提高工作执行力心得体会汇总30篇
时间:2024-03-20 11:16:25
提高工作执行力心得体会(通用30篇)
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提高工作执行力心得体会 篇1提高工作执行力心得体会 篇2提高工作执行力心得体会 篇3提高工作执行力心得体会 篇4提高工作执行力心得体会 篇5提高工作执行力心得体会 篇6提高工作执行力心得体会 篇7提高工作执行力心得体会 篇8提高工作执行力心得体会 篇9提高工作执行力心得体会 篇10提高工作执行力心得体会 篇11提高工作执行力心得体会 篇12提高工作执行力心得体会 篇13提高工作执行力心得体会 篇14提高工作执行力心得体会 篇15提高工作执行力心得体会 篇16提高工作执行力心得体会 篇17提高工作执行力心得体会 篇18提高工作执行力心得体会 篇19提高工作执行力心得体会 篇20提高工作执行力心得体会 篇21提高工作执行力心得体会 篇22提高工作执行力心得体会 篇23提高工作执行力心得体会 篇24提高工作执行力心得体会 篇25提高工作执行力心得体会 篇26提高工作执行力心得体会 篇27提高工作执行力心得体会 篇28提高工作执行力心得体会 篇29提高工作执行力心得体会 篇30提高工作执行力心得体会 篇1
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化成长的重要性。执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面就此谈一点个人在此学习中的认识:
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。
二、执行力就要做到面对困难、勇往直前,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富自己的专业知识,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会转化解决问题。
三、执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
四、执行力更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
提高工作执行力心得体会 篇2
通过对赵琛老师的“提高执行力”的课程的学习,使我受到了很大启发。
世界没有完美的个人,只有完美的团队;一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热性,一群拥有共同方向共同目标的人才会组成一支优秀的团队。成小功,靠个人;成大功,靠团队,一个有复命精神的团队,才是一支优秀的团队。每个企业要敢于把企业的梦想进行升华,变成所有员工共同的梦想,大梦想蕴含着众多的小梦想,大梦想实现了小梦想也会得以实现,这对员工有吸引了,每个员工都为了自我的小梦想的实现而全力以赴,大梦想也会水到渠成的得以实现,这是实现企业梦想的必经之路。
从基层员工的角度,任何企业的发展都离不开员工的努力,那么员工也一定能够找到公司发展和自我发展的结合点,找到共同的目标和方向。这需要员工用积极的心态去看待本职的公司做以及公司的管理制度。作为员工无论如何不可以站在企业的对立面,不可以消极怠工,不可以对自己的工作不负责,不可以对已经发生和即将发生的任何过失孰视无睹。应该培养一种积极面对的心态,应该提升自己解决问题和承受压力的能力。其实,作为工作本身来讲,多做事情尤其是多做自己未曾做过的事情就是多学习,及时在提升自己的内在能力和价值,这种收获意义是长远的。员工应该任何时候都以愉悦的心态去迎接新的挑战。
企业执行力的实现,需要有许多的条件因素,许都的流程,步骤,但方法、手段只是一种形式,重要的还是我们必须在西乡上认识到我们要做的结果。我们工作和生活的行为准则是没有任何借口,每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人再去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不再与我。无论如何不要寻找任何借口,现在立刻去做,提升你的执行力,发挥你的主动性,现在立刻行动,成功属于那些不找借口的人!
在正确的方向上,每天行动。机会只降临在有准备的人身上。时刻为成功做准备,在机会来的时候紧紧抓住,才能创造成功的奇迹。
提高工作执行力心得体会 篇3
近日,我们进行了为期五天的《组织执行力》学习培训。连云尧老师应该是我见过的最风趣的教授,也是最实战的管理老师,他深入浅出的视频讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛,也让大家进一步提升了管理认知,深刻的理解到执行力操作的要点,达到了寓教于乐的目的。通过参加此次课程培训,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了,任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工,做一个有执行力的人对一个企业的发展和个人职业生涯的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
随着社会不断发展,市场竞争愈演愈烈,运输市场已由供不应求,转变为供过于求,逐步进入一个微利时代。毫无疑问,《组织执行力》的学习在我们今天讲高效执行的微利时代,尤其有益。为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。
连教授在课程中重复最多的话语就是“坚决执行、马上行动”、“没有更好,只有最好”。对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的,而一个团队的执行水平是由每个人的执行力所汇集而成的。执行力是公司核心的竞争力之一,公司要发展,要规范,需要的是发挥每个岗位的作用,如果每个员工分工具体,落实到位,环环相扣地执行,那么在实现自我价值的同时,也使公司业绩蒸蒸日上,实现双方共赢。
而目前我们部分管理人员仍存在着需要承担责任的工作相互推诿,缺乏协调;大事做不来,小事不肯做,靠一张报纸一杯茶打发日子的“悠闲之士”。试想:在一个企业里,如果这样做下去,久而久之,谁还会有动力去全心全意地履行职责,落实工作?每一个员工,不能按质按量地完成自己的工作,并切实履行自己的工作职责,这个企业怎么能谈得上有好的执行力?
总的来说,执行力是实现企业发展目标的根本保证。企业发展要靠全体员工的努力来实现,要靠企业的整体合力——企业执行力来保证。执行力又是由人的精神状态、知识水平、专业技能、实践经验以及协调能力等诸要素构成的。这些构成要素的质量,决定了执行力的强弱。如果是一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,无论是领导者、管理者、还是普通员工,都会站在全局利益的高度,对每项工作都表现出一种无私奉献的敬业精神、严肃认真的工作态度、坚定不移的服从意识和脚踏实地的务实作风,自觉自发、全力以赴地为实现既定目标进行不懈的努力和奋斗。
要进步首先是思想的进步,要转变首先是观念的转变。在执行过程中,我们中层干部尤其要做到身先垂范,以身作则,奖惩分明,令出必行,行之有效。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。细节到位,执行力就不成问题。只要细节做到位,你就能够用自己的成就证明你是企业最需要的骨干。车站作为服务行业,更是需要细节的`管理、细节的提升,作为班组、部位的带头人,我们更应该工作中多注重精细化管理,加强对员工在服务规范、行为形象、服务质量等方面的细节管理,把小事做细,把服务做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的,达到提升车站整体服务形象及服务水平的目的。
美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。重在执行,赢在执行。我觉得如果通过这次学习能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习,工作和生活,那么我们企业的未来将充满希望。因此,作为企业的一份子,在今后的工作中我们要以邹董事长提出的“我们要改变”号召为指导,以高效执行为目标,树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
提高工作执行力心得体会 篇4
为了加强医院管理与服务,进一步提高管理水平及丰富管理理念,提升永善县人民医院医院全体员工的执行力,激发广大职工的工作热情和积极性,20__年4月10日下午6点半,我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。
邓成伟教授用“思想统一,方向统一,行动统一,执行力等”为重点,以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景,用幽默的语言、生动的案例,旁征博引,深入浅出,生动地阐述了“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训,我体会如下:
首先,我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”,就像我们的医院的运行,靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤,以及行政管理等部门共同努力合作完成的,只要医院的每名员工都有团队精神,目标一致,医院的目标才能实现。譬如一个手术,不论是简单还是复杂,都要一个团队团结协作才能完成,不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾,还要医技科室的辅助检查给予支持,才能明确诊断,判断手术指征;还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术,手术医生才能安全的开展手术。
