it技术支持的基本职责【34篇】

it技术支持的基本职责（精选34篇）

it技术支持的基本职责 篇1

1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

2、完成产品安装、调试、演示；

3、对公司内外进行产品培训和讲解；

4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的.问题，组织公司研发人员提供支持；

5、撰写产品文档及数据分析报告；

6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。

it技术支持的基本职责 篇2

职责：

1、执行项目中定制化开发中间件的工作;

2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训

3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调，为客户提供解决方案。

4、公司交办其他事项。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉C语言(优先)

2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;

3、熟悉密码学原理(优先考虑);

4、熟悉PKI/CA应用开发和国密标准(优先考虑);

5、有较强的逻辑推理能力，善于学习钻研，做事认真严谨，具有团队协作精神。

it技术支持的基本职责 篇3

职责描述:

1.负责车辆售前及售后的技术支持工作

2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理

3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款

4.负责合同(订单)的执行,产品的供应

5.收集客户反馈意见,提出产品性能

任职要求:

1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理

2.熟练运用办公自动化、cad软件

3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力

4.英语可作为工作语言

5.车辆工程、机械类专业优先考虑

it技术支持的基本职责 篇4

1. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;

2. 负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;

3. 负责软件基础信息日常维护;

4. 负责公司网站日常维护和更新;

5. 负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;

6. 负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;

7. 维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;

8. 负责做好本部门日常事务性工作;

9. 负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇5

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

it技术支持的基本职责 篇6

职责

1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护，负责病毒的查杀安全

2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;

3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;

4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;

5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;

6、领导交办的其他相关事项。

任职要求：

1、IT及相关专业大专以上学历;

2、从事相关岗位4年以上经验;

3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;

4、能及时高效地处理各类IT故障;

5、熟练掌握windows、linux操作系统，具备网络、安全、运维方面的相关知识;

6、Windows服务器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上

7、Linux服务器实际业务经验2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先

9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;

10、具有主观能动性，能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;

11、有较强的学习能力，紧跟计算机、网络等相关的发展潮流，为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;

it技术支持的基本职责 篇7

岗位职责

1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作，包括日常运维、故障处理、定期巡检等；

2、能够很好地和客户沟通，了解客户产品的使用情况，提出合理化建议；

3、与客户定期沟通，受理、处理客户遇到的问题，跟踪并反馈问题的处理进程；

4、及时向领导汇报项目的进展及项目中的问题，对于问题提出相应的解决方案；

5、协助项目经理进行整理项目相关资料；

6、能够根据公司需要，进行全国性短期出差。

任职要求：

1、大专以上学历，有硬件、软件维护工作相关经验者优先；

2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句

3、熟悉打印机和电脑，并能处理常规的故障；

4、有一定的网络基础知识，并能处理常见的网络问题；

4、具有良好的学习能力、沟通能力，能承受一定的工作压力；

5、敬业、细心的工作态度，思路开阔、具有创造性；

6、能在规定的时间内高效完成任务，具有良好的团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇8

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;

6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

it技术支持的基本职责 篇9

1.协助部门经理工作，根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;

2.负责根据总公司信息科技部要求，执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;

3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;

4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;

5.负责向各部门提供技术支持服务，包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;

6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;

7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;

8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;

9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;

10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;

11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;

12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;

13.负责分公司OA系统的操作和管理;

14.完成领导交办的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇10

1、负责公司各类医疗设备仪器维修、保养、安装;

2、配合公司销售进行售前、售中、售后技术支持;

3、定期按照部门规定对辖区用户进行售后回访;

it技术支持的基本职责 篇11

1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作

3.完成领导安排其它工作

it技术支持的基本职责 篇12

1. 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

it技术支持的基本职责 篇13

岗位职责:

1、为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。

2、建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。

3、配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。

4、发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提供产品建议和方案。

5、协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。

6、同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。

任职要求:

1、有硬件设计,系带设计,驱动开发,touch/fingerprint sensor技术,人机接口技术设计经验优先。

2、本科2年以上电子工程相关工作经验。

3、具备良好的沟通技巧。

4、愿意接受挑战和具备很好的自学能力。

5、优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。

it技术支持的基本职责 篇14

岗位职责：

1、客户订单询价、报价、订货及安排发货工作。

2、负责各类报表的数据统计及分析。

3、负责公司内相关产品（如商用厨房内的'相关产品）技术文档的制作及内容编写。

4、负责供应商，分销管理，沟通协调工作。

5、熟悉商务礼仪、熟悉销售流程。

任职要求：：

1、大专以上学历。

2、熟练掌握电脑office办公软件、会ps优先考虑。

3、具备较强的分析能力，便于做好商务沟通管理工作。

4、具备良好的沟通、组织、协调能力。

5、工业设计类相关专业者优先考虑。

6、踏实肯干，能良好的文笔和写作能力。

上班时间：

朝九晚六周末双休，法定节假日正常放假。

it技术支持的基本职责 篇15

1、产品/服务售前技术支持;

2、产品/服务售后技术支持;

3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;

4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;

it技术支持的基本职责 篇16

1) 负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;

2) 负责安防监控运维;

3) 负责会议室运维;

4) 负责办公区机房运维;

