客户主管岗位的工作职责(推荐34篇)

客户主管岗位的工作职责（精选34篇）

客户主管岗位的工作职责 篇1

1.负责积家御景项目客户服务, 主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”;

2.负责项目收费管理;

3.负责客户接待管理;

4.熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与总公司做好这方面的联系工作;

5. 负责项目固定资产台账的维护与更新。

6. 负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理;

7.检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作;

客户主管岗位的工作职责 篇2

职责：

1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式;

2、对数字比较敏感，负责投放数据优化及相关数据及素材分析，提高投放转化率;

3、负责推广创意及效果优化，提高产品点击率、浏览量和销售额;

4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护，及时调整账户中存在的问题;

5、每日汇总投放数据情况，并做出准确的分析与判断。

任职要求：

1、有电商工作经验者优先;

2、大专及以上学历，计算机、广告、市场营销专业优先;

3、专业的数据分析能力;

4、优秀的表达、沟通能力，较强的结案报告撰写能力。

5、自身条件优越者可放宽条件。

客户主管岗位的工作职责 篇3

1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；

3、负责全国市场内的可考察项目的.即时性安排；

4、接待来访客户；

5、后期与公司内部的项目对接。

任职资格：

1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管岗位的工作职责 篇4

职责：

1. 积极开拓广告客户资源，协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。

2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。

3. 负责监控广告投放效果，定期出具效果测评。

4. 维护并服务广告客户，参与相关活动推广及招商工作。

任职要求：

1. 广告、营销或相关专业本科学历，2年以上广告销售从业经历。

2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力，具备优秀的写作功底，善于广告创意、文案、软文写作。

3. 具备较强的亲和力，有服务意识，理解并重视团队合作。

4. 热爱广告销售工作，充满激情并具备学习能力与自我管理能力。

客户主管岗位的工作职责 篇5

职责：

1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求，结合公司的业务模块，为客户定制相应的解决方案，引导客户对公司平台产品的选择;

2、负责跟进意向客户、商务谈判，完成销售业绩;

3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理;

4、负责客户的服务和维护，与目标客户建立长久良好关系，确保业务的延续性;

5、熟悉供应商产品，提报方案时给出合理建议;

6、完成上级指派的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验，有销售支持、项目运营工作经验者优先;

2、具有良好的客户服务意识和职业素养，具备较强的与客户沟通能力和技巧，英语读写能力强者尤佳;

3、思维清晰敏捷，注重细节，有很强的责任心，值得信赖，团队合作意识强;

4、有较强的文档处理能力，熟练操作PPT、excel等 office相关软件。

客户主管岗位的工作职责 篇6

职责：

1. 负责大品牌客户商铺的售后工作(维修、整改、灯片、陈列更换等)全过程的项目跟进。

2. 能够有效平衡公司与客户和供应商的三方关系。

3. 项目执行过程中，突发事件的应变处理。

4. 与商场柜台协调售后维修事宜。

5. 维护公司主营客户关系，准确理解并传递客户的意图，协调各方资源保证项目的进度。

6. 项目完工后，做出结案报告，组织项目货款回笼。

7. 其它项目执行相关工作。

任职资格：

1. 大专以上学历，设计类、市场营销等专业。

2. 2年以上同行业或临行业工作经验。

3. 能够独立对接客户服务工作。

4. 能够熟练使用excel、PPT等办公软件。

5. 具有一定的计划、沟通、协调能力。

6. 有较强的服务意识及执行能力。

7. 工作踏实、认真，有较强的敬业精神，能适应加班、短期出差。

客户主管岗位的工作职责 篇7

1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;

2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;

3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;

4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;

5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;

6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;

7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;

8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;

9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;

10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;