其次,态度决定一切。在工作中,身边有许多兢兢业业,勤勤恳恳,不计较个人得失的同志,一心扑在工作上,只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力,才能成为资产型人力资源,医院才能有更好地发展。
再次,当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益,舍小家顾大家,把医院利益放在第一位。
最后,西点军校的22条军规中,“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中,我们要无条件地执行上级交给的各项任务,并追求完美、的结果,同时为了医院更好地发展,我们必须把这种执行力当做一种常态,一种习惯乃至一种素养,渗透到我们日常的工作
提高工作执行力心得体会 篇5
首先,感谢公司给我这次培训学习的机会,总公司组织的企业文化培训课程中,对我最有触动的就要数谈《执行力》的那堂课了,通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感,对今后的工作起到很大的推进作用。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,现在我就“执行力”讲一讲自己的心得体会:
一、何为执行力
执行力包含三个层面,五种能力。三个层面是指:按照命令和规则做事的过程;按照预定的计划行为的过程;将想法变成现实的过程。五种能力是指:政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。
具体而言,执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为成果的关键。对党员干部个人而言执行力就是办事能力,其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务;对团队而言执行力就是营造力,其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。
二、提高执行力的必要性和紧迫性
执行力体现较为明显的是操作层面上的问题,可以理解为是战术层面上的问题,然而,执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见,执行力是一种系统的能力,它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位,就会事半功倍;执行不力、执行不到位,事倍功半。可以说,执行力是企业工作成败的关键,执行力就是企业的生命力。
三、如何提高执行力
正如执行力是一种系统的能力,要提高执行力就需要方方面面的努力,然而,仅追求面面俱到从而想一步到位的结果是不能集中用力,小则停滞不前,大则会有反作用。因此,要提高执行力,就要做到以下几个方面:
第一,不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。
第二,对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。
第三,要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断地努力下去,才能取得最后的胜利。
第四,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名机关干部,应该明白自身的发展和团队的真正的无价之宝,要养成勤奋工作的好习惯,并且还要以快乐的心情去工作,怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈,尽心尽职的完成自己的本职工作,一步一个脚印踏踏实实的走下去。
作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加总公司组织的各种业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为总公司的发展贡献自己的力量。
提高工作执行力心得体会 篇6
执行力是一个传递的矢量,执行力有大小方向,人人要以上一层的目标为方向,从上到下一个个传递下去,中间不能脱节,目标要分到自然人,团队的传递效率高了,完成目标的执行力也就高了。如果中间某一环节脱节了或执行不力,整体的目标也就很难实现。因此岗位的设置,岗位人员的技能、职业道德的好坏,会影响某一环节的执行力,最后影响到整个目标的实现。一个高效的执行者要有具体的措施、行动方案和制度流程相配套。
执行力反对拖拉、死板、推委。在我们影城建设中,竞争激烈有目共睹,如果办事拖拉、死板、不积极寻找解决问题的办法,那么不进则退,别的院线跑到我们前面去了,想追上他们就会更难。我认为在整体目标计划好后,要对计划实行分解,仔细分析各分解项目实现的难易程度,有的放矢寻找最佳实施方案。譬如,明年要完成30个项目的影城总体目标,在今年12月份就要做好计划安排,确定哪些影城项目可以立即上,项目如有不足,拓展部怎么保证,然后对每个项目进行分析,找出影响项目完成的最大原因是什么,确定最早完成时间和最迟完成时间,所有项目要在明年九月份前开工,才能保证全年目标的实现。
根据公司的安排,我们参加了二个周一的“实战执行引力”讲座,作为新的电影人,我到公司工作不久,但课堂上连老师的热情演讲和课间徐总针对公司实际所做的讲话,给我留下深刻的记忆,让我深受教育。现在就我在学习中的一些感受和启发记录下来,与大家一起交流。
一、目标的制定与愿望的实现
管理层应根据自身的实力和社会的现实可能,从求取最大利益出发,制定企业的发展方向和近远期目标,采取相应的切实可行的方案和措施,保证目标和愿望的实现。
在明确了目标以后,需要我们制定相对配套的行动方案,同时综合各种社会资源,求取积极有效的工作方式和方法,使每一个环节都围绕着目标展开,让所有工作人员都统一在目标的实现这一主题上,各自发挥出最大的努力,这就是高效正确地工作。
二、严格标准,提升素质
实战执行力讲座中希望大家“用老板的标准要求自己,像经营企业那样经营自己”,更直白地讲“别指望别人帮你,要指望别人需要你”,这就很明确地告知“机会是给有准备的人准备的”只有不断提升自己,掌握更多的专业知识,才能被企业和社会所认可,才能有立足之地,这就要求我们各位努力学习,立足本职,做好每件事、每样工作,把小事做好,做细,做得让人们信服,让自己满意。
三、提炼及表达
执行力的要义:复杂问题简单化,高深理论普遍化。
这主要是一个提炼问题,在工作中经常会遇到千头万绪的问题,需要各位加强修养和修炼,包括对社会的洞察力,要尽可能快地分析,提炼出问题的主要症结,及时地寻找解决方法,使问题得以解决,使目标能顺利实现。
四、院线建设
围绕公司制定的建设和经营目标,作为公司一员必须积极配合,
共同努力自觉遵守公司的规章制度,贯彻执行公司的目标任务,为影视娱乐有限公司的进一步发展作出自己应有的贡献。
提高工作执行力心得体会 篇7
执行力是企业贯彻落实企业决策的力度,执行力的好坏决定企业竞争力的强弱。企业的战略与规划固然重要,但只有执行力才能使之体现出实质的价值,将执行力落到实处,才是竞争中取胜的根本保证。反之,在缺乏执行力的情况下,企业所拥有的一切优势都很难体现,执行力决定着企业的生存力和发展力,决定着企业的兴衰与成败。只有被执行的思路才有出路,被执行的战略决策才会有结果。
书中列举的一些优秀企业组织内部都有一个共同点:建立了一种执行力文化。执行力组织的核心流程是人员流程、战略流程和运营流程。通过人员去完成计划,通过计划去实现组织的战略目标。当今的各大企业并不缺乏经营理念和思想决策,能够在企业运营中永立不败之地的还是需要执行力文化。
执行力:企业的执行力就是如何配置自身现有的资源,最终实现企业战略目标的策略。在执行力的组织中,人员、战略、运营三个核心流程是紧密连接在一起的,人员是执行力的关键要素,企业的管理者制订出明确的奋斗目标和战略路线,有了思想,有了决策,确定了执行力的方向,将每项任务分配给合适的团队成员去完成,过程中管理者与成员进行有效的沟通,关注执行力进程,通过有效的时间管理,充分认识时间的价值并合理运用时间,团队中所有的成员将管理者的构思彻底的执行,企业的目标才能够实现。
企业的发展还需要唤起员工之间的竞争意识。为员工构建好的激励机制,激励机制是企业将其战略和计划转化为具体事实的手段。要唤起每个人的积极性,“水不激不跃,人不激不奋”,设置高目标鼓励竞争,激发员工强烈的执行力,让员工互换岗位以保持挑战性,适当制造危机意识,可以激发员工的积极性和执行力,坚持对员工进行公平、公正、公开的评价,通过绩效的考核,精神与物资的激励,来强化企业成员的执行力和企业整体的执行力。
执行力还是一种纪律,是策略的根本。企业的运行不能仅仅依靠管理者的执行力,要靠所有员工的同共参与,要统一思想,达成共识,管理者带领着下属共同前进,团队的凝聚力才是整个企业的战斗力,团队的水平也体现企业的竞争力。只有优秀的团队,才有好的执行力,也只有执行力得到不断提升,企业才能创造出辉煌的业绩。
提高工作执行力心得体会 篇8
在公司周六组织观看的陈永亮老师《超级团队执行力》学习中,让我让我受益匪浅,感触良多,以下是我的一点心得体会,愿与大家分享。我主要谈谈陈老师提出的“良好的沟通是执行的核心”。
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,既“通则不痛,痛则不通”。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)“汉堡包”式沟通, “我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
(3)掌控情绪 如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听 于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑。
提高工作执行力心得体会 篇9
