优秀的演讲稿范文汇编26篇

优秀的演讲稿范文（精选26篇）

优秀的演讲稿范文 篇1

各位老师、同学们：

大家上午好！在本周的日历上，有一个光辉的日子——1月1日，1月1日又称元旦，“元”是开始，第一之意；“旦”是早晨，一天之意。“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。我们也不乏这种紧迫感。我们是跨世纪的一代，成学业于本世纪，成事业于新纪元，我们将成为时代洪流中搏击风浪的勇士。

时间的列车已经带着我们走向了新的一站——20xx年就要过去了。同学们，我们正满怀着希望和信心来叩响人生这扇奥妙的大门。生活是那样丰富和广阔，有无数宝藏等待我们去挖掘，有无数险峰等待我们去攀登，有无数蓝图等待我们去描画……在这生命的春天里，播洒下希望的种子，辛勤地耕耘吧！

谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇2

亲爱的同学们：

大家好！

严寒的冬季中，光辉灿烂的20____年将要向我们挥手告别，充满希望和挑战的20____在向我们招手。

回首往事，过去的一年，我们勤奋学习，努力拼搏、开拓创新。

20____即将过去，20____年将要到来，虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的未来。展望未来前景灿烂，我们豪情满怀。

展望即将迎来的一年，更好的成绩等着我们去创造，更大的困难等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇3

大家好！

拥抱磨难，可以磨练人的意志，让人心变得坚不可摧。法国作家说：“挫折就像一块石头，对于弱者来说是绊脚石，让你却步不前；而对于强者来说确是垫脚石，使你站的更高。”

在日常生活中，你是否会因为一道复杂的题而放弃继续思考？是否会因为被人嘲笑而不敢鼓起勇气改变自己？是否会因为心里的悲伤情绪而在冲动中不知所措，忘记前行的路？拥抱磨难吧，拥抱我们日渐坚强的心。只有在挫折中奋起，在磨难中追求的人，才有希望成为生活的强者。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇4

尊敬的老师、同学们：

大家好!

今天我演讲的题目是“学会感恩”。

感恩是一种对思惠心存感激的表示，是一种不忘他人给予我们帮助的表现，是一种受人滴水之恩，当涌泉相报的表现，那么，我们感恩过别人吗?我们曾经听过这样的一个故事。

一位农夫在寒冷的冬季救了一条冻僵了的蛇，农夫把它放在家里与农夫做伴，几年后农夫的家里看了大火，农夫被围在了里面，忽然，那条蛇出来了，用它的尾巴拴住了农夫把农夫抛了出去，而那条蛇却在火海里久久没有出来……

听了这个故事，我想大家的心里一定会有所感触，一条冷血动物却懂得感恩，何况我们呢?那我们应该怎样去感恩他人呢?这其实很简单，也许一声“谢谢”一句“你辛苦了”一张贺卡，一份礼物都能够成为人生中最美好的甘泉!

我们要感恩所有对我们的帮助的人，是他们让我们的生活丰富多彩，让我们在风云中行走……

滴水之恩，当涌泉相报!亲爱的同学们，让我们一起将这份感恩之心延续，感恩身边的每一个人，让这朵感恩之花更加绚烂，在我们心中永存。感恩，我们要行动!

我的演讲完毕，谢谢大家!

优秀的演讲稿范文 篇5

同学们：

大家好！

我演讲的题目是“只有合作，才能双赢”。

有两个饥饿的人有幸得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜鱼。其中，一个人要了鱼，吃完后便饿死了；另一个要了鱼竿，走向大海，但路途遥远，他走了好几天才到海边，还没来得及去钓鱼也饿得一命呜呼了。

鱼可以暂时充饥，但解决不了长远的生计问题；鱼竿可以用来解决未来的生计问题，但对眼前的饥饿却无能为力。

由此看来，只有将二者合起来，才能彻底解决眼前和长远的生计问题，只有两个人合作，一起享用这篓鲜鱼，一起走向海边，才有可能同时获救。但可惜得很，他俩拒绝合作，最终落了个双双命赴黄泉的悲惨结局。

这个故事生动地印证了巴尔扎克的一句名言：单独一个人可能灭亡，两个人在一起可能获救。当然，是指两个人合作起来共同创造生命的奇迹，但如果像上面那两个人一样你敲你的锣，我唱我的戏，最终也只能落个双败的结局。

日本松下公司董事长松下幸之助常说：“每个人都拥有不同的智慧及无可限量的潜能，当大家对此有所了解，并同心协力开发时，就能为社会带来繁荣。”他的创业是从对电灯泡的研究开始的。当时，日本正处于经济危机时期，为摆脱困境，他亲自拜访了冈田电池公司董事长。二人商定，双方免费给顾客赠送一万只电灯泡和一万对干电池，联合进行产品宣传。此举广告效应极佳，无论是电灯泡也好，干电池也罢，两家公司都接到了大量订单，从而使两家公司都重振起了昔日的雄风。这一商战的胜利不正说明：只有合作，才能双赢吗？

当今世界，科技高速发展，社会分工越来越细，而人的智力、知识却总是有限的，这就更需要人们有强烈的合作意识和合作习惯。

作为新世纪的中学生，更应该善于合作。与老师合作，聆听老师的教诲，你将迅速成长；与同学合作，在知识的海洋里去探索，你将获得无穷的智慧；与父母合作，善于倾听父母的唠叨，你将感受到无边的幸福。

同学们，让我们永远记住这句人生箴言吧：只有合作，才能双赢！

谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇6

尊敬的各位老师、各位来宾，亲爱的同学们：

大家好！我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。

那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

在我们美丽的钟家小学到处都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲到此结束！谢谢！

优秀的演讲稿范文 篇7

亲爱的教师、同学们：

你们好！

不知大家是否听说过这样一个笑话，一个年轻人在英国交了一个女朋友，结果没过多长时间他们分手了，原因是：年轻人过马路时闯了红灯，英国姑娘吃惊得说：“连红灯都敢闯？还有什么违法的事你不敢做？”回国后小伙子又结交了一位中国姑娘，结果小伙子却因为过马路没有闯红灯分手了，中国姑娘评价小伙子说：一个连红灯都不敢闯的人，能有什么大出息？