11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。

12、完成公司领导交办的其他工作。

客户主管岗位的工作职责 篇8

职责：

1、在销售上级的领导及监督下完成区域内销售指标，并能独立处理和解决所负责区域的各项销售任务。

2、开发区域内客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标，对现有客户的维护及售后服务工作。

3、签订销售合同、指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录、协调物流等事项。

4、解决就销售和服务提出的投诉、各项促销活动的组织、专业培训、销售指导等。

5、控制产品市场价格稳定、了解竞品市场状况与反馈。

6、完成公司日常报表。

7、完成上级交代的其他事务。

任职要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业。

2、3年以上销售管理工作经验，从事过酒类行业，对葡萄酒具有一定的专业知识。

3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销及渠道拓展经验。

4、具有较强的沟通能力、组织、协调能力和团队管理能力。

5、具有较强的事业心，受压能力强。

客户主管岗位的工作职责 篇9

职责：

1、负责医院客户管理及维护工作;

2、负责对外关系管理工作;

3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作

4、负责客服部的工作秩序。

5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理

6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核

7、负责对前台一些突发事件的处理工作;

8、领导交办的其他工作;

任职资格：

1、形象气质佳，亲和力强;

2、有较强的应变能力及沟通能力

3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验

4、有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

客户主管岗位的工作职责 篇10

职责;

1、协助领导做媒体点位预定和广告排期，与媒体沟通广告发布事宜。

2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。

3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。

4、负责公司合同的管理、核对。

5、领导安排的其他临时性工作

任职资格:

1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业;

2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验;

3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;

4、沟通能力强，工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰;

客户主管岗位的工作职责 篇11

公司法务主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻职责描述:

一、日常法务工作:主要包括合同审核,包装审核,广告宣传词语,软文等的.审核;拟定、审核公司内部法律通知、函告等法律性文件。

二、知识产权工作:包括商标、专利、著作权的申请、维护等一系列工作。

三、证券事务方面的工作:

1、对接券商处理新三板挂牌公司有关事务;包括不限于使用指定系统报编年报、半年报、各种决议公告、通知公告、变更公告等;使用指定系统办理证券(股票)登记业务等。

2、组织召开公司股东大会、董事会、监事会会议,负责联络各股东,董事,监事等。

任职要求:

一、法学相关专业,本科及以上学历

二、两年以上相关日常法务工作经验

客户主管岗位的工作职责 篇12

职责：

1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;

2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;

3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;

4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;

5. 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;

3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;

4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;

5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。

客户主管岗位的工作职责 篇13

营销企划团队主管

1、根据公司战略，制定市场营销策略、推广方案并推动实施落地；

2、制定品牌传播及市场活动的标准、规范和指引，确保各区域品牌定位、市场策略、推广落地的一致性；

3、结合公司总体营销节奏，统筹策划和管理线下、线上活动；

4、建立有效的新媒体运营体系，管理并运营官方及合作的.渠道媒体平台，提升用户活跃度；

5、根据市场营销策略，包装及推广产品；

6、进行内、外部市场调研，定期输出市场预测及分析报告，为公司决策提供依据；

7、负责营销企划团队的管理。

客户主管岗位的工作职责 篇14

职责:

1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成。

2、负责辖区经销商的进销存管理，以及下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核。

3、负责经分销商安全库存和库存货龄管理，以及对经分销商上报的库存数据进行查核。

4、协助经分销商开发新渠道和新售点，增加铺货、可见库存及提高生动化水平，并不断更新与完善客户资料。

5、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理。

6、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历，3年以上饮料行业通路销售经验，1年以上同等职位工作经验。

2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况。

3、有良好的沟通协调和驾御客户的等能力。

4、能够自觉自发工作，有求胜的欲望，有韧性。

5、工作态度认真，有吃苦耐劳的精神。

6、熟练使用办公软件，有一定数据分析能力和市场判断能力。

客户主管岗位的工作职责 篇15

职责：

1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;

2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;

3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;

4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

任职要求：

1、20-35岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?