要提升个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的则是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的'好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争
提高工作执行力心得体会 篇10
3月x日分公司全体管理人员在堤岭项目部会议室观看了《高效执行力》培训视频,通过老师的讲解,让我对如何提高执行力有了更加明确的认识,也明确了今后提高执行力的方向。
明确制度、确定执行力方向
员工要提高执行力,只靠自觉是远远不够的,还要有制度作为约束和保障,这样才能形成规范、持久的执行力。我们制定制度时要充分尊重每个团队成员的意见,做到大家的制度大家定,建立科学、严谨的管理制度,明确绩效考核措施,用制度和绩效考核来约束员工、激励员工,提高员工的执行力。
用正确的人做正确的事
作为一个团队的带头人,今后我会充分了解项目部每位员工的能力水平和个人意愿,充分挖掘员工的长处,做到取长补短,让合适的人干合适的事,这样才能做到人岗匹配,充分发挥每个员工的能力,调动员工的积极性,提高工作的效率。
加强沟通交流
良好的沟通是保证工作完成的前提,是消除工作障碍的武器,今后工作必须要做到双向沟通,通过高效的沟通寻求完成工作的最佳途径,明确解决问题的最佳办法,提高整个团队的工作效率。
坚持目标化管理
今年是我们公司成立的第二年,也是公司奠定基础最重要的一年,公司强力推行目标化管理,作为项目负责人我会在项目管理上坚决落实目标化管理,多为成功找办法,少为失败找借口,坚持结果第一、理由第二。同时不断反思、改正自己在工作和生活中的消极因素,以身作则积极端正心态,在工作中严格要求自己,切实提高自己的执行力,用自己的实际行动带动每位员工,努力将我们团队打造成有高效执行力的团队。
提高工作执行力心得体会 篇11
执行力就是就是核心竞争力,战略可以复制,执行力很难复制,对个人来说,执行力就是把想法变成现实的能力;对组织来说,执行力就是把战略变成现实的能力;如果个人想获得成功,一般公式是20%的想法+80%的个人执行力;如果一个企业想获得成功,一般公式是20%的战略+80%的团队执行力。
在工作中怎样提高执行力,要做到三点:执行前定标准,执行中防偏差,执行后达目标,这就是我们在实际工作的全员定岗、定职、定责,也是绩效考核的重点。
执行力第一步:沟通定标准,沟通就是创造条件达成结果。高效的沟通是成功的基础,做任何事情都需要良好的沟通,就像人体血液循环一样重要。沟通、沟通再沟通,沟通是执行力的浓缩,高效沟通三部曲:1、说清楚,2、听明白,3、要确定。第一、说清楚,讲明白,明确目标,沟通成功了一半,沟通过程中不带任何情绪化,同时要做到有效表达,口头表达不清楚的时候要进行书面表达。第二、听明白,沟通是否达到效果要取决于对方的反馈,沟通存在问题是想当然,我认为,沟通不要想当然,我认为,沟通一定要对方明白自己的想法,所以,第三、要确定,如果是非常重要的事情,一定要让对方重复一遍。
执行力第二步,检查防偏差,检查的目的是促进目标达成,干工作不检查总是会有偏差,没有检查监督,就没有执行,通过”检查“多一点,达到”懒人“少一点。管理是严格的爱,检查不力执行就不力,授权不是弃权,授权越大,检查力度就越大,强调什么,就检查什么。不检查就等于不重视,企业必须教育职员有责任感,认真检查职员的工作。要想达到有效的检查,就要抓住关键,检查关键的人,关键的时间节点,关键的事情。
执行力第三步,改进达成目标,通过将工作程序化、流程化,提高工作效率,首先找到问题的根本原因,其次找到问题的解决方案,其三将解决方案落实到位,同时找到长期改进措施将问题落实,然后将解决过程建立档案,程序化、流程化,即使换新人做这项工作有可学习蓝本,可复制,建立一整套高效的制度体系。通过以上方法,提高全员执行力,让企业走向进步,走向成功。
提高工作执行力心得体会 篇12
20xx年5月6号有幸参加了有张戴金老师主讲的《从精兵到强将,全员行动—执行到底》的培训活动,张老师的课形象生动,语言之经典,令我受益匪浅,张老师说企业要发展,必须的先提高执行力,当然提高执行力必须与企业的目标,计划,流程,考评监督等分不开。所以提高执行力必须做到以下五原则。
1、要有明确的目标。
我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,领导及员工都要做到“沟通要充分,决定要服从”。一线员工在接到任务时,要做到服从目标、服从领导、服从变化,这是做好每项工作的前提条件。
2、要有细致的计划。
仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。因为,每个人的理解能力不一样,这样在做事的过程中就会产生偏差,所以,必须要有“规范”的计划方案,才能使员工按照计划开展工作,同时,管理人员也要注意的是口头沟通的方式是无法完全使目标落实到位,也不便于跟踪管理,每个目标都要有明确的书面方案,才能规范员工执行过程的行为。
3、要有合理的流程。
目前,在我们中通常也存在这样的现象:一项工作如果没有领导过问,就不会有自觉落实的行为,就象张老师所说:“管理是盯出来的”所以领导布置工作一段时间后,定要跟踪下达的任务自否都完成了。
4、要有科学的考评。
考评的出发点在于营造一个公平的工作环境,让每个员工都得到公正的回报,所以在制定考核的过程,必须要充分考虑各类员工的工作性质和环境的差异。同时,提高执行力也不能过分强调个人英雄主义而突略团队的力量,要做到因团队的成长带动个人的成长,也要体现个人的成就促进团队的发展。
5、要有到位的监督。
做到日事日清,日清日高。在管理过程中,监察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏对执行过程的跟踪与监控,任何人都可能偷懒,列宁也曾说过“信任固然好,监控更重要”。及时对执行结果进行反馈总结,是提高管理执行力的有效手段。如对一线员工进行日常监督和随机抽查,有出勤率、拜访客户计划完成率、公司政策传达到位检查等,这都能进一步促进执行力的提升。
提高工作执行力心得体会 篇13
有一种毛毛虫很喜欢吃松叶,它们专门在松树上结网筑巢,一到晚上就排成纵队一只紧跟着一只,集体外出寻找食物,法国的一位昆虫学家做了一个实验:他把外出觅食的一纵队毛毛虫引到一个花盆的边沿,并让它们首尾想接沿着花盆的边围成一个圆圈,他地花盆的中间放上松叶然后观察毛毛虫的行动,没有一只停下来想一想自己的目标是什么,路应怎么走。七天后,这些毛毛虫因劳累和饥饿死掉了。
在现实生活中不乏像毛毛虫这样的人,他们看起来总是努力地不断往上爬,但是因为没有目标,即便累死也毫无收获。
古罗马哲字家塞涅曾说过:“有人活着没有任何目标,他们在世界行走,就像河中的一棵小草,他们不是行走,而是随波逐流。”大多数人并不明白自己可以创造未来,他们没有明确的目标,在工作中做到哪里就算哪里,从没有为未来计划过。只有少数人明白自己可以掌控未来,他们清楚地知道自己可以掌控未未来,他们清楚地知道自己的目标是什么,并付诸行动去实现它,最后,他们总能获得成功。所以说,一个人只有明确了目标,才有前进的方向,才有成功的可能;而没有目标,就只会在人生的道路上迷失自己,最终走向失败。
如果你想让你的执行力有所突破,做到高效执行,那么首先要明白的就是自己的目标是什么。我们都知道豹子是捕猎高手,它之所以有骄人的捕猎成绩,是因为它每次行动之前,总是先明确一个明确的捕猎目标,然后心无旁骛地追捕这个目标。
目标是本,是一切工作的中心。它好比工作中的助听器,帮助我们提高工作效率,快速完成工作任务。它还是检验工作成绩的标准,只有达成了目标,才算完成了工作。所以说,作为场中的员,当我们把全部的精力都放在目标上时,就会很清楚地知道自己应该做什么、如何去做,并对自己的工作成果做一个准确的评价。这样的话,我们就能更高效地执行任务。
当然,我们所确立的目标必须是明确的,模糊不清的目标只会将人带入歧途。这就好比一个弓箭手射箭,如果看不清靶心,不管他的姿势有多正确,弓拉的有多满,都没有多大意义。目标明确就会少走弯路,而且,一个明确的目标会维持和加强一个人的行动机,让他总是有足够的动力坚持行动,直至取得最后的胜利。
要想确立明确的目标,必须要对自身有准确的判断。只有根据自身的实际情况制订出来的目标才有实际意义。成功大师希尔说:“我们不能把目标放在真空里,你必须将目标与自己的情况和需要配合起来。”我们知道,事物一直外在变化发展之中,个人的情况和需要也不例外。所以说,你需要时刻审视、反省自己,保证目标和自己的实际情况相吻合,只有这样,你的目标才不会偏离正确的方向。想要确立明确的目标,必须懂得“择要”。一个明确的目标不是无所不包、涵盖一切,这样的目标太笼统,会阻碍我们 挥自己的执行能力。一个人的时间和精力毕竟有限,如果你大面积撒网,而不是将注意力放在某个特定的目标上,你的精力就会被过度分散,从而哪个目标都无法实现。打个比方,如果人是管委会猎人,在射击猎物的时候,你是瞄准一群鸟,还是瞄准一只鸟呢?瞄准一群鸟,你可能“颗粒无收”;瞄准一群一只鸟,你就能打中它。所以说,我们应该集中主要精力去做最重要的事。
一个明确的目标应该是怎样的呢?它就好比班车运行时间表,时间表上总会明确说明某一班车几点发车,几时到达目的地,一个明确的目标也应该有明确的完成期限以及完成标准。
在制定目标时,我们应该遵循以下三个原则:
(1)从现实入手,放弃完美化的追求;
(2)分清工作中的主次部分,将主要精力放在工作的主要部分上。
(3)限定完成目标的时间,制订工作完成的标准。
目标确定之后,我们就应该紧盯着目标,全身心地投入到目标的完成中,这样才能做到高效执行,从而更好地完成任务。如果瞎抓一气,中途随意改道,结果只能是“事倍功半”,甚至是“一无所得”。
老师给学生们讲了一个故事:三只猎狗正在追一只土拨鼠在逃窜的过程中钻进了只有一个出口的树洞。时间不长,一只兔子从树洞里钻出来,并敏捷地爬到一棵大树上。爬到树上的兔子因为没有站稳而摔了下来,砸晕了三只正在仰头看的猎狗。最后,兔子顺利逃脱了。老师讲完故事,问:“你们认为这个故事有问题吗?” 一个学生说:“兔子不会爬树。”另一个学生说:“兔子体积太小,无法同时砸晕三只猎狗。”当字生们七嘴八舌地说完所有的问题后,老师说:“难道你们都忘了吗,猎狗追逐的土拨鼠哪去了?”