虽然这只是一个笑话，但却带出了我们本次活动的主题——安全！！

安全一词，大家都不陌生。小时候，“安全”是爷爷、奶奶的唠叨和告诫：上学放学的路上要靠右边行、过马路要注意车辆、不要跟陌生人说话、不要下河游泳……等等等等。那时对安全的认识只是程式化的应付。长大后，从学校毕业参加了工作，“安全”又从遥远的蒙胧的记忆中变成了具体：绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的铁路线、高温的钢水、一个个电铲、一列列电机车……就像一把木棒常敲自己脑海中那个“安全”的木鱼，“安全”一词已入眼、入耳、入脑、入心。

惨痛的经历，血的教训我想大家不会人人都有，但是肯定会有某些事在你脑海里留下深刻的记忆，想想是什么？

仿佛回到了几年前自己刚到我们钢厂上班时，那时的自己还是一个刚从学校毕业没多久的一个懵懂青年，对企业对安全的意识还很淡薄。每个星期一下午下班前的一个小时时我们公司规定的班组安全会时间。那时候，正值我们分厂不景气的时候，工亡事故频频发生。那次的安全会，公司领导也参加了我们的班组安全会，会议照常进行。工友们你一句我一句的说着工作中应当注意的事项，和对安全的一些新的心得。防止出工伤事故。完了，公司来的领导说话了。一些话过后，他开始讲述最近的工亡事故，讲述伤亡者的家庭状况，直到他讲到家属在医院里的场景仿佛把我带到了那氛围当中：家人在医院的抢救门外苦苦的等待，那种焦急的心情，那种深深的期盼。直到抢救室的门被打开，医生从里面走了出来，无奈的摇了摇头，那时所有人的精神支柱瞬间被击垮，失声的痛苦，撕心裂肺的疼痛，倾刻间弥漫了医院的走廊，在走廊的尽头久久回荡。那时自己才刚刚意识到，原来生命是如此的重要，原来家人盼着不是你能大富大贵，盼的是你生命常在，身体健康。你的身体健康是你全家人的财富。

前段时候在我们德龙报上看到一段小故事，讲述的是一对盛会在上里的小夫妻，丈夫每日日出而作日落而息的除外打工，妻子在家织布纺衣。丈夫每次出门都会对妻子说不要给陌生人开门。一天妻子在家忽听外面有人敲门，于是站在门后问：谁呀。问外的人说：你家先生在家吗？我们找你家先生。妻子也不知道是谁，不敢开门。说道：他没在家，晚上才回来呢。后来外面没音了。晚上丈夫回家后，妻子对丈夫说了此事，丈夫忙说看看还在外面没，快请进来。妻子回去开门一看，是三位老者，还在那。于是便请他们进来。中间的老者说话了：您好，我叫健康，他叫财富，他叫成功，我们三个只能进去一个，你想让我们谁进去？妻子回屋问了丈夫后说让健康进来吧。在健康进门的同时，财富和成功也跟了进来，妻子纳闷，财富说话了，我们两个是跟健康分不开的，他去哪我们就去哪。

是啊有了健康，财富和成功就会尾随其后，有了安全，生命和幸福也会不离其中。在我们的长河里，唯有安全才能给你带给你的家人带来幸福。安全责任，重在落实。只有把对安全的责任在自己心里落实了，安全的种子才能生根、发芽、成长，我们的安全才能得以保障，平安对我们无比重要，充满活力的生命对我们更重要。

优秀的演讲稿范文 篇8

大家好！

勤奋，要有坚强的意志，坚韧不拔的精神，要意识到只有靠勤奋，才能改变自己的命运，才能改变社会，改变世界。记得上初中时，每个周末要往返几十里的崎岖山路，每次都要背一大包母亲辛苦为我摊的煎饼，由此我懂得了生活的艰辛和父母的不易，我知道我背负的不仅仅是物质粮食，更重要的还有父母深深的期望，所以尽管每天吃着干干的煎饼，就着咸菜，喝着白开水，住着大通铺，心里却暗下决心，一定要勤奋学习，走出大山，走出黄土地，为父母，更是为了自己寻求一片蓝天，所以，才有了“恰同学少年，指点江山，激扬文字”的学生时代。

如今，经过少年的努力拼搏，我早已为人师多年，尽管没有厚禄，只是一名平凡的人民教师，但是我无愧于父母的养育之恩，更无愧于国家的培养，因为我一直把勤奋作为自己学习工作的座右铭，成为了国家和社会的栋梁。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇9

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好。

众所周知，梦想是人生的灯塔。没了灯塔的船只不但永远寻找不到正确的方向，而且很有可能迷茫于辽阔无际的大海之中。没有梦想的人不但永远找不到正确的目标，反而还会因没有目标而变成行尸走肉。

梦想是一个人必不可少的，有了它你就可以像雄鹰一样探索蔚蓝的天空，而失去了它，就像雄鹰折了翅一般。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇10

大家好！

水烧到99℃不算开，最后只要再加热1℃，就能突破物理形态的临界线，从液态变为气态。

走完了99步，人们都说最后一步最难迈，最难走。其实这最后一步和99步的每一步，没有什么两样，只是人们在迈这一步时自己吓唬自己，容易放弃，不去坚持罢了。无论做什么事，只要敢于坚持，决不放弃，那些不可能的事，也会变为可能。

决不放弃，就是坚持，它来自于人的毅力。毅力是人类最可贵的财富，在走向成功的路上，没有任何东西能代替毅力。热情不能，有一时热情的人往往在最后一步退缩，这已屡见不鲜；聪明也代替不了毅力，因为世上失败的聪明人太多了。