2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;

3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先

客户主管岗位的工作职责 篇16

1.从零售商系统自上而下梳理客户总部到门店的各环节要素，确保管理与执行正常流转

2.熟练了解零售商系统商品、采购、物流、陈列、行销、信息维护等各部门作业流程;并能充分与各部沟通确保各环节支持具有协同性

3.制定大区内零售商客户客户群季度、年度经营策略，完成月度、季度、年度的销售目标

4.KA年度合同谈判，定期组织客户高层商业沟通;推进重点零售商年度JBP、重大商业与推广项目、年度框架等合作;确保战略方向

5.参与制定并负责与客户沟通达成年度、季度、月度、实时促销与推广方案;支持一线业务团队执行

6.与TM、市场部、销售营运、推广团队沟通年度、季度、月度促销案;针对不同级别与业态的客户并制订实施计划。组织所负责的KA客户促销管理工作，承担促销活动签订、推进、实施、总结、反馈等工作;

7.在公司预算内使用和管理促销费用，对费用进行分析和反馈，建立费用台账确保费用及时核销;分析费用价值点与产出效率;并主导KA费用投入的项目和资源6.搜集客户档案资料、经营数据、竞品信息，并对数据进行分析定期向公司提交KA的销售数据分析

8.建立所负责KA客户操作流程，定期对各区域门店的业务人员进行操作流程、现场促销工作指导，规范重点客户销售流程\制定销售制度,与区域MT执行团队密切沟通,加强销售执行力

9.负责KA客户的生产-需求预测计划制订

10.区域KA客户分店执行支持与异常分析反馈，确保客户执行率与信息畅通

11.与TM、推广、品牌推广制定重点KA客户年度年度品牌、视觉、客户体验等计划

12.定期组织客户高层商业互动和沟通

客户主管岗位的工作职责 篇17

职责：

1、组织和带领团队，维护及提升品牌形象，完成店面专业销售和服务工作;

2、协助家居顾问提升服务，协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;

3、跟进维护意向客户，做好客情关系及全程销售跟进;

4、陪同设计师上门量房，检查方案，洽谈客户，促成方案成交;

任职资格任职要求：

1、大专及以上学历，2年及以上销售工作，其中1年以上销售团队管理经验;

2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;

3、熟悉店面管理，能独立承担小团队及店面管理工作。

客户主管岗位的工作职责 篇18

职责

1. 参与各类客户会议，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司;

2. 参与所负责客户策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议;

3. 协助策划及媒介相关事务;

4. 项目把控，审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行;

5. 协调项目执行中涉及到的客户与公司内部的关系，协调项目中其他协作部门的关系;

6. 指导并带动AE/SAE工作;

7. 完成上级主管安排的其它策略、服务及执行的相关工作;

岗位要求

1. 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑;

2. 3年以上行业相关工作经验，1年大客户服务经验;

3. 有较强英语沟通能力;

4. 工作责任心强，较强的沟通能力，较强的团队组织协调能力和执行能力;

5. 了解广告运作流程，有互联网广告或网站工作经历，熟悉互动行销者优先;

6. 具备策划及提案能力;

客户主管岗位的工作职责 篇19

岗位职责：

1、开发产品市场渠道，重点开发新客户；

2、维护区域客户关系，负责业务订单；

3、负责区域回款工作；

岗位要求：

1、大专以上学历，有同行业经验者优先；

2、具备一定的营销策略及良好的沟通能力；

3、能够适应短期出差；

4、开发能力较强者优先，待遇优厚。

客户主管岗位的工作职责 篇20

1、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户粘性和回购，协调各部门与品牌工作;

2、会员增长：负责公司现有平台店铺、微信会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，拓展渠道增加有效会员数量及销售额;

3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用;通过对会员数据的深入挖掘，分析会员消费行为习惯，完善用户分层，制定精准营销策略，提升用户销售转化率

4、理解用户生命周期管理理念和精准的客户营销、个性化的客户关系建立的方法，为会员整体的留存率、高价值会员占比、老客销售占比等核心CRM指标负责。

5、制定微信传播策略并实施，通过公众号、小程序、社群与粉丝保持良好互动，提高用户粘性和销售转化;