猎狗最初的目标是土拨鼠,当它们发现兔子后,注意力就转移了,由于忘了最初的目标,最后一无所得。在我们追求目标的过程中,也经常会冲出一只“兔子”,它就会扰乱你的注意力、分散你的精力,甚至使你停止赶路,或走入歧途,最终劳而无获。
所以,在执行的过程中,我们必须锁住目标,这是高效执行的基础。只有盯住了“土拨鼠”,你的“追逐”才有意义,你的执行能力才会随着目标的逐步实现而不断提高。
提高工作执行力心得体会 篇14
执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 近年来,供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。 然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞! 当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想,提高领导能力
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。 作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
二、建章立制,倡导执行作风
工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
第一,在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,XX年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获XX年全国“安康杯”竞赛优胜企业、XX年江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。
第二,将企业的奖励制度和执行力联系起来。假设企业将员工的执 行力分为ABC三级,接下来,企业一定要破除情面,拉大三者间的奖惩差距,这样才能培养出有执行力的文化。当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核干部,坚持对职工负责,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,导入优质服务新理念,优化常态运行机制。XX年,我们将在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上,不断提升服务品质。国网公司 “真诚服务,共谋发展”的理念已经提出,省公司系统正在大力组织开展“真诚服务在电力”活动,而理念和活动的落实在基层。因此,我们将把优质服务放在一个突出位置来抓好,积极推进由承诺服务向品牌服务转变,创新优质服务方式,拓展优质服务领域,以真诚的服务理念、规范的服务内容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平,服务于地方经济建设,谋求和谐的企业发展环境。
三、真抓实干,提高执行能力
一流的企业必须具备一流的执行力。今年,我公司将在积极贯彻和落实国网公司提出的建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一,强化安全管理,确保企业安全达标。
安全生产是电力企业稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。所以,为了做好XX年公司的安全工作,我们将做好以下几方面工作:一是真正认识国网公司关于安全生产“三高”现象的危害,即领导干部高高在上,基层员工高枕无忧,安全制度束之高阁;二是正确认识上级公司安全生产“八条禁令”倡导的“目标一致、关爱为本”的真正意义,科室管理人员要充分理解生产现场的安全管理难度,并大力倡导管理科室为基层服务意识;三是组织班组长、安全员、运行人员对安全新规章、新制度的学习、培训,强化安全教育。四是成立安全督查队伍。督导制度是提高执行力的一个好方法。今年三月份,我公司建立了二级安全生产督察机制,公司和各基层单位分别成立安全生产督察队,对各单位检修、施工操作现场以及其他生产和工作场所进行全方位的安全督察,并加大奖惩考核力度,确保安全生产落到实处。 第二,抓好队伍建设,强化绩效考核。
建设一流的队伍一靠教学培训,提高职工素质;二靠绩效评价与考核,所以今年我公司将做好以下几方面工作:一是建立、完善绩效评价体系;二是推行全员竞争上岗,体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,并使之成为公司的一项长期发展战略目标;三是进一步加强对一般管理人员及中层干部的业绩考核尤其是工作作风的考核;四是今年我们将在全公司范围内建立“首席工程师”的评选工作机制,让优秀技术人才享受与中层行政干部相当的物质待遇,并对其实施全过程的培育、跟踪和考核工作,充分调动优秀技术人才在技术岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦(转载自,请保留此标记。)干,进一步提高员工的执行力度。 第三,扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。
XX年电力营销面对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”;其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,责任更重,压力更大,所以我们必须进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,积极完成营销信息系统与农村供电所的联网工作,稳妥实施公司营销与财务管理信息系统的并轨工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。最后要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体内容,贯穿到电力营销管理工作的全过程。一是要多层次、多渠道、多角度地宣传XX年电力供需平衡的严峻形势,宣传有序用电,争取全社会的理解和支持;二是要逐步建立电力需求侧管理信息网,引导客户采用科学的用电方式,先进的用电技术、设备和材料,合理用电。三是要加大负荷预测力度和加强电力需求分析工作,将负荷预测和电力需求分析列为营销管理信息系统的子系统,提高负荷预测水平和自动化程度,加强中长期、短期负荷预测,在政府及政府主管部门的领导下,科学制订XX年度各种情况下的错峰、避峰预案和措施,合理引导用户参与调峰。 有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设“一强三优”现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造宜兴市供电公司的新辉煌。
通过学习《执行力》这本书,联系到自己在机关工作的实际,深受启发,下面我就把我的学习体会向各位领导和同事们做一下汇报。
第一,不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。
第二,对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,每个人都肩负着责任,对工作、
对家庭、对亲人、对朋友,我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。
第三,要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断地努力下去,才能取得最后的胜利。
第四,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名机关干部,应该明白自身的发展和团队的发展是一致的,只有在工作中懂得服从,才有圆满地成自己的任务,才会有所发展。
第五,结果导向,结果决定一切。不要责怪领导太看重结果,任何事情都是讲出来是容易的,但要身体力行地把它做好,却不太容易。作为机关干部要准确定位,要想体现自己的最大价值,必须要牢牢把握住一点,就是在任何情况下,都要不折不扣地,很好的去完成任务。
第六,要以饱满的热情主动完成工作,完美的执行。要视自己的岗位为生命,要守住自己的岗位,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。工作要努力,要尽职尽责,无论自己的工作与期望相差多远,无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能够做的只有努力工作,要对工作永远保持乐观的态度,态度决定行动,因为态度的不同,同样的工作会干出不一样的效果。
第七,努力勤奋,做好自己的本职工作。安逸使人堕落,无聊令人退化,只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时,要时刻提醒自己:要为自己的现在努力,要用更加多的时间去领会新知识,培养才能,这些才是真正的无价之宝,要养成勤奋工作的好习惯,并且还要以快乐的心情去工作,怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈,尽心尽职的完成自己的本职工作,一步一个脚印踏踏实实的走下去。
以上就是我学习《执行力》的心得体会,希望各位领导、同事提出宝贵的意见和建议,以帮助我在今后的工作和学习中不断提高,不断进步,谢谢大家。
提高工作执行力心得体会 篇15
非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营—执行力”培训课程,在这里要再次感谢公司、感谢周总为我们提供如此好的学习机会。通过三天的头脑风暴,首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来;同时,通过执行力的学习、理解,结合自身具体工作及部门管理实际,发现了工作中存在的一些问题,更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。相信,随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用,对个人成长及部门工作的持续、有效开展,将起到重要作用。
具体到三天的学习,我认为有以下几点非常重要,在这里和大家分享一下,以便共同提高、共同进步:
一、责任。责任这个词大家并不陌生,责任是执行意愿的第二大驱动力。我们经常讲责任、“要负责”,但是在具体工作中,“责任”二词大打折扣。很多时候人们都不敢担当、不去担当,在问题面前找借口、找理由,没有尽到应尽的责任,没有负起百分百的责任。各种事故、问题的出现,各种目标的未完全达成,理由可能有许多,但未尽百分百的责任一定是很重要的原因。“责任意识深入到骨髓的时候,也是人的意愿度最大的时候”、“没人愿意负责到底,除非把他变成’我’的责任。”举一个很朴实的例子,我们经常听到父母说“即使砸锅卖铁,也要供孩子上学。”为什么他们会这样说,我认为这就是百分百
中旭培训心得
负责任的表现,父母都望子成龙、望女成凤,他们明白这是“他”的责任。回过头来,看看我们这些年走过的路,做过的事,想想我们的工作,是不是真正“挑起了这份担子”,负起了百分百的责任。工作是这样,管理更是这样,特别是作为中层管理者,工作安排下去了,并不代表责任就完成了:沟通到不到位,下属是否真正领会了具体工作要求;
工作是否明确责任人,要杜绝“扯皮“现象的发生;工作执行过程进展如何,要随时监督、检查。当下,不论是个人、企业乃至整个社会,普遍存在”责任意识“缺乏现象,这是一件很可怕是事情。只有重新树立责任意识并且使责任意识深入骨髓,人人敢于担当、勇于负责,对自己、对他人、对企业、对社会负起百分百的责任,社会才会更好的、更和谐的发展。我们的企业也是一样,应当借助这次机会,深入开展“责任意识”大讨论,反问自我、是否真正对自己、对工作负起了百分百的责任,要让责任意识深入人心、深入骨髓,以结果为导向,百分百负责,追求价值、创造效益。
二、团队。“没有完美的个人,只有强大的团队。”三天的培训,特别是最后一天的活动环节,使我们进步一步强化了团队意识,认识到了集体协作的重要性。在当今社会,竞争如此激烈,更应当充分发挥团队的作用,调动团队中每个人的积极性、主动性,向着同一个目标,大家齐心协力、共同努力。如果说公司是一个大的团队,那么我们的每个部门就是一个小的团队,一个基层团队,只有基层团队做好了,大团队才会做好,而基层团队的好坏,很大程度上取决于带领该团队的中层管理人员的能力和素质。“打造团队并带领团队取得业绩是评价中层管理者的主要标准”,中层管理者80%的效能是团队效能。结合当前实际及具体工作,我们的中层管理者,应当反思自己的工作:平时是不是自己做得很多,管理很少;个人能力很强,团队能力较差等等。要做强做大我们的企业,必须先做强做大我们的团队。
三、流程。“每个人都会按照自己的习惯或理解来做事情,按照统一的流程、统一的方法也许你会不习惯,但至少可以保证底线的结果。”现在企业生产都讲“流水线”,这就是按照统一的流程、统一的标准,批量生产合格的产品。人的能力有限,人容易被“情”左右,我们提倡讲“法治”,靠制度说话,就是追求客观性,摒弃主观的因素。优化的流程、严格按照流程去执行,我认为是当今企业生产、管理的制胜
法宝。作流程、优化流程,不是员工的而是管理者,特别是中层管理者的重要职责。结合工作和部门管理实际,将一切能够标准化、流程化的工作,逐步建立并优化,形成流程,“流程即是最好的方法”,有了流程,一切工作有了内容可执行,有了标准可复制,有了要求可落实。而中层管理的重点,也放到了流程的建立、优化、固化和监督落实上。
四、激励。确定的、及时的、正面的激励很重要。保证工作完成,保证员工激情,保证员工负责,监督检查惩罚只是一方面,而监督检查是消极的一方面,被动的一方面,真正让员工主动做、乐意做的是奖励。作为中层管理者,在具体工作及管理中,应当转变理念,从管理人到经营人,特别是针对新员工的培养,如同“种树”,只有不断浇水、施肥,它才能更好、更快的成长。我们的一些制度,一些具体的管理工作,应当从惩罚变成奖励,可能惩罚不需要成本,但是调动员工积极性,追求最大结果、实现企业效益的最有效保证应当是奖励。
三天的培训让我感触很大,收获很多,中旭的一些理念和具体工作方法,确实值得我们学习和运用。今后,结合自身工作,我会逐步将所学融入到工作和实践中,用“责任、团队、流程”等理念武装自己的头脑,指导自己的工作。切实以结果为导向,抓好过程控制,做好即时激励,承担起百分百的责任。带领我的团队,做出更大的、更好的结果。
提高工作执行力心得体会 篇16
商海无情是现今社会人人皆知的事实,在无情的商海中搏击需要强大的竞争力,而这种竞争力的核心就是强大的执行力。据相关机构预测未来三年,将是中国培训界竞争最为惨烈的三年,排除国家政策导向因素之外,三年之后,中国80%的培训市场份额将被排名前五十名的培训机构所占据。因此没有执行力三年后,我们中的一部分也许就在培训界了。
一个培训机构无论战略方向如何远大,缺少执行力将是一纸空文。没有执行力,就不用谈发展,不用谈规划和战略。战略定义了一个企业的发展方向,并为此做好了充分的准备,但是许多战略最终却以失败告终,这主要是因为许多企业在重视战略的同时忽视了执行力。战略再美好,如果得不到有力的执行,同样是无法达到预期目标的,所以只有坚定的执行才能使战略变为事实。
1、目标与战略执行
目标是战略执行的首要因素,没有目标,战略将无法执行,更无法坚定执行。
2、毅力与战略执行
大量的实践案例证明,有很多企业都有很好的思路、周密的规划、优秀的思维方式,甚至有一套非常全面的设计,但是唯一欠缺的就是:这些企业让自己优秀的战略悬浮于空中,无法踏踏实实地进行落实,因而导致了战略的失败。这里一个很重要的致败因素就是这些企业缺乏将战略坚持落实的毅力。没有持之以恒的毅力,自然就不会有成功的喜悦。
比如佳一从08年四月份起就规划开发一套远程在线考试系统,帮助加盟校实现对教师应聘的第一关(笔试的考核),对学生入学测试的考核。这一规划确定之后,我们预测它将为加盟校带来便利,所以就尽全力开始做分步方案,持之以恒地进步技术攻关(1、解决题库随机生成的功能2、解决特殊数学符号的功能),经过近一年半的研发,技术终于取得突破(现在已经调试完毕,正在完善题库内容),11月6日将正式上线,为各合作学校服务!
