银行运营工作培训心得体会通用28篇

银行运营工作培训心得体会（通用28篇）

银行运营工作培训心得体会 篇1

xx年丰和集团培训在河源万绿湖举行，来到这个山清水秀的旅游区，心情也感到很清爽，为期两天的培训，让我从中学到了很多实用的东西，公司的培训安排也非常的明确，让我觉悟到了先做人，后做事的道理，做个有道有德的人，才能打造一帮阳光团队，也才能带领好一帮阳光团队。

中国的古典国学源远流长，代表着中国五千年的悠久历史，从小时候学的"人之初，性本善"到"弟子规，首孝弟",再到今天于天罡老师讲到的"道之大意，德之大意",做人从小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成为一个堂堂正正的人，无论在家庭还是在社会做一个堂堂正正的人永远都是受欢迎的。特别是对走进职场的我们，进入一家公司就要就要踏踏实实的做人，勤勤恳恳的做事，既来之，则安之，不要对社会、对公司、对身边的人有任何抱怨，多从自身找问题，努力改变自己、提升自己，为公司、为他人多做贡献、多做牺牲，最后才能发展自己，也才能成为一个有道德的人。

能征善战是我们做业务必备的一项技能，能打造并带领好一帮能征善战的队伍是市场、是公司所需要的优秀人才，作为市场第一线的我们，首先必备的是自己是一个能征善战的业务员，这样才能融入到一个团队中，才能成为团队中的一员，众人划桨开大船，团队强大了，作为团队中的一员也会跟着水涨船高，也一定会实现自己的目标；在以后的发展中及时调整好积极的心态，不断提高自身的素质，塑造自己的团队执行力，最后我们每一个成员都会成为能征善战阳光团队的领头羊。

新的一年已经开始，梅州市场作为公司重点支持和打造的样板市场，作为市场负责人的我感到任重道远，但是我将投入更大的努力，更多的精力来完成公司下达的指标，付出总有回报，同时我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能带领好一帮团队做好市场。

银行运营工作培训心得体会 篇2

执行力是企业管理中一个“竖向”的概念，它是横切过如战略决策、企业管理、销售计划、企业文化等经营管理要素的。也就是说，它和每一个经营管理要素，都是相交的；每一个经营管理要素，都存在着执行力的问题。搞清了这个问题，我们就会看到“执行力”是多么的重要：所有的决策或任务的目的，都是要求出现与之相应的结果的，而这结果就是来自于执行力！

企业执行力的充分保证，最重要的并非是规章制度的建设和完善，而首先是来自于企业文化，其中又以企业文化中“价值的认同”，显得最为重要；我们知道，一个人要是认同企业或任务的价值，其创造力是惊人的，反之，不认同的结果会是敷衍了事。其次，是来自于企业各级管理层的“模范”的示范效应。其三，才是相应规章制度的建设和完善。

对于企业执行力的事先的评估与判断，是有利于企业决策和具体任务的完满完成的。意即，企业做任何的决策和任务前，要判断企业本身的执行能力。事实上，我们常会看到企业那种“事情是好的，但不是我所能做的”的感叹。对于执行力的高度关注，不但能使我们分清很多问题的责任的真实所在，能有利于避免企业可能的人财物和时间上的浪费和损失。

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过这次的课程，让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性，用一句话概括：个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。

其实执行力的定义很简单，就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释，但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的，下面就我在培训中所体会到的.谈几点看法：

1：个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口的保质，保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色的完成任务，要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

2：执行力需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，在工作中常有的状况就是，面对某项工作反正也不着急，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做，一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现，执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。

3：执行力需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，其主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之执行力也就会得到有效的提升。

4：执行力需要团队精神，老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻，就是这个寓言使我们认识到团队的重要性，在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败，每个人都不是一座孤岛，在工作时需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

银行运营工作培训心得体会 篇3

中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，这份信息量巨大的文件尘埃落地后，激起千层浪花。很明显，国家这次出了这么多素质教育政策改革的“组合拳”，绝不仅仅是做减法。

没有了铺天盖地的校内作业，所有学科类的培训班被关停，意味着孩子们的课后时间变得充裕，然而这突然增加的课余时间，打乱了家长的计划，也让一些家长们犯起了难：难道是让他们周末他们无聊地躺在床上玩手机、在电脑前玩电子游戏？减负后，娃的时间都去哪儿了？

但是仔细研究我们可以看到，除了“减”，在政策中强调还有一项“增”：加强中小学生艺术教育，增加艺术拓展实践的机会，鼓励利用课余时间提升艺术自我修养。事实上，早在双减政策出台之前，国家相关部门就曾多次吹响美育的号角，美育相关的教育话题也多次上了热搜，这些文件的出台，意味着以往校园教育中不被重视的美术素质教育学科终于在国家政策层面得到了肯定，美育教育的重要意义再一次得到凸显和强调，孩子们的课后学习方向不言而喻。

蔡元培认为，艺术能使人养成高尚、勇敢与舍己为群的思想，能使人们养成宁静而强毅的精神。因此艺术素质和艺术思维绝不是可有可无的，而是未来不可或缺的一项基础能力和素养。这对于双减政策背景下的美术教师来说，需要以更加高的标准来要求自己，在教学方面更好地提高学生的接受能力、知识技能和人文审美素养。我认为的具体做法可以有：

一、要会科学合理的安排教学时间，想要在课上留下充足的时间供学生进行创作，这就需要教师在进行讲解时能够做到语言精炼，教学目标明确。

二、课堂作业要求既要与课堂教学目标保持一致，也要充分考虑到学生个体发展的差异性，激发学生的创造性和情感体验，可以因材施教分梯度进行作业要求，使他们在轻松愉悦的环境中进行学习美术。针对作业的评价，可以根据每节课的教学重难点，制定作业得分细节，让学生有抓手，也帮助学生更好地认识自己，以得出努力方向。

三、根据学生的个性，可以设置不同的奖励机制以提高学生美术学习的积极性和主动性。作为美术教师，要认真学习先进的美术教育理念，结合美术核心素养大方向，让原本只注重视觉性的美术评价体系得以转变。要更多的关注学生努力程度、情感表达的独特性、课堂行为等方面的因素，对学生在美术学习上取得进步和成就进行多元化的评价和持续的关注。

我们需要的艺术基础教育方向不是培养专业艺术家，而是有艺术眼光和艺术思维的综合人才。朱光潜先生在《谈美》的序言中写道：“悠悠的过去只是一片漆黑的天空，我们所以还能认识出来这漆黑的天空者，全赖思想家和艺术家所散布的几点星光。”我想，现代美术教师就是这星光的散布者。

银行运营工作培训心得体会 篇4

通过参加市分行组织的xx银行网点风险防范的培训学习，使我对合规管理、风险防范有了更加深刻的认识，风险管理的第一步是要在全行范围内确立全员合规，风险管理、合规从高层做起，主动合规，合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一次很好的一次机会。

本次学习的主要内容主要分三大部分：一是临柜业务操作风险管控，二是银行客户风险管理三是网点管理风险控制，通过学习使我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自己发展自己保护几防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。

一、加强员工的法律法规、规章制度的.学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。

二、建立健全各项规章制度，加强内控管理，将内控管理当做风险防范前提条件。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督。通过此次培训学习，使我找到了正确的价值取向，找到了工作立足点，增强了合规意识，增强了维护xx银行利益的责任心和使命感，真心希望以后还有更多这样的学习机会。

银行运营工作培训心得体会 篇5

近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，简称“双减政策”，文件中开篇就提出“双减政策”的战略目标：构建教育良好生态，促进学生全面健康成长。“双减政策”是站在中华民族伟大复兴的战略高度为教育事业制定的良方，是人才强国战略的重要支撑，是党教育方针的具体体现。让教育回归到更本真的状态是每个教育人的初心与坚守。

作为一名体育教师，如何有效的落实“双减”？我想首要任务就是深刻解读“双减政策”及一系列配套政策。

一、提升运动能力，落实“教会、勤练、常赛”

教育部的系列文件指出，要坚持推进“健康知识+基本运动技能+专项运动技能”体育教学模式，让每位学生掌握1至2项体育技能。

基本运动能力既是运动基础，也是实现终身体育的关键。培养和锻炼学生基本运功能力，帮助学生在力量、耐力、灵敏等多方面快速发展，本身就是对身体素质最好最直接的锻炼。而学生基本运动能力是现阶段我国中小学生最应该提升的基本素质之一。同时，基本运动能力是学习和掌握任何一项体育运动项目的基础，也是更加高效完成体育教育目标中促使学生掌握1到2项运动技能的关键。基本素质的提升能够帮助学生学习各种运动项目和技术，有助于运动技能的快速形成，并使其在竞赛中更具有竞争力。强大的运动能力会让学生在锻炼、竞赛过程中体验到更多自我突破的成就感，享受到更多体育运动带来的愉悦。良好的体验自然会促进学生形成自觉锻炼意识和习惯，加快运动技能形成。