客户主管岗位的工作职责 篇21

职责：

1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。

2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。

3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。

4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。

5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在，给客户留下良好印象。

6、上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、25-35岁，中专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，声音甜美。

2、1年以上同等岗位工作经验，熟悉应对不同客诉的多种方法

3、性格开朗，热情大方，有较强的承压能力。

4、能熟练操作办公软件，了解家具行业，有客服或家居公司工作经验优先。

客户主管岗位的工作职责 篇22

1、严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。

2、负责制定管理处客户服务工作的年度、月度工作计划，并负责实施。

3、负责对客户服务人员的管理，定期进行各类培训，对人员的留用、提升、辞退等提出意见。

4、负责控制客户接待工作质量。

5、负责物业管理等费用的收缴和催交工作，确保达到公司下达的收缴指标。

6、负责管理处收银工作的流程控制。

7、负责房屋的售后服务工作，与维修队的联系协调工作。

8、负责组织小区的环境布置和宣传工作。

9、负责组织丰富多彩的社区文化活动，增强小区人文气息。

10、负责组织客户满意率的调查，做好相关数据分析，对改进管理处的相关工作提出建议。

11、负责接待业主投诉，并按照公司的'有关质量标准及时做好业主的回访工作。

12、对本条线的重大工作失误和业主的投诉负责。

13、负责客户服务部日报、周报的编写和物业管理服务履约报告的编写。

14、完成上级交办的其他工作。

客户主管岗位的工作职责 篇23

主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度

优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力

严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行

严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责

积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系

协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);

能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户

问题，对项目的客户满意度负责;

独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行

有业务开发能力，基本独立完成项目开发;

5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;

客户主管岗位的工作职责 篇24

1. 配合案场销售维护新旧来访客户;

2. 负责处理项目日常销售认购及资金回笼等业务、监督律师所办理的签约进度及合同备案情况;

3. 负责项目日常的销售资料申请、盖章及档案管理工作;

4. 组织客服销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合规性;

5. 负责统计及分析各类销售数据、完成各类销售报表;

6. 协助项目签约及备案等事宜;

7. 接待并处理现成客户投诉、及时向上级及其他部门反馈。

客户主管岗位的工作职责 篇25

1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。

2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。

3、按相关规定和责任区域的实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。

4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等便民服务工作。

5、办理业主接房、装修、入住、业主档案建立等手续。适时填报《业主入伙入住动态图》;协助上级策划、筹备、实施所在楼盘各项社区文体活动，处理好内外关系，自觉维护公司形象和利益，保守公司秘密。

6、协助上级具体管理责任区域内员工宿舍、工具设备、物资材料，严格控制共用设备能耗费用，防止遗失、损坏或浪费，监督检查所属责任区域内员工工作开展情况。

7、参与所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。

8、按所在管理处细化完善后的《应急处理预案》，做好责任区域自然灾害、水电气或电梯等设备事故、治安消防及其它意外事件发生的预防、处置工作;如遇发生，应积极组织、参与施救，防止其危害或损失扩大;

9、履行岗位相关流程及制度规定的其它职责;

10、完成上级领导交办的其它工作。

客户主管岗位的工作职责 篇26

职责：

1、扶持代理商召开沙龙会;

2、会前协助店面分析顾客、邀约客户做体验;

3、配合专家向顾客铺垫产品;

4、邀约客人参加沙龙会;

5、培训代理商、店面美容顾问的专业产品知识;

6、会后跟踪客人服用效果，解答顾客的对产品的各类疑问。

任职要求：

1、年龄：20-35岁

2、能够适应长期出差;

3、有过销售岗位经验1年以上，从事过生物科技产品及美容等行业优先考虑;

4、反应敏捷、沟通能力及交接技巧娴熟，具有亲和力;