人有了毅力，就容易成功，没有毅力，就容易前功尽弃。想想我们做过的事，你就会发现，无论做什么事，都要经历一个过程，越是重大的事，经历的过程就越长。从事情的开始，到事情的终了，然后又是一个开始，又是一个终了。

在这一个个过程中，会有开始时的期望和喜悦，接着会有很多困难和挫折，然后更多的时候可能是你一再努力，但却无法看到成功的曙光。

人们都知道，水烧到99℃不算开，最后只要再加1℃，就能突破物理形态的临界线，从液态变为气态，不开的水就变为开水。成功和烧水是一个道理。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇11

亲爱的老师、同学们：

你们好！

今天是5月19日，对于准高三的我们也仅剩下最后的天。如暴风雨前最后宁静沉闷的空气里，日益沉重的压力，不是高三的号角，不是陆续开始的总复习，而是时间。时间的紧张，时间的飞快流逝，时刻在提醒着我们，准高三的岁月其实如浮云，在不经意间，便从我们身边飞快飘远——同学们，其实我们已经没有任何可以挥霍的资本。在这仅剩的17天中，你是选择如翔鹰般展翅遨游于蓝天呢，还是像辄鱼般泥泞苟活于车辙？

有人说高一是一杯牛奶，既鲜美又纯真；高二是一杯可乐，活力四射，个性张扬。同学们，在你踏入高三的那一刻起，你已经不再有高一的新鲜和纯真，也少了高二的叛逆与张扬，而多了几份拼搏的激情，多了对未来的理性思考。因为在你身上，汇聚了老师更多的目光，倾注了家长更多的心血，你的肩上承载着更多的希望与责任。如果把人的一生看作是一盘棋的话，决定结局的其实只有关键的几步，那么高三就是其中最关键的一步，这一步会决定你的命运，也会影响你的一生。

同学们，目标就在前面，时不我待，没有退路，不要彷徨，不要叹息，奋力往前冲，胜利一定属于我们，我们一定胜利。

我们举目望苍穹，不是为了摘星取月，而是为了有一个永不屈服的姿态。同学们，给自己一个目标，让生命为它燃烧，我们将用青春证明，没有比脚更长的路，没有比人更高的山。

“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。”同学们，奋斗吧，让智慧与梦想尽情绽放，让未来与希望美丽夺目，奋斗吧，愿大家以更加优异的成绩迎接高三的到来。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇12

我的家乡是具有东方小巴黎之称的哈尔滨。她还有一个很特别的名字叫冰城，因为她从11月到来年的3月都被冰雪覆盖着，这里充满了童话气息，浪漫之都。我们冰城的孩子们对雪就产生了不可分开的感情，因为雪也就更爱美丽的家乡哈尔滨。

“啊！下雪了”我兴奋地喊了起来。窗外的雪花纷纷扬扬地飘落下来，似一个个身披银装的小精灵在空中飞舞，似一片片梨花瓣从空中舞过，似一片片洁白的鹅毛，从天边不断地冒着、涌着。

我跑到屋外，贪婪地呼吸着皑皑白雪所带来的新鲜空气。我张开双臂，拥抱着可爱的雪姑娘。让她软软的，轻轻地拍打在我的身上……

这时，一阵阵欢声笑语闯进我的耳畔，原来是同伴们在雪中嬉戏，玩耍的声音，我再也忍不住了，便飞快的向他们奔去，我们玩着，欢呼着与雪姑娘融成一片。

我爱家乡哈尔滨，更爱能给我们带来快乐的的雪！

优秀的演讲稿范文 篇13

亲爱的同学，敬爱的老师：

大家下午好，今天我演讲的题目是《我爱班集体》。

光阴似箭，日月如梭，我们已从一棵小树苗，成长为一棵挺拔的大树。同学们是绿色的树叶，而老师，就是我们的枝干。

我们相处了六年，六年里，充满了许许多多的趣事，每一分，每一秒，都含有了酸甜苦辣。

就拿每一次的经典诵读表演来说吧！同学们都拿出课本专心致志的复习，经过全班同学苦心的排练，终于迎来了养兵千日用兵一时的时候，同学们都打起精神，认真的表演起来，大家迎着观众的掌声，心里涌起为班级骄傲的感觉。

虽然有的时候，同学们闹一些小矛盾，但很快都和好了。大家都知道，班级一定要团结，只有团结，老师才能带领我们更好的奋发图强。

我爱我的班集体，它让我懂得团结就是力量，马上，六年的小学生涯就要结束了，长大后，当我再回想起小学时的时光，我依然很开心。

同学们，让我高喊一声：“我爱我的班集体。”

谢谢大家，我的演讲完了。

优秀的演讲稿范文 篇14

大家好！

在这么多天里的军训场上，几乎是一成不变的风景：教官严肃的面孔，沙哑的口令声，同学们贯彻长虹的喊叫声以及额上晶莹的汗水和湿透的迷彩服。一切都是似乎那么单调，但这看似单调的风景，却让我我懂得了许多。

军训，首先教会我什么叫严肃，什么叫专注，虽说是学生军训，可教官们都拿出了100%的职责心。看，那笔直的军姿，那沙哑的口令能者多劳不在表现着教官们的用心良苦。一个部队那么大，没有严肃的作用与专注的态度，是绝不成方圆的。

军训，让我深受真诚待人的感动，录你走方阵踩到前面人脚跟，极尴尬的抱歉，别人微笑地说了句“没关系”时，当你口渴至极而未带水，别人为你递上未拧开的矿泉水时；当你学不会一个动作，别人耐心教会你时……这一切，无不让我心里在炙热的阳光下，感觉到一阵阵清爽的风，给我更多的动力。

军训，让我想起了看过的一句话：“我无所畏惧，我会怎样做”此刻我想，我要做勇敢的一个人，我是勇敢的，我就无所畏惧，那么我理由放弃努力。下去，到底。日晒雨淋，狂气暴雨，怎会有属于的风雨彩虹，怎会有属于的精彩天地！生命不息，奋斗不止，我，我胜利！的，太多，太多……