品牌的战略是否优秀来自于团队合理的组合。一个高端品牌的树立需要一个培育过程,不是一天两天也不是一年半年,需要不断地积累。既然确定了这样的目标,就要有执行的毅力,否则再好的战略也是枉然。
3、跟进与战略执行
一般来说,许多公司在制定了发展战略后,紧接着会根据战略制定出与之配套的实施策略,如广告策略、促销策略、公共关系策略等等。也有许多公司在制定了具体的策略之后,就放手让相关部门具体实施,他们认为下一步的工作就是等待收获成果了。其实,这种等待是错误的,因为多么完善的策略如果没有相应的跟进也会落空。制定出策略并不意味着一切万事大吉。企业还要对策略的具体实施进行持续的跟踪检查,要关注每一个执行的环节,才能保障策略执行到底,才能保证企业的成功。
总而言之,只有坚定的执行才能让战略得到落实,因为执行力是企业的生死枢纽。
对一个企业而言,在其发展过程中,如果将战略比作企业家的心,那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中,组织能力的强弱可谓至关重要。心只能代表梦想,而手却是实现梦想的工具,没有了手,一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽,其中一个原因就是执行力会直接影响企业的'组织能力。
企业是一个特殊的组织,虽然没有硝烟大炮,却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的,明天更残酷。虽然后天是美好的,但是大多数人都会在明天晚上死去。简而言之,企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织,企业越大,它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行,只有这样才能使组织运行顺畅。
一个组织要想井然有序,要想有很强的竞争力,绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现,尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度,才能从根本上尊重执行,才能使企业这个组织运营通畅。
讲到这里我想提醒我们的校长们,其实在佳一的今天上午的高层会议上我也强调,领导在行使权力的同时,也要承载责任,承受来自员工的监督!一方面领导要管理人,另一方面领导也必须接受被管理员工的监督。我们必须尊重制度,在制度面前要先于员工执行,才会有号召力和威望。
企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的,大的制度要坚持执行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行,那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以,一个组织要想拥有强大的竞争力,首先要在行动上尊重制度,才能从根本上尊重执行。前提是培训机构领导本身对于制度的尊重和执行,比如我们要求员工按时到校,那么我们本人也必须按时到校,要求员工打卡考勤,我们自己也必须打卡考勤。
企业为什么缺乏执行力
执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进以及责任的具体落实。它包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员集合起来、对这些人员及其所在的部门进行协调,以及将奖励与产出结合。它还包括一些随着环境变化而不断变革前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。
决策因素
这是导致企业缺乏执行力的首要因素,具体体现在目标确定的错误会让执行变得无所适从。企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标,这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以,企业的领导者要为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后,还要将其简化,让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行,并最终使这些想法成为组织的共识。比如佳一的全体员工都清晰地知道我们在20__年12月31日必须实现的目标。都在为之奋斗。企业的目标一定要很准确,否则就会既浪费成本又遭遇失败。
心理因素
许多中国企业缺乏执行力的第二个因素是心理因素。在许多企业都可以看到这样的现象:制定了一整套执行制度,但是,从领导者到其他员工均不敢果断执行,尤其是在流程再造的时候,这种现象更为普遍。往往是企业的领导者缺乏执行的魄力,不能带头严格按制度办事,致使上行下效,导致企业执行力虚弱。
恐惧是影响执行力的第一个要素。人们在执行过程中会经历各类恐惧:害怕冲突、害怕失败、害怕拒绝、甚至害怕成功。领导者在执行过程中一定要设法克服这些恐惧心理,否则,企业注定会成为一个只说不做的企业。
教育因素
企业缺乏系统的执行训练是企业缺乏执行力的第三个因素,即教育因素。
一个好的军队在平日里只有经过系统而严格的训练,才能在打仗时快速做出反应。为了达到这样的目的,军队从军人入伍的第一天起就对每个军人进行不懈的训练,具体包括价值观、战术、纪律等方方面面的训练。就像军队一样,如果企业需要强大的战斗力和执行力,就要对自己的员工进行系统的执行力的教育和培训。
机制因素
企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因,简而言之,就是企业缺乏合理的执行评估体系。许多企业都有自己的执行评估体系,但是这些体系却一直不能发挥作用,致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理,即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符,致使评估体系形同虚设,根本没有也无法发挥应有的效用。
1、重目标评估、轻流程评估
“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例,公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里,公里数越大说明你的工作绩效越高”。在这样的评估方式的引导下,为了成为先进,许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠,从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长,大概有上千公里,这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开到列宁格勒,晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合当时的评估标准。
试想,长此以往,这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估,而严重忽略了流程评估。从执行的角度来说,企业更多关注的应该是执行操作是否合理,虽然业绩指标也很重要,但是,建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标,尤其对民营企业来说更是如此。
2、重短期绩效、轻战略绩效
企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说,比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来,但是,这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效,行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。
三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的重要性,企业是一个特殊的组织,要想成为一个执行力组织体系,就要具备三个基本特征:合理的决策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制。
提高工作执行力心得体会 篇17
在全教育局开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育月以来,自己严格按照局党委的要求,按照学校“双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并对照“双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析,现将情况小结如下:
一、提高执行力是关系到党治政效能的基础
做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。当前,一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题,从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设,是我们实际工作所面临的突出问题,亟需下大力气研究和解决。
执行力问题正在越来越受到重视。执行力不但是机关工作的生命力,也是所有单位发展的生命力,更是促进发展的推动力,体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力,就要求我们正确行使行政权力,更加有效地落实各项方针政策和工作部署,提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。
“做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平,就有可能成为阻碍国家发展的“罪人”。所以,我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力,在教育战线上要做到教书育人,育人为先;育人教书,诚信为先;诚信做人,效能为先;效能做事,执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人。
二、对照检查自己,更好为党工作
还有个别干部团结意识较差,缺乏干部应有的品质,与班子成员闹无原则纠纷,造成班子凝聚力涣散、战斗力不强;少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,特别是对一些协调难度大的工作,一筹莫展、束手无策,被困难牵着走。上述种种不良现象,于工作不利,对发展有害,我们需在工作中予以解决。”的论述记忆深刻。实际上,我们在平时工作中真的常常有这种情况,是我们必须正视和改正的。
在此,强调五点要求:第一,要高度重视廉政建设和反腐败工作,努力建设廉洁政府。第二,领导干部要作廉政的表率,做到两袖清风,一尘不染。第三,加强对职员的教育和管理,要求他们清清白白做人,干干净净办事。第四,加强机关作风建设,全心全意为人民服务。第五,健全监督机制,创造条件让人民群众更有效地监督政府。”这些要求也是对我们教育工作者的促进,我们更要按照这些要求进行工作。学习其他规定的文章后,使我对市、区关于“工作人员职责过错行为责任追究、加强机关思想作风建设和行政效能建设”等规定有了进一步的了解,针对自己在工作职责方面的执行力度和思想作风方面的建设情况,有一个量化的对比和审视,为下一步从中找出不足和差距提供依据。