二、丰富运动形式，满足学生个性化需求

在快速发展的新时代，学生的个性和爱好也呈现出多样化的特点，学生对体育的需求也是如此。学校体育工作要把握新时期学生体育的诉求多样化的特点，设置更多教学项目，以满足不同学生的需求，从而吸引更多学生参与，提升学生的积极性和主动性。体育课堂及校内体育活动，结合学生兴趣爱好、结合学生年龄，开阔设计和思路，增加体育运动的趣味性，但不要让游戏仅仅是游戏，结合学生需要增加的技能体能、生活、未来理想、专业，丰富的设计游戏和活动。体育器材的类型和种类的增加，体育器材就是工具，上课时间和活动时间增加和组织活动，需要更多类型的器材，根据学习内容和运动项目增加器材的多样性和及时更新器材。

三、坚守课堂，扎根教学

体育教学方法需要不断创新。在各个学科教学方法和现代教育理念及技术不断创新和发展的背景下，体育学科的教学方法也应该跟上时代变化，满足学生特点变化，组织起更有活力，更吸引学生的教学活动。在没有乐趣的体育课中的锻炼是被动的，锻炼和学习效率低下。这个问题的根本在于体育课堂没有采取合理有效的教学方法，没能激发学生的学习和锻炼是欲望，不满足学生对体育的真正需求，不符合体育能够带给人身心愉悦的基本规律。体育教师要加强自身学习，不断革新教学方法，落实“四有体育课堂”，注重培养兴趣和习惯，着重考虑学生年龄特征，精讲多练、常比常赛，加快运用新的教育理论和现代教育技术，努力让学生在体育课上有更好的体验，从而提高教学质量和效率。

体育学科与学生体质直接相关。体育学科育人的核心素养框架层面是立体的多维的，运动技能只是一个层面，还有健康行为和体育品格。我们的目标是希望通过体育课让孩子能够建立一种思维，并学以致用，运用到他的生活中学习中，让这种健康行为成为他终生受益的一种习惯。

银行运营工作培训心得体会 篇6

不知道为什么，从小在农村长大的孩子，一旦走出去外面的世界，就总有一种畏惧感，内心深处自带着一股自卑。紧接着，就是好奇，兴奋，渴望，一种希望立刻揭开陌生城市面纱的冲动，一种满满的想去感知与学习的期待。当然了，也会有一种莫名的浮想联翩。

可以这么说，在我去过的城市，没有一座城市的“热情”，是可以与重庆比拟的。在我看来，这座城市的热情分为三种，第一，是天气炎热。刚下飞机不到几分钟，你就是把外衣全脱了，还是避免不了被满头的大汗浸湿，接下来的两周，每一天我都未能幸免于热，几乎在“湿身”中度过，不可阻挡也无法抗拒；第二，是热闹。你永远别想着在重庆自认为僻静的某个角落里偷偷撒个尿或者什么的，尽管放心，也许在你撒尿的时候，旁边一定是有无数双眼睛盯着你，重庆的热闹，绝不会放过任何一个小角落，人山人海，万人空巷，这是这座城市的一大特点，如果你认为人多的城市一定很脏，那你大错特错了，这座城市出奇的干净；第三，是热情。“大妈您好，请问一下洪崖洞怎么走？那里好玩吗？”我就这么一问，我跟大妈的故事就开始了，“从西政渝北校区南门站上车，然后在轨道嘉州恒大中渝广场站下车，步行几百米，坐轻轨3号线，然后、要说洪崖洞嘛！巴适惨老！一句话高大上，特别好耍！你们、”大妈详细讲解着，害怕错过任何一个细节，讲着讲着快讲了半个小时，“大妈，谢了哈，我们这就克那里耍！”因为白天要上课，时间有限，我还是很不礼貌的打断了大妈的讲解。不然，我看这架势，等大妈介绍完，别说去洪崖洞没有时间，可能公交车都下班了。不过说归说，我原本以为，这样的情况可能只是个例，未想到，未来几天的问路和摆龙门阵（重庆话指闲聊）中，我深切感受到了生活在这座城市的人们和以往我去过的城市中前所未有的热情。

介绍完了重庆的“三热”，该聊聊本次业务素质培训的目的地了，它就是西南政法大学（以下简称西政），说到西政，学校的历史可以追溯到1950年由刘伯承元帅担任校长的西南人民革命大学，是新中国最早建立的政法类高等学府，1953年以西南人民革命大学政法系为基础，合并了当时的重庆大学法学院，四川大学政法学院，重庆财经学院法律系，贵州大学法律系，云南大学法律系，正式成立西南政法学院。其院名由著名的现代文学家郭沫若先生亲笔题写，首任院长更是原东北抗日联军第二路军总指挥周保中将军，学院直到1995年才更名为西南政法大学，不乏有现任最高人民法院党组书记、院长周强同志等知名校友，是我国法治事业发展道路上培养与储备法律人才一股不可或缺的中坚力量。说到这，此行西政培训，足以看出迪庆中院党组，真是煞费苦心。

有幸参加本次培训，深感荣幸，应当倍加珍惜，竭尽心力，学有所获，才不辜负院党组的良苦用心，未来几天，我怀着对西政的无限憧憬，在这里开启了一段让人铭心刻骨的学习生活，这里的每一位老师都才高八斗，博学多才，循循善诱，让我如沐春风，受益匪浅。

其中，最让我印象深刻的当属西政行政法学院副教授刘颖老师以及西政新闻传播学院副教授蔡斐老师的课，听了他们的课，让我陷入一种无法自拔的思考之中，而且这是我在上课之前根本就没有的那种思考，刘老师在上课时候举的城管与小贩的例子让我无地自容，因为一直以来在我们的记忆深处，也许是因为看了太多城管的霸道、蛮横、流氓执法行为，而引起对城管这个群体的深恶痛绝，包括我也如此，在我看来，城管与小贩，城管的强势与小贩的弱势，形成一个很鲜明的对比，潜意识中，总会让人觉得，不论城管执法行为是否合法，城管还是那个总会一直欺压小贩的城管，小贩依旧是那个让人心生同情怜悯之心的小贩，久而久之，这样一种心理暗示，恐怖到会让我们每一个人失去独立思考以及辩证的能力，在社会舆论中，小贩更是以压倒性的优势，博得全社会的同情，而城管显然就犹如过街老鼠。如果我们不被这样的心理暗示左右，是否可以重新这样思考一下，在我国，小贩并非绝对禁止摆摊设点，只是对其地域性禁止，也就是说你在政府规划允许的范围内是可以摆摊设点的，只是你偏不！你处于某种原因或者利益驱使下，偏要反其道而行之，这样就衍生出了城管，有没有想过，如果没有城管，小贩可以为所欲为地在城市任何区域内无所畏惧地随意占道摆摊设点，卖日常物件，兜售水果，烧烤，甚至在人行道中用小推车办小餐馆。毋庸置疑，一方面，这确实方便了周边人们的日常生活，大家不用跑远路就可以享受到应有尽有的服务，可是大家是否考虑过，这是一把双刃剑，而且我个人认为弊大于利，小贩的出现，不仅会把整个城市对外的形象拉低，进一步讲，城市里原本足够有限的人行道空间，再加上摆摊设点会怎样？原本就已经千疮百孔的城市环境，再加上夜间浓烟滚滚的烧烤，以及无法排入地下的污水引发的恶臭会怎样？原本就默默无闻，起早贪黑的环卫工，再加上因为摆摊设点丢弃的各类垃圾又会怎样？我们有没有认真的思考过这样一个问题？城管执法最大受益者是谁？对了！是市民。在这么多的利益权衡之下，我们该选择买菜买盐吃烧烤的那点蝇头小利？还是选择宽敞，清静，舒心的生活环境？这样说来，答案也许通达透彻多了。在这之前，我承认自己确实从未想过这些问题，甚至是不屑一顾，毎每看见城管与小贩的新闻推送，心里总是对城管无意识一顿痛批，现在想想，这样不假思索的同情心真是可怕！甚至觉得歪曲。在蔡斐老师的课中，宝马车与老奶奶过马路的例子，也引发了我在故事背后的深思，遵守交通规则的宝马车与闯红灯的老奶奶，又该如何评价呢？老师用简单的五个字概括了所有，那就是“塔西佗陷阱”，我认真的了解过这五个字的含义，其中有段话很引人入胜，让人听了觉得醍醐灌顶般，他是这么表述的“塔西佗离我们很远，即使穿越时空，抵达古罗马，也未必得见，塔西佗，离我们很近，那句警言流传1900余年，成色不减，犹在耳畔，一个人，一件事，一旦不受欢迎，他做的事不论好坏，都会招致同样的不满”，这不就是我们在现实生活中的自己吗。精采绝伦的课程如期结束了。有些课我甚至舍不得去趟卫生间，生怕自己错过。因为我心里十分清楚，也许这是我人生中仅有的一次机会，又也许，这一课足以影响我的一生。

光阴似箭，短短两周的西政培训之旅就结束了，有太多的不舍，也有太多的遗憾，对这座城市的感情来得如此之快，让人感到惊讶。对在这座城市遇见的人们，我想说一声“谢谢！”而此刻，因为内心一点点自私的想法，我更想对这座城市说：“重庆，不说再见！”

