服务岗位竞聘演讲稿（汇编34篇）

服务岗位竞聘演讲稿（通用34篇）

服务岗位竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！我叫，是县支行办公室人事副主任。站在这演讲台上，我的心情格外激动。首先感谢各位领导为我提供了这次展示自我、挑战自我、超越自我的机会。新中国第一个世界冠军容国团曾感慨地说：人生能有几次搏！诚然，不是每一道江流都能入海，不是每一粒种子都能成树，只有拥有足够的勇气与斗志，不断拼搏，人生才能取得成功。今天，我来参加竞聘银行后备干部演讲稿，正是怀着鹰击长空的拼搏之心，希望把生命中最年富力强的时光奉献给我深爱的农行！

下面，我简要介绍一下我自己，让各位对我有更清晰的认识。

各位评委、各位领导，我深知，成绩是对我工作的肯定，但绝不是止步不前的理由。整整16年的基层工作经历，特别是办公室人事副主任岗位，使我在政治素养、业务技能、工作能力、组织协调等方面，都有很大的进步和提高，并造就了我今天的竞聘优势，下面我将其向各位逐一陈述：

（1）我具有较高的政治素质，能够廉洁自律、忠诚敬业。我在工作中积极学习党的一系列路线、方针和政策，在思想上和行动上我能够与党组织保持高度一致；在工作中能够廉洁自律。同时，我办事讲求原则，工作勤恳敬业，严谨朴实，十几年来，并不满足于做只知道埋头本职的拓荒牛，而是用“吃苦在前、奉献在前”领头雁标准来激励自己，正是这一动力鞭策我在工作创造了不少佳绩，也赢得了诸多荣誉。

（2）我热爱金融工作，具有全面的专业理论知识和丰富的实践经验。俗话说，热爱成就伟大。我热爱金融事业，热爱我们的农行，作为全日制职前本科毕业生，*年的正规进修，使我掌握了全面的专业理论知识，完成了最好的知识储备；而从基层做起的16年工作实践更使我积累了扎实而丰富的业务技能经验，这些，都为我立足本岗、建设农行打下了坚实的基础。

（3）我能力全面，具有较强的管理能力、组织协调能力和业务能力。我爱行、爱岗，有高度的责任心和事业心，具备良好的职业道德和钻研精神，因为是做业务出身，平时非常注重业务技能的积累与锻炼，因而在业务能力上将不会辜负领导的信任。更重要的是，我认为，做为一个副科级领导，其定位不应该仅仅是业务骨干，更应该具有处变不惊、胸怀大局的管理能力、独当一面的组织能力、识人善用的沟通协调能力，只有这样，才堪称是行长的左膀右臂，能真正发挥自身的作用。而我入行的第二年开始，从事了六年的坐班主任工作，四年的县级稽核员，及六年的人事工作，可以说，是从业务做到行政，能力极其全面，这极大的锻炼了我的领导能力、管理能力和组织协调能力，因而完全能够胜任行长助手的职责。

各位领导、各位评委，如果有幸聘上副科级后备干部，我将坚决做好行长的参谋助手，贯彻上级行党委的工作部署，坚持以人为本的管理战略和“突出重点，统筹兼顾”的指导思想，从以下几方面入手，推动我行的建设与发展：

一、摆正位置，转变角色到位，积极履行职责。

作为副科级后备干部，既是行长的“二传手”，又是分管工作的“主攻手”，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务；一是要维护行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策，为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。

二、加强内控管理，把好用人关，强化内控风险防范体系。

在现代化的管理中，操作风险是对一个单位致命的打击，损失的是国家，坑害的是本人。我上任后，将要把精力放在严防操作风险上，发挥自己多年人力资源工作的优势，把好用人关，协助行长强化所有员工的风险意识和监督意识，加强对重点业务、重点岗位、重点环节的风险防范管理，建立健全风险管理机制，还要切实抓好各项制度的落实，严格按制度办事，提高业务制度建设和执行力度，把风险防范工作落实到业务流程的各个操作环节中，有效提升经营管理水平，从源头上杜绝风险，确保银行依法、合规、安全的经营。

三、规范业务流程，实现人性化管理，强化员工培训，打造学习型农行。

我上任后，将抓好业务操作环节的合规、合法化，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定，做到以人为本，实现人性化的管理。同时，要加强员工思想政治与业务技能的培训，组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生的一个短暂的片断。我深知，如果我有幸取得竞聘成功，那不仅仅缘于我的年富力强、激情和胆识、思想和韧劲，更缘于各位领导、评委的信任与期待，因而，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和努力去拼搏，把我们的支行做优，做富，做强！我相信，我的人生会因农行的发展而日益精彩，农行会因我的奉献而越发辉煌！

我演讲完毕，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位、各位评委：

大家好!

今天，站在这里，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先，我要感谢各位了这次宝贵的竞聘机会，同时，今天，我能够站在这里，也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天，我本着锻炼自己，竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位，希望能得到各位的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)

古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过，人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天，我来到这里，告诉招聘的老师和我对事业的抱负和我的梦想，3年里，我在岗位上的不断磨练自己，不断超越自我，不断成长成熟，3年后的今天，我带着坚定的决心和积极向上的力量，怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里，向各位、各位老师表达我的心声：经过深思熟虑和慎重选择，这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。

我叫，毕业于安徽工程科技学院，自年以来，我一直在百大集团淮南分店工作，现任财务收款一职。在百大工作的三年以来，我在认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到，岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。因此，我自信地站在这里，展示自我，接受的检验。

经过近三年的财务收款岗位的工作时间，通过平时在工作中积累的知识经验，在的指导关怀和同事们的帮助下，我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上，我能做到三个细：第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中，总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项，每次都要认真检查好几遍，做到金额核对无误；第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时，我将款项分门别类，做好记录，实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的`人，我将零钱做好分类，以便收银员需要零钱兑换的时候，做到随来随换，方便了工作的开展。

我认为，要成为一名合格的公司财务主管级科员，不仅要有实干，还要善于开动脑筋；不仅要熟悉本单位的业务，还需要具有纵观大局的能力；不仅要有一定的财务管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来，我深深热爱百大的企业文化，也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘，我认为自己已经基本具备任职资格要求，而且有以下三方面的优势。

第一，始终保持勤学善思。工作以来，我坚持学习不放松，时时处处向公司、同事学习理论知识，不断适应公司要求。第二，积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作，直接与收银员接触，积累了工作经验，沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三，工作作风踏实肯干。工作中，坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作，我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。

各位，各位评委，如果今天，我能得到您的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将以自己的实际行动做好工作，绝不辜负您的希望，真正当好公司和主管的财务助手，实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想，我将在三个方面狠下苦功，不断提高自己的工作能力。

一是在实践中，我将加强学习，不断提高服务质量。我认为，作为一名主管级科员，将面临更大的考验和工作压力，但是如果今天我能够竞聘成功，我坚信，自己能够以高度的事业心和责任心对待工作，不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上，不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己加强个人修养，时刻以高标准严格要求自己，努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。

二是在工作中，我将履行职责，以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功，我将及时地贯彻执行公司的决策，在上与同步，支持、尊重、维护的权威。我将在工作中，努力成为财务方面的骨干，当好的参谋助手，及时准确地掌握财务工作动态，及时向上级反馈各方面的信息。同时，我会注重积累，做到主动为公司的发展出谋划策，为决策可靠的依据

三是在生活中，我将团结友爱，带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本，如果今天我能够竞聘成功，我将进一步以工作为桥梁，以乐观开朗的状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度，带动其他同事共同进步，共同发展，不断提高团队的战斗力和凝聚力。

空谈误事，实干兴业，我虽然没有什么豪言壮语，但我深知责任如山，事业为重。我坚信，在各位的帮助下，在同事们的支持和配合下，我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功，我将用实际行动交上一份合格的答卷，回报各位和评委的信任，用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的，回报公司，服务公司。谢谢!