我认为真正对自己是个警示,局长总结的目前在教育系统存在的八项问题,是实实在在存在,并且在大多数人的身上常常能找到影子的。所以,我们千万不能掉以轻心,更不能以为这项活动离我们很远,当上级领导善意的对大家提出问题,并且给大家修正自己机会的时候,我们要以感恩之心、明理之举、修正之态、进步之力,为自己开创出更积极主动的工作空间。学习使人进步,学习使人明理,学习是审视自我的最佳途径,以上我通过这次学习的一点体会和实实在在的剖析,我会用党员的标准更加严格的要求自己,为党工作,积极进取。那些抱着侥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必将被时代所淘汰。
提高工作执行力心得体会 篇18
市委今年提出开展的“三提升”(提升能力、提升标准、提升效率)活动,是对去年学习实践科学发展观活动和干部作风建设年活动的延续和深化,是科学发展、管 好干部所要求的经常性、制度化和长效机制的一种探索和尝试,是推动“城镇面貌三年大变样”、实现我市经济社会更好更快发展的有力支撑和重要保证。
我认为,“三提升”的核心和关键是提升能力。提升能力是提升标准、提升效率的前提、基础和保证,没有能力上的提升,就不会有标准和效率上的提升。当然,恰 当幅度的标准、效率目标上的提升同样也会对能力上提出要求,以及发挥一定的目标“引力”作用。既便如此,提升能力也是首要甚至中心的环节。
如何提升能力?这是摆在我们面前的一个重要的课题,一个严峻的考验,一个迫切的任务。如果说,“三提升”活动是负重加压,那么这次“对标定位”倒也有着指 点迷津的作用。更进一步讲,“对标定位”就是开展“三提升”活动的一个重要举措,一个有效载体,一个科学指引,而不至于无所适从或肤浅、泛化。
从根本上讲,“对标定位”属于保持党员先进性的范畴,就是要营造“向一流水平、更高层次看齐”的那样一种积极的氛围,培育“百舸争流、争先创优”那样一种 进取的机制。从具体指向来看,“对标定位”就是要补“短板”,包括个人的、班子的、单位的短板。我们也知道“水桶定律”中的“短板效应”:对于一个人、一 个班子、一个单位,有时候,起决定性(制约)作用的恰恰是那块“短板”。同时,“对标定位”对于补“短板”也是有规划设计和组织要求的,因而也注定它将是 科学的、有效的。
具体来说,“对标定位”首先是对标,就是对照标准,实际一点可以选择某一类先进人物作为自己学习、追赶的“标兵”;
同时也要审视自身确定一个立足、起跑的 “标底”。只有在“标兵”和“标底”之间才能准确找出自己的不足、差距和问题。其次是定位,就是在“标兵”和“标底”之间确定自己的角色、位置和奋斗目标 (包括具体的阶段性目标),就是要补“短板”。对准标、定好位、确定目标,就要千方百计、想方设法去接近它、实现它。而要做到这一点,就需要有科学务实的 规划和有效管用的措施。
联系我个人实际,“对标定位”就是要立足本职岗位,提高做好理论武装工作所必须的能力和素质。这方面的典型,比如方永刚,就是一个学习的榜样。以及身边多 年从事理论武装工作、经验丰富的领导和同事,都有可学的地方。向他们学习,就是要像他们那样热爱党的创新理论,像他们那样刻苦钻研和善于思考,像他们那样 十几年甚至几十年如一日地坚持和不断总结经验。我个人的体会,也是切实的不足,就是做理论工作耐性还不足、坚持得还不够。为补这块“短板”,我计划采取两 个实际的措施:一是尽可能地在工作之余每天坚持写博客,历练自己的理性思维能力、理论修养、文字功底、写作水平和工作耐性。二是积极参与单位党组织的集中 学习,通过加强与人交流沟通,在团队合力中寻机弥补自己的不足。实事求是地说,有些“短板”是可以通过个人努力克服的,比如那些由于低、散、懒等原因造成 的,可以施加高标准、严要求、抓点紧来克服。而有些“短板”则是难以克服或者是得不偿失的,比如一个人可能擅长这个而不擅长那个,这也是很正常的。“对标 定位”也不是不顾这种实际,所以要注意集体观念和团队效应,有些个人不擅长的“短板”,恰恰可以在团队协作中相互弥补和相互促进,这也就是团队合力的优势 和“一盘棋”的好处。在“对标定位”中,我们应该注意区别对待,因人制宜,这样才能确保我们提升能力目标的很好实现。
提高工作执行力心得体会 篇19
我很荣幸参加中旭精鹰西点管理培训,这次培训时间为12月26、27、28日三天,虽然只有三天的时间,但通过这三天的课程培训使我受益匪浅,下面就谈谈我的切身感受和大家一起分享下:
一、执行 通过第一天的课程,我明白了什么是执行以及执行力的深刻含义,换做实际就是领导把目标和方向给我们制定出来,我们就要无条件的去服从、去推广、去执行!要把每一个环节做到认真仔细,贯彻落实到位,展现个人魅力,注重方向和理念,这样才能得到更理想的结果。
二、百分百责任坚守承诺,百分百对自己负责、百分百对结果负责、百分百对团队负责、百分百对公司负责。言必行、行必果,在面临困难和挫折的时候我们要迎难而上,不应气馁。即使做错了事情,也要勇于承担责任,作为企业的一名员工,在公司里面也扮演了一个角色,理所当然要去承担责任。责任心是一个人对自己认真做事的表现。
三、团队精神 初次参加中旭精鹰特训营,同时也让我感受到了团队的力量,俗话说“一个好汉、三个帮”“一根筷子易断十根筷子折不断”就是这个道理,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
虽然为期三天的培训就此结束了,但不能画上圆满的句号,并不是说我们团没有取得冠军,而是训练才刚刚开始,要把这次的训练当成是一个起点,黄柏顺讲师说过“已经出发,就不要忘记脚下的路”,
在此我衷心感谢公司给我这次参加训练的机会,感谢中旭的讲师及助教们,你们指点了我们前进的方向,感谢我的团队,正是由于你们的支持和全力以赴,我们才一直奋斗到底,虽然团队PK结果不是完美的,但我相信冠军早已在我们心中!
提高工作执行力心得体会 篇20
世界上伟大企业缔造者大概三分之一出身军队、三分之一是虔诚的信徒、三分之一是发明家,他们分别代表着纪律、信念与创新。其中,军人的执行力与他们在商界所取得的骄人的业绩,值得我们学习与深思。读完《向西点军校学执行力》,自己深有感触,它用全新的视角与独特的思维,将西点军校的22条军规与成功者所要具备的各种基本素质进行了巧妙的融合,通过大量的西点精英经典励志案例,理论结合实际,全方位地揭示了成功者所共同遵循的行为准则,告诉人们怎样才能实现自己的梦想、成就卓越。
西点军校,这所在美国影响最大的军校,创建至今已经200年了,它不仅仅是一个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院,在全球500强企业中,西点军校先后培养出了1000多名董事长、20__多名副董事长、5000多名总经理,其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。西点如何成就这么多商业人士?军官怎么摇身一变成了CEO?这与西点军人强有力的执行力是密不可分的。
企业家王石在参观美国西点军校后说,西点军校的文化是斯巴达加雅典,前者代表秩序、后者代表欢乐精神。西点不但以信念与纪律而著称,同时也是将斯巴达的严格与雅典的欢乐结合的典范。西点的规章制度是极其严密而严格的,学员只能服从,否则就会受到无情的惩罚,这一点毫不含糊,这种斯巴达精神是西点骨子里透出来的,甚至连学员如何约会都在规定之中。西点军校的军规是它能造就如此众多商业精英的秘诀。
没有借口、全力以赴、细节决定成败、立即行动、无条件执行,这是西点学员必须坚守的纪律,也是西点学员强大执行力的动力所在,企业执行力必须向军人执行力学习,用西点军校的模式,使员工的思维、行为、作风彻底改变。在西点,军校里有一个广为传诵的悠久传统——遇到军官问话,只有四种回答:
1、报告长官,是!
2、报告长官,不是!
3、报告长官,不知道!
4、报告长官,没有任何借口!然而,正是这种苛刻到极致的规定炼就了西点每一个学员强大的执行能力,让全力以赴的执行成为他们一生中深入骨髓的行动。企业之中,强执行力团队中个体一般都能够表现出“能够坚决地执行上级命令,无论过程多么艰辛,环境多么恶劣,有多少困难和坎坷,都能够义无反顾的去完成任务”的特点。对于上级交付的任务坚决执行,如同拥有“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的一种执著精神。这是企业得以成功的真正源泉。
西点军校通过设定培训课程,让进入军校的每一个学员在先前的“适应训练时期”内,通过一系列的校训校规的制度安排使“接受指令、全力完成”成为他们生活中的一种习惯,把协作互助、指令为上的无条件服从融入血液,通过严格的强化训练“接收指令、严格执行”成为每一名学员的后天习得性意识反射。
思想决定一个人的行动,习惯影响一个人的命运,强大团队执行力的打造来源于对团队习惯的塑造和培养。企业高效的运营管理需要良好的执行力文化支撑,而执行力需要习惯的力量来支撑和培养,服从公司的文化和规范不是单一的举动,而应该成为每个员工的习惯。如何提高团队的执行力,无疑就落到了如何培养团队习惯的工作中来,而习惯的塑造主要依靠激励的力量。苏格兰俚语说“你想让他成为什么样子,只需给他应有的刺激”,从教育学的角度来看,这种刺激也就是指正引导和负激励。主要靠榜样典型的引导、制度性奖励惩戒、软实力文化熏陶、绩效薪酬的有效实施来实现。特别是包括福利制度的绩效薪酬体系对于团队习惯的塑造发挥着决定性的作用。这对企业强大团队执行力的养成具有至关重要的作用。
西点军校的无条件执行告诫我们员工千万不要纵容自己,给自己找借口,一切用行动说话,“总有办法”使事情有突破的可能。另外我们要有强烈的工作责任心,始终把工作放在第一位的责任心是干好工作的前提。一个真正有责任心的人,不会推卸责任,始终秉持爱岗敬业的理念,不放过工作中的每一个细节,才有可能走向成功。
在市场竞争越来越激烈且越来越规范的今天,企业的管理者都必须讲执行力,培训执行力,企业执行力差,做事不到位,效率低等无奈的现状是当今许多发展成长中遇到的共同问题。因此,中国企业现今引进西点执行力模式来指导我们的经营管理过程,是非常有必要的。执行力不是讲出来的,而是在培训的基础上企业自上而下做出来的,这已是成功企业的经验之谈了。但企业的、在引进西点执行力培训时,不仅要重视西点法则的讲解,更要重视西点法则与企业具体经营管理的结合,避免流于花哨,避免仅有动人的口号,缺乏真正的促使企业执行力变革的有力方法和措施,给企业培训效果带来实质上的损失。
提高工作执行力心得体会 篇21
先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,还要具备很高的威信力,要修品德、潜力、形象,要张弛之道、身先士卒,员工就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务。自古以来在军队中就有“兵强,强一个。将强,强一窝”之说。
一、培养员工的执行力
建立完整的组织架构、执行步骤和制度建设。
1、组织架构层次清楚、职责明确。
2、挑选适宜执行人、明确目标期限、严格检查、严守诺言和奖惩并存。
3、建立完整的执行流程制度。
二、建立执行力的团队
1、首先接到任务要核心员工能够共同参与制订、按时、按标准、按要求去完成每项工作。
2、对确定的任务制度要三令五申反复宣传。
3、透过群众学习,相关人员务必签名认同。
4、严格认同执行人的正确权威领导和承诺。
5、奖惩分明严格执行。
透过两天的培训感觉到不管是处于领导还是员工都要充实自我学习和实践,培养大家都要对每项工作充满激情,快乐工作、快乐理解和快乐地喊出:“是,保证完成任务!”