故事的结尾，还是感谢迪庆中院党组以及同事们给予的这次培训机会，人生总要带着一些东西前行，而我选择“感恩”。

银行运营工作培训心得体会 篇7

一、选择比机遇重要

（一级标题三号黑体居中）

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！

银行运营工作培训心得体会 篇8

班主任应处理好与学生家长的关系，这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。 现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张，不太正常，家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨，我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往，在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识：

1、 把握好“传声筒”

孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子，让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此，班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异，因材施教。

2、 服务意识

有些老师还有传统的教育观念，学生是来求学的，“求学”即为学生要主动，老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识，要转变观念，要认为现在教育是一种产业，学生应为该产业的主体，为他们提供良好的学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。

3、有尊重学生家长的意识

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

4、与家长联系沟通要有理性的意识

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

4、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议

现在学生家长大多三、四十岁，上有老、下有小，家里的老人有时候身体不好需要照顾，如再加上孩子成绩不好又不听话，这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流，替他们分担一些心理上的负担，有利于促进与家长之间的沟通。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。

银行运营工作培训心得体会 篇9

家长工作是一门很深的学问，工作几年来，遇到过形形色色的家长，一直以来认为家长工作是由老师做的，而忽视了与家长沟通，今天，园里组织生活老师学习“保育员如何更好的与家长沟通”，听了吴老师的经验交流，明白了家长工作的重要性，从中让我学到了很多经验，其实保育员和老师一样每天都接待孩子与家长,与家长打交道。因此,保育员和家长的沟通也是幼儿园家长工作的一部分,孩子们的时间大部分在幼儿园，与老师有着亲缘，衣食，生活习惯等多方面的亲密关系。俗话说：“老师是孩子的样子，孩子是老师的影子。”老师的一言一行都会给孩子留下深刻的印象，而孩子的一举一动常常是家庭教育和幼儿园教育的结果。要做好幼儿园的工作，首先应做好家长的工作。

记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有沟通。人与人有了沟通，消除了隔膜，增进了相互的了解，也就成了朋友。老师同家长沟通，使家长感受到你对其子女的关心，了解了其子女在园的表现及教师的教学动态，以便自身在家给予相应的辅导和教育，巩固和提高了在园的教育成果。同样的，在沟通中教师也了解到幼儿在家各方面的表现情况，并有针对性地开展教学活动，从而达到家园同步。做好家长工作，不仅对孩子、家长素质的提高有着重要的意义，而且对老师自身素质的提高有着重要的意义。那么如何和家长沟通呢!首先,要给家长树立一个良好的保育员形象,做到心中有孩子。除认真完成本职工作外,也要和孩子心贴心,关心每一位幼儿的生活,协助教师照顾好每一位幼儿。清晨,当家长把孩子交给我们时,对有事要交代的要诚心听取家长的嘱咐,给家长带去一份安心。

离园时,当家长问及孩子的情况时,及时地配合教师汇报孩子的饮食起居,并适时地结合孩子的身体状况,给家长一些建议,指导家长更合理地安置孩子的饮食、床褥、衣服……这些细心的指导会让家长更放心,更信任我们保育员,拉近了家长和我们的距离。其次,为幼儿创设清洁卫生、井然有序的生活环境,家长走进干净又清爽的活动室时,家长一定会感受到保育员的辛劳,地上、桌上一尘不染,连孩子们的衣服都是折叠得很整齐,各类幼儿物品井井有条,各就其位,无不体现保育员对孩子的责任心。尤其是卧室,每一张床铺叠得平平整整,每天保持通风,定期消毒,并适时地主动提醒家长给孩子增减被子、洗晒被子。在医务人员的指导下,严格执行幼儿安全、卫生保健制度通过学习。但我深知在与家长的沟通时，一定要注意以下几点：

1.语要委婉

我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为„„”或“你认为怎样?”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

2.要有针对性

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对孩子的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。

三、换位思考，用诚恳的态度以心换心

孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

总之，无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。

银行运营工作培训心得体会 篇10

20xx年8月23，24号，在走上教师工作岗位之前，我参加了遥观中心教育集团组织的新教师培训。通过几天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。一些骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师，领导为我们考虑得非常周全。从职业规划到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。这引领我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

教育形势快速发展，对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师，我们有许多不足之处，由于教育教学经验的欠缺，我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难，需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台，为我们创设了一个良好的学习环境。

通过对教育法规的学习，我了解了作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。

在培训期间，最让我印象深刻的就是关于教师职业道德方面的内容。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。

光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。

培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风？师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行；其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦……。这些都是师德师风的体现。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。

要热爱自己的学生教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

银行运营工作培训心得体会 篇11

年 月日，我参加了县扶贫办组织的为期5天的“贫困村互助金”业务知识的培训，通过几天的培训班学习，我感到学有收获，对我们今后开展好今后互助金的相关工作很有帮助。

通过本次培训，让我对贫困村互助资金有了较深的理解，贫困村互助资金是指在贫困村建立的民有、民用、民管、民享、周转使用、滚动发展的生产发展资金，由财政扶贫资金、村民自愿交纳的互助金、社会捐赠资金等组成。重点在扶贫，关键在互助，方向在合作。其中：民有是指所有权，即财政资金和捐赠及增值部分归全体村民所有；民用是指使用权，即在运行正常的情况下，属互助社全体成员所有；民管是指运作方式，即互助社内部成员民主选举管理机构，行使运行、管理、监督等职能；民享是指分配形式；即互助社通过收取一定的占用费获得收益，支付必要的运行成本外，用于村里的公益事业和转增本金；周转使用是

指资金使用方式，即由一次无偿投入转为有偿周转使用。在行政村内运行和管理，主要利用“熟人社会”的社会压力来防范和控制风险。不利用担保、抵押等手段抵御风险，也不采取合同、法律等正规制度来约束人们的行为。互助资金的宗旨是: 积极探索和完善财政扶贫资金使用管理的新机制，增加贫困群众收入，提高贫困村、贫困户自我积累、自我管理、互助互济和持续发展的能力。

人民银行对互助资金提出了“四大原则”即:设立自愿﹑民主管理﹑服务社员﹑风险自担；“四条红线”即：不吸收存款，只吸收成员出资；不对外放贷，主要对成员提供信用互助服务；不支付固定回报，盈余主要用于积累；不跨区经营和不超规模发展。 互助资金的借款为小额借款，（一般情况下，第一次单笔借款的最高限额为3000-5000元）单笔借款的最高限额由村民大会讨论决定。互助社借款为短期借款，一般不超过12个月。

具体借款期限由成员大会讨论决定；借款人在归还借款后可以申请下一次借款。鼓励采用互助联保小组方式使用互助资金，组成互助联保小组一般由5—7人组成。还款方式有整借整还和整借零还两种，整借零还还可以分期还款，整借零还可以少交占用费。借款占用费率按照能覆盖互助社运行成本的原则，由村民大会讨论决定，原则上不低于当地信用社同期同类贷款利率。互助资金本金不能用于分配。借款占用费收入可用于分配，方案由社员大会讨论决定。

通过此次培训，通过聆听各位专家的精彩讲座，通过与各学员的相互交流，我认识到啦互助资金对于贫困群众的帮助性是非常大的。回村后，我们要做好此项工作的宣传，以便于把这项惠农政策落到实处，发挥它应有的作用。

银行运营工作培训心得体会 篇12

为了使新进教师尽快适应学校的教学活动，帮助新进教师尽快适应与成长，学校组织了“青蓝”结对计划。

第一周我学习了全过程的教学规范并且重点学习了教师课堂教学管理规范及教学事故认定。作为一名教师首先应该严格遵守教学规范。在课前应当充分做好备课准备，备全教学资源；在课中要严肃执行课堂教学规范，严格维持课堂纪律；在课后要及时撰写课堂教学反思。其次，教师教学纪律和行为规范在教学活动中也十分重要。教师要发挥为人师表的作用，严格遵守教学纪律。教师本人是学校里最重要的师表，是最直观的、最有教益的模范，是学生活生生的榜样。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。因此，此次培训对我受益匪浅，让我们更加规范了自己的行为，我会在今后的教学活动中更加严格要求自己，遵守教师的行为规范，做到着装规范，做到服饰整洁，言谈得体，举止文明。除此之外，培训的课程中王老师还培训了相关的课堂常规。对于我刚参加工作有很多地方都需要去认真全面地的学习，作为一名教师教学基本功必须扎实，首先我应该快速适应自己的岗位，在教学活动中做到语言清晰流畅、简练和生动；板书也要书写规范，演示正确和清楚。其次，在今后的课程讲授中我会注重自己的仪表仪态，为学生树立一个榜样。最后，在今后的授课中我会兼顾知识的传授和能力的培养，做到既教书又育人。

通过第一周的学习，我基本熟悉了全过程的教学规范，这是一个良好的开始，在今后的学习过程中我会认真学习，为今后的工作打下一个良好的基础。

银行运营工作培训心得体会 篇13

通过为期二个月的《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为准则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。