服务岗位竞聘演讲稿 篇3

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

今天我竞聘的岗位是市场部经理，感谢领导们过去对我的培养，信任，支持和鼓励，我十分地珍惜这次机会。我叫，本科学历。毕业后进入公司后一直在销售部同市场部工作。此次参加竞聘，我认为我有以下竞聘优势：

一、我性格开朗，为人热情大方

我在公司工作多年，使我养成了善解人意，善于沟通交流的良好品德。在工作中我能够服从领导，团结同事，从而造就了良好的人际关系。我推崇敬业精神，对于每一件工作我都力争卓越，追求完美，正是这样一种精神使我一步一个台阶地走到现在市场部副经理的工作岗位上。

二、我具有丰富的`工作经验和吃苦耐劳的精神

我先后做过售楼员、招商员、楼层主管、市场部副经理。不同的岗位历炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，也培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、自强不息的品格和吃苦耐劳、不畏艰险的精神，这都为我做好以后的工作奠定了良好的基础。

三、我具有较强的沟通、协调能力

1、自从参加工作以来，任职不同的工作岗位，每到一处，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。社会就是因为有了沟通才多了许多和谐，多了几分融洽。

2、我随和，热情的性格，一定能够协调好工作关系，创建和谐的工作氛围。

最 后，如果这次我能竞聘上市场部经理的岗位，我将不遗余力地履行自己的职责，按照公司发展地要求，紧紧以发展市场为导向，以服务商户为主要目标来指导我们的工作，将我们的市场做好做大。

最 后，再次感谢领导们给我这个难得的竞聘机会。我的演讲完了，谢谢。

服务岗位竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是赵明明，很荣幸能够站在这里参加这个职位的竞聘演讲。我来自河南经贸职业学院，专业为商务英语。

今天，我是为了应聘这一职位而来，我是一个乐观且喜爱和人交往的人。因为我认为只有交往和了解才能去开发潜在客户、稳固老客户。当然，我在大学期间也参加过学生会，作为了系文艺部的副部长一职，组织过一系列的活动，有过很多人际交往的经验，所以，我相信在这方面我是没有问题的。

除了上述能力之外，我在大学期间已通过英语四级和六级考试，并且口语方面也不错。同时，在院系举办的各项外语类演讲比赛中也取得了好成绩，获取了院系颁发的荣誉证书。当然，我并没有骄傲，因为我知道只有把学习与实践相结合才能称得上好员工，而不是一味的学习，不懂得应用。在当今这个社会上，其实最重要的是动手能力，还有随机应变的心理素质，而我相信我已经做到了不错的程度。因此，我有信心能胜任这份工作！

最后，我希望您能给我这个机会，我一定会为公司作出应有的贡献，创造一定的价值，争取做一名有上进心的员工。谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的'演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我，名叫，稳重而不死板，激进而不张扬。我毕业于电力工业学校，现任供电所微机员。××年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200×年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

服务岗位竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫，自19xx年毕业后分配在制罐公司担任统计核算工作，调入物资公司，现在是黄海消防厂的核算员。在十几年核算工作中，我积累了丰富的经验，也取得了一定的成绩。没有出过一次错误，得到财务部们的一致认可。

我决定这次竞聘外经公司的统计核算岗位。我认为我可以胜任这项工作，主要缘于以下三大理由：

1、统计工作需要细心、认真、责任心强，而这正是我的性格特点，而且，我非常热爱统计核算工作。由于热爱，所以工作起来特别勤奋、特别认真，并在业余时间积极学习各种统计核算的专业知识及相关知识，先后取得了保管员中级、经管员中级职业技能等级证书及统计从业资格证书。我相信良好的学习能力及对这份工作的热爱一定会使我胜任今后的工作。

2、我具有十几年统计核算的工作经验，能熟练使用计算机。并在工作中逐渐摸索出了一些经验技巧，具有一定的分析判断能力及协调能力。在历年的统计核算工作中，我都能圆满完成领导交办的各项任务，并能积极主动的与主管领导及相关业务部门进行良好的沟通。（例子，比如针对的现象，我发明了统计法，取得效果）（成绩，先进）我想这些经验及能力会使我在今后的工作中更加得心应手。

3、多年的核算岗位健全了我的品格，在实践历练中，我深知作为一名合格的核算员，不仅要有过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。我深知做事必须先学会做人。为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。

如果各位领导、评委信任我，给我这次机会，我将倍加珍惜，尽心、尽力、尽职，把工作干好。无论结果如何，我都始终会“踏实做事，诚信做人”。

请相信我！谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇7

各位领导、评委们：

大家好！我叫，今天，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到了这里，竞聘出纳一职。无论成败，我都要跨出这一步，虽然这只是从台下到台上的几小步，但我明白这是非比寻常的几步，我要用我的努力来丈量这几步，为集团的振兴和发展贡献自己的一份力量，希望大家支持。

大家都知道，出纳工作具有综合性、广泛性、服务性等特点，头绪繁杂、任务艰巨。所以参加这次竞聘，我的优势在于四个方面：

一是有深厚的理论基础。我的专业是会计学，现在是硕士研究生。系统的财会知识，使我具备了从事出纳工作所应该具备的专业知识，对于该岗位，我有着比较深入全面的了接。

二是有较为丰富的电力财会工作经验。在工作的两年时间里，我一直从事着跟公司财务相关的电费计算工作，还从事过抄表，检查变压器等方面的工作，对公司的工作流程、细节有较全面的把握。两年来，我坚持用摆正位置、谨言慎行严格要求自己，努力塑造踏实稳健的工作作风，用良好的人格魅力与同事建立起深厚感情。集团公司是一个整体，每个岗位都是联系相关的，我相信，我的细心、谨慎的工作态度，正是出纳岗位所必需的。

三是有吃苦耐劳的敬业精神。一份耕耘一份收获。在部门的培养下，我兢兢业业，恪尽职守，圆满的完成了领导交给的各项任务。在担任电费催收客户经理期间，我连续15个月如期将电费催缴进项，连续4个季度被评为营销部的服务明星，并获得营销部的服务之星证书。营销部是一个团队精神很强的部门，大家工作效率都比较高，正是这种精神，培养了我高效工作的作风，也培养了我不怕吃苦的精神，让我把复杂繁重的工作化为了轻松的乐趣。

四是有学无止境的劲头。工作以来，我深知综合知识在工作中的地位与作用，在提高专业技能的同时，不断更新自身知识结构，及时了解、掌握新知识与新动态，努力把自己培养成一个“一专多能”的人才，除了丰富自己的财务会计、出纳、审计等相关知识，还努力提高计算机操作水平。不但获得公司演讲比赛2等奖，还在代表公司参加全市乒乓球的比赛中获得团体第六。除此，实际工作中我勇于突破创新，我所在的电费结算中心小组题目《实现农村客户应行代扣电费》，获得省经贸委颁发的优秀小组称号，电费结算中心的《电费回收典型经验》也入选电费回收最佳实践库。

优势固然重要。然而要富有成效地做好出纳工作，必须得有一个施展才华的实践平台。如果能当选出纳，我会在分管领导的领导下开展好工作，主要设想有以下方面：

一是突出重点。我将在主办会计领导下，严格执行财务制度，执行《会计法》；办理现金收付和银行结算业务，登记现金和银行日记帐，做到日结月清，帐款相符；保管现金和有价证券，保管有关印章，对空白收据和空白支票要严格管好，专设登记薄登记，认真办理领用、注销手续；积极配合会计做好核算工作，会计凭证及时传递；及时与银行对帐单核对，对未达帐款项做好调节表，如发现问题及时处理；对其他各项应收款及时追缴，费用及时收取存入银行；每月定期清理合同及协议，对未收取费用及时追缴。

二是跟进措施。我将坚决坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票绝不付款；监督电费催收人员工作，保证款项相符，及时入库；重视业务核算质量，贯彻国家、本单位各项制度；加强日常工作管理，做好安全防范工作，对日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用，都有专人负责；明确柜员的权限，不得擅自授权；严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

希望各位领导能够给我这次机会，我一定会在之后的工作中认真发挥自己的优势，不断改进工作中的不足之处，我相信我会做的越来越好。

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇8

各位领导、各位评委：

大家好.

今天，我站在演讲台上作竞职演讲，心情很激动，为xx乡政府中新的一员，非常高兴能够得到各位的检阅和接受组织的挑选，这次十分难得的锻炼和提高自己的机会，我将倍加珍惜，下面我把我的基本情况、工作表现和体会、以及今后的工作思路向各位作一个汇报，希望得到指正。

我叫，今年xx岁，学历。参加工作以来，我先后在岗位工作过，丰富了阅历，增添了工作经验，同时我也真切感受到：工作是幸福的，工作任务是大家共同协作完成的，离开了各方面的关心和支持将一事无成。每当我获得一点荣誉，取得一点成绩，我就告诫自己，这既是对我的肯定，也是对我继续前进的鞭策。我收获最大的是在林业站的工作岗位上，我严格要求自己，认真审视自己，使我实实在在找到了与周围同志的差距和不足;领导和周围同志的一言一行无时无刻不在影响着自己，使我的政治素质和业务能力不断的得到提高，同时，也培养了我坚持原则，讲求团结和艰苦奋斗的优良品质和工作作风。在基层一线的工作经历，更使我得到不少的提高和磨炼，这一切增强了我竞争的勇气和信心。

我竞选的岗位是林业站职务，我的竞职优势有如下三点：一是政治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习，始终与乡党委、政府保持高度一致，做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对林业工作工作持有满腔热情。二是有一定的工作经验。在林业站工作期间始终坚持在实践中学习，在实践中成熟，在实践中提高，不断地丰富和完善自我。在林业工作岗位上，我学到了有关林业方面的方针政策和法律法规，学会了处理邻里纠纷等复杂矛盾问题的能力。