优秀的演讲稿范文 篇15

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家早上好！（鞠躬）

在这鲜花烂漫，绿草如茵的初夏时节，我们迎来了自己的节日——六一儿童节，我非常荣幸能在今天进行国旗下的演讲。借此机会，请让我祝全体同学节日快乐、向全体辛勤的老师们致以崇高的谢意！ 并说一声：老师，您辛苦了！ （敬礼）。

今天，我演讲的题目是《培养高雅情趣，争做阳光少年》。 情趣有雅俗之分。高雅情趣是健康、科学、文明、向上的情趣。它体现了一个人对美好生活的追求、乐观的生活态度和健康的心理。而庸俗情趣是平庸鄙俗、不高尚的情趣，它会使人经受不住不良诱惑，贪图安逸享乐，不思进取，精神颓废，不利于身心健康。

而我们现在生活在一个科技信息技术高度发达的时代，这个时代既提供给我们丰富的文化知识，也带给我们更多的挑战和诱惑。我们青少年正处在兴趣高峰时期，对许多问题都感兴趣。所以，我们需要学会控制自己，不能仅仅停留在好奇上，而是要善于将好奇心转化为浓厚的兴趣，从而培养自己高雅的生活情趣，形成乐观自信、活泼开朗的健康心理，使自己更加热爱生活。而在日常生活中，我们常常发现一些青少年聚众打架闹事，沉迷于网络游戏；还有一些青少年盲目追星模仿，抽烟喝酒，把自己打扮得稀奇古怪，他们对生活迷茫，没有方向。其实，这些都是没有高雅情趣，追求庸俗低级的情趣所致。

同学们，你们知道吗？当我们读书的时候，我们会发现书中有浩瀚的宇宙需要我们去探索；当我们在运动场上竞技时，我们能够感觉到浑身的血液在沸腾；当我们沉浸在或舒缓或激昂的音乐中时，我们的思想也在经受着洗礼。教室里，同学们互帮互助，满脸洋溢着丰收的喜悦；在家里，一家人和睦幸福，讲着一天来的动人趣事。这是多么美好的生活啊！

心理健康的人总能从日常生活的平凡小事中，发现乐趣，体验情趣；情趣不但能使我们因学习紧绷的神经得以放松，疲劳得以解除，还能使我们充分感受到生活中的美，使我们即使在艰苦的环境中也能让生活充满欢乐。

同学们， 高雅的情趣，可以提高我们的审美能力，也可以提高我们的生活品味，同时还能提升我们的生命质量。同学们， 让我们从现在开始，培养高雅的情趣，争做阳光少年，使我们成为东苑的优秀学生，使我们将来成为社会的有用之才。

六（2）班全体同学致

20xx年 6 月1 日

优秀的演讲稿范文 篇16

各位领导，各位来宾：

下午好！我演讲的题目是《信念的力量》。

有这样一种力量，它可以使人在黑暗中不停止摸索，在失败中不放弃奋斗，在挫折中不忘却追求。

俄 国的曾经说过：没有原则的人是无用的人，没有信念的人是空虚的废物。就从我们古代说起吧：两千多年前的汉朝史学家司马迁，因“事件”下狱，受了宫刑。应该说，人世间没有比这更大的耻辱了。可是他没有消沉，忍辱含垢，披肝沥胆，专心着述整整十一年，终于写成了《史记》那部五十二万字的鸿篇巨著。这需要多么大的毅力啊！假如他不是为了“究天下之际，通古今之变，成一家之言”，恐怕早就自尽身亡了。这就是信念的力量。

再来说说近代，我们敬爱的周恩来总理。他是真正称得上，为他所信仰的共产主义事业奋斗一生的人。在他生命的最后时刻，他还要求身边的工作人员为他播放《国际歌》。当那磅礴的旋律盈满一室时，总理的嘴唇分明还在翕动，在吟唱！在连放三遍后，总理对守在身边的邓颖超同志说：“我坚信全世界共产主义一定能实现。”虽然，讲这个话的声音很细微，却给身边的人震动很大。已近弥留阶段的他，最后唱这支歌，显示了真正不移的信念。

历史是漫长的，人生是短暂的。那么，朋友们，请用牢固的信念的桅杆，高高扬起你理想的风帆吧，为了单位的振兴发展，为了祖国的繁荣昌盛，乘风破浪，一往无前！

我的演讲完毕，谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇17

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！冬去春来，随着时间的流逝，崭新的一学期已经拉开了序幕，很高兴这次我能站在这里竞选班干部，这次我要竞选的职位是图书管理员。图书管理员，这虽然只是个小职位。它不像班长那样能为老师分忧，也不像学习委员那样能为同学排忧解难，但是它是一个能为同学们服务的职位。而我在日常生活中，也是一个爱乐于助人的人，虽然我有时候会有点粗心，性格也比较内向，但如果我当上了图书管理员，在老师和同学的帮助下这些小毛病我都会一一改过来，更好地为老师和同学服务的！

当然，当上图书管理员还要会护书、会爱书、会理书。我在日常生活中，我也比较爱读书，求知若渴，在班级里，我的知识面也比较广泛，我也很会书，一堆乱七八糟的书，我两分钟就可以好。而且，我在班级中已经有了三年图书管理员的经历，如果我当上了图书管理员，我一定会尽心尽力为同学和老师们服务。保护好书，使书不受丝毫的损害，同时我也会制定好借书借阅的计划，所以请大家为我投上你们手中宝贵的一票。

谢谢大家。

竞选人：

20xx年3月11日

优秀的演讲稿范文 篇18

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我叫节俭，现在由我来演讲。我的演讲题目是：“与我相伴，走向富强”。

我出生在，人民勤劳善良，尤其喜欢俺节俭。俺在这生活了5000年，看到人民创造了一个又一个的奇迹。可是，后来我发现：我渐渐的被那些高层人们抛弃了，他们喜欢上了我的死敌：奢仪!