有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。

马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。

责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。例如：年5月30日发生在我行大塘分理处，储蓄员贪污公款案，给国家财产造成了重大损失，也给农业银行声誉造成了严重的损害。分析其原因：一是主任、内勤主任责任心不强，对违纪违规的人和事不能大胆管理，员工劳动纪律涣散，迟到早退、中途离岗办理私事等现象时有发生，甚至个别人上班时脱岗打麻将；违章操作突出，储蓄专柜人员随意换班、顶班而出现单人临柜现象，私自换班连续上班近一个月，无任何人查问；发现一个人临柜却不闻不问，钱箱双人双锁形同虚设，而是共管共用；印鉴管理混乱，储蓄专柜人员的个人印鉴，经常放在一起统一管理，互借印鉴交叉使用，为作案创造了有利条件；单人临柜交叉复核就流于形式；对一些异常表现：连续一个月上班不休息，私自换班一直做出纳岗，分理处没有任何人向领导和有关部门反映；二是业务部门事后监督责任心不强：对分理处存在的领导软弱、管理不严、纪律松散、违规操作等问题，支行业务部门虽早有察觉，但没有深入下去进行认真地调查研究，及时地采取有效措施进行解决。对分理处提出的人员调整迟迟不作答复；对重要凭证的管理、办理挂失手续等业务操作环节，有关业务部门也未认真履行职责，进行检查、核对，以致留下隐患。三是领导执纪不严，赏罚不明。对分理处曾经发生过的差错款、短款只是轻描淡写地要求当事人作了赔偿，而未对产生的原因和帐务情况进行彻底的清查，也未对当事人作出任何处理；也就是这一些人员的责任心不强导致了卢江川在一年多的时间内，采取伪造储户挂失申请书、身份证编号、冒名提前支取储户存款，开头大尾小鸳鸯定期储蓄存单等手段，贪污公款二百余万元。案犯罪有应得被依法判处死缓，与之相关人员也受到了相应的政纪处分。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。

责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。

银行运营工作培训心得体会 篇14

2月16日中午杨园长给我们培训了“与家长怎样沟通”技巧，让我们的大脑又重新梳理了一番。这一课题主要是以实例展现给我们，让我们更清晰的掌握了一些与家长沟通中的问题。

“与家长沟通”主要通过几个问题来体现，比如说“遇到急于求成的家长，我们老师该如何去说，如何让去沟通?”针对于这样的家长我们应该告诉他：孩子每个年龄阶段他所需求的是不一样的，我们应根据他自身发育特点，成长需要，给与相应的知识，而我们现在的教育也已经抛弃传统的死记硬背|、单调的将信息、知识传递给孩子，现在发展趋势走向开放、自由、给孩子一定的空间，让他们们去操作，让他们自己做自己的主人，通过我们五大领域教育让孩子成为一个善于沟通、交往、表达、观察、动手操作的社会人才，所以说您不要顾虑孩子不能背几首诗，不能记住多少汉字，关键要看孩子全面性格的完善。

再如:“受伤孩子，我们应该怎样处理，怎样做好家长工作?”如果孩子时被碰伤，第一时间先把孩子带到保健室做处理，然后将事实告诉园长，如伤势不重，没有什么问题，等待晚上接园时跟家长交待清楚事情的经过。

接下来又说到“家访中与家长的沟通”新班家访最好三个老师一起去，家访过程中注意老师的言谈举止，要了解孩子在家的一些情况孩子自身情况和对事物有无过敏状况，家访中有些家长会有一些小礼物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便饭。

简单清晰的一些小事例，给我们留下很深的思考，通过每一件事情的处理方式，让我们延伸到了许多与家长沟通的小细节，短暂的学习，带给我们永久的思想升华。相信在以后的家长工作中我会更自信，越来越顺畅。

银行运营工作培训心得体会 篇15

骄阳似火的八月，刚结束了卫生局组织的岗前培训，头顶酷暑炎热，刚走出大学的校门的我们，不久便踏上新的工作岗位。在正式上班之前，为了能够让我们更好、更快的适应新环境，医院组织了为期三天的岗前培训。随着培训的开始，也开始了我人生的又一个新的篇章，此次短短几天的培训让我受益匪浅。

首先许院长为我们介绍了医院的概况，身为常州本地人，妇幼保健院对我来说并不陌生，但是也就局限于知道它是一家妇幼专科医院，再往深处追究也说不出个梗概。通过这一课，我了解到了这家医院的过去、现在及未来，让我深切感受到医院能有现在的成就的来之不易，都来自于每一个员工踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。同时也为我即将成为妇幼保健院这个大家庭中的一员而感到庆幸与骄傲。

接下来我们还认真学习了医疗卫生法律法规、医疗核心制度，医院规章制度、劳动纪律，医疗安全、医疗质量、医疗服务，妇幼保健机构特色医院感染知识、有关法律法规等等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

培训之中，提到最多的就是各种的规章制度;常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。各种的相关法律制度使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。通过各位老师对医疗的核心制度、医疗程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。医疗工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。

想想自己来到医院熟悉环境也有半个月了，对医院的环境基本了解了，工作上也已适应，领导的真心关心和帮助，带教老师的耐心指导，还为我们能尽快独立提供培训，这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，身上一定还有很多要学习和改进的地方，希望老师前辈们对我们多加教导。

银行运营工作培训心得体会 篇16

无私的奉献心得体会

-------记长安镇小学数学青年骨干教师培训活动的心得体会

长安镇中山小学 姚荐娣

20xx年9月，长安镇教办举办了为期5天的“长安镇小学数学青年骨干教师培训活动”。本人很庆幸地参加了本次的学习活动，从教多年来，参加各种教研活动不亚多次，尽管每次都有所触发、有所感悟，但今次的，却使我由衷地感谢到我真正学了不少东西，并很有激情地想在工作中付之行动。也许是同行的这帮“热血儿女”的“初生牛犊不怕苦”、“爱拼才会赢”这股干劲、青春的气息感染了我，使原本有些麻木的我开始鼓足勇气，好好学习，锐意改革，大胆实践，尽我所能，在原有基础上有所进步，有所提高。于是我引用了蔡校长的两句话：“执着的追求 无私的奉献”作为我的体会主题。

这次的培训活动，是综合型的学习培训活动，有专家型的授课与讲座------黄爱华教授为我们展示的《24时计时法》与他的提倡先学后教，当堂训练的讲座;有实干高效型的讲座与谈话------莞师附小的蔡柱权校长《准确定位、科学培养、综合提高》的讲座与《我的成长经历》的谈话;有实地参观学习型-------到位珠海香洲七小听两位年青老师的两节课，分别是李静老师的《平行四边形的面积》和许欣老师的《旋转与角》;到最后的学习心得交流----------大家对这几天学习的结合自己的现存情况谈体会心得，个个都屈膝祥谈，实话实说，畅所欲言，在这和谐宽松的环境下交流，大家真得受益匪浅，至少我是这样。

综合这几天学习，使我有以下体会：

一、 思想上要上进。

思想是支配行为的指挥家，个人思想的认识如何，直接影响到行为的好坏。下面从培训后的认识谈谈：

1、 无私的奉献：不要把工作时间与个人时间分得太清，为了自己的进步，个人时间也可学习。或许有的老师认为，工作时工作，下班了就应该不想、不做教育工作的事，但作为一线老师的我，一天的时间忙于备课、忙于上课，忙于处理学生事务，忙于批改作业，忙于处理日常教学事务，一天的时间其实所剩无几，甚至不够用。试问又何来有时间进行学习、思考呢?因而我认为不要斤斤计较个人得失，要无私奉献，要花时间去学习，思考，对于总结经验、改良教育法，提升自我能力是必要的。尽管以往都有在工作外的时间学习、思考，但自今次学习后，远远觉得不够，应有积极主动意识，什么时候应该或要学习，就要学习思

考。记住：明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成磋砣。其实细想，学到的东西是你自己的，谁能把它抢走?得益的还是自己。

2、 思想上要有执着追求，不断上进的精神意识。

做到老，学到老。本人总认为，从事教育工作那么多年了，是好是坏已成定局，不想再去学习，再去钻研，只想平平谈谈地做好日常教学工作。现在回想起来，不学习，不钻研又何来能够做好日常教学工作呢?不同时期所赋予的教育意义有所不同，不同时期学生不同，社会对于人才的需求也有所不同，如果我们继续以自己一成不变的教育模式去教育学生，那只会学生不适应社会需求，老师不适应现行教育教法，与现行所提倡的教育理念脱节，久而久之，可能此类教师会被社会淘汰。因而，要在思想上认识到自我学习，不断追求更好的教育教学方法，不断提升，不断增值的重要性;认识到每次的教研活动、各类教育书籍是使自己进步的资源，同伴是互助是自己进步的贵人，要保持虚心学习、不断进取的心态，要知道，他山之石可以攻玉。

二、 行动上要勤奋。

“业精于勤”，任何一项工作只有勤奋，才能做得更好。其实我也深知这道理，但往往在行动上就有些惰性，使许多事情完成得不是很好。自从参与这次的培训活动，使我全身又注入活力，决心在工作上更勤奋，要付之行动。具体如下：