三、工作上具有吃苦耐劳精神。从事过林业工作者都有所感悟，干林业工作十分需要爬山越岭，需要调查研究和信息监测，需要森林防火，需要处理林业案件和林业纠纷等等业务工作，是十分的辛苦。本人当过兵，经过泪与汗、苦与痛的煎熬，加之有在林业岗位上工作过xx年，具备良好的吃苦精神和爱岗敬业精神。四是我热爱林业工作。因为是森林给我们了氧气，是绿色给我们了舒适的生活环境，人与自然是友好的，和谐的。因此我与林业工作也有了深厚的感情。

总之，工作这一年多来，由于领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境，加上本人的主观努力，较好的完成了各项工作任务。我如果通过此次竞争上岗走向林业职务工作岗位，决不辜负领导的期望，努力做到：首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习，认真学习三个代表，身体力行三个代表，不断增强服务意识，增强为人民服务、让人民满意的工作作风;把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层林业工作人员。其次发挥好参谋、助手的作用，与林业站长齐心合力搞好工作，服从站长安排，我想用自己健康的体魄和良好的吃苦耐劳精神，为我乡林业再添一片绿。再次，遵纪守法，模范遵守社会公德，在群众中保持良好的人民公仆形象。以上主要谈了我在竞争上岗后，新的形势下新的任务面前的工作思路，不管竞争成功与否，无论最后的结果如何，我保证我不会辜负组织对我的关怀和希望，我一定会一如既往的干好本职工作，发扬优点，克服缺点，再接再厉,争取早日实现自己的目标，为林业工作贡献自己的力量。

谢谢!

服务岗位竞聘演讲稿 篇9

尊敬的领导、评委:

我现在怀揣着一份上进的激情，萌动着做好工作的坚定信念，将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望，自信又给我平添了许多希望，对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功，我将努力做好以下工作:

第一、健全制度，提升服务水平。

无以规矩，不成方圆，制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度，通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范，敢为人先，并做好检查工作，做到有计划、有步骤，检查到位。关心每一位员工，做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性，让她们从内心感受到服务工作的重要性，也让用户感受到“来有笑声，走有送声”的服务。

第二、做好管理工作，优化工作环境。

基础管理是营业厅快速发展的基础，加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习，用他人之长补我所短;向同行营业部学习，互通有无，及时改进，博采众长，有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系，创造一个和谐有序的工作环境。

第三、加强员工队伍建设。

员工队伍是我们工作的根本，是我们提高公司效益的能动力量，只有加强员工队伍建设，我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作，提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设，建立一支来之能战、战之能胜的钢铁队伍。

后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这

一重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，将一腔热忱挥洒在工作岗位上，让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角，以沸腾的血液冲击时代的脉搏，以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。

要对参与竞争的岗位职务的基本情况有所了解，包括职能、职权、工作范围、业务技能、周边关系、权利义务等，还应知道它的特点。这样方能提出自己的打算或设想，做到知己知彼，有的放矢。

服务岗位竞聘演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

在我演讲之前，我要向为中心学校教育事业奉献了自己毕生精力的先贤——x老师致以最崇高的敬意！

今天，我能够再次走上这个讲台，参加学校教务主任这个岗位的竞聘，首先要感谢在座的各位。一直以来，是你们无私的帮助，让我加快前行的脚步；是你们真诚的信任，给予我战胜困难的决心；是你们倾心的支持，使我的生命之花如此灿烂！

下面我先谈一谈对教务工作这一岗位的认识，我发现教务工作有以下两个特点：

一、“教”字：教务处肩负着学校教育目标和教学计划实施的重任，并且要落实，责任重大，只有慎密地组织、切实地安排才能保证教学活动正常开展。

二、“务”字，说明了这是个干实事的工作，是一个求真务实、事务性很强的岗位。它涉及到学校教学工作的方方面面，只能深入下去，不能浮于表面。要做到：计划课表安排在先，资料表册发放在前。学籍师资心中有数，积极组织教学实践。检查督导既帮又带，教改科研有点有面。为校长提供决策，替老师解决困难。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。我是这么想，也是这么做的。假如有幸能得到领导的信任，大家的支持，我将努力做好以下五个方面的工作：

一、虚心请教，加强学习，进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。

二、加大师资队伍建设，塑造教师新形象。

近年来，我校老教师逐年退休，新补充教师越来越多。所以要加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。我主要从以下几点着手：

1、充分发挥骨干教师的传、帮、带作用，落实“师徒结对”制度。

2、强化中青年教师的基本功训练，让他们在实践中锻炼成长。

3、加大青年教师制作课件培训的力度，组织部分青年教师利用课余时间学习flash、powerpoint或authorware等动画制作并以点带面，逐步辐射全体教师。

4、征订与教育教学相关的期刊、杂志，学习借鉴先进的教育教学经验，提高教师教学素养。

三、认真执行新课程标准，全面推进素质教育。

1、树立教育新理念，实现新课程与学生学习方式的根本改变。

2、改革教学评价体系。改进评价内容和评价方法，在关注学生学业成就的同时，关注学生情感、态度、行为方式的发展。把教师评价、学生自己评价、其他社会成员评价结合起来，实现评价主体的多元化。

3、重视和加强综合实践活动，全面提高学生素质。

四、进行教改探索，积极开展教学研究活动。

1、定期开展年级组、学科组、校级、校级以上等不同层次的教研活动。在专家与学校、学校与学校之间建构沟通的桥梁，让教师得到专门、及时、有针对性的支持和帮助，促进教师人人参与研讨，进行有针对性的校本培训。

2、善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题，既要总结成功的经验，又要查找失败的原因。对于个性问题，引导教师反思，在反思中寻找解题策略；对于典型问题，就将其上升为“专题”，组织教师群体进行研讨。

3、做到三个深入：深入课堂，随时掌握教学动态，及时提出改进教学的建议和措施，使学校的教学活动步入良性循环的轨道；深入教师中间，诚恳地倾听教师们的呼声，热忱地收集教师们的合理化建议，及时反馈给学校，以利采纳；深入学生中间，了解学生的学习困难，努力打开教和学之间的良好通道，提高教学效率。

五、和学校各部门协调配合，共同完成工作任务。

和少先队大队部，分校教导主任配合，努力实现教书育人的终极目的；和教研组配合，鼓励教师从事教育教学的研究工作，使我们的教师由学者型向专家型转变；和总务处配合，做好后勤服务保障；和工会配合，适当调解工作气氛，使教师的身心得到愉悦，确保教师以旺盛的精力投入到教学活动之中。

以上是我对教务主任的一点儿个人见解，有不当之处，望各位领导和老师多多包涵，多批评指教。

最后，我想用这样一段话结束我的演讲，以期和大家共勉：在生活的海洋里，我们每个人都好比渔夫，每天都在劳动、都在撒网。无疑撒网就是播种希望，但拉网不一定都有收获。所以，当我们拉网的时候：网轻，我们不灰心意冷；网重，我们不欣喜若狂！请相信，只要使劲地撒网，使劲地拉网，就能得到生活的最高奖赏！

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘，我的心情是非常激动，因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定！首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表竞聘演讲，我演讲的题目是：爱岗敬业，勇挑重担，努力争当一名优秀的业务与服务管理。

在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名业务与服务管理，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我叫陈静，xx年xx月生，文化，汉族。年毕业于，20xx年进入移动公司工作，先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作，现任综合事务员一职。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉中我已在移动工作年，在这年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。

记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，具有了长期从事市场运营工作的经验，并熟悉移动公司服务工作的业务，能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品，熟悉公司规章制度、岗位业务流程等；因此，我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职，能做好本职工作。今天参加竞选，我想我有以下特点和优势：

一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。多年以来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，在思想上、政治上、工作上不断地完善自己，更新自己。

二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来，我曾在多个岗位做过多项工作，有些岗位虽然时间不长，但无论从事什么工作，轮换什么岗位，我都能够努力把自己融入其中，做到干一行，爱一行，并尽可能做好这一行，能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作，必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件，是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识，高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在，是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进工作的发展。严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。

三、务实进取，工作业绩不断取得新突破

多年的实践历练，使我深知作为一名合格的移动工作者，不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人，踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，认真学习移动专业知识，落实完善了各项制度，严格按照上级领导要求，熟练掌握了工作中的过硬技能，从而拓宽了视野，提高了素质，拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力，以及外向市场、内从业务的综合素质，能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。

在工作中我注重创新，形成了一定的创新能力，对于工作中遇到的各种问题和状况，有较强的敏感性，能通过深入细致的观察和综合分析，独立地发挥创造性思维，提出新的见解，创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力，具有过硬的专业知识，工作技巧，与客户培养了的较为良好的社会关系。

同时我一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难，以拼搏的精神去履行职责。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面的努力，认真履行岗位职责。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，我们要做好服务，在工作中，我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务，从而力争让每一个客户高兴而来，满意而归。

一是找准定位，做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与上级领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手，认真履职，勤奋工作，爱岗敬业，同时还会站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局，尽职尽责努力做好本职工作，精心组织，周密安排，坚持以发展为第一要务，全面完成上级下达的各项工作任务。