下麵我见要将一下他们的表现，大家听了不知有什么感想。清朝，有个姓郝的地主，一次待客就花去了白银10万两，有两位总督为办酒席，一盘豚脯要杀10头猪，一味驼峰要宰杀4头骆驼。地主如此，官僚如此，皇帝就更了不得：道光皇帝的御膳房里有金银器3000件，仅皇帝一顿饭的花费就相当于当时5000个平民一天的生活费用!现在想想李商隐说的“成由勤俭败由奢”多对啊!奢仪的国风只能导致亡国的命运，只能写下近代百年耻辱的歷史!

现在，就更没有我容身之地了!看看校园里的孩子，本子、纸张、笔、还有吃的东西经常乱扔。更有甚者，在一个大学餐厅里，学生们居然乱扔馒头打馒头仗!大人呢?据统计，仅去年全国公款吃喝就花去了1000亿元。1000亿元啊，能建两个叁峡工程，能造50艘航空母船啊!我想想实在寒心啊!

我实在是没有办法在这里生存下去了，我常听人说日本人很节俭，于是我就流浪到了日本。我来到松下公司，那里的人们果然喜欢我：现在我就说一下那里的情况。他们的信封很特别，第一次用时收信人名写在第一行，第二次用时收信人名写在第二行，把第一行上的名字涂掉。打字用过的纸张也不扔掉，而是用来记事，用过后的这些纸张还用来贴帐单。不用的等赶紧关掉。我看了这些深受感动!想想人家那么先进的企业都这么节俭到如此地步，我们还有什么理由不节俭呢!

所以我回到，我要让每个人都喜欢我!

我要高呼：与我相伴，走向富强!让我们每个人都以自己做起，从现在做起。做一个节俭的文明人!

优秀的演讲稿范文 篇19

亲爱的教师、同学们：

大家好！

首先，感激教师与同学们能给我这次机会，能够让我站在那里，我感到十分的荣幸，在此表示感激。

我认为我自我有本事担上班长这一职务。班长起的是一个代头作用，引导着全班同学共同朝一个方向前进，而这一职务又是教师与同学们之间沟通的一个桥梁，既能让教师了解学生，又能够让教师和学生之间达成一个共识。

在小学时，我每学年都会连续担任小组组长，也多次组织我所在的小组进行成果展示或其它活动，又总是敛来大部分的道具准备与材料任务，并曾多次因展示为本组获得荣誉，很少被其它组所赶超，此刻已经是初中了，我相信我能做得更好。所以，我认为我有较强的组织本事和管理本事，能够引导着全班同学共同提高。

班长是教师的左膀右臂，教师所给他分配的事也许是最多的，这就需要班长既要能干，也必须有职责心，要高质量地完成任务。在小学时，我也曾帮忙过教师判过卷子，每一次的数学作业我几乎都为同学们判过，这是因为我所判的卷子很少有错判的现象，并且效率还高，被教师所信任，此刻已经是初中了，我相信我能做得更好。

做一个班长需要总为班级体着想。我会尽自我的努力来帮忙他人或服务于班级体，我有着许多这样的事例，譬如我们班的班徽，是我和我的姐姐共同修改的，我已经尽了我的努力和可能来完成这个班徽。

另外，如果我当上了班长，我会十分地荣幸，我会不断地完善自我，做一个好模范，做一个全面发展，遵守纪律的好学生，教师眼中会学习的好孩子。我会细心地留意每一位同学的需要，以便更好的帮忙同学，方便同学，让同学因我的存在感到幸福。我会时常以同学们喜欢的方式来开展一些活动，以便锻炼同学们的表达本事并调动学习的进取性。

这次竞选班长我如若能够当上，这对于我自我来说是一个认可与锻炼，如果不能，我将会继续努力，改善自我的不足之处，提高自身的素质，向班长学习，所以，本次竞选成功与否，对我是一个莫大的机会，一个改善自我与完善自我的机会。

多谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇20

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好！?

不知不觉中新学期又开始了，大家又开始了紧张的学习，同时又迎来了班委选举这一令人向往的时刻。很高兴能够再次站在这个讲台上，面对同学们熟悉的脸孔，更为大家那对我充满信任的眼神而自豪。

此刻，我站在讲台上竟是为了竞选“班级元首”——班长这个职务，也许，我并不是最最遵守纪律的，但是也不常给老师添麻烦，戴尔卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华”我认为自己可以担当这个职务，而且可以做得很好，因为我有一颗为班集体做事的热心。

我认为自己有担当这个职务的资格，因为，我占据了许多的优势，我从小学二年级 开始就担任班干部，在管理班级上多多少少有一些经验，不过当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服。还有最重要的一条，就是我有信心当好我们班的班长。我的学习优异，每年都是三好学生，组织性强，曾经组织过车队，篮球队，球队……，在这些活动里，我都安排的井井有条，是许多同学眼中的“头头”。今天，我把这些成绩复述了一遍，并非是向大家炫耀，我把它当作我人生中的一种很重要的阅历，一笔很宝贵的财富，它给予我经验、力量，可以让我一生受益，为我今天的竞选平添了一份自信。

有的同学就会问了，为什么要竞选班长，是因为这个职务大，管理的面广吗？当然不是了，“不想当将军的士兵不是一个好兵。”我要勇敢的攀登，去竞选班长这个职务，挑战自己的实力，努力的超越自己。

如果我当上了班长，我要尽自己的力量为同学们服务，帮助老师，维护班里的纪律。积极参加各项活动，带动同学们的积极性，集思广益为班里做更多的好事。同时我会改进自己的`缺点，让同学们心悦诚服，树立起一个榜样，有的同学一定会想了，“你真的能够做到吗”一定会，言必信行必果，大家可以监督我的行为，多给我提一些意见，我知道多么灿烂华丽的语言也比不上实际行动，那么我就将我最优秀的一面展现给大家。请大家投我一票吧！希望每一张选票都凝聚着大家对我的信任。

