

五、使用会员卡积分

1.不允许酒店员工代客人领取，使用积分

2.贵宾卡会员本人使用积分，需出示本人有效证件和会员卡，并在账单上签字确认

3.前台员工或收银员在核实会员卡和及有会员签字的情况下（对照与会员签字样本相一致），在系统中扣除相应积分数，并在账单上注明会员卡卡号。

4.签字确认后的'账单由财务审计

5.贵宾会员单次消费一万元或使用积分10万点以下的需要由当班经理在账单上签字确认

六、关于兑换积分的几个注意事项

1.在餐厅前台兑换时需出示会员卡否则不可兑换

2.无论是公司协议客户或是无协议客户在使用积分兑换的同时不再享受相应折扣

3.若会员要求使用储值金或积分结账，需要出示本人会员卡，核实客人本人消费，账单上要用会员本人亲笔签名，代表会员认可该笔消费

七、办卡须知

1.会员卡使用实名制，如有丢失，可以在酒店收银处补办

2.客户办理会员卡，必须填写会员卡客户资料登记表

3.挂失及补卡，会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失，因未及时挂失引起的责任由会员承担，办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内

4.补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码