二是加强学习，提升自我。明确自身责任，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，不断加强学习，在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，做到“一不懒，勤奋工作；二不贪，清正廉洁；三不怕，敢作敢闯；四不推，勇于承担责任”。

三是调研市场，研究策略。我会遵循公司规定，按公司的规则制度办事，并多深入基层，了解市场特点，抓住机遇，根据市场的需求，密切联系客户，及时反馈客户意见给公司，用于指导我们应对市场变化，做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要，实施品牌经营战略，不断提高企业形象。

四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品，制定移动产品的服务提升策划方案，提高资源优化能力，通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平，提高企业核心竞争力。

空谈误事，实干兴行。无论这次竞职成功与否，我都会一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作，力争在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。

我的演讲完毕，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇12

尊敬的各位：

大家好！

时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心为员工的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。

第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！

第三，注重班组业绩，创建和谐的团队，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突己的相关优势，所谓新官上任三把火！

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的.服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请给予我这次机会，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇13

各位、各位同事：

大家好！

我叫，首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：

1、系统的理论知识

我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识，也培养了一定的发现问题、解决问题的能力，为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

2、全面的业务知识

在大客户中心工作的两年，我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性，营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识，因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习，今后我也仍会加强这方面的学习。

3、相关的工作经历

年毕业后来到我们邮政局，先在物流公司工作了两年，从事物流信息系统的使用与维护，后来上调市场部大客户中心，主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作，因此对客户资源管理工作比较熟悉，也了一些与技巧，能够更快更好地进入工作状态。

在与客户的不断接触中，我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的`销售产品，营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁，如果能充分发挥应有的作用，不仅有利于开拓市场、维护客户，还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

另外，我有比较强的学习能力和一定的适应能力，愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然，人无完人，我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳，沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺，今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往，丰富了我的人生经历，我也从中获得了宝贵的经验，这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。

如果我能得到的认可，得以成功竞聘客户资源管理岗位，我将主要从以下三个方面开展工作：

1、实现对客户档案的动态管理

我将在市场部的指导下，并争取各专业局大客户中心的支持，定期对现有大客户进行走访，及时更新客户档案，并科学地对客户档案进行分类、归档，使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是，经常与营销人员保持联系，及时掌握客户动向，实现对客户资源的动态管理。

2、客观分析大客户用邮情况

充分利用我们的量收系统，做好大客户用邮数据的统计、上报工作，并客观分析客户用邮情况，深层次挖掘客户潜在需求，定期向反馈有价值的信息，为销售工作有力地支撑。

3、定期开展大客户满意度调查

大客户是我们量收的主要来源。当今，我们邮政企业面临着激烈的市场竞争，主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查，可以帮助我们及时了解客户的意见及建议，并适时给予反馈，提高我们的产品质量、服务水平，让客户切实体会到我们对它的重视，以此来提升客户满意度，培养客户忠诚度。另外，做好交代的其他临时性工作。

四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累，使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选，我会服从的安排，无论在哪个工作岗位上，我都会认认真真、踏踏实实地工作，保质保量地完成交代地工作，为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇14

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我，名叫，稳重而不死板，激进而不张扬。我毕业于电力工业学校，现任供电所微机员。××年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200×年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员

服务岗位竞聘演讲稿 篇15

尊敬的各位，同仁们：

大家好！我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源，而作为公司的一名普通员工，我非常感谢公司给我此次机会参加竞聘，虽然我头上没有身出名校的光环，但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。

能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的'团队，使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时，为了更好的实现人生价值，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量，我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动！在今天这个移动公司班长竞聘演讲稿的舞台上，我认为我有自己的优势：

一，自担任观山北路营业厅主任以来，我敢于探索实践，不断经验，使观山北路营业厅业务量突飞猛进，不断创造佳绩。

二，五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。

三，通过几年的工作，我对观山北路营业厅的代理商，村点已经完全掌握，这更有利于我们开展渠道工作。

各位、同事们，重要的岗位，激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想。如果竞聘成功，我将从以下几个方面全身心投入工作中去，将工作做得更出色。

一、继续在公司的正确下，团结调动本厅员工和代理商的积极性，加强对指标的研究和掌控，努力完成公司下达的各项移动公司岗位竞聘演讲稿指标。

二、关注农村市场，大力拓展业务。

三、提高服务水平，做好服务支撑。

各位，各位同事，实践是检验真理的唯一标准，如果大家能够给我这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作答卷，决不会辜负们的信任与期望。

最后，祝各位、同事们身体健康，工作顺利！我的竞聘报告完毕，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇16

尊敬的各位，同事们：

我叫，今天竞聘职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心为员工晋升平台上，我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作，终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体共同努力结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识，要想成为一名合格班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到问题反馈给我，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者认知，在一个班组内，一名班长她担任角色有很多，同时伴随她转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给，使更好掌握员工动态，这时她是一名联络官好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高，值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务，所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。

服务岗位竞聘演讲稿 篇17

感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。我叫，今年24岁，年参加高速收费工作，现在是收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点：

一、有一定的高速公路收费工作经验自年参加工作以来，我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过，如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。

二,我做为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.在近两年多的工作和生活中，使我认识到要想做好班长这个工作，首先要做到以下五个方面：

第一，做好一个班长应具备好的品质：

吃苦耐劳，先人后己，逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间，解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前，自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。

第二，反应灵活，坚持原则。

面对车道上发生的各种情况应该快速反应，引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，各类违规、违章现象应坚决抵制，决不姑息。

第三，勇于承担责任，发现错误，要虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

第四，作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。

认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收

费规章制度、收费员百分考核办法，高标准的'要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济。

第五，在做好自己本职工作的同时，应该对班组人员思想方面，纪律方面，业务方面做到积极引导，力求上进，严格要求，避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选，我相信我会再接再砺，决不辜负领导的期望，带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇18

尊敬的各位领导、老师、同学们：

日天昊，日月明，大家好，我是康x，今年20岁，来自沈阳新东方烹饪学校。我是一个性格开朗的男孩，曾经从事过钳工 车工 后期在大连造船厂工作。非常感谢新华教育集团能给我一次展示自我，参与竞争的机会，我本人十分也珍惜这个机会。

我生活在一个非常美丽的边境小镇上，丹东凤城，第一次工作，第一次还念家里的饭菜香，第一次在外地过一个人的生日，第一次，当看到新船下海试水，那悠扬美妙的汽笛，让我所有的辛酸劳累都有了回报，原来自己也为这个城市做了这么多。 新年前夕，因为体型原因，不适合工种，所以选择了辞职。在热闹的家里思索着自己的未来，我听到过这么有关这么年龄的种种梦想，无非是能找到一个体面的工作，无非是能在多少岁之前有什么样的成就。可我的生活，不需要靠体面来支撑。 体面，应该是你对工作的热爱和态度、对社会所做的贡献而变得体面。 大家从我的身材可以看出来，我热爱美食，也热爱烹饪，所以我选择了新东方，但这当中，也有压力，这就是自己最后一次的选择，已经没有更多的光阴值得我去浪费。

过去，失败的原因有许多，因为年轻而没有重视学习;因为相信自己头脑聪明而没有下苦功;因为不喜欢填鸭式的教学和题海战术。但，这只是我的过去，而今天，我为每一次刀工评测的分数而感到高兴，每一次翻锅进步让我感到欣喜，理解了老师和我说的千锤百炼，其义自现。感谢谢新东方的每一位老师和同学“操碎心，磨破嘴”的班主任，有教无类的科任老师，乐于助人的同学，还有温馨的寝室。让我真正的体验到了家的感觉，当学习上的小目标一次次被实现，原来，只要够努力，今天的目标，就是我明天的现实。我跟自己说，一定要对得起衣服上的金牌两个字。

上课时，老师和我们说过，法国，土耳其，还有我们中国 ，是烹饪的`三大发源地，通常我们提到国际大餐，多数人会想起法国，法国蜗牛，法式龙虾，鹅肝，为什么，很多人不会想起具有中华民族特色的满汉全席呢？ 在中国，我们烹饪行业有许多杰出的前辈，他们在烹饪技艺上，有很高的造诣，但却不被人们重视，多数文化程度不高，而在法国，只有最优秀的人才，才可以去烹饪学校学习，相当于中国的清华北大，在社会上，也倍受人们的尊敬。听到这些话，让我有了很多的想法，为什么我们不把烹饪人员的社会地位提的更高呢？手机，我们每个人都在使用，我们从上面可以看到时间，可以上网得到即时讯息，可以和亲朋好友通信，中国也在的发展，随着盛会水平的提高，都市里，高楼大厦，车水马龙，人们却学会了停下自己的脚步，重视起自己的健康。营养师，成了一个新兴的热门词汇。可什么是营养？维生素，碳水化合物，钙，其实就在我们日常的菜肴和视频中，举一个最简单的例子，菠菜和豆腐，分别含有草酸和钙，如果烹饪不合理，就会形成草酸钙，有害物质，容易让人体产生结石。新时代的烹饪，我们就让他变得更营养，更美味。