我的演讲完了，谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇21

同样的制度，同样的环境，在得与失、廉与贪之间，经过一番吹拉弹唱之后，听到的是风格迥异的曲子。有的人勤字当头，唱一首《爱拼才会赢》；有的人以奉献开路，谱一曲《生命在于奉献》；而有的人却贪字"挂帅",奏一段《致命害虫》。

同样的八小时之外，有的人选择腾云驾雾、杯盆狼藉，而有的人选择潜心学习、加班加点；也有的人选择文武并举、张弛有道，而有的人却选择出线越位、腐化堕落。

同样是父母，有的父母带给子女的是自豪、自信、自尊与自强，而有的父母留给孩子的是迷茫、困惑、排挤、嘲笑与自卑。

如果说腐败是一种耻辱，那么它需要我们时刻铭记；

如果说腐败是一种挑战，那么它需要我们勇敢面对；

如果说腐败是一种现状，那么它需要我们努力去改变。 近年来，交通建设进入了一个快速发展时期，规模大、投资多、交通行业成为腐败问题的多发、易发区。全国交通系统腐败案件的持续高发，不仅极大地损害了交通行业形象，给国家财产造成巨大的损失，也对交通事业的发展产生了极为不利的影响。据统计，自1996年以来，全国有1x省、区交通厅的2x厅级领导干部受到查处，其中厅长1这是多么的令人痛心啊！

那么一个贪字，它到底给这些滑倒的人带来了什么呢？

贪，折断的是家庭团圆这根弦。从今往后，一头是冰冷铁窗，形单影只；另一头则是望眼欲穿，孤灯相伴；一头是千夫所指，众人唾弃；另一头则是众人背议，孤立无援。失去自由的人何谈团圆？

贪，毁掉的是事业前程这条路。从今往后，他将拐入人生的羊肠小道，丢失了昂扬的斗志、没有了同事的支持；丢失了进取的自信、没有了朋友的鼓励。失去自由的人何谈事业？

贪，剥夺的是人格尊严这个义。廉则度年如日，贪则度日如年。在各种机制不断完善，法律日趋成熟的今天，一个贪字就等同于一个囚犯的囚字，做人已全无尊严可言。失去自由的人何谈尊严？

还是一个贪字，它给我们又带来了什么呢？

首先是廉洁意识的提高。仁者乐山，智者乐水，俗者好赌，欲者好贪。莫为俗欲者，力修仁智者。面对形形色色的诱惑，心要清静，手要干净。

其次是距离意识的加强。对眼前的名利保持"远距离",清清白白做事，堂堂正正做人；对身边的人和事保持"等距离",处事公正，一视同仁；对真情实况保持"近距离",力戒漂浮，求真务实；对服务的对象保持"零距离",排忧解难。

最后，我想把我国著名的文史杂家郑逸梅先生的人生秘诀与诸位分享，郑老先生常说："不与富交，我不贫；不与贵交，我不贱；自感不贫不贱，就能常处乐境，于身心有益".

也许，人生之义，真的就在得失之间。不过，贵在品、贵在思、贵在行。

谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇22

尊敬的老师、亲爱的同学们：

早上好！今天我很荣幸有机会在此作国旗下的讲话，我演讲的题目是《让文明之花开满校园内外》。

同学们，当五星红旗又一次冉冉升起的时候，你是否有一股新的冲动，是否有一个新的目标在心中涌起？你是否想到要将学校开展的文明礼貌教育活动推向一个高潮呢？

我们中华民族素来就具有礼仪之邦的美称，她五千年悠久的历史不仅创造了灿烂文化，而且形成了中华民族的优良传统美德。进入二十一世纪的中国人，更应具备礼仪修养，这不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。

走进校园，鲜艳的五星红旗迎风飘扬，环顾四周，洁净的校园一尘不染，整整齐齐，我们的身心也显得更加愉快。你能改掉出口成脏的坏习惯吗？否则，你会污染我们的校园，甚至对他人造成伤害；地面飞舞的纸片你能弯腰捡起吗？否则，大地会多了斑斑点点，失去色彩；废旧无用的垃圾你能投入箱子吗？否则，环境又被我们抹黑一笔；卫生值日时你能认真仔细，为环保尽一份微小的力吗？看到谁有不文明卫生习惯你能帮助他改正吗

当我们骂人的时候，我们是否想过，骂走了自己的尊严和信念。

当我们打人的时候，我们是否想过，打走了自己的善良和人性。

当我们吐痰的时候，我们是否想过，吐走了自己的清洁和风度。

这些不良行为你曾经有过吗？如果有，那就让我们在国旗下暗暗下定决心，从今日起，争做一个讲文明、懂礼貌、有修养的中英文人。

当我们看到鸟儿都在梳理自己的羽毛，我们还有什么理由不把我们教室、宿舍、个人的卫生搞好呢？还有什么理由去破坏我们的环境呢？当我们看到动物们在严冬到来的时候紧紧的挨在一起用相互的体温御寒的时候，我们还有什么理由不搞好团结呢？还有什么理由动手打我们朝夕相处的同学呢？当许多动物都比我们文明的时候，作为二十一世纪的现代人的我们不值得很好的反思吗？

不知大家是否听说过：播下一个动作，便收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一个品格。现代社会中，文明二字已被人们放在心里的一个重要位置，每一个人时时刻刻都在与文明交谈，每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息。做文明的学生，做文明示范生，需要大家有明确的目标：

用我们的口，礼貌地问好、打招呼，管住我们的口，不吵闹，不说脏话，不随地吐痰；

用我们的手去帮助有困难的人，管住我们的手，不乱扔垃圾；

用我们轻轻的脚步，营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园，管住我们的脚，不横冲直撞，不踢墙壁和不锈钢防护栏。

