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跟单文员职责范围【实用33篇】

时间:2024-04-21 16:36:23

跟单文员职责范围(精选33篇)

跟单文员职责范围 篇1

1.跟踪落实业务货物的信息;

2.联系物流承载货物;

3.能够接受外勤确定货物数量、安装等情况;

4.能够及时跟进货物运输事宜;

5.每月对接跟进货物供应商的发票开据;

6.具备紧急事件的应对能力;

跟单文员职责范围 篇2

职责描述:

1、主要负责工业品的采购。

2、常用供应商管理。维护良好的供应商资源,满足公司要求的品质交期,了解同类产品的市场变化。

3、新产品的议价,比价,寻找最高性价比的产品。

4、对于大批量采购产品,定期进行产品降价。

5、定期完成工作报表,向领导汇报。

6、完成领导安排的其它工作。

任职资格:

1、中专及以上学历。

2、有采购经验者优先,可接受应届毕业生。

3、熟悉采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

4、工作当天完成。

跟单文员职责范围 篇3

1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析,掌握客户信息制定销售策略

2、完成公司制定的销售任务;

3、负责与客户洽谈,签订销售合同,并为客户提供跟踪服务;

4、记录客户信息,建立信息档案;

5、陶瓷艺术,有网络销售者优先。

跟单文员职责范围 篇4

1、采购计划编排,物料的订购及交货期控制;

2、进料品质数量异常的处理;

3、与供应商有关交货期、交货量等方面的沟通协调;

4、采购月结对账以及付款计划的制定与跟进;

5、各种采购单据与报表的收集、整理与统计;

跟单文员职责范围 篇5

1、填写订单,并跟进订单进度;

2、货物出货前和工厂以及销售沟通,及时汇报进度;

3、货物出口相关手续,资料准备;

4、对账、清款申请;

5、业务相关资料的整理和归档;

跟单文员职责范围 篇6

一、职责:

1、服从上级安排工作,自订单到厂后制定生产总计划经审核后下发各部门。

2、产品新资料ERP系统的录入,并按订单在ERP系统里生成委外采购单,下发到供应商或采购人员及仓管人员。

3、仔细跟踪的订单物料,明确交货日期与生产中应注意事项,督促供应商及采购人员,以免延误交货期。

4、随时保持和门市的沟通,对客户提出的要求起到工厂内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。

5、根据物料进仓进度,合理安排配套物料,制定生产指令单,经审核后下发各部门生产。

6、对仓库上报的不良品必须及时联系供应商处理。

7、在货物全部生产完成之前的2-3天,积极询问生产负责人,确定出产品完成日期,然后及时通知门市与客户联系安排出货。

8、货物生产完成督促车间及时入库,门市确定要发货的订单要提前打好发货单,经审核后并通知仓管员备好货品,提前做好发货准备。

9、出货时到现场查对货物及发货单是否相符。

10、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

二、权限:

1、有权对不能满足生产需要的供应商做出处置建议,并上报上级。

2、有权停止一切违规操作,并及时上报上级部门。

跟单文员职责范围 篇7

1、协助业务员进行销售,完成订单;

2、处理订单相关事宜,包括生产任务单,生产协调跟踪订单完成情况,确保订单按时完成;

3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等,做好售后服务工作;

4、接收客户的需求,并将相关的信息传递到相关部门;

跟单文员职责范围 篇8

工作职责:

1、根据仓库管理员给出的需求数量进行采购下单及跟单

2、跟催采购订单回复和物料进度

3、协助供应商物料入库手续和物料异常处理

4、开发物料供应商和了解市情行情

5、预算采购物料量和价格,进行有效的.成本控制

6、进行供应商资源的收集和管理及综合评估等

7、熟悉常规的电子元器件及相关接插件

岗位职责

1、具有初中或以上的文化程度,善于沟通,能吃苦耐劳

2、懂电子料采购跟单经验优先、有一年以上采购跟单工作相关经验,

3、熟悉电子料采购跟单的流程。

4、有电子料采购跟单经验优先,灵活性强,

5、有一定承受能力,具有良好的沟通能力,团队合作意识

跟单文员职责范围 篇9

1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;

2、负责生产数据录入及统计分析;

3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态,对于低于安全库存时,及时向采购发出预警;

4、跟踪生产物料采购购置进度追踪,保障计划物料用于生产交期状态及时性;

5、跟踪内外单发货情况,及时做好产品出货工作;

6、协助好生产计划员的数据管控工作;

跟单文员职责范围 篇10

1.负责与生产部门沟通,了解订单的生产进度及问题,及时反馈给外贸员;

2.负责及时提供船务所需材料;

3.负责将出货明细录入U8系统;

