职业能力沟通训练体会(实用3篇)

职业能力沟通训练体会（精选3篇）

职业能力沟通训练体会 篇1

训练条理清晰的语脉。

在说话训练初期，学生往往会暴露出缺乏条理的弊病，这就要求教师引导学生理顺语言脉络，以培养学生组织语言的能力和创造性思维方式。具体做法可先复述课文，以此作为训练这一环节的第一步。因为清晰的语言脉络来源于严密的思维，而课文均具有较严密的思维，富有较清晰的语脉，让学生复述课文本身就是一种严密的思维训练。

有时可根据不同的课文在内容上作适当调整，打破顺序重新组织再让学生复述。复述时让学生在头脑中始终确立一个与课本相一致的思路，并紧紧围绕这一思路去组织语言，把课文复述清楚。在此基础上，可指导学生做口述提纲。提纲是语言组织的整体框架，对语言脉络是否清晰起着关键性作用，训练时可先指导学生给课文列提纲，并掌握列提纲的方法和养成列提纲的习惯，由此过渡到给自己要说的话列提纲，对条理不清、不合逻辑的，教师要给予及时指出并改正。

说话时沿着所列提纲的思路去组织话语，此时所说的话清晰有序，条理分明。

职业能力沟通训练体会 篇2

(一)注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受心得体会。

(二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

(三)了解内心，发挥人缘和情感作用

不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。

(四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。

(五)均衡关系，着重劝慰，团结为上

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

职业能力沟通训练体会 篇3

一个人的综合讲话能力包括：说、写、听、读，由于四者的关系密切，因而需要进行综合的提高。

1说的技巧：说话能力和技巧的培养通常不是在学校里能学到的。而要靠自身的努力，在实践中磨练。如果一个人缺乏说话的技巧，那么他就有许多不利处，如果你不能把自己的情况说清楚，你就会被认为是一个发牢骚的人。

2写的技巧：说的技巧固然重要，但写的技巧也影响到说，写作需要一套完整的技巧，语言思维能力，语言修辞水平，表达能力等对写作都具有重要的作用。要想写好必须勤于动笔，经过艰苦，长期的磨练才能达到“下笔如神”的境界。

3听的技巧，要听得的多，说的少，听是说的开始。要会说就要更加有效地听，需要一些语言的技巧。

4读的技巧，边读边做笔记，对重点，有用的内容可做出摘抄，以备查阅，边读边记忆，注意阅读姿势。一般说来，坐直阅读容易使思想集中，卧读易困。