相信我们每个人都一定能够做到，那么，遥望明天，我们仿佛看到：天更蓝了，水更清了，我们的校园更洁净了。

同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的学习和生活处处开满文明之花！祝愿我们自己一步步地迈向文明！

做文明之人，永远的呼唤！一生的追求！

我的演讲完毕，谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇23

尊敬的老师、亲爱的同学们：

今天，我为大家演讲的题目是：“学会感恩”。说起感恩，我想先问大家几个问题：请问，你们每天吃着父母为你们做的香喷喷的饭菜时，你们想的是什么？还有父母为了不让你们挨饿，给你好多的零花钱让你们吃饱，而你却抱怨零花钱给的太少，这时候你们有没有想过父母给你了这些零花钱，父母的午饭吃的是什么？或父母不在身边陪你，抱怨父母是不是不爱我了？就对父母大发雷霆。

还有在学校上课不认真听讲，还怪老师上课没有激情，课上的不好，但你们有没有想过，老师上课之前要做多少精心准备，为了学生能听懂需要修改多少次教案呢？每当同学将一杯暖暖的开水放到你手里的时，你有没有想些什么？说到这里，同学们要问了，平时我们也经常说谢谢，其实感恩并不只是笼统的一句谢谢，而是内心的一种感受、一种行为，

只要从生活中的一点一滴的小事做起，你就会觉得感恩就在我们身边。比如在父母做好饭菜时，你即使不能去帮父母炒菜做饭，你也可以帮父母拿一下碗筷，平时父母给我们的零花钱，我们不能乱花，因为父母挣钱也很辛苦能想到这一点其实就是一种感恩。在家里要对得起父母在学校也要对得起老师，只要你好好学习，认真完成作业，不惹老师生气，做一个听话的乖孩子、好学生，这也是感恩。

同学之间，大家肯定认为没有什么好感恩的，其实不然。同学们在一起学习，在一起欢乐，那是同学们之间的友谊，友爱。这种友谊，可以帮助我们克服困难，共同进步。这也是一种感恩。我们要学会感恩，感恩父母，他们给予我们生命，抚养我们成人。

当我们遇到困难时，能倾注一切来帮助我们的人，是父母；当我们受到委屈时，能耐心听我们倾诉的人，是父母；当我们犯错误时，能毫不犹豫地原谅我们的人，还是父母。还要感恩老师。从咿呀学语的孩童到蒙学初开的小学生，从求知若渴的少年到展翅高飞的成人，老师的作用，老师的无私奉献，时时刻刻贯穿其中。还要感恩同学们，你们是我生活中的伙伴，学习中的助手，生命中的一部分。常怀感恩之心，我们便能够无时无刻地感受到家庭的幸福和学习成长的快乐。

同学们，其实感恩就是要感谢养育你的父母；感激帮助你的人；感谢关爱你的老师。让我们好好学习，将来回报社会。谢谢大家！

优秀的演讲稿范文 篇24

敬爱的老师、亲爱的同学们：

在这秋风送爽、硕果累累的季节里，我们迎来了不同寻常的一周——全国普通话推广周。同学们，每年九月的第三周是全国推普周，今年9月10日至9月16日是第二十一届推广普通话宣传周。今天我国旗下讲话的主题是“说好普通话·迈进新时代”。

同学们，当我们讲着一口标准的普通话，写出一手规范的汉字时，那些音符，那些画卷，似乎在与我们的血脉一起跳动。此时，我们的心中时常会涌起一种无比亲近的感情，那是对祖国和民族深厚的感情!现在普通话和汉字与我们的祖国一样，在国际上占有越来越显着的地位——它成了联合国六种工作语言之一，成了香港、澳门同胞以及外国人争相学习的热门语言和文字。普通话和汉字，在这个时候，它的意义不仅仅是沟通的需要，它还代表着中华民族的繁荣昌盛!它让我们骄傲!让我们自豪!

敬爱的老师，亲爱的同学们，作为中国人的我们，每天都在抑扬顿挫的语音中享受汉语的魅力，都在横平竖直的书法中得到书法艺术的熏陶。规范地使用普通话、写好汉字不仅可以提高同学之间、师生之间的交流效果，提高大家的文明意识，美化校园育人环境，更可以维护母语的尊严，培养同学们的爱国之情。作为一名中国人，更应该为此感到骄傲，普通话作为汉语成了友谊的桥梁，沟通的纽带。说好普通话、写好规范汉字是我们每一个炎黄子孙的责任。为此，学校向全体师生发出如下倡议：

1.师生以说普通话、写规范汉字为荣。

2.坚持使用普通话与老师、同学交流，并能达到准确流利，养成说普通话的习惯。

3、在日常生活中注意使用文明语，不说粗话和脏话，使文明用语成为一种自觉行为。

4.尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积极主动推广普通话。

5.师生在社会生活中尽量坚持使用普通话，成为推广普通话的楷模。

6.师生一同学习各种语言文字规范，确保我们的作业、试卷、教案、板书、班级板报等注音、用字和标点符号规范无误。

老师们，同学们，让我们从今天开始,让我们的周围都洋溢着文明悦耳的声音;让我们所到之处,都留下清新暖人的普通话，真正使普通话成为我们的校园语言!让我们为建设顺畅交流的和谐校园，为构建文明和谐社会做出应有的贡献!

谢谢大家!