4.负责外贸员所需其他要求。

跟单文员职责范围 篇11

1、负责库存预警备货及相关信息;

2、负责样品、快递的登记及管理;

3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜;

4、根据生产进度安排下订单,通知供应商发货(在生产允许条件下尽量少积压库存);

5、到货签收,做入库;

6、催供应商开发票,配合财务及时抵扣发票;

7、供应商的评审、物料的及时采购;

8、与供应商对帐,并对分管的工作承担责任;

9、 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查;

10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任;

11、负责本部门工作安排,督导其执行效果;

12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。

跟单文员职责范围 篇12

1. 文档整理包括部门内部的信息资源,成本核算等。

2. 礼品及重要物料保管

3. 项目开展中需要的物料采购;公司内部办公用品的采购

4. 礼品及物料的询价报价

5. 根据客户需求查找提供礼品选择制成PPT。

6. 市场浏览

跟单文员职责范围 篇13

1、制作销售合同和生产订单,跟进订单情况,及时反馈订单交期及生产中遇到的问题并协调解决;

2、根据订单需求安排出货,反馈并记录货物运输情况;

3、管理并更新成品编码库信息;

4、管理外购产品清单;

5、上级安排的其他工作;

跟单文员职责范围 篇14

1、与供应商紧密合作,核对交期,及时解决出现的问题,确保订单准时出货

2、与物流团队同事合作,记录订单出货状态

3、记录产品变更情况,并通知给相关人员知晓变更情况,以便他们可以进行相应动作

4、按订单满足条件做好供应商价格管理,并按时更新价格变动

5、按产品类目,包装类型,记录产品尺寸重量信息,确保资料的准确性

6、产品规格管理,与QC团队合作,做好产品规格细节上的确认

7、跟进新品生产进度,记录新品出货状态

跟单文员职责范围 篇15

具体要看是什么工作的

一般跟单工作主要分为三个方面:

1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产工场.(注意:是及时地)

3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职职员,跟单文员的工作职责是什么。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:

(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

(1)函电的回复:

(2)计算报价单

(3)验签订单

(4)填对帐表

(5)目录,样品的寄送与登记

(6)客户档案的管理

(7)客户来访接待

(8)主管交办事项的处理

(9)与相关部门的业务联系

跟单员的工作特点:

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现,工作总结《跟单文员的工作职责是什么》。特点是:复杂的,全方位的。

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售职员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求:

跟单员的`工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

(2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产职员的沟通。

(5)与人共事的能力。与各部门的职员打成一片,使其自觉完成客户订单。

(6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位职员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

(7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。

跟单文员职责范围 篇16

1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2.制单,跟踪样品制作。

3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

跟单文员职责范围 篇17

- 处理公司现有客户的RFQ

- 密切跟进每个客户了解每个RFQ的状态以促成订单

- 懂得谈判技巧,知道如何与客户议价、付款条件、运输条款灯

- 沟通、协调客户与公司内部之间的项目进程等事宜

- 处理出货、联系物流运输

跟单文员职责范围 篇18

1.安排样品,寄样确认订单

2.根据客户订单安排生产单,负责跟进生产

3.按照要求及时安排出货,联系货代,做好报关资料

4.货款的申请与跟踪等工作

跟单文员职责范围 篇19

1.与客户之间的日常工作沟通和信息传递;

2.国内外订单的处理,协调工厂与客户之间事产品的发售过程;

3.及时收回各种款项及欠款;

4.对于产品出售后的信息反馈

跟单文员职责范围 篇20

1. 现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;

2. 参加广交会或国外展;

3. 回复客户邮件,接待客户;

4. 外贸单据制作、订舱、安排货物出运;

5. 产品包装材料订购;

6. 样品跟进、整理客户资料;

7. 在工厂跟进订单事宜。

跟单文员职责范围 篇21

工作职责

一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。

二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。

三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的.相关经验,知识。

工作性质

(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

(2)设定目标:我们的工作着重点及分配的工作时间。主要客户和待开发的客户。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

(1) 函电的回复:

(2) 计算报价单

(3) 验签订单

(4) 填对帐表

(5) 目录,样品的寄送与登记

(6) 客户档案的管理

(7) 客户来访接待

(8) 主管交办事项的处理

(9) 与相关部门的业务联系

注意事项

1:物料是否正确。

2:尺寸是否“准确”。

3:款式是否错误。

4:做工是否细致。

5:成品颜色是否“正确”。

6:有无漏定物料。

7:物料是否能按预定时间到加工厂。

8:时间上是否有问题。

员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要.