1、 勤于研读。

(1) 勤于研读课标，细读教材。

课标是课程实施的标准，对于每个知识如何操作，有何作用，能发展学生的什么技能等都明确说明。教材教参更是指导教师有效而不偏不倚的教学依据。它们是指引教师教学行为的标尺。回首以往，甚是惭愧，只是在需要时、感到有些迷茫时、自己对某个知识点较难捉摸时，才会稍稍翻阅这些工具书，只是“头痛医头，脚痛医脚”。哪里能及得上蔡柱权校长把这些工具书《新课标》《新课标解读》《各年级的数学教材、教参》放在日常显眼的位置，随手可翻阅，并且已经研讨好几遍了。我也认为蔡校长说得很有道理：作为骨干教师，甚少可能每一册书都教过，但不能因为没教过而对教材不了解，不熟悉，如果这样就不是骨干教师了，因而要对每册教材，四大知识板块的每块板块知识都了如指掌，掌握其的重难点和教法等，有了理论的支持，这才便于我们更好地开展教研工作。因而要花时间认真研读课标与解读，细心分析教材与教参，了解编者的意图，用强而有力的理论知识武装自己。

(2)勤于参阅相关教育教学书籍、报刊杂志及网上文章等。正如市教研室何建东老师说

的：多阅读多学习优秀的教学设计，课堂实录、案例分析，有关教育教学的优秀文章等，学习其优秀之处，补己所短，有好学、乐学精神，逐步养成认真阅读的良好习惯。

2、勤于参加各种教科研活动。

随着年龄的增长，惰性随之增强，总认为从教10多年来，教学质量还可以，教学经验已足够，没必要外出听课学习，劳累麻烦，正是这种固步自封、刚愎自用的思想，使许多“老臣子“也不愿意外出学习。从此，要改观!我佩服香洲七小的黄副校长和莞师附小的蔡校长，他们一直保持好学的心态去努力学习新教育理念、教育知识。我要勤于参与各种教科研活动，要以虚心学习的心态去学习，细心想想：人家让你学习，肯定有值得学习的地方，可取之处，可学之处。正如香洲七小听的两节课，纵然是两位刚踏上教台不久的老师，在把握重难点及处理课堂生成还不老练，但她们课堂上精湛的语言、和谒的语气语调、亲民的微笑等无不令我们听课老师佩服不已，课后交流时亦急切地想知道是如何做到的。所以在日后要勤于参与各种教科研活动。

3、勤于组织校内的教研活动。

我很赞同蔡校长“同心圆”的说法，一个数学科组也是个同心圆，对于科组来说，单个人的好不是真的好，一个科组整体上好才是真的好。因而时时时刻刻我都用这想法促使自己去做好科组工作的事。在科组教科方面，我们也做了多项工作，如学案式课堂教学法取得一定的成绩，并且在这次培训中发现我们的做法与黄爱华教授提倡的先学后教，当堂训练的教法很相似，这更让我对校内开展的教研活动有信心去做好，踏实地从教研中抓质量，促质量。但相比蔡校长的执着追求，对教研工作做得实、细、效之下，我仍要不断努力，在教研活动上争取更大的实效与进步。在教研工作中，把教研做得更细点，发挥每位老师的力量，如多作教学点子交流，教学经验介绍，多作同级同伴交流，多作教学上的困惑的交流解决研讨会等。相信会使我或每位老师乃至每个学生在原有基础上都有进步。

4、勤于承担。

要知道，要使自己有多进步，说得再漂亮也要在实践中检验，在工作中要不怕苦不怕累，不怕做得不好，大胆去实践，勇于去承担各种教研活动，敢于把学到的新理念、新观点应用于教学中，教研中，尝试锐意改革，每次的承担都是对自己能力的提升。

三、 勤于思考、不断提升。

“思考是获取知识的最好途径。”教学生要学会思考，做教师的也同样要学会思考，并且要勤于思考。对于我来说，思考包括三方面：一是反思过往言行、做法，总结经验，好的发

扬，不好的改善。二是在做事前多思考，所谓“三思而后行”。考虑如何才能做得更好?三是作一个较长远的思考。如你想要成为一个怎样的老师?你想让学生达到怎样的学习质量?你想中山小学数学科组定位为一个怎样的科组?如果想继续保持数学教学质量高这声誉，该如何做等等。这些都需要我静下心思好好思考，为使自己的路走得更稳更实更远，我必须勤于思考，不断提升，自我增值。

总之我用教师的五种精神(不计得失的牺牲精神、不甘落后的拼搏精神、爱生如子的园丁精神、认真执教的敬业精神、终身从教的献身精神)时刻鞭策自己，做到“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!

20xx、10、10

银行运营工作培训心得体会 篇17

培训是管理活动中的一项重要内容，它在管理环节中有着承上启下的作用， 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体，它是增强员工执行力，落实行动力的关键，它更是我们成长与成熟的重要途径。

总而言之，培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域，有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气；有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的，温暖着每一个人的心灵，滋养着每一个人的信念，释放着每一个新的希望。

培训的方式各式各样，大体分为这样几个方面：

第一，报告式的培训，主题鲜明，现场说法；

第二，会议的方式，集体宣讲，结合相关的问题，进行全面的、全方位的教育；

第三，班组式学习，针对性较强，时间较短，内容简洁；

第四，随着网络技术的发展，依托计算机进行电视电话会议，是现场会议培训式的网络化，其特点一致。

多种多样的培训，虽有一定的效果，但也存在几点问题：

1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分，不能形成全员的执行力；

2、效果持续时间较短，短时间内也许有呈现的效果，但是大部数存在惰性，时间一长效果也会不太明显。

3、厌恶培训，对培训认识不够，导致培训的弱化，甚至形式化。

究其以上这个问题，我想主要在于创新培训方式，创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”，以身作则，用我们的工作标准和行动，去亲自示范，去亲自实践，进而感染我们的每一位员工，在这个过程中我们不但推进了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增进团队的气氛，提升团队的凝聚力，加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了：问题来源于基层，行动服务于基层，感动每一位员工。因为深入人心，所以效果持久；因为相互尊重，所以努力工作。

“主动和员工在一起工作”，把这种心态真正地转化成一种培训方式，去认真的践行，那么，我们会取得如意的成绩，实现既定的目标。有人会说，我们可以强化跟踪，请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验，管控措施固然可好，但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识，既要从“理”的角度看，又要从“情”的方面讲，古人云：“合文齐武，是为必取”，说的应该就是这个道理。纵观历史，在瀚如烟海的文化典籍中，浓墨重彩的写着那亘古不变的规律，就是：得民心者，得天下；古往今来，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是：仁爱于民。思考当下，我想这也是现代公司化管理的一个着力点，制度管控永远是外在的因素，挖掘内心的关爱与关怀，不断提升管理者的胸怀和大气，才是重重之中。

有时候其实很简单就能做到：只要我们本着比员工还要低的姿态，比员工还要平和的心态，永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想，那么就一定会得到他人的认可，进而创造出属于自己的天地。

银行运营工作培训心得体会 篇18

本人19xx年通过征兵入伍进入86364部队，19xx年获得机动车驾驶执照，19xx年从部队复员后进入公路管理局工作至今。自19xx年获得机动车驾驶执照至今，我一直从事汽车驾驶员工作。20xx年顺利通过汽车驾驶高级工评定，驾驶过多种车型。，培养了10名徒弟，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将本人获得高级工以来的思想及工作情况总结如下：

一、XX年来累计安全行使100多万公里，从未发生过违章、违纪及责任事故。

1、加强理论学习研究，在实践中总结经验。在驾驶工作中，我十分注重提高自身的安全行车意识，时刻严格要求自己，端正个人驾驶作风，坚决抵制工作和生活中的不良作风，并一直强化道路安全法律法规的学习，积极参加局里开展的各类驾驶员安全培训活动。随着驾龄的增长，通过长期的驾驶实践，我积累了大量丰富、宝贵的实践经验，经过不断地总结、思考、研究，我的汽车驾驶水平已较纯熟，应对突发事件的素质和能力不断提高，对汽车性能的了解也不断深入，能充分保障驾乘人员的安全舒适，XX年来累计安全行驶100多万公里。

2、积极履行职责，安全行驶，圆满完成各项工作任务。在部队的4年时间里，练就了我非常严谨、踏实、细心的工作态度，这为我今后的工作打下了坚实的基础。从部队复员进入公路局工作后，我深知作为机关单位的一名驾驶员，为领导和同事们服务，促进单位工作的正常开展，全力做好后勤保障工作，是我的工作职责和义务所在。县公路局因涉及到途经融安县的209国道路段的维护、养护和县12个乡镇的乡镇公路、农村公路的修建、维护及养护等诸多工作，工作事务繁忙，突发事件较多，作为单位驾驶经验丰富的司机，我经常需要将领导或同事及时送往目的地。而且，因融安县通往各乡镇的乡级公路多为山路、石渣路、土路，路况复杂，危险系数大，这就需要丰富的驾驶经验才能圆满完成各类出车任务。在多年的工作中，我坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从单位领导的安排，随叫随到，不分时间、地点和休息日，克服各种困难，圆满完成各项出车任务，确保本单位各项工作的正常开展。30多年来，从未有因个人原因而影响本单位工作未能正常开展的现象发生。