当我学有所成，我要带着我的团队，把中餐馆开到国外，让他们品尝到比伏特加更酣畅淋漓的川菜，比奶油更甜美的苏菜，比法式龙虾更鲜美的闽菜，让他们知道，中国的满汉全席才是真正的视觉，味觉，文化大餐，如今除了梦想，我一无所有，可正是因为我有梦想，风雨何畏，战败何忧，坎坷何愁？我相信，只要努力，烹饪我最棒，今天，我们努力的学习烹饪，我们的明天，新东方会为为我们感到自豪！

服务岗位竞聘演讲稿 篇19

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!今天我充满信心地站在演讲台上，参与公司员工岗位竞聘演讲，首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。在从事绿化工作的22年中，我勤勤恳恳、不断进取，各项工作取得了一定的成绩，得到了公司领导及上级领导的肯定和表扬。下面，我就竞争众鑫维护岗位对自己的基本情况和今后在做好绿化维护岗位的工作设想向大家作以简要汇报。

1.我有良好的思想品德修养

我为人处事的原则是：老老实实做人，认认真真工作，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同事，工作负责，办事公道，不重名利，不计较个人得失，对工作对同志有公心、爱心，平常心和宽容心，因而在这20多年的工作中，每年都被评为先进个人的称号。

2.我热爱这个岗位

我到绿保公司后，我感觉到我们单位上下有很强的凝聚力和战斗力，有很好的工作环境和氛围，尽管单位经济条件不是很好，但同事们都是团结一心，克服困难，心往一处想，劲往一处使，为绿保公司求生存，为绿化事业求发展。在我心里，站队就是我的家，我爱我的单位，我也爱我的岗位，在绿化保洁岗位上工作了20多年，我对这个岗位积聚了深厚的感情。

3.我有从事该项工作的经历和相应能力

我从87年进入绿化岗位工作，在长期工作中积累了丰富的工作经验，经我种植的草坪和树木成活率较高。我管理的小区清洁度得到有关领导的认可。我们继续保持了以往工作的先进经验，更加积极投入到工作中，我们从一根烟头，一片纸屑，一口痰抓起，从公共厕所、垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大小区环境管理力度。

4.绿化管理方面

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合物业公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

5.安全管理工作方面

我班组绿化和保洁员，工作点多面广，作为班组安全第一负责人，我把安全工作放到首位来抓，从危害识别、现场管理等方面都重点来抓，安全指标层层分解，落实到人。

6.在专业技术方面

需加强学习，不能因夏季工作忙而忽略学习，本人争取在新的一年里改进不足，正视困难，团结同事，在各方面有新的提高。同时，对我工作上帮助的领导和同事们，表示衷心的感谢。

我有信心把该项工作做得更好。如果这次我能竞聘上岗，继续从事绿化工作，我将克服种种困难，把本岗位工作做得更好。

一是遵守纪律，坚守岗位。不迟到早退，即使节假日也不例外，保证各线工作的需要。

二是尊敬领导，服从安排。工作无论份内份外，都不讲价钱，一定把工作干好。

三是加强学习，提高素质。进一步加强政治理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质。

按工作要求落实到位，不论是各项工作都扎实做好。带领员工，努力拼搏、提高服务质量，紧紧围绕公司“维护管理创一流的核心目标。用心精细服务，美化洁净家园的服务理念，不断提升服务水平和种植质量，落实安全生产责任制，提高员工安全意识，深入落实集团公司，六大禁令，九条原则，”加强隐患治理，杜绝习惯性的违章，杜绝人的不安全行为，消除安全隐患。加强员工素质，增强服务能力，鼓足干劲，努力拼搏。我相信，以我所具有的工作经验、经历以及到绿保来后这几年的表现，我一定能够积极配合公司，把众鑫维护片区做得更好。请在座的各位领导、同事支持。谢谢

服务岗位竞聘演讲稿 篇20

尊敬的各位、各位评委、各位同事：

下午好！

出于个人理想的追求，出于对医院改革的积极参与，出于对外科的深厚感情我来到了今天的竞聘现场，我竞聘的岗位是外科护士长。在此谢谢院领导给我这次展示的机会。

我是外科护士，生于19xx年，党员，大专学历，于19xx年7月毕业云南省卫生学校， 19xx年7月31日分配到本院外科开始护士生涯至今20年。期间六次评为最佳护士，两次履职优秀，19xx年论文护士应谨慎语言，19xx外科应该加强TCU病房质量管理获院三等奖，20xx年前列腺等离子切割术后并发症预防及护理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘘术的护理两篇论文获院2等奖。19xx年曾被科室派往云大医院外3科进修重症监护。回来后积极投入外科临床护理中， 随着临床护理的迅速发展，唯有不断学习才不至落后，于20xx年通过中央广播电视大学三年专科护理，取得大专文凭，20xx年通过了中级职称考试，取得主管护理师资格。通过学习从中找到了乐趣用理论指导实践，也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。[长达xx年的磨练我已经成为具有丰富经验的护师，能熟练掌握外科各项护理常规和操作规程，能熟练应用外科现有的仪器，熟知外科每个人的脾气性格，能和大家和睦共处。工作期间曾协助护士长带教护生，目前还协助护士长管理科室帐目。积极参加医院组织各种活动，丰富医院文化的过程中，我的综合素质也得到了提高，具备了一定的协调沟通和组织管理能力。在院党委，外系支部的帮助关怀下，我由一个腼腆，沉默寡言，不管闲事的人，变成了一个有思想，有行动有主见的人，我觉得自己真的成熟了，对外科的爱超越了一切，外科兴旺的时候我为它高兴，衰退的时候我难过。目前外科精神涣散，护士付出得不到回报，工作积极性不高，但依然能履行各班职责，我希望改变这种现状，通过努力创造一个积极，进取团结和睦的大家庭，我想是党考验我的时候了，我应该站出来，说我能行。

如果我当选，我将做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、及护患间的矛盾；以谦虚、谨慎和积极工作的态度对待领导；以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系；以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右铭是认真去做每一件事，用心去感受每一人，别计较得失。

如果我当选，我将做好以下几方面的工作：

1、在外科科主任业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持"以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务"的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

2、提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源，为科室创造一个轻松和谐友爱的环境。

（1）记住每个人的生日，送一份小礼品。

（2）手术延长保证手术医生吃到热菜热汤。

（3）科室成员生病住院全科探望给予关心。

（4）每月一次工会活动，劳逸结合。

（5）开展批评与自我批评，不让矛盾过夜。

3、不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施。更好地为病人提供优质亲情服务。

4、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

5、增收节支，创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。

（1）控制药比，

（2）增加纯收入。

（3）严格管理科室各种仪器，专人管理。

（4）专人把好领用耗材，结帐关

6、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1—2篇论文。定期业务学习和经验交流，随着科室腔镜发展，护理不到位的情况下加强学习，可外出学习，或通过网络等学习术后护理，病情评估，措施实施。

以上是我竞聘思路，希望能得到所有领导和各位的帮助、指导和完善。涓涓细流，汇入长江我决心，为创建群众满意医院，为外科的发展经济效益得到更大双赢的效果而将自己所有的精力融汇到这个让我欢喜让我忧的大集体中。我将无怨无悔。

有一句话很经典千里马常有，而伯乐不常有，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。

服务岗位竞聘演讲稿 篇21

大家好，我叫，xx年7月毕业，毕业后被分配到添加剂厂，工厂职工生产调度岗位竞聘演讲词。参加工作七年间，我历任装置操作工，车间计量员，工段工艺员，分厂生产调度，分厂工艺员等。在实际工作中，自己凭着对本职工作的热爱，脚踏实地，兢兢业业，把学到的的理论知识和生产实践相结合，为添加剂厂使出了自己应有的力。随着改革的逐步深入，随着公司扁平化改革重组的进行，结合三年多的生产调度实践，我认为生产调度岗位特别适合我，在该岗位上，我的协调管理能力会发挥到最大化。下面我就把自己这些年的工作向在坐的各位领导和同志们作一个简要的汇报。

一、埋头生产一线

打好生产实践基础在车间一线装置倒班期间，为了尽快熟悉多套装置的系统流程，我总是天天在现场细查流程。由于许多图纸为英文形式，我都现查字典，详细了解。发现图纸与实际不符之处，我都认真标明，并向工段工艺员了解原因。此外，还努力学习仪器仪表的性能和用途及装置转动设备的构造性能。作到生产出现故障时，多次自行解决，不影响生产。在做好本岗工作的基础上，常与车间工艺员共同研究生产工艺，并改进工艺。当班中，严防跑、冒、滴、漏现象的发生，及时反映到车间，大大降低了可变成本。此外，我利用业余时间学习生产管理理论知识，并结合实践，努力调动本班工人的生产积极性。因为任何一个企业，要想在激烈的市场竞争中取胜的话，首先必须把生产一线搞好，生产成本的控制也主要在一线。

xx年3月，由于车间需要一名计量员，经过领导的长期考察，从众多的人员中选中了我。在此期间，我防止了两起串料和跑料事件，杜绝了罐区蒸汽泄漏。使车间原料和成品损失降到历史最低水平。