优秀的演讲稿范文 篇25

敬爱的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

古往今来，我们听到了许多人对梦想的呼喊：我听到了杜工部“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山”的呼唤，这是忧国忧民的呐喊，是杜甫心中的梦想。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……”孙膑在忍受了之后，忍耐着、坚持着，执著地用心完成一部流传千古的兵书《孙膑兵法》。孙膑，有多少人为你的学富五车所折服，有多少人被你的智谋所吸引。你在沉默中靠着坚定的信念，把自己的梦想放飞到蓝天中。放飞梦想，别忘了你的坚定信念！

“天行健，君子以自强不息。”这句话曾鼓舞着多少仁人志士，又曾让多少失路之人重获新生。怎么能忘记，诸葛亮在南阳躬耕的身影。你的才华使刘备三顾茅庐而不悔，你的潇洒使群儒百口莫辩，而你游刃有余。这是你勤奋的结晶。

蜗牛缓缓地向着金字塔的顶端爬行，纵然烈日当头，因为蜗牛相信，它虽然没有鹰的矫健，但毅力是它的天赋；蜘蛛没有翅膀却可以把网结在空中，因为蜘蛛相信，梦想是的翅膀；叶子在风雨中飘摇却依然坚守在枝头，因为叶子相信一生执著的绿一定会换来一个金色的秋天……而我相信，为梦想插上翅膀，就一定可以冲上云霄。

树立信念，放飞梦想，你将能随它一起到达美丽的地方。树立信念，放飞梦想，你将会拥有一个更加灿烂的明天。让梦想飞翔，让信念开花。

谢谢。

优秀的演讲稿范文 篇26

尊敬的各位领导：

晚上好！

我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。

不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。

其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。

作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。

在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触，我有如下的感受：规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不可。

谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

例一：那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。

我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系），若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女士非得来第二趟不可了！

这时，刘女士一脸失望，并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任，再让客户跑路也确感不安，于是问她能否立即找到新的担保人，答曰：没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系，对其讲明担保责任并传真过去担保责任书，请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备，经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时，那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实，是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实，是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下，灵活掌握核对方式，为申请人提供一定的方便，既不违反我行的规章制度，又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。

事后，这位刘女士来信表示：她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。

例二：一天，一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备，只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急，在柜台外来回踱步，并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路，几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急，可无法解决具体问题，再好的态度也显得苍白无力。

再三考虑后我与老先生商量，问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后，我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户，再把钱存到他的活期存折内，所有手续办妥后打电话通知他，请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽，连声致谢，倒让我不知所措了。

一事一议按规定，信用卡销户时，必须由持卡人在销户清单上签收，以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务，问题是由银行单方面造成的，与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因，并注明转存的存折号，确保此笔存款不会落入他人帐户，未背离制订制度的初衷，并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理，从根本上保障了银行良好的信誉。

例三：一次，一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡，可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码，则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码，但必须由本人申请并于3个工作日后领取。

但该持卡人表示：3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满，还提了一些诸如ATM不能实行24小时服务，不便取款；一些网点的工作人员业务知识不全面，不能满足他的需求；一些行业不能用卡结算等一些意见。

我想，问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口，虽可考虑采用其它方式，但原因必须向他阐明。于是我向他解释：由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命，磁条受损后，持卡人修改过的密码就无法确认，如果没有恢复初始密码这一功能，在磁条无正常功能的情况下，既无初始密码又无修改过的密码，怎么使用持卡人听后表示理解，可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决我向其建议：如果可以指定某人代理领取密码信封，可在申请补制密码的当时写一份委托书，3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受，并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢，还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实，确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领，且手续严谨不会出现冒领的风险（我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件）。既对持卡人帐户安全负责，又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况：当一个焦点问题没有得到解决的时候，持卡人可能会东拉西扯，提出若干的不满，如果我们不是单纯的拒绝了事，而是帮他出主意、想办法，在不违反制度规定的前提下，通过其他途径把焦点问题解决好，另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

例四：一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付，经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨，请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。

我行电脑资料显示：该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定，只要担保人办理撤保手续，该卡必须被止付，而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。

持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解，但还是请求支取XX元现金，否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况，无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是，请持卡人做出书面承诺：返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求，允许其支取XX元。持卡人转怒为喜，并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理，是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施，如果撤保后该卡不被止付而仍可使用，引起透支时再要求原担保人承担还款责任，担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户，此持卡人帐户无恶意透支历史，因被动撤保，在不知晓的情况下，无主观透支的恶意，在有足够余额的帐户内支取XX元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡，表现出了对我行的忠诚度。

例五：所谓灵活满足持卡人的要求，也不是无原则的，如果对方的要求是无理的，我们会在讲清不能受理的原因后，义正辞严地加以拒绝。

一次，一位准贷记卡持卡人找来提出，因用卡消费后忘记存款，造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息，他表示因为不是主观上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说：“我是善意的，电脑应该能区分，让我交这么多利息从感情上接受不了！”

我向持卡人解释：我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括：当备用金帐户余额不足支付时，可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内，以及是否交易，不具备人的智商水平，无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配，以及主观上是否想透支，只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，计算机是冷酷的，没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了，也只能接受这个客观事实。因此，此笔利息不论多少，必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿，但不再提出异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时，一方面要向其耐心解释，阐明我行不能受理的原因，另一方面要讲明我行的制度规定，要坚持原则。

例六：一天中午，远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询：几个客户于早9：00在该所为异地一持卡人办理存款9万元，12：00又来要求取消这笔业务，能否受理取消。虽然从未受理过类似的业务，但我凭以往相关的经验，认为不能取消，以往的做法是：只有当收款方银行退回汇款后，我方再通知汇款人办理取消。这样，汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。原因很简单：经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时，在如此长的时间里，持凭证的人做过哪些事情无从知晓，也无法判断。于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由，又提出因为对方持卡人着急用钱，怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消，但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行，并立刻将划款凭证递送到上级行，要求联行当天受理划转，这样可缩短汇款的在途时间，保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议，不再提出异议。一事一议银行出具的凭证具有法律效力，在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里，如果有人利用这个凭证做一些其它事情，无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。

果然，此事发生后不久，就接到与此情况极为相似的一个投诉电话：一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货，可货已发出2个多月，3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中，强烈要求找行长投诉解决。我向她解释，我行绝对不会这样滞压汇款，问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书，如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件，就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再凭传真件做商品交易，要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。

综上所述，我们在日常工作中要做到既坚持原则，保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困难时，想方设法为持卡人解决具体困难，灵活而不失原则，因人、因事而异，为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。

在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到：以我真诚换客户真情，就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。