二、掌握娴熟的驾驶技巧，具备良好的驾驶技术技能，能确保行车安全。

驾驶汽车是一项关系到人民生命财产的职业，所以人们对职业汽车驾驶员无论从技术、心理及心理素质方面都有着很高的要求。通过多年的驾驶实践，我已养成良好的行车习惯，并在实践中不断总结和思考，平时主要从以下几个方面开展工作：

1、行车前注意对车辆进行认真细致检查，做好准备工作。XX县属桂北地区，道路颠簸弯曲，特别是XX县的、等乡镇，山路、弯路较多。根据工作需要，我经常要驾驶单位的汽车把领导或同事送往各个乡镇或其他城市。车辆行驶在陡峭弯曲的山路上，更考验着我们的驾驶技术。我们车辆配备了后轮车鼓滴水装臵，在漫长的坡道上，利用发动机牢牢控制车速，再配合后轮车鼓滴水装臵，利用水洒在鼓与刹车制动片上，降低温度，防止刹车疲软，使车辆能保持正常的速度行驶。经过多年的山路驾驶经验，我总结出在这样的道路上驾驶的心得：一是要有胆量，不能因为是窄、小、急的回头弯坡道路就害怕，要充满自信；二要保持速度慢且恒定，在狭小的山路上行驶，慢才能确保安全，才能应对突发情况；三是运用好方向盘、离合器、制动器配合做好制动工作。

2、雨天、雾天行车更需要谨慎。山区的道路总是在考验我的驾驶技能。一次我接受任务要送单位领导到泗顶去处理一起因山体滑坡而导致309省道大面积受损且交通中断的突发事件，当时已是晚上12点多，而且又恰逢春天绵绵细雨的雨雾天气，夜晚的山路雾气一层比一层厚。我开着微弱的防雾灯，在山路上缓慢盘旋，最后在耗时3个多小时才能走出那段只有26公里的雾漫道路。由于经常要在雨雾天气中的山路上行驶，我深深体会到：在这样雨雾一层比一层厚的山路上行驶，路很窄，上下坡的路很多，转弯也多，这就需要我们驾驶员一要用黄泥把前照灯进行涂混，使照射出的灯光泛黄，再配合微弱的防雾灯，透过白色雾气，共同照射前面道路，分辨出具体方位，低速缓慢前行；二是要靠内侧壁行驶，保障安全。

3、掌握各种道路特点，运用相应技巧安全行驶。工作中，我经常要在高速公路、县级二级公路、XX县乡镇公路及村级土路上行驶。针对不同的道路特点，我能通过自己多年的实践经验变换不同的驾驶技巧，安全准确的驾驶车辆，特别是在一些村庄街道，人口密集，街道不宽，交通混杂，加上人们的交通安全意识淡薄，孩童有追车嬉闹的习性，因此，极易酿成事故。驾驶在这样的村庄街道时间长了，我体会到，在在这样的道路上安全行驶，需要做到以下几点：一是驾驶过程中，要思想集中、耐心谨慎。遇到人多时，不要紧张和急躁，遇到人少时，也不能掉以轻心，要控制好车速，随时做到制动停车的准备；二是牢记自己车子的长、宽、高，密切注意街道两侧的道路和行人，以便提前采取措施，保证顺利通过。

三、掌握基本的维修技术能力，不断提高汽车驾驶过程中的应变能力。

一名优秀的职业驾驶员，既要有良好的心理、生理和思想基础，又要掌握基本的修理技术能力。车辆的维修和保养，能确保车辆在行车过程中的良好状态，掌握一定的维修技能，才能在提高自身驾驶过程中的应变能力。为此，我刻苦钻研，在做中学，在学中做，利用业余时间不断充实自身的车辆维护与保养等知识。为此，我整理了一些有用的技术书籍，深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高自身的车辆维修技能。通过几十年如一日不间断地学习和充电，我克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。

四、言传身教互相学习，帮传带授共同提高。

汽车驾驶员往往注重驾驶技术的提高而忽视汽车日常的维护和保养，对汽车的新技术和新工艺更是难以把握。于是我在工作中，不但在驾驶技术方面悉心指导年轻的驾驶员，在汽车的新技术和新工艺方面也毫无保留地把自己多年来学到的知识和技能传授给他们。虽然我的文化水平不高，但通过在部队中的专业训练、工作后不断地培训及30多年来的'长期实践，我在驾驶技术和维护、保养上都比较熟练，各学徒、徒弟在工作中遇到难题，只要是我力所能及的，我都乐意指导与帮助。在传授驾驶技艺方面，我要求学徒要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，多熟悉，全面掌握驾驶技巧。作为一名高级汽车驾驶员，我不但把自己所学的东西毫无保留地传授给学徒、徒弟，还要教他们怎样做人、做事。如今，我带出的10名徒弟（在部队里带4名、在单位里带6名）个个精明能干，都能在各自岗位上有所建树。

五、今后努力的方向

作为一名职业驾驶员，我十分热爱汽车驾驶这个工作，工作中能爱护车辆，凭着稳重、踏实、悉心的精神，任劳任怨，做人做事不怕辛苦、勇于承担、有奉献精神。通过多年的汽车驾驶工作，我的专业水平得到了领导和同事们的普遍认可和好评，特别是通过这次培训学习，更使自己的专业理论水平、维修和驾驶技术能力得升到一个新的高度，为今后驾驶工作打下坚实基础。今后，我要紧跟时代步伐，加强对新技术的学习，进一步提高自己的业务水平和综合能力，为单位的发展贡献自己的一份力。

银行运营工作培训心得体会 篇19

即将面临社会这道门槛，褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀，也开始认认真真的替自己的未来考虑了。毕业，一个从理想世界到残酷社会的跳板，让我们有幸生在理想之中，又可以目睹社会现实的残酷的一面。我想，对我们这群没有见过世面，整天呆在校园里的莘莘学子来说，就业是一个不再遥远的话题。因此，我觉得，我们就更应该好好考虑就业这个问题，那样才不会被将来的就业打个措手不及。

这次的就业培训讲座给我们提供了一个良好的平台，是我们能够提早对近年的就业形势和就业的相关重要知识和信息有所接触和了解。我们研究生求职主要有以下四个方面：第一，我们要有过硬的专业知识和技能，要具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，要具有发展潜力。第二，能够较正确地找到自己与聘用单位的共同点。包括自己的志向、知识、能力、特长、爱好、爱好等与聘用单位有共通之处。第三，要具备一定的求职技能，尽管求职技能多种多样，错综复杂，但对我们而言，最常见和最主要的技能就是两样：会写自荐书信，写出的自荐书信能扬长避短，重点突出，简明扼要，措辞巧妙、精辟，能引起阅读者的重视等;会说话，面对聘用单位的职员说话时，能够心不慌、脸不红，知道哪些该说、详说，哪些该回避、简谈，说话当中能给人以老实、谦虚、稳重和成熟之感等。

第四，要有一定的抗干扰能力。抗干扰能力当中，最重要的有两项：一是能够较正确地鉴别信息的真伪，防止上当受骗;二是能够捕捉最佳决策时机，防止因种种原因丧失最佳机遇。 同时我们大学生同意陷进几个就业心理误区：自我期看值过高;过多的物质要求;迷恋大型企业;追求热门职业。我们应做好心理准备，坚信“天生我才必有用”的信念，从零做起，从基层做起，终极定能在社会上找到自己的位置。

通过这次和老师的讨论，我很有感触。似有“与君一席话，胜读十年书”。原先的天真烂漫的想法被新的观念替代，褪去稚嫩的思想，我们在不断的成长中变得稳重踏实，似有惊醒梦中之人的作用。这才发觉，现实不如理想般美好，我们也不应该对现实渴求什么，踏踏实实的走好每一步路，理想和现实是有着不可越过的鸿沟，但经过细心经营也会别有洞天，让人痴迷、让人向往。

从这次讨论中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。我觉得，读他人的故事，就像读历史一样，一页一页的翻开，一页一页品味，使人有一种使人明智的感觉，知兴衰，知得失，更知已知彼。

随着经济的发展，社会各行业的分工也精细起来，对于招收员工的要求也逐渐高了，所以造成了现在社会人才市场竞争场面变得热火朝天起来，每到就业季度，这里就聚集了成千上万的择业者，就业者，这足以证明当前就业形式的严峻和紧张。所以作为即将要走出校门的毕业生,将面临着很繁重的压力，而在我们认识了这一严峻的课题，我们就得做好迎接挑战的准备。只有正确地认知就业形式,分析就来形式，我们才能更好地为自己迈出第一步铺下平砖，只有正确地认识就业形式，我们才能更好地不断训练自己,提高自己和充实自己，为自己在迎接挑战前做好武装，只有正确地认识就业形式，我们才能趋利避害，排除我们前进的障碍，抓住机遇发展自己，因此，对当前就业形势的认识，对于我们每个在校大学生来说是尤为重要!