二、精通业务

协调好装置运行由于在车间干得较好，得到了认可，在xx年9月，出任添加剂厂生产调度职务。生产调度的工作，从小处看，可能只是一个倒班的工作，与一般倒班差别不大。事实并非如此，因为生产调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，尤其是晚上，调度将全权指挥生产，负责监督安全。所以如何做到独自安排各装置生产，防止安全事故的发生，及时处理生产问题是一件非常不容易的事情。

在生产中，我除了按照规章制度指挥生产外，还将以前所学的生产管理和人文心理学等理论知识结合生产实际，用理论知道实践；从实践中总结经验，转化为理论，再回到实践。用心体会班员的心理，从心理上达到共识。与班长心连心，及时了解生产实际状况；每次当班都到各装置现场了解实际进度，不盲目指挥。遇到突发事故，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，及时向上级反映实际情况，为企业领导排忧解难，保障企业安、满、优生产。

调度作为企业领导的眼睛和左右手，在日常生产中，传达领导的指令，向领导反应一线实际状况，辅助领导解决实际问题。添加剂行业作为一个典型的精细化工行业，具有精细化工的典型特征：剧毒原料多，生产工艺复杂，副产物多，污染严重，产品附加值高的特点。如我分厂无灰剂的原料氯气，ZDDP的原料五硫化二磷等，副产物如硫化氢及二氧化硫、三氧化硫等均为剧毒物质。因此放在调度面前的是安全和生产的双重任务，协调好两者关系非常重要，为了克服安全和生产的矛盾，我首先做到”安全“。

服务岗位竞聘演讲稿 篇22

各位、各位同事：

大家好！非常感谢能给我这次机会，让大家更加了解我！我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，接受大家的评判。

我这次竞聘的岗位是：执法大队安全科员。

在这次竞聘岗位的演讲中，我将抛去繁冗的语言，直奔主题。

安全生产监督管理工作，最根本的目的就是保护人的生命和健康，为人们带来幸福、维护社会稳定。我竞聘这个岗位的优势是：我是开发区成立以来，安全生产监督管理工作的专职第一人，我相信我能胜任这个重任。自年执法大队加挂安全生产监督管理局牌子后，我一直做这项工作已有近四个年头。在这几年的工作中，我从不懂到明白，经历了坎坷，受到过批评，三年多的工作实践证明，我现在已经对这项工作上路了。

我连续三年获得了市政府颁发吉林地区的安全生产先进个人称号，同时也获得了吉林地区的消防安全工作先进个人称号。

通过几年的安全生产监督管理工作，我积累了一定的经验，更体会到安监工作始终是一项长期、艰巨、复杂的系统工程。'事故是可以避免和预防的，事故与安全是一对永恒的矛盾“，要做好安监工作，首先必须有爱岗敬业的；

其次要有理论联系实际的工作经验；

最后还要有踏踏实实、认真负责的工作态度。

'安全无小事，责任大于天！“如果我能竞聘成功，我将继续牢固树立'安全第一、预防为主、综合治理“的方针，尽心竭力做好安监工作。

古人说：'不可以一时之得意，而自夸其能；

亦不可以一时之失意，而自坠其志。“无论竞聘结果如何，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇23

尊敬的领导、同志们：

大家好!

我现任财务部会计，从开业至今，一直在财务部从事各项工作.比较熟悉零售业的财务会计核算体系，以及相关的法律、法规知识，我对自己担任会计管理这一职位很有信心，因为我有如下优势：

一、具备良好的政治素质

我是一名入党积极分子，虽然现在还不是一名党员，但我从思想上、行动上，时刻都与党保持一致.参加过党组织对积极分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己.

二、具备爱岗敬业的思想素质

财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始.我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人私事而耽误过工作，在财务部工作的几年，从没迟到、早退过.几年来的努力与付出，得到了几任领导的肯定.

三、具备系统的文化知识和较高的业务能力

大家都知道，财务工作是一项专业性较强的工作，我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业，96年至XX年考入北京广播电视大学财务会计专业，利用业余时间学完大专.XX年至现在，在北京广播电视大学会计学专业本科学习，现即将毕业.几年来不断的努力，使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识.从基础学起，制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计，从中国的财务会计到西方财务会计，接触到的面更广，视野更宽阔.在这期间，于XX年考取了会计初级职称.XX年中级职称过半，这些系统的专业知识，提高了我在财务工作管理中的水平，同时也提高了个人的综合素质.

业务方面，可以分为三个阶段：

第一阶段，初学阶段，97年——99年

这一阶段是我做财务工作的开始，一切都是从零开始，从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位，每一岗位对我都是新起点.在工作中我认真学习，不懂就问，在我的努力下，将勾小组的库存工作程序简化，充分利用电脑，只需录入小组出库单即可对账勾联，从而改变了过去的重复劳动，将这一岗位的工作量减半.

第二阶段，发展阶段99——XX年

这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表，会计工作电算化，负责税务方面等各项工作.这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序，提高也很快.尤其是负责税务方面的工作，特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定，基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳.

第三阶段不断提升阶段XX年——现在

在这一阶段，负责税务方面工作的同时，兼管商品的盘点工作，XX年首联托管实行预算管理，这对于我又是一个新知识，我有幸参加了预算培训，并编制商城预算.

XX年审计查帐，从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等，以及调帐要求，我了解了关于固定资产的管理，应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理.

我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告.每次都认真审核小组盘点长、短款原因，及时提供真实有效的建议，多次得到领导的采纳.过去的盘点程序是“盘点——>填机单——>入机单——>出结果”，现在利用电脑简化程序改为“盘点——>入机单——>出结果”.省去了填机单的工作环节，这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率

三、具备一定的管理能力

我在财务部工作的几年中，经历了几任领导，从他们不同的工作作风、管理方法中，我懂得了“取人之长、补己之短”，在处理某些问题时，我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法.

以上就是我认为胜任这一职位的优势，如果领导认为我能胜任这份工作，那么，我将从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋.

一、建立一套完整的财务会计核算体系.这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定.

二、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范.

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境.

如果领导认为我不能胜任这一职位，说明我在某方面做的还不够好，我将努力找出自己的差距，为今后工作的开展奠定基础.

不管怎样，我都非常感谢领导提供给我的这次机会.

服务岗位竞聘演讲稿 篇24

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞聘演讲。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会。

我叫，xx年来xx医院参加工作，先后在我院中、西药房、护理部、化验室等部门工作，现担任药事管理小组组长，具体负责药品采购、入库工作。工作10年中，先后荣获院先进工作者、静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室，负责全院有关药品和药事管理事宜的工作。今天我站在这个竞聘的讲台前，以一颗平常心来参与药事管理小组组长岗位的竞聘，我的目的是在求真务实中认识自己，给自己一个展示自我的机会。

各位领导、同志们，实事求是地讲，在这次竞争上岗中，相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功，我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成绩，回报领导和同志们的关心和厚爱。

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇25

各位领导、各位评委、各位同事：我是，首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会，我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大，能力要求的更高。但是，我坚信自己的实力，挑战自我，战胜自我。如果我这次竞岗成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，履行职责，以实际行动证明自己。即使我竞岗落选，我也会祝福其他同事，这说明我还有差距，但我决不气馁，因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，我将一如既往，与各位同仁一道，努力拼搏。

下面向大家介绍一下我的工作方法

一、 完成上级下达的销售目标。

我采用以下方式，第一步，将销售目标数字化，并将其进行分解，制定销售任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按人头、月份进行分配。第二步，将客户经理实行区域化分，每个经理都有自己所管辖的区域。每个客户经理将有自己的区域，及自己的任务额。

二、 带领和督促下属建立和完善各自的区域，达到既定销售目标。

以区域采点的形式，扫除盲点区域，在一定时间内让各客户经理的进行区域

排查，将排查工作以日报表的方式提交，时间到后，我将带领每个客户经理进行查核，每周末都将开会，了解项目的进展情况，并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。

三、完善团队，使之成为完整的团体，活跃的组织，有战斗力的团队。

销售团队的激励措施：有效的销售=良好的沟通+有效的规划。

营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。实行早会制，让员工们多沟通思想、相互学习，提高谈话水平，谈话技巧;为大家提供学习平台，购买书籍、碟，增强员工们的学习热情;推行培训计划，学习产品知识、销售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推销自己;通过学习，员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧，传递新信息、新方法。

我的梦想：我希望我们可以成为这样的团队。

当每只雁展翅高飞时，也为后面的队伍提供了“向上之风”;“V”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助，更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上!