5) 配合桌面相关项目的实施工作;

it技术支持的基本职责 篇17

技术支持岗位职责

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

it技术支持的基本职责 篇18

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

it技术支持的基本职责 篇19

1.负责向来访客户全面细致地介绍公司及公司产品。

2.负责与市场一线人员一道,促进订单的`达成。

3.负责内部接待人员的培训工作。

4.负责更新公司的宣传资料。

5.负责跟进行业内外的资讯情况。

it技术支持的基本职责 篇20

1、负责客户软、硬件(打印设备等)的售前及售后技术维修维护及相关合约服务。

2、通过优质服务达成100%客户满意度。

3、服从工作分配，并按公司流程制度要求正确提交相关的报告等。

4、保持与客户的良好沟通，及时反馈客户意见及需求。

it技术支持的基本职责 篇21

1、负责后期的技术服务；

2、依据开发计划进行设计开发系统，注重开发质量、编写代码要求规范；

3、参与软件系统实施的技术支持；

4、负责公司后台接口的开发与维护,进行后台服务器端开发和维护；

5、完成领导交付的'其他任务。

任职资格：

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，

2、了解各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；

3、了解局域网的维护及网络安全知识，可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；

4、可对服务器进行维护与管理工作有经验者优先；

5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.协助同事维护客户关系

2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集

3.协助开发工程师进行功能测试

任职要求：

1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。

2.性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。

3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

1.协助同事维护客户关系

2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集

3.协助开发工程师进行功能测试

任职要求：

1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。

2.性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识。

3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

岗位职责：

1、base在售前服务部门，负责招投标文件的收集、管理

2、配合销售部门完成招投标前期的资质审核、协调、推进招投标流程

3、其他部门内部的

岗位要求：

1、本科以上学历、助理类或招投标类工作经验1年以上

2、处事灵活有主见、性格活泼、有耐心。

3、会基础的办公软件，有一定英文基础。

it技术支持的基本职责 篇22

1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

2、根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。

3、完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。

4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。

it技术支持的基本职责 篇23

岗位职责:

1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的`现场调试及维护;

3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

6、具备团队管理能力;

7、能接受出差。

it技术支持的基本职责 篇24

职责：

1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装，邮箱管理;

2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理，域控制器、文件服务器和局域网维护。

3、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

4、维护公司办公设备正常运行。

任职要求

1、计算机或IT相关专业，大专及以上学历;

2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;

3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;

4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

it技术支持的基本职责 篇25

职责：

1.负责平台的技术支持工作;

2.负责服务器的日常管理维护;

3.负责数据库的升级、维护、性能监控、数据处理等工作;

4.负责配合开发搭建测试环境、协助开发推进、实施持续改进工作;

5.配合测试工作，负责版本发布和发布说明整理;

6.负责日常系统维护、提供IT软硬件技术服务与支持。

职位要求：

1.计算机相关专业，大专以上学历;

2.有技术支持工作经验，有相关行业背景;

3.熟悉网络设备安装调试;

4.较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力。

it技术支持的基本职责 篇26

1、负责与客户进行前期技术交流，了解和引导客户需求;

2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;

3、能独立完成技术方案编写工作;

4、完成领导下达的其他任务。

it技术支持的基本职责 篇27

职责：

a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;

b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;

c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理

e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决

f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

任职要求：

1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;

2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;

4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);

5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识

it技术支持的基本职责 篇28

1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;

2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;

3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;

4)管理好项目的相关资料和文件。

5)负责公司安排的其它工作;

it技术支持的基本职责 篇29

职责：

1、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

2、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

4、配合完成项目实施、验收工作;

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、年龄20-30周岁;

2、大专及以上学历，计算机及相关专业优先;

3、有物流行业相关经验，或技术支持经验者优先;

4、适应能力强，能吃苦耐劳，可接受轮班。

it技术支持的基本职责 篇30

1、根据项目计划完成现场实施工作;

2、协调沟通客户相关部门,确保项目实施进度和质量;

3、负责需求调研和分析,针对客户需求和行业特点,提出优化业务流程和基于项目的解决方案;

4、负责客户现场的系统配置、测试、演示、培训、应用指导等工作;

5、负责需求的维护和整理,产品的上线实施，并与研发对接的其他工作;

6、负责各类项目文档撰写,按项目进度提交项目交付物;

it技术支持的基本职责 篇31

位职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络及设备日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;

6、维护数据中心，对系统数据进行备份;

7、负责技术层面的信息安全。

任职资格：

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;

2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;

5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

it技术支持的基本职责 篇32

职责：

1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;

5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持;

6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;

7、领导交办的其他事情。

任职资格：

1、统招本科计算机相关专业;

2、1年以上企业办公系统维护工作经验，优秀应届毕业生可放宽条件;

3、计算机基础知识扎实，熟悉计算机、网络原理、数据库知识;

4、熟练使用各种办公软件;

5、学习能力强;

6、思维灵活，工作认真负责，吃苦耐劳。

7、对金融行业有一定了解，有强烈的必须要成功的使命感，能承受较强的工作压力。

it技术支持的基本职责 篇33

1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分;

2、完成产品的安装调试;

3、完成设备售后维修、维护工作;

4、完成领导安排的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇34

职责：

1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;

2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;

3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用。

岗位要求：

1、2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历;

2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;

3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护;

4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;

6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;