提高工作执行力心得体会 篇22
我公司组织我们员工学习观看了巨思特教育集团董事长李强老师对《员工执行力》专题的演讲培训。这一天李强老师的演讲让我深受启发,受益匪浅。在这里,感谢公司给予我这次学习培训机会,让我收获颇丰。这也正是李强老师常说的第三种人真正去爱护你、关心你的人,我们应该懂得对公司感恩,对领导感恩,“吃水不忘挖井人”的道理是人尽皆知的。
一、把执行力内化为感恩意识,学做事,先学做人。
在李强老师说的怎么样培养好德行,在思维模式和行为模式下养成好的习惯,先要学做人再学会做事。平时我们都没怎么去想过自己的过错,每天的除了完成工作任务之后没有总结经验和教训,到了下次再遇上了都没办法马上去解决。工作上吃点苦,多做事,多思考问题,问题遇得多了,处理起来比别人强了。这也是我们工作中的点滴积累。所以李强老师说过的:“人要做到静坐常思自己过,闲谈莫论他人非,能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步海阔天空,让三分心平气和。”
二、把执行力内化为积极向上,正面教育心态。
我要对自己技能的评估,积极向上的心态。我们要具备有一技之长,在岗位上的工作,就技术上也只能是算有“一技”,通过多学习技能,多善于分析,钻研问题才算增长自身的“之长”。我要对自己凭对企业执着的贡献,正面教育心态才能在职业中的成就至使企业的发展更加强大。职业成就事业,协助企业走向成功,企业好了自然我们生活也好了。
三、把执行力内化为自我成长的需求。
身为员工,如何让自己拥有达成目标的卓越执行力。最佳的执行力的人应该具有做事一向主动,工作时特别注意细节,为人诚信负责,对问题善于分析,做事应该有一定的判断力和应变能力,平时要多学习别人长处,对自己不懂的求知欲望要强,并具有一定的创意思维,还要有很好的团队精神和人际关系。
以上是我对这次员工执行力的心得体会,如有不妥之处,请多多指教!
首先感谢祥瑞集团公司领导王总助给了我这次学习的机会,让我感受到了公司的温暖和关怀,体会到了公司在助我成长,意识到了公司对我未来寄予的希望。
其次通过这次学习,让我深深感受到要在公司生存,要让公司盈利,我们肩上有多么重要的责任,我们现在做的远远不够。听完两天课程,说实话心潮澎湃,想了过去,也想了现在,更想了未来,最后又回到了现在。现在当务之急,在公司除了职责以外,要自愿担负起别人不愿做的事,主动承担责任,不要等到一切都完美了才去做。通过这次学习我给我自己有了更高定位,我来公司不是只做一个小小的员工,而是有一天带领员工一起为公司盈利,不能再偷懒,不能再受其他影响而放弃了。
落实到具体工作中,我认为我物业公司现在最关键有两件大事要做:
1、上层领导应立即组织开展“关于各小区催收费工作”讨论会,经会议讨论研究制定统一可行方案立即执行。
2、对于各小区拒交物业费顽固户进行清理并研究决定取出一部分进行上诉。
我为什么提出这两点呢,因为我们公司服务的目的就是为了盈利,盈了利,我公司现有问题就会迎刃而解,所以收费就成为我们工作的重中之重。为什么要对业主上诉呢,因为这么多年累积的问题没有人过问,业主当然无所谓。自古“杀机给猴看”,所以我们要拿出公司的魄力给业主瞧瞧,让业主感到现在不缴费有人管了,这样对我公司非常有利。虽然这在以前工作中提过,但没有实际行动,通过这次学习,我认识到以后公司对类似事情不要只说而没有执行的力度,光说不做只能让公司失去仅有的市场,抢时间也是我公司盈利的一种手段。此过程中,肯定是有难度的,我建议我们团队把学到的团队精神拿出来为我们公司出力创效益。
与此同时,我们也要对现有工作有条不紊的开展,比如搞赠送小活动,对每月按时交纳物业管理费的业主赠送小礼物,以小取大,这样对部分业主会有一定的带动作用,从而增加收费率。业主才是我们的财富,是我们的衣食父母。
总而言之,言而总之,这次学习非常触动我工作的激情,行动起来吧!我们团队都行动起来吧!为公司由亏为盈奋斗吧!这就是我学习的必然结果,我相信也是我公司领导想要的结果。
提高工作执行力心得体会 篇23
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。I2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施。I3讲的重点是过程进行的程度。I4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。I5是的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
通过学习和体会希望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。目标一定要可衡量、可检查。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行持之以恒
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。
提高工作执行力心得体会 篇24
要提升个人执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的则是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一. 要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二. 要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三. 要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四. 要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。
只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
提高工作执行力心得体会 篇25
20__年10月27日,28日两天,公司组织各部门经理在太河水库招待所集中培训学习,此次学习的内容是清华大学吴维库教授所讲的《和谐领导力》,听后受益匪浅,无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有裨益,在此就自己的感悟简单地总结一下。
吴教授的《和谐领导力》分三章节,第一章节为阳光心态,主要解决自己和谐;第二章节为情商与影响力,主要解决人与人的和谐;第三章节为以价值观为本的领导,主要解决个人与组织的和谐,其中穿插了大量案例,深入浅出,生动深刻,就在我们周围也有类似的案例,只是我们未曾留意或没有认真去思考,真是读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点悟,听吴教授的讲座真有醍醐灌顶,茅塞顿开之感。
如何拥有,并保持阳光心态?知足、感恩、达观。非知足不能常乐,在如今这个物欲横流,工作压力大,生活节奏快的商品社会,熙熙皆为利来,攘攘皆为利往,此山望去彼山高,不能保持一颗平常心,知足心、感恩心就只能在各种欲望面前左右摇摆,心态失衡,在任何一个单位,任何一个岗位,当思来之不易,应怀着感恩的心倍加珍惜,付出必有回报,领导同事不会看不到,退一步讲,通过你的努力至少提升了你个人的能力,这又何尝不是财富?保持阳光心态同样也需要日积月累,控制自己的情绪,假以时日,达观的境界就拥有了。讲座中有一个比喻,个人是一块砖,砖在墙中上挤下压是正常的,换个没压力的位置,那这块砖还有何用?位置不当甚至是垃圾。自思身处的岗位,没有压力的话何必设这个岗位?牢骚、抱怨只会破坏自己的情绪,直至影响整个团队,那也许就要失去这个岗位了。“天下本无事,庸人自扰之”,做好自己的本职工作,不要杞人忧天,卡耐基说过,“99%的担心是不会发生的”,想想塞翁失马的故事,“祸兮福所倚,福兮祸所伏”,应该面对的就要勇敢面对,“世事我曾抗争,成败不必在我”,没有常胜将军,失败也是一种财富。
情绪具有传染性,所以具有影响力,而情商就是控制情绪的能力。作为一个组织的领导,这个组织可能是班组,是公司,是家庭,你的情绪时刻在影响着他人。圣雄甘地说:“领导就是以身作则影响他人”,吴教授讲要想照亮别人,首先照亮自己,要了解别人的情绪,控制自己的情绪,“扬善于公堂,规过于暗室”。真诚的赞赏是激励员工的最佳方法,而心平气和的为他指出工作中的不足,同样会获得尊重。情商高的具体表现之一就是具有卓越的沟通能力,下情上达,上情下达,促进彼此间的了解,将心比心地去倾听,也就是吴教授所讲的移情换位,个人的关注焦点首先是自己的利益,只有设身处地的为他考虑,才能有所针对的做出沟通方案去影响他,达到人性化管理。
吴教授所讲的以价值观为本的领导这一章节,对我触动颇深,他揭示了企业文化的本质,也阐明了以人为本的相对性,定义了什么是组织中的人才。认可组织的价值观,对组织忠诚,有才能的员工才是组织真正需要的人才,即心诚有才会被组织重用,心诚无才,组织通过培训来提升他的能力,不诚有才组织只能暂时利用,不诚无才,毫无疑问将被淘汰。换位思考,作为员工如果你认可组织的价值观,就加入它,追随它,在适合的岗位发挥才干,实现双赢;如果不认可,那么要么离开它,要么改变自己的态度接受它,认可它,而不要在其位不谋其政,怨声载道,破坏团队。在此章节,吴教授又谈了打工仔与追随者的区别,在上月公司组织的培训中,陈律师在讲解新的《劳动法》时也说过,若说打工,谁不是在为社会打工?不要妄自菲薄,每人都能撑起一片天,大小有别而已。组织给个人提供平台,作为追随者,珍惜并利用这个平台,为组织、为个人、为社会做出贡献,体现自身价值,这难道不是一种正确的人生抉择,精彩的人生之路呢?