当前导的雁疲倦时，它会退到队伍的后方，而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们——再艰难的任务需要轮流的付出，我们需要尊重，保护每个人的独特技术、才能天分及资源。

当某只雁偏离队伍的时候，它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力，就会立即飞回队伍中，启发我们——若我们遇到问题时，就应回到队伍中，跟随着领队者到达目的地;我们会乐意接受他人的协助并协助他人。

当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍，跟在后面帮助并保护它;告诉我们——会在困境中彼此保护，在顺境中茁壮成长。

四、勇于探索和创新，向上级提供宝贵建议。

定期与各客户经理进行一次市场情况的分析报告，将市场情况及时归纳和总结，与上级沟通，解决问题。

五、自我学习自我完善的提高。

对我自己更要要求严谨，要不断去充实自我，学习公司的理念，学习专业知识，学习如何去建立自己的团队，学习沟通的技巧，不做快乐的污染者，与自己的团队一起努力，一起奋斗，同甘共苦。

这是我的竞聘申请，谢谢各位领导的支持，最后，为自己加油!!

服务岗位竞聘演讲稿 篇26

尊敬的各位、各位评委：

你们好!

此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的和同事们!也感谢在座的各位、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的'我，名叫，稳重而不死板，激进而不张扬。我毕业于电力工业学校，现任供电所微机员。××年毕业后，到公司农改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200×年，改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬，团结同志，得到了和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑，在各位和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位和同志们。

我的演讲完毕，谢谢大家!

服务岗位竞聘演讲稿 篇27

各位、各位同事：

大家好！我是，首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：

1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识，也培养了一定的发现问题、解决问题的能力，为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

2、全面的业务知识在大客户中心工作的两年，我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性，营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识，因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习，今后我也仍会加强这方面的学习。

3、相关的工作经历年毕业后来到我们邮政局，先在物流公司工作了两年，从事物流信息系统的.使用与维护，后来上调市场部大客户中心，主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作，因此对客户资源管理工作比较熟悉，也了一些与技巧，能够更快更好地进入工作状态。在与客户的不断接触中，我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品，营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁，如果能充分发挥应有的作用，不仅有利于开拓市场、维护客户，还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。另外，我有比较强的学习能力和一定的适应能力，愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然，人无完人，我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳，沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺，今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往，丰富了我的人生经历，我也从中获得了宝贵的经验，这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。

如果我能得到的认可，得以成功竞聘客户资源管理岗位，我将主要从以下三个方面开展工作：

1、实现对客户档案的动态管理我将在市场部的指导下，并争取各专业局大客户中心的支持，定期对现有大客户进行走访，及时更新客户档案，并科学地对客户档案进行分类、归档，使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是，经常与营销人员保持联系，及时掌握客户动向，实现对客户资源的动态管理。

2、客观分析大客户用邮情况充分利用我们的量收系统，做好大客户用邮数据的统计、上报工作，并客观分析客户用邮情况，深层次挖掘客户潜在需求，定期向反馈有价值的信息，为销售工作有力地支撑。

3、定期开展大客户满意度调查大客户是我们量收的主要来源。当今，我们邮政企业面临着激烈的市场竞争，主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查，可以帮助我们及时了解客户的意见及建议，并适时给予反馈，提高我们的产品质量、服务水平，让客户切实体会到我们对它的重视，以此来提升客户满意度，培养客户忠诚度。另外，做好交代的其他临时性工作。

四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累，使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选，我会服从的安排，无论在哪个工作岗位上，我都会认认真真、踏踏实实地工作，保质保量地完成交代地工作，为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇28

尊敬的公司，各位同事：

大家好！

首先，我向大家做个。我叫，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。

营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：

一.丰富的基层管理经验

我从进入电信公司以来，工作一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8；能办理融合业务的绝不办理单产品。

二.熟悉业务流程

boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

三.有较强的语言沟通能力和能力

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的`锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇29

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！

首先，我对自己能工作在电信这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；其次我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

简历和工作情况：

我叫曾成波，现年24岁，现任公司信息化应用中心技术支撑一职。我20xx年7月毕业于四川民族学院计算机应用与网络专业。20xx年10月至20xx年10月交流到眉山分公司负责政企支撑和增值业务支撑等工作。工作期间，还利用业余时间参加专升本的学习，顺利修完四川农业大学计算机科学与技术的本科课程，并在20xx年2月取得本科毕业证书。

在信息化应用中心工作期间，踏实工作，严格管理，整章建制做了大量的互联网及信息化基础工作，20xx年度在“八个十佳”竞赛活动中被公司授予“学用结合标兵”的荣誉称号；20xx年度在“八个十佳”竞赛活动中被公司授予“技术支撑、维护能手”的荣誉称号；20xx年度被公司授予中国电信四川公司“服务支撑能手”的荣誉称号；20xx年度被公司授予优秀员工荣誉称号；20xx年被四川省禁毒委员会授予“禁毒社会化工作先进个人”的荣誉称号。

我的竞争优势：

一是具有较好的年龄优势。我现年24岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐，可塑性强。善于接受和创新事物，能快速适应新环境，并能根据实际情况，大胆设想工作方法和改革方案。

二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线，不断培养自己的工作能力，自任技术支撑以来，努力发挥自己的特长，认真做好技术支撑、日常服务、沟通协调、信息传递等工作，取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼，自己的判断分析能力、组织协调能力、写作能力、部署能力都有了很大的提高。

三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

市场分析工作设想与规划

一、对竞聘岗位的认识：

市场分析不是表面的表象，而是有目的有范围的研究。而对于电信来讲，全业务下市场分析的重点和目的是：

1、分析企业经营业务的性质；

2、分析应着眼于未来，研究过去和现在的信息，在历史资料中寻找先导指标，注意有关未来的`信息；

3、掌握管理当局的意图；

4、分析企业报告信息的相对可靠性；

5、了解相对于竞争对手和相关企业的业绩；

6、及时了解影响企业的重大变动。

二、工作设想

新市场新应用，全业务打天下的竞争环境中，我将从一下架构来开展市场分析的工作。

（一）认真学习保持同行。首先认真学习省公司各项文件及材料与省公司保持一致。同时学习和参考行业报告，力争与行业发展保持同行。

（二）沟通协作同谋作战。只有加强沟通，协同各部门各专业完成对内外环境的细致分析、找准自身在区域市场定位，充分认识发展机遇和威胁，了解自身的优势和制约可持续协调发展的短板，才能确保所制定方向正确、目标可行、措施得当、步骤清晰。

（三）分解落实共赢阵地。通过常规分析、各项专题分析和行业竞争分析层层分解，落实到位共同营造一个各部门共赢态势夺取阵地。

（四）总结编制分享经验。做好各项分析报告的同时，还需分类编制存档分享，为公司今后发展做好起参考和支撑作用。

三、工作规划

到了一个全新的岗位，将面临新的起点和新的要求。我将从一下个层级进入本角色。

服务岗位竞聘演讲稿 篇30

尊敬的各位、各位同仁们：

大家好，对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：

一、端正，心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是决策的执行者，又是决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。

五、善于团结同事，服务意识强

不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施

1、客服工作方面：

从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的'是：“三点问题”。

突出重点：完善服务体系的建立和流程制定。

注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点：主动一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。

2、培训工作方面：

培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行对发行队伍的指导及影响。

由于这些优势，所以我觉得：“也许我不是最在行的，但我是最专业的；也许我不是最优秀的，但我是最适合的”。如果组织信任，这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。

服务岗位竞聘演讲稿 篇31

如果我有机会担任采油技术员这一职位，我将不断加强自身的理论学习水平，配合领导指挥完成各项工作任务，并在工作中虚心向各位领导以及同事学习，不断提升自己的工作水平，为实现我采油厂的目标奉献出我全部的力量！

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇32

我于xx年从商学院会计系毕业，当年即进入xx银行-x分行营业部工作至今。本人入行后，先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里，我认真学习业务知识，积累了丰富的临柜经验，工作中认真细致，服务热情周到，踏实肯干，在各个岗位上，都圆满的完成了各项工作任务，受到客户的好评。

自进x行工作以来，我就积极地参加单位组织的各项活动，抓住每一个机会，不断锻炼自己。通过参与工会关心职工文体生活而开展的文化娱乐、体育活动，本人对工会工作有了一定的认识，培养了对工会部门工作的兴趣。如果有幸竞聘工会管理员岗位，我将严格按照相关职责，以满腔的工作热情，为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。

按照岗位职责的要求，在省行机关13楼活动场地的日常管理工作中，我将认真负责13楼设备的管理和维护，负责音响灯光、健身器械的操作、调试和维修。在设备的管理和维护过程中，我将努力学习相关专业知识，熟悉管理的性能，做到小问题能自己动手解决，节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系，保证设备维修的及时快捷性。平时，我将每天进行细致的检查工作，发现设备损坏，及时修理或申请报废，需要添置就及时申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面，我会勤于思考、乐于献计献策，做好文体竞赛的计划制定、场地安排、器材设备等具体组织工作，充分利用省行机关13楼活动场所，配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动，更好地丰富职工的文体生活，使职工在各项活动中陶冶情操，增长知识。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势，主动了解员工的家庭情况，及时反馈相关信息，协助省行机关抓好“职工之家”建设;在做好本职工作的同时，我还将协助工会其他岗位做好服务保障和宣传工作，从各个方面来推动省行工会工作的开展。