5、吃苦耐劳，学习能力强，有责任心，能够承担较大的工作压力

客户主管岗位的工作职责 篇27

职责：

1、负责管辖店铺的客户跟进、回访、邀约、谈判、方案演练等工作，达成小组月度销售目标;

2、对管辖成员进行培训辅导，提升小组邀约到达率、成交率及业务综合水平;

3、负责店铺销售工作流程的监督及管理;

4、负责店铺客户信息及销售数据的管理;

5、协助跟进客户投诉处理及售后跟进，做好客户维护工作;

6、负责推广传播公司的经营理念、企业文化及运营模式;

职位要求：

1、2年以上店面销售工作经验(设计经验优先)，具备1年以上同行业零售店铺或同行业渠道管理经验;

2、性格外向、善于沟通、适应能力强、责任心强、富有激情、抗压能力强;

3、具备良好沟通协调能力、讲授能力、数据分析能力;

客户主管岗位的工作职责 篇28

职责：

1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;

2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;

3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿等，对文字有较高的把控能力;

4、随时了解客户状态，了解客户需求，收集行业资料;

5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。

任职要求：

1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经验;

2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;

3、具备一定的方案策划能力，了解公关、广告行业整体项目操作经验;

4、英语水平良好;

5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。

客户主管岗位的工作职责 篇29

1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;

2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;

3、策划执行客户满意度调研;

4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。

客户主管岗位的工作职责 篇30

职责：

1、负责开发、建立和维护管理客户资源;

2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务;

3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;

4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;

5、完成公司的销售目标，保证任务的顺利完成。

任职资格：

1、 大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业;

2、 有2年左右电话销售工作经验优先;

3、具备优秀的团队语言表达及沟通能力;

4、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系。

客户主管岗位的工作职责 篇31

1. 负责组织、安排客服部的各项工作;

2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;

3. 负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉;

4. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;

5. 不定期巡视项目，并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。

6. 及时追收管理费，跟进、落实领导安排的各项工作。

客户主管岗位的工作职责 篇32

职责

1、根据公司整体发展策略，制定并执行整体广告销售策略，拓展高品质客户，实现各项经营指标;

2、组织制订中长期市场营销计划以及月、季、年度经营计划;

3、负责团队管理，对直接下属进行考核，督导下属执行，改善绩效计划;

4、组织制定部门人力资源计划和培训计划及实施。

任职资格

1、广告，策划、营销等相关专业本科以上学历;

2、三年以上广告销售与管理工作，具有稳定的客户资源者优先;

3、具有极强的客户开发、谈判、服务能力;

4、具备较强的敬业精神、工作责任心、团队协作意识;

5、具备坚韧的意志和较强的耐性。

客户主管岗位的工作职责 篇33

职责：

1. 在上级指导下，根据客户需求，收集项目资料，参与头脑风暴，结合客户情况和社会热点进行创意内容发想，协助项目负责人完成策划案的撰写;

2. 与上级保持良好的日常沟通，主动及时反馈所负责的任务之进展，确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接，则要理解把控客户需求及项目推进节奏，保证项目按时按质按量顺利完成;

3. 根据传播方案，进行内容输出，包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等;

4、与媒介对接，筛选适合的kol资源，在客户经理的指导下进行谈判采购，具备成本控制意识，及时准确传达客户需求，监控投放效果，有效完成传播发布工作;

5 、搜集投放数据，监测传播效果，协助完成相关执行总结报告 。

6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源，达成合作;

任职要求：

1、 本科以上学历，新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先;

2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先;

3、 熟悉互联网，热衷新媒体，关注新事物，性格开朗，很强的自我学习的能力;

4、 对文字、创意事件有很强的敏感度，很强的创意发挥能力;

5、 有独立工作能力，责任心强，工作细致、认真，具有团队合作精神;

6、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑。

客户主管岗位的工作职责 篇34

职责：

1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进

2、各类报表的制作及数据分析

3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈

4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系

5、活动物资分配，管理等

【任职资格】

1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，

2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，

3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强

4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件