具体的讲，就是要练就以下几方面的能力：一是练就过硬的专业知识和技能，锻炼自己的创新能力，突出自己的优势;二是要具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，以良好的个人修养走向社会;三是具备巨大的发展潜力，如有健康的身体、良好的积极进取的心态、吃苦耐劳干好本职工作的能力等。

通过这次的就业培训，老师既专业又较多地联系实际的讲解，使我从中学到好多书本中没有的知识，确实受益匪浅。

第一，帮助我们更好地认识了现状;

第二，培养了我们的职业素质;

第三，对自己有了一个更清醒更深入的认识，对自己的未来和前途有了明确的目标和计划;

第四，激励了我从现实开始不断地丰富自己，为就业早做准备，就不会像一个苍蝇找不到自己的方向了;

第五，提高了觉悟，我深刻地明白了一个道理，那就是求职是一门非常有意思的生活艺术。

首先，要正确地认识自己，给自己一个准确的定位，“兴趣是最好的老师”。 其次，在平时加强积累，并认真做好求职准备。在学好本专业知识的同时，多了解相关专业以及新的行业知识。这里所说的积累不仅仅是学习知识上的积累，还包括社会活动、兼职工作、社会经验以及人生阅历的积累。我们现在所受教育很注重理论基础，但是缺乏理论与实际应用的结合，导致培养出的人才与市场需求脱节。

所以我们要在学习的过程中参与实际工作，经验学习较纯粹的课堂学习来说，学习效果也会更加深刻。并且加强实践。另外，一定要抓住机遇，机遇只垂青有准备的头脑，所以我们都应当做好充分的心理准备，把握恰当的机会。就业要取得别人的欣赏、信任，要“成才”，要让工作找你而不是你找工作。现在的竞争非常激烈，但只要你自己有能力，能向别人证明你的能力，那么担心与忧虑将不属于你。莫泊桑说：“生活不可能像你想得那么好，但也不会像你想得那么糟!”无论我们在哪儿工作，在哪个行业工作，都应当以“志存高远，脚踏实地”的态度来面对今后的人生。

再次，在求职的过程中要有执著的精神、败而不馁的意志。

最后，自信在求职过程中是至关重要的，不能只看到自己身上的缺点，而把优点掩埋。

总之，就业指导课上讲到了很多我们以后会遇到的问题，即将遇到的问题，告诉了我们很多普遍的应对方法，但我们不能光只看，不动手，必须实践才能在以后的困难中从容的对待，以获得成功。不管是面试技巧，还是就业发展形势，我们知道择业成功的关键还要从本身的实际出发，灵活选择。但不管怎样，绝不能一味高挑，傲慢等。尽管我们需要及其艰苦的努力，但只要我们勇敢的向前，我们的未来就不会是一场虚无缥缈的梦想。最后，为了我们的顺利就业，做好我们眼前的每一件事吧。

银行运营工作培训心得体会 篇20

这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：

第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。

第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的魅力。

第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。

同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。

银行运营工作培训心得体会 篇21

20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训，包括：中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

一、全面的学习了中国银行的各种业务

1、信贷管理

众所周知，信贷业务是中国银行最重要的资产业务，也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2、票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3、零售业务

零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4、国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以中国银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的中国银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内中国银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国中国银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国中国银行尤其是国有中国银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国中国银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。

特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国中国银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国中国银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国中国银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，中国银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。中国银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

就目前而言，中国银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：

1、经营绩效评估系统。

经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。

2、营运分析管理系统。

营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。

3、客户关系管理系统。

客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。

4、信贷业务管理系统。

信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。

特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。

四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识

经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。

当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。

银行运营工作培训心得体会 篇22

本人通过三立培训回来，思想意识和个人工作能力都有很大提高，受益匪浅。还要真的感谢教育部门组织的培训，为我们老师提供了一个学习进步的平台。让我和全市的优秀教师走到―起来，共同学习进步感受，对今后的教学有了新目标，具体从以下几个方面谈起。

一、培训回来，学校安排我上幼儿班，按理说那幼教老师最合适，班上19个学生，最小的4岁，上厕所都还要老师帮助。我满意的就答应了，为什么呢？在培训中，有这样一句话，服从，完全服从，绝对服从是军人的信念，也是我们教师应该学习的信念，不要找任何逃脱的理由：

二、在接受幼儿工作后，我把三立精神带到了班上，对学生严，关心爱护，体贴理解，对家长热情。加强学生的行为规范的训练，培养他们的健康的团队精神，自己编了一套体操教孩子，让孩子们快乐的学习。出了书本上的知识上完，还结合珠心算，教学生认识万以内的数，学习了20以内的加减法，特别是美术课，让学生放开的画学生们画出了很多满意的作品，学期结束测评下来同学们都很优秀，家长会上家长提出来不要换老师，这学期学生由19人增加到31人，班上的学生非常活跃，为城关五小一年级招生困难的情况下，打下了扎实的基础。

三、终身学习，培训后，我出了学习新的教学方法，另外还自己订了一些专业知识的书集，有目标有计划学习，同时也学会了跟人打交道，多观察学生、处理学生、家长、同事之间的关系。多听起他人意见。不断反思与集累，从获得属于自己的经验与方法。

四、敢于拼搏，有不放弃的精神，永远有自己的人格尊严，做人的原则，自信心，如连自己都失去了，就不能做什么了，学会尊重理解他人，以自己的诚信感动他人，特别是我们教师代表了学校的形象，因此，树立良好的形象，不仅是尊重自己的表现，更体现了对学校的尊重。

在今后工作中，我一定会不断反思、总结，不断提升自己的教育教学能力，决心以这次培训为契机，不懈努力学习，与时俱进，尽职尽责，使自己成为一名优秀的骨干教师，为党的教育事业发出自己的光和热。

银行运营工作培训心得体会 篇23

xx年x月x日，我有幸参加了宁夏石嘴山市中小学校长及后备干部华中师大研修班。此次培训，由来自石嘴山市的多所小学的校长与副校长参加，大家来自不同的地区、不同的学校，带着共同的目标聚集在华中师范大学培训中心，组成了一个团结、快乐、奋进的班集体。

两天来，大家互相帮助，互相交流，从陌生到熟悉，开始了共同努力学习的研修历程。我认真听取了胡东芳、刘国华、周彬三位教授的专题讲座。教授们幽默、风趣、诙谐的语言让我们不但忘记了路途的疲劳，而且对自己的心灵产生了强烈的震撼，增长了自己见识。

x教授的《校长的素质与领导力——引领特色学校发展》的专题讲座。让我对校长的定位与职责有了全新的、科学的认识：“特色学校发展呼唤校长的领导力。校长是一校之魂，是、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的主要角色应是一位引领者，引领学校的变革，引领学校的特色发展。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有执着追求，充满大爱和奉献精神;要有正确的理念，独到的见解、坚韧的品格，广阔的胸怀”。这些话语无不使我的思想收到一次深刻的洗礼。

两天的学习研修收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，也为我在今后促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。这次的培训，将是我从事教育事业以来学习教育管理理念的收益的一次。

虽然第一阶段的培训刚刚开始，但是各位专家的教诲让我受益良多，相信在后面的学习中会让我从中收获更大。

银行运营工作培训心得体会 篇24

我于20xx年16日到19日参加了此次中小学安全教育专题培训，通过对市教委安稳办蒋主任在分析全国安全形势时用了许多触目惊心的数据来说明公共安全教育的重要性的学习；学习了康世刚教授《中小学公共安全教育指导纲要》；以及陈定凡教授《中小学公共安全之我见》、市教科院王纬红副院长《中小学校社会适应教育导论》等的学习；使我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：

一、制度保证措施必须到位。

1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建

立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学（软路由、sql server 20xx培训、网站发布与安全培训、实用平台软件培训（diskeeper企业级磁盘维护软件、netop remote control远程控制软件、serv—u服务器软件）等，大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。

无论南师大教授的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验或者是电教中心老师语重心长的指引都让我这个信息学科的准新手获益匪浅。虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教学工作实践，但作为信息学科教师的个人素养这些知识无疑是非常重要的。

通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。

通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。

第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。

第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”，以炼“本校之玉”。我们qq群中的白下教育网管即时通和南京教育it联盟就是沟通与互学的优秀平台。

感谢市电教馆和区教师进修学校电教中心给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中所学知识大多运用于工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。

银行运营工作培训心得体会 篇25

20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。

作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

银行运营工作培训心得体会 篇26

5月13-15日，我有幸参加了“滦平县20xx年青年干部培训班”，在培训期间，各位老师分别从xx届三中全会精神、县域文化及经济发展形势、廉政文化及正确的人生观、价值观、青年干部如何更好的为人民服务等方面为我们做了系统地讲述，通过此次培训，不仅提升了我的认识水平和理论水平，更增强了我对县域发展战略的了解和把握，明确了今后需要进一步努力的方向。下面将几点体会向老师做以汇报：