我热爱工会工作，相信通过自己耐心细致的工作，勤奋钻研的学习，加上多年来保持的工作热情，一定能在这个岗位上为x行的事业贡献绵薄之力。现实呼唤人力资源会计。

人的智慧和力量是无穷的。科技越发展，人在社会发展中的作用就越大。当今科学技术的突飞猛进，使人的作用越来越受重视，各种关于人力资源管理的理论和学科也蓬勃发展，管理学中有人本管理理论，人力资源的开发和管理的研究也有了长足进展。但是，在企业经营管理中起重要作用的会计却没有赶上时代的潮流，会计信息的提供和揭示仅仅局限于物资资源信息，但这远远不能满足会计信息使用者的要求，人们还迫切需要企业提供与他们决策有着密切关系企业人力资源信息。于是，人力资源会计的出现成为历史必然。那么，该如何确认，计量，此信息呢?在这众说纷纭，莫衷一是的时候，我斗胆提出自己的一些想法。

一、关于人力资源的确认

资产的定义是预期能够流入企业未来经济利益的资源。我们可以看出人力资源和物资资源都符合此定义，即两者都有为企业带来经济效益的能力。将人力资源作为资产来确认的问题已经有许多文章作了论述，作为资产来确认人力资源业已经成为一个不需争论的事实。关键问题是，只将人力资源笼统地确认为资产就可以了吗?我们知道，物资资产有着流动资产和非流动资产之分，如果将资产在企业营运中起的作用还可分为管理用资产，生产用资产，销售用资产等。同样，，我们也可以对人力资产作出类似分类。因为企业中必然存在着一部分临时工，同时也有长期的雇员。他们在企业中的分布和作用大不相同，而人员结构不同的企业情况更不一样，也就是说，仅仅这样揭示企业的人力资源信息(指只将人力资源笼统地确认为资产)还远远不能满足信息使用者的需要，因为这样揭示的会计信息并没有说明企业的人力资源的结构组成以及人力资源在企业内部的分布情况。而恰恰是这些信息对企业的利益相关者有着非常重要的作用。

在现代企业中，内部机构设置的科学性可以反映企业管理的先进性，而内部机构的设置具体又表现在人员的结构和分布上。在以前的计划经济体制下，商品稀缺，我国的企业机构设置呈“纺锤性”，企业的生产经营重点是生产，生产一线人员很多，而市场营销人员利科研人员相对较少。随着经济的发展，这种机构的设置已远远落后于时代的要求。前不久，已经审理结案的全国最大的国企破产案――阿城糖厂的破产为此作了一个痛苦的注解。阿城糖厂拥有员工五千多人，“一年之内中层干部的人数增加了近4倍，从40人增加到了188人。但令人不解的是，在市场竞争日益激烈的情况下，该厂销售人员却一直没有增加。”(引自中国电视报《新闻调查》)市场销售人员仅二十多人。现代企业管理和营销理论认为，市场经济下，一个理想的人力分布配置应里“哑铃型”，企业的科研人员和营销人员相对来讲应该较多，而生产人员应该较少。在这种情况下，，我们就可以按人力资源的作用即生产部门人力资产、管理部门人力资产和销售部门人力资产对人力资产分别确认。这样一来，信息需求者就可以了解企业的人力资源的分布，从而可以分析企业的人力结构是否合理，据此还可以作为预测企业的未来前景的工具之一。

服务岗位竞聘演讲稿 篇33

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措，得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑，也为了实现个人发展，我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

首先我谈一下对数据业务的认识：目前对电信运营商来说，用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长，而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势，后果是语音业务ARPU值下降已成趋势，为了保持收入的持续上升，必须找到新的业务增长点，数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任，各大运营商都在大力发展数据业务，可以说，谁抓住了数据业务，谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品”的活动，而数据络总体规模比较小，不像电信那样提供大规模的互连接入业务，应该以大力发展有移动特色的数据业务为主，如：短信、WLAN、无线DDN，为以后发展以3G为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据络维护工作和数据业务支撑，开发相关的增值业务，为集团用户提供信息化整体解决反感，积极进行数据的络优化和技术储备，积累移动数据建设和维护经验，积聚相关维护人才。

现在的数据包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系统，它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门，而开展数据业务也多种多样，也因此对于数据技术支持这个岗位，需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才，他既要有丰富的维护经验，又要具有一定的开发能力，还要对对数据业务熟悉。我认为，数据业务技术支持岗位要做好下面的工作

1、数据据业务相关络设备

2、的技术支持和络维护工作。

3、开发可增值的数据业务。

4、数据业务分析、统计工作

5、向集团用户提供信息化整体解决方案

对于这个岗位，当然需要有较强的责任心和敬业精神，这是起码的要求，除此之外，我觉得我有以下几点优势：

1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系，专业非常对口，在大学的四年里，我系统地学习了计算机专业的课程，具有扎实的基础知识，对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望，能够很快地接受并加以应用，特别擅长利用互联来分析、解决问题。

2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据的`维护经验，我曾在计算机中心工作了三年，负责前台微机、络、主机的维护，又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外，我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里，我主要的任务是维护CMNET、MDCN、OA等设备，侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说，计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎，知识面较为全面。在长期的维护过程中，我的技术水平得到了长足的进步，积累了丰富的维护经验，能够单独处理络故障。在省公司七月份组织的全省数据维护专业人员的考试中，我名列前茅，获得了“数据技术标兵”，我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。 3、我对本地数据的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时，当时，基础资料非常匮乏，而且省公司对于数据也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战，在其他同志的帮助下，我们对机房的资料、环境进行了整理，各类标签、走线进入了标准化行列，摸清了第一手的基础资料；根据实际情况和省公司下发的文件，制定了相应的维护细则、作业计划，建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录；对于故障处理，通过故障资料库和专线用户资料库的建立，为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中，我们拿了并列第一名，今年的组巡，我们的维护的项目名次也比较前，在今年打造数据精品的活动中，我个人获得了“先进个人”的称号。

4、我具有较强的开发能力。据两个例子：

1、数据必须对每天的设备进行详细的记录，以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令，做完一次差不多需要两个多小时，而且还容易出错，后来我利用自己编程的特长，编写了自动登陆程序，使得检查时间缩短为十分钟。

2、为了提高CMNET的竞争力，我花了两个星期的时间，开发了VOD视频点播系统。

5、在数据维护过程中，要经常跟用户、厂家联系，遇到棘手的问题，还要得和兄弟部门、省公司联系，这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调，这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。

6、由于我在计算机中心干过三年，对于数据统计工作很熟悉，所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作，并作出分析和研究。

如果我能够得到大家的认可，我将会积极配合其他人员，提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平，来提高业务收入和知名度。对此，我有几点设想：

1、这半年以来，有不少的互联专线用户退，其中还包括610、供电局等大客户，主要的原因是我们只有接入功能，没有提供相应的增值业务，据调查，大部分的用户上是为了娱乐，特别是视频点播、在线游戏等业务，我们也可以像电信一样，开发电影VOD、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作，这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。

2、由于在维护过程当中，发现许多问题具有共性，我们可以架设一个，把一些常见问题及解决方法放上去，还可以放一些电脑知识、补丁软件，系统升级软件，大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式，努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验，将之运用到移动据络维护工作中来……

3、由于我们接入方式只有2M和光纤，没有电信的接入优势，成本比电信的ADSL要高得多，但并不是就不发展接入用户，我们也有自己的优势，就是一我们的传输资源比较富余，二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输的升级，其传输设备可以带有LAN口，这意味着我们可以大大地节省成本，使得城域的建设成为可能，数据的下一步工作就是配合传输打造城域。在此基础上，应该增加多样的接入方式，特别应该推广WLAN接入方式，它有效地解决了最后一百米的接入问题。

4、由于以前的工作基本上是数据维护，对业务方面涉及地相对较少，跟客户的接触工作也仅限于维护方面，跟用户直接打交道很少，我想从几个方面提高自己，一是尽快地熟悉各种数据业务，包括用途、资费、使用方法，二是利用自己计算机能力较强的优点，掌握各种数据业务的数据统计方法，这样就可以了解数据业务的发展特点，做好相应的分析研究工作，这一点要向有经验的同志学习。

三、加强对集团客户的服务的支撑工作，可分为两方面：一是要根据用户的实际情况，发挥移动自身的优势，给用户提供确实可行的信息化整体解决方案，二是做好用户的售后服务工作，包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。

5、对数据存在的问题，积极分析问题根源，制定并实施相应的解决方案。

如果我能够竞聘成功，请大家放心，我一定能将数据的支撑工作做好。

谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿 篇34

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

在市场竞争日益激烈的新形势下，我们商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！

下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。

20多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。

二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。

三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的。购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。

四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。

五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5—6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。