“修身,齐家,治国,平天下”,成一事足矣,亦难矣,“一屋不扫,何以扫天下”,从现在做起,从点滴做起,保持阳光心态,活在当下,笑对人生,在自己的岗位上快乐工作,那就领悟到了人生的真谛。
提高工作执行力心得体会 篇26
我有幸参加了“西点执行力”的培训学习,通过学习有很深刻的学习体会,认识到团队的重要性。
一、工作中常见的主要借口及其影响
在生活和工作中,我们经常会听到一些借口,告诉我们不能做某事或做不好某事的理由,看似是“合情合理的解释”、也是一些“理智的声音”,但时间久了,就成为一种习惯,让人麻木不仁,从而会影响到一个人的品质,以至于影响到我们的工作和生活。在工作上最常见的几个类型的借口。上班迟到:“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”,怪时间不够。单位离家太远。没按时完成任务:这几个星期(这段时间)太忙了,我会想法去完成的,怪事情多。事情做砸了:我说不该那样做,但他们就是不听,怪别人不配合。事不关已:这事我不清楚,没有征求过我意见,所以不关我的事,也不要找我,怪别人没告之。能力不够或经验不足:我从没有受过相关的培训,也没人给我讲过,怪没培训。缺乏主动或创新意识:我们从来没那样做过、我们原来都不是那样做的、这不是我们做事的方式等。不思进取、消极对待:我就只有这个样,我当不到官也发不了财等。怨天尤人,怪世态不公:生不逢时、运气不好、体制(制度)不好等。
在平常生活和工作中只要用心去找,借口无处不在,做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口将在背后响应你、支撑你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗等成了最好的借口和托辞。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,它会提高组织间的沟通成本,会削弱团队协同作战能力,影响团队执行力。
二、减少借口,塑造团队,提升团队执行力
“没有任何借口”一书告诉我们,再美妙的借口对事情的改变无任何用处,与其把诸多时间枉费在寻找借口上,不如主动反思、检讨自己的不足,积极寻求改进这些不足的建设性方案。提升执行力才是解决问题的最好办法。
什么是执行力?执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。组织设置、人员配备及操作流程是提高执行力三大重要要素。提高执行力的关键——提升团队素质。在高校现在的体制下,无法按企业人事体制那样选人用人,只能就现有的人用好,如何打造一支高素质高效力的服务团队,如何体现完美的执行是我们攻克的难题和追求的目标。
三、善于打造学习型团队
当今的时代是知识经济迅猛发展的时代,特别是信息化、网络化的发展,使人类的思维发生了彻底的革命。又特别是在学校工作的我们,作为教师来讲首先应该加强自身学习的自觉性和紧迫感,坚持终身学习制,不断地刷新自己,更好更快地掌握新知识、新本领。与此同时,要提升团队整体素质,也要善于思考如何用学习来带动一个团队。首先得树立“活到老、学到老”的思想意识,拥有一个共同的愿景。在平常生活中少找没时间学习的借口,把能用在应酬、打牌、闲聊的时间抽出部份来学习,时间就象海绵里的水,靠挤出来的。其次也得讲究方法,就我们学校的现状,从个人层面讲鼓励大家多读书读报,会用现代化交流的工具——计算机。但更多的是通过集中形式要坐下来学,学政策法规、学管理、学制度、学技能、学经验等。只有通过不断地学习、实践、分析思索、消化吸收,才能运用自如,学习才会有实效。
1、认真只能把事做对,用心才能把事做好。正像书中所说:“任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。”我们如何做事,把事做到什么程度,完全取决我们做事的态度,10%是体现你的能力,90%取决你的态度,我们先解决把事做对,再着力解决把事做好。
工作需要付出努力。我们工作不应该只是为了谋生而工作,而是需要不断地付出和奉献,在完成任务的过程中得到学习和提高,在工作中享受工作的乐趣,这样工作才不是一种负担。凡是卓有成效和积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象力和创造力。相反,失败者和消极被动的人,他们有的只是逃避、推诿、指责和抱怨。在我们的具体工作中,就是应该恪尽职守、大局为重、不计得失、勤奋工作,讲团结、保稳定、求发展。对于领导交付的任务,要全心全意地去完成。从思想上根除“满足现状、随遇而安、贪图享受”,而应该以持之以恒的勤奋精神和坚韧不拔的坚强意志去工作。
2、树立良好的工作心态。
3、爱岗敬业的精神。爱岗敬业,就是要珍惜岗位,全心全意地投入工作。我们应该持着一颗“感恩”的心去工作,去回报学校。在就业压力本身就大的情况下又遇上了经济危机,多少劳动力和多少大学生穿梭于街道疲于工作,现实是无情的。回头审视我们自己,我们拥有这么好的工作机会,我们能坦诚地说,对工作是全力以赴吗?我们要有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们每个员工都应该为学校尽一份心、出一份力。 “不以善小而不为,不以恶小而为之”,我们要脚踏实地,从现在做起,从身边做起,做好本职的每一项工作。
四、增强团队执行力,强化团队协作意识是有效途径
“没有任何借口”看似冷漠,缺乏人情,却可以激发出一个人最大限度的潜力。对优秀者:引爆他们的潜能;对平庸者:给他们压力,挖掘他们潜能;对落后者:给他们危机感,开放他们潜能。战争需要完美执行任务的将军和士兵。企业需要的是完美执行任务的经营者和管理者。同样,我们的工作也需完美的执行者。通过我今天给大家分享的学习体会,希望能正视自己的不足,改变“找借口”的态度,持续地改进我们的工作,提升我们执行力。
提高工作执行力心得体会 篇27
例如我们售后在处理仪器问题的时候,在过去,客户有问题会先联系工程师进行处理,在确定无法电话沟通或上门处理的情况下会联系客户将机器发回,我们接到仪器后,先联系负责工程师确定客户相关信息,再联系客户确定仪器问题,最后才是对仪器进行维修处理。这样做可以有针对性的处理仪器问题完成维修,但是有没有更好的更有效率的处理方法呢?这就需要我们对整个售后流程进行完善与改革,这也就是我们需要思考的如何进行更聪明的工作。
现在的流程改善正是这种更聪明的工作的体现。现在,售后问题的处理更加流程化,增加了售后内勤的统计和协调功能。举例来说,当客户仪器出现问题时,首先拨打400售后服务热线,售后服务内勤接听400电话并记录客户问题,再协调工程师来处理问题;或者客户直接联系的工程师,那么工程师也会先联系内勤统计维修信息,再进行下一步的处理。如果客户无法自行处理或者需要工程师上门解决时,客户需将仪器返回我厂,售后内勤来与客户直接沟通了解仪器的相关信息是什么问题,是否超保,维修后是否收费,并记录这一情况,反馈给工程师。
改进的流程的好处是直接省略了很多不必要的步骤,提高了工作效率,缩短了问题处理时间,能让客户的问题及时得到处理,提高了客户的满意度与忠诚度,为以后的二次销售或者转介绍打下了良好的基础。
我清楚我们的工作中还有很多需要我们去改善的地方,随着我们企业的发展壮大,我们每一个人都要努力做到更聪明的工作,发挥主人翁精神,对自己的工作进行反省,是否可以精进并简化工作流程提高效率,这也是一种对工作岗位负责的表现,因为我们的工作不只是为了领导为了工作更是为了我们自己。
提高工作执行力心得体会 篇28
《打造基层高效执行力》的培训课程,到现在已经过去整整两周了,由于工作关系一直没有写课后作业,今天补上。现在耳畔仍清晰记得蒋老师在课堂中说过的一句话:“世间有两种东西越分享越多,一个是爱,一个是知识”。
谈到体会,心中的感想太多太多。这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
第一,执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,也注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
第二,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。如蒋老师举的例子:领导交待你通知全体干部开会,你立即用电话通知了全体干部,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体干部来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是有达到领导要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对执行过程负责,只有收获结果才是真正的执行力。
只有做出结果的员工才是有执行力的员工。作为员工的我们要切记:上班不是拿工资的理由,能为企业服务的执行力才是我们得到报酬的真正原因。也只有这样,我们才能让自己在职业的生涯更快成长。
提高工作执行力心得体会 篇29
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感——题记
我有幸观看了《西点·执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
随着企业不停的发展,企业人的思维也在不停变化,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的代价,去探求得当自己企业的管理形式,他们想到了部队,照旧世界最有名气的军校--西点军校,由于他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会
执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言没有任何借口,也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少,详细有三个原因:
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也便是说,一个企业要想发展,必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使员工顺应企业管理方法,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的本领和态度。
在本领上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司一定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,大概会孕育发生一些想法,影响执行力,好比:不学习,不上进,本领发展,不克不及吸取新企业外部管理思想新理念,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派,想保住自己的地位,等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业外部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必需对员工诚信,要推行对员工的每一个答应,关心员工,增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输刚强服从认识,这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的,由于服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交换过,而且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应刚强执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也便是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝集力。
结果不即是完成使命
这是我第一次听到如许的说法,还有好比:用结果互换自己的人为,用代价来衡量结果。我知道在许多企业里,有许多员工,他们在为自己人为太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地,只要不停的学习,不停的吸取奇怪的工具来充分自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,与企业一道成长。
提高工作执行力心得体会 篇30
提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人能力;二是工作态度。就是说要提高员工的执行力,必须从以下两个方面着手:首先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作:
一是员工自身必须加强学习,提高自身素质;
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
其次,要转变员工的工作态度。态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。
转变工作态度,主要是从以下几方面做起:
一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度;
二是员工应持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到卓越?调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是小事,其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作。"以小见大""见微知着",从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己对社会的责任,就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失,但却可以毁掉一个人的一生。
只要是个人能力提高了,工作态度有所改观,能够积极主动地去做好本职工作,就能够提高整体员工的执行力。