自己总结。

跟单文员职责范围 篇22

1、根据公司项目需求产品询价、比价;负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期、交货数量等;

2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货;

3、负责供应商的管理及供方关系维护,包括价格谈判、合同管理、应付账期等;

4、完善降低成本及控制方案;

5、完成领导安排的其他工作

跟单文员职责范围 篇23

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、跟踪订单进度,及时反馈订单进度情况;

4、负责客户询价整理,供应商价格整理。

跟单文员职责范围 篇24

1、签单客户资料的备案管理,建立客户档案;

2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访,对客户满意度进行调查;

3、定期或不定期进行客户回访,长期做好客户关系维护;

4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;

跟单文员职责范围 篇25

1、与老客户保持长久的电话联系,维护老客户的关系,解决老客户的售后及投诉问题,发掘新的成交机会,促成订单;

2、通过公司的推广平台获取资源,发掘分析客户需求,开拓新客户、上门量尺寸,为客户制定合理化仓储货架的解决方案;

3、接待上门的客户,把握销售机会,与客户谈判促成合作,达成业绩目标;

4、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈,提高客户满意度;

5、跟进每张订单的生产至货架的顺利的交给客户的全程跟单工作,并及时收回款项及售后问题等;

6、把每日所跟进的客户详细情况及时准确的录入公司系统。

跟单文员职责范围 篇26

1、负责日常缺料工作跟进及安排,保障生产顺畅;

2、跟进物料异常并及时处理;

4、供应商交期及品质的日常管理;

5、新品物料跟进;

6、采购数字化工作的开展及跟进。

跟单文员职责范围 篇27

1. 在个人住所就近区域内,为公司固定客户提供收取保费,保险咨询,保单年检,保单保全,保险理赔等服务;

2. 和团队一起对所负责区域进行公司品牌维护,公司形象宣传,宣传保险基本理念;

3. 为客户提供专业化的家庭服务理财方案;

4. 协助主管工作以及完成主管下发的任务;

跟单文员职责范围 篇28

1、负责公司客户订单的管理;

2、负责客户订单出货交期的.统筹和评审;

3、负责公司生产计划的管理:

4、负责公司各类产品标准产能的统计;

5、负责编制与更新生产计划:月计划、周计划、日计划并监督实施;

6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;

7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;

8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作,保障生产计划有序进行。

跟单文员职责范围 篇29

1、负责货品的采购,系统单据录入与核对;

2、负责对接业务部门的供应需求,做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;

3、负责配合仓储部的分货,及时跟进货品的动态情况,保持与供应商的联系;

4、负责核对与供应商的往来帐目,对货品进、销、存情况进行统计与汇总,维护与供应商的关系;

5、对供应商的相关资料进行整理、归档,建立与完善相关的采购制度;

6、协助业务部门处理系统数据,跟踪维护付款,发票,返利,交易优惠等工作。

跟单文员职责范围 篇30

1.负责外购文具采购业务相关工作:新品开发、订单跟进、品质改善、投诉处理等;

2.跟进协调采购进度,与供应商沟通协调,确保产品按时、按量、保质交付;

3.供应商管理、年度绩效评价,改善供货商的产品质量、交付能力、产品开发能力、工艺技术能力等方面;

4.对产品进行成本分析,搜集成本数据,建立成本数据库,对供应商进行询价、比价和议价,提升供应商的成本管控能力;

5.与供应商处理订单异常、退换货、补偿/赔偿事宜;

6.寻源与新供应商引进,负责现有品类新增供应商的寻源调研走访,并组织相关部门进行评估审核引入;

7.新品类的寻源开发,解决从产品到供应的供应链寻源与开发;

8.参与市场调研,调整新品开发策略;

9.市场行情的调查、行业资讯收集、整理与梳理,以便及时调整采购策略;

跟单文员职责范围 篇31

职责描述:

1.根据销售订单下单。

2.相关数据录入。

3.维护客户。

任职要求:

1.能熟练操作各类办公软件

2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;

3.有较强的服务意识,态度佳;

跟单文员职责范围 篇32

岗位职责:

1、 工作职责:负责下单、交货安排、售后服务等;

2、协助业务员处理日常邮件;

3、协助业务员跟进报价、送样、接单、下单、验货、出货等全部流程;

4、协助业务员对于各类数据报表的制作;

5、协助业务员整理订单,合同的执行并归档管理;

6、协助业务员处理其他日常业务方面的工作。

任职要求:

1、中专以上学历,有业务跟单和客服经验者优先;

2、熟练使用相关办公软件(word、excel、PPT) ,熟悉基本的.商务礼仪

3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。

跟单文员职责范围 篇33

1、协助制作相关单据

2、协助业务员跟踪订单,做好出货计划

3、对报关,非报关订单,运单,备案资料制作,管理

4、部门业务数据整理,更新

5、日常事务项

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