一、加强理论学习，提高思想认识

在“xx届三中全会”上就我国发展面临的新形势、新情况，从实际需要出发，对党和国家工作分别从经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设以及党的建设的各个领域，发表一系列重要讲话。讲话讲话高屋建瓴、思想深邃、内涵丰富，涵盖治党治国治军各个方面，通过认真学习习系列重要讲话精神，对于我们深入贯彻党的、xx届三中全会精神，全面落实中央和省、市、县各项决策部署，在更高起点上将全面深化改革的目标锁定在加快滦平绿色崛起上，具有重大而深远的意义。

作为新时期青年干部，要在平凡的岗位上做出不平凡的事情，就要充分认识系列讲话精神的重大政治意义、理论意义、实践意义和精神力量意义，要在吃透精神、领会实质上下功夫，在全面贯彻、狠抓落实上下功夫，真正做到带着真情、带着责任抓好学习贯彻，切实在思想上政治上行动上同以

同志保持高度一致，用知识不断武装自己、充实自己，提高自己的思想认识，加快我县的经济发展。

二、开拓创新进取，提升综合素质

在经济飞速发展的今天，做为青年工作者，如何做好本职工作，如何更好地贯彻落实国家的工作路线、方针、政策，值得我们深思。在实地参观周台子村展览馆、行宫遗址、博物馆后，深深地被我县博大精深的历史文化所震撼，尤其是看到周台子村在范振喜同志的带领下，由一穷二白的贫困村发展成今天全国文明村，尤其是范振喜同志身患重病，仍带领全村父老乡亲奋斗在一线，给我上了深深一课，更教会我在新形势下，不能墨守陈规，要有创新，才能解决复杂多变环境下产生的各种问题。

我在医院办公室工作，就如何缓解我县居民看病难、看病贵问题，同培训班的各位学员深入地交流，通过交流，使我学习到了很多书本上学不到的东西。学会了如何研究新形势下出现的新情况、新问题，要在吃透上情和摸清下情的基础上，结合医院实际探索解决问题的新办法，为院领导科学决策提供依据。

都是县直单位和各基层乡镇的精英，年富力强，知识层次高，工作经历丰富，政治上成熟，工作能力强，有青年干部的朝气和锐气。不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染了我，。要使自己综合素质得到快速、全面的提升，除了树立“笨鸟先飞早入林”的思想，勤学苦练，不耻下问外，最重要的还要注重反省、善于总结。在学习和工作中通

过反省，认识到自己的不足，找准工作差距，才能促使自己去寻找、改进学习和工作方法;在学习和工作中不断总结，在实践中总结出经验和理论，也才能更好地把经验和理论运用在新的工作中，促进个人综合素质的全面提升。

三、转变学习方式，拓展知识结构

古人云：“吾生而有涯，而知也无涯”。当今时代，我国经济在飞速发展，新情况、新问题层出不穷，知识更新速度快，要适应不断变化发展的客观世界，认清新形势下学习的重要性、必要性和紧迫性。必须结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的，不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

几位老师通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的历史文化、产业布局、干部成长等方面的知识，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

四、坚守清正廉洁，做好人民公仆

短暂的三天，是人生长河中的一瞬，但它所留下的影响和意义将享受终身。在今后的工作中我将不断提升内在素质，进行自我完善，力争做一名优秀的乡镇干部，做好本职工作，为群众服

好务。 一要坚持理论学习，成为一个“有学习激情”的干部。学习是一个人成长进步的前提。作为年轻干部更要通过学习接受新思维、新举措，不断创新思维，应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成组织交给的工作任务。 二要加强开拓创新，成为一个“有工作办法”的干部。贯彻落实好国家的工作路线、方针、政策，离不开创新能力。要深入基层，深入实际，调研情况，掌握第一手资料，研究新形势下出现的新情况、新问题，在吃透上情和摸清下情的基础上，结合实际探索解决问题的新办法，为领导科学决策提供依据。改变一些传统的思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，解决复杂多变环境下产生的各种问题。 三要清正廉洁，成为一个“有觉悟定力”的干部。乡镇各项工作繁琐而责任重大，所面对的情况又比较复杂。要不断加强作风建设，坚持原则，实事求是，公道正派，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，经得起考验，做廉洁奉公的模范。

古语云:他山之石，可以攻玉。为期一周的学习虽然结束了，但对我们青年干部的考验才刚刚开始，在接下来的时间里，我将通过在本职工作中的不断磨炼和自我加压，勤练、善练自己的组织能力、办事能力、业务能力等基本功，并从工作、学习、生活中总结经验、寻找规律，向一个“有激情、有办法、有定力”的三有干部看齐。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我们要把此次学习作为新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新在平凡的岗位上创造业绩。

银行运营工作培训心得体会 篇27

随着时代的发展，环境的变化，银行业逐渐从金融行业走向服务行业，作为一名临柜工作人员，更应该清醒地认识到服务的重要性。在当今这个高速发展充满了同业竞争的时代，服务质量是银行竞争力和软实力的重要体现。

我是一名刚加入银行业的临柜人员，经过两个月的实习，我不仅认识到专业技能的必要性，更是明白了服务的重要性。近期，由于“财政惠农一卡通”集中的的“换折配卡”工作，银行大厅里办理业务的客户总是满满当当。客户的到来让大厅里多了几分欢笑、多了几分“烟火气息”，作为柜员的我既欣慰又倍感压力。欣慰是我看到福泉农商银行作为地方金融企业，受到广大客户的认可和支持，满满的厅堂，就是满满的信任；压力是因为换折配卡及关联业务办理的'时间较普通存取款业务办理的时间要长，导致客户的平均等待时间增加，客户难免会在等待中产生焦虑情绪。每每抬头看到等候区的客户直勾勾看着我的时候，我都巴不得自己能有三头六臂，以光速办理业务，让客户少一分等待，多一分愉悦。既然没有三头六臂，也没有光的速度，就需要柜员和大堂经理做好客户分流和情绪安抚，这时候良好的服务和有效的沟通就显得尤为重要。

在与客户沟通时要以诚为先，积极与客户沟通就是站在客户的角度想问题。除了灿烂的微笑、礼貌的问候，更重要的是急客户之所急，解客户之所难。大堂经理主动上前询问客户所需办理业务的种类，指导取号、填单等业务流程，及时进行客户分流，缩短客户等候时间；帮助客户照料安抚小孩、在冬日里递上一杯热饮、搀扶年迈的老人，帮他们系上脱落的鞋带等，这些看似微不足道的动作，都是积极服务、用诚服务的点滴。作为一名柜员，在为客户办理业务的过程中则要以客户为中心，以良好的服务态度以及专业的技能水准来为客户办理业务。服务要注意细节，在为客户办理业务时要善于观察客户，理解客户，只有付出积极的服务，才能赢得客户的尊重与理解。现在提倡的微笑服务，不只是一个表情，其实微笑就是一种情绪的流露，假如在客户抱怨时我们仍然能耐心热心的为他们办理业务同时也做好解释工作，以心暖心，我想客户也能理解我们的。

优质的服务并不是卑躬屈膝，更不是简单地遵规章、走流程，而是以客户为中心，设身处地的为客户着想，及时了解客户的需求并且让这些需求得到及时有效解决，让客户感受到被重视被尊重。当客户办完业务离开之时，说一声谢谢，或面露满意的微笑，这就是对我们的服务工作的激励和肯定。对于银行业而言，客户的需求就是市场，让客户做银行产品和服务的主人，让客户选择、让客户满意，就是银行创新产品和服务的出发点。

以诚服务客户，积极服务客户，不断提升我行软实力和竞争力，并以此获得客户的认可和依赖，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更是应该是每一个银行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动来践行的追求。

银行运营工作培训心得体会 篇28

双减政策实施以来，众说纭纭。都各持一理。近日，中共中央办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，我仔细读了几遍，有以下几点想法。

双减的目的一定是好的。国家一定是站在学生身心发展、全民发展、国家发展的高度上制定的政策。目的是让教育回归本真。让孩子在学校里，德智体全面发展。宗旨：成长比成功更重要，不能让资本操作教育。“双减”来了，孩子课业压力小了，小伙伴们不用再比拼谁上的课外班多、课外班有名，孩子们天性得到释放。这对孩子们身心发展是有积极作用的。

对我们老师来说，站在双减政策面前，我们的教育使命更艰巨、更具挑战性。教师在减作业、减课外辅导班的情况下，那么我们的课堂40分该怎样高质量、高效的完成学习目标和学习任务？我们思考的要更多。课堂40分，在双减面前更加重要和珍贵，教师要挑战自我、提高自我、充实自我，认真扎实上好每一节课，一点一滴提升、挖掘每位孩子本身应有的潜力，不忘初心，双减面前，砥砺前行。

作为音乐老师，延时的社团活动，更要珍惜每分每秒，孩子们的艺术绽放，全靠老师和学生的和谐、精准、科学配合。让学生在有限的时间绽放无限的精彩。

双减进行时，你我共努力。为祖国的明天加油！