营业管理班班长岗位职责(实用3篇)

营业管理班班长岗位职责（精选3篇）

营业管理班班长岗位职责 篇1

1、检修班长在分场主任、专业副主任领导下，业务上受专业工程师指导，对班组的各项工作全面负责。

2、检修班长是班组安全生产第一责任人，对本班安全生产负责。

3、推广应用现代化管理方法和手段，提高班组管理水平。

4、搞好设备检修全面质量管理，保证设备保持较高的健康水平。

5、根据厂和分场下达的年、季、月工作计划，制定出本班的工作计划。

6、负责班组的经济责任制考查考核工作。

7、根据上级安排，积极无条件地配合各兄弟班组完成任务。

工作内容与要求

l、坚持“安全第一、预防为主”的方针，努力实现三不伤害，五无(无事故、无障碍、无轻伤、无位逐、无异常)。

2、主持召开开工会、收工会，做到开工布置任务明确，安全措施与注意事项交待清楚，收工检查周全，保证无隐患。

3、定期组织安全大检查和安全活动，落实<安全技术措施>和<反事故措施>，对发生的不安全情况认真组织调查分析，做到“三不放过”。

4、杜绝观场违章指挥，发现作业性违章制止、教育。

5、坚持定期巡回检查和每天查看缺陷的制度，及时组织消缺。

6、定期对本班人员进行触电、创伤、溺水、高温中暑等现场急救培训，使之掌握正确处理方法。

7、做好现场防火防盗工作，了解易燃易爆物品的存放位置及使用方法，使本班人员掌握火灾后的灭火方法。

8、积极开展技术革新和合理化建议、双增双节、劳动竞赛等活动。

9、加强班组经济核算，合理分工，不断提高劳动生产率。

10、严格工艺作风，严把质量关，搞好设备检修记录及各级验收工作。

11、搞好备品备件、劳动工时定额和物质消耗定额，使班组生产工作计划定额化、程序化。

12、根据上级安排，及时制定周作业计划、大小修和技改工程计划、两措计划及相应的材料设备计划，并安排落实。检查与考核

营业管理班班长岗位职责 篇2

1、在中心主任的领导下，带领电工确保园区的正常用电和维修工作;

2、按时检修电气设备、巡视供电线路和用电情况，杜绝违规用电现象，协调好供电和用电单位之间的关系。

3、做好对电工经常性的安全教育工作，不断提高电工的业务素质，协同收费组完成收费工作。

4、出现重大问题及时向领导汇报。

5、完成中心安排l的其它工作。

营业管理班班长岗位职责 篇3

1、做好营业厅规范化管理工作，达到规范化管理要求。

2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理，在受理客户照明用电申请后， 5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。

3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》， 明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。

4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查，发 现异常及时向供电所负责人汇报。

5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、《供用电合同》履行定金等，不得缓收、少收、多收， 收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。

6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表 数据进行审核， 发现异常要现场核对， 并对故障表及时处理， 抄表正确率要达100%。

7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率小于等 于0.05%，无电费重大差错(小于等于1万KWH;小于等于1千 元)。

8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、 保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放 整齐有序，达到规范化建设标准。

9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉，认 真细致地解答客户的提问，并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复，并做好有关记录。接待客户要主动热情。

10、负责供电设备计划检修停电通知，利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。

11、每天下午三点开启“客户意见箱”，对客户提出的 报修申请及时处理，并做好记录。

12、营业时间做到服装统一，着装整洁、佩戴标牌。

13、及时传递客户提出的业务报装申请，按承诺期限施 工、验收、接火、送电。

14、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。

15、做好营业厅内的环境卫生，保持窗明几静。

16、每周召开一次班务会，总结工作，布置任务，贯彻 上级指示精神，并做好记录。

17、每月定期开展安全活动、政治学习、业务技术学习 等，做好相关记录。

18、完成上级交办的其他工作。