2024最新个人工作心得范文【推荐30篇】
时间:2024-01-08 21:08:16
2024最新个人工作心得范文(精选30篇)
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随着一年的结束,我们即将迈入新的一年,转眼之间我参加工作已两年有余,回顾我在20xxx年里,有耕耘,有收获,有失落,有欢喜。收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中,由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当,多亏领导和同事及时的提点及建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。
在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:
1.熟悉并精通本职工作
只有将本职工作做到熟悉、精通,才能在此基础上进行超越。否则,不但本职工作被耽误,想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,没有最好。可是现实生活中,许多人连个“好”字也做不到,更别提“更好”、“最好”了。许多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海,个人融入团队
如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通
优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功,在相当大的程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。
总结过去,展望未来,自进入公司以来,身边很多细节都深深的感动和吸引着我。我喜欢公司的工作环境,在公司这个宽广的平台上,我一定会充分的挖掘自己的潜力,实现自身的价值,为公司带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。
2024最新个人工作心得范文 篇2
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为体检护士的第一天起,我就告诉自身说:既然我也是一名体检护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子。以下是我今年的护理工作总结。
一.选择体检护理工作的原因
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那害怕了吧!
二.护理工作中的实例
前不久,有一位小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自身班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
三.护理工作中的收获
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的`手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
四.弃旧图新,锐意进取
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地健全自身,充实自身,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
2024最新个人工作心得范文 篇3
学生会是一个旨在服务广大师生,锻炼学生能力,创建和谐校园的组织,能够成为其中的一员是我的荣幸,也是组织对我的肯定,既然组织给了我一个展现自我的平台,那么我就要干出一番作为。
我担任学生会成员一年多了,刚进学生会时心情激动不已,认为学生会就是一个威严有权的组织,我想此时会有人为此嘲笑我,但我不否认这是我对学生会的第一个认识。后来的一个月,我感觉到我错了,作为学生会的干部,我们起床要比人家早,吃饭比别人晚,生活部的工作十分繁琐,每天的三餐检查,生活区每周抽查,月底卫生抽查,我后悔当初把学生会憧憬的那么美好。又过了一个月,我发觉我又错了,原来开始我认为所谓的“苦”其实是一种“乐”。美丽的校园,良好的生活环境,浓厚的学习氛围,靠的不单单是学校的老师,也有很多是我们学生会的功劳:生活环境考的是学生会生活部的监督、检查;晚自习有个好的学习环境有我们学生会纪检部的功劳;一些大家喜欢的体育活动的组织,靠的是体育部;每到假日前,会看到学生会文艺部的成员,不辞辛苦地出着板报;我们的广播站,宣传黑板栏里写的、贴的稿件大部分出自我们的宣传部;我们校园的环境卫生靠的是“文明岗员”的监督……
我真正明白了学生会,懂得了学生会,我对它有了新的认识,学生会就是一个威严有权利的组织,但是“威严”是针对我们学生会的成员,要做一个好的学生会成员就必须遵守我们学生会的规章制度,成员对自己的要求必须严格,否则将会受到更加严格的批评和处罚。
我从一个什么都不懂的笨孩子,到学会了很多的笨孩子。我哭过,我笑过,我也成功过,我也失误过。但我现在想告诉大家,学生会锻炼了我,它让我学会了很多很多,它锻炼了我怎样与人接触、怎样与人沟通、怎样约束自己、怎样锻炼自己、怎样做的更好……虽然我只是学生会中的一名普通的成员,但是我想这块展现自我的舞台上,扮演好自己的角色,认真工作,不断在工作生活中塑造自身,提高自己的修养,培养能力,为更好的服务广大师生做好准备,为学生会地建设贡献一份力量。
2024最新个人工作心得范文 篇4
xx年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作,围绕办税服务这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将xx年的学习和工作情况总结如下:
一、认真学习、政治理论水平和业务素质得到提高办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者,
要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。
一是按照局党组的安排认真学习党的xx大精神和科学发展观,结合自己工作实际,认真思考学习科学发展观,办税干部应该怎么办?,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加假如我是纳税人的换位思考活动,强化全心全意为纳税人服务的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。
二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到从实践中来,到实践中去。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到与时俱进,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平。
三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕服务于纳税人这个中心开展开作,加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。
2024最新个人工作心得范文 篇5
工作的了一段时间,感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手,业绩也在可观的提高。看着自己的成绩,听着领导对自己的夸奖,不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了,前段时间已经过去,我的业绩也跟着过去,只有在接下来做的更好,我才能有骄傲的资本,在这之前都是努力!在前段时间的工作里,我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品,所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。为了让自己能理清这些复杂的工作经验,我特写下这份工作总结,让自己能在分清工作中的经验和关系。我的销售个人工作心得如下:
一、销售的基础服务
销售到底是一个服务方面的工作,而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱,那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快,就是我们主要的任务目标。
面对刚进门的顾客,又分老顾客和新顾客,新顾客不用说,比许要以标准的服务待之,对于老顾客,那时更不能忘,在基本的利益上,还因该加上打招呼,称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的,这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。
新老顾客有分几种,来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望,但是还在犹豫当中,这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品,然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问,如:“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式,我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早,根据顾客找适合的最好。
二、面对不同的顾客
顾客的年龄、性别、喜好,都是不同的,来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必须要准备着非常多的应对策略。但是却“万变不离其宗”,最终的目的都是为了顾客着想。
但是我们的主要顾客是一些女士们,珠宝对女士们的吸引力古往今来都是这样的高,面对年轻的女士,我们因该多做考虑,根据客人的衣着、打扮,大概推测顾客喜欢怎么样的风格,再经过谈话慢慢地确定目标,引导其挑选的方向。
对于已经是太太们的女士,就比较复杂,但在有些方面也算简单。这些顾客多是有了一些购买的经验,所以在挑选的时候不用太过的费心解释。但是复杂就在于,这些顾客不一定是为自己挑选首饰,也许是给孩子的护身符款式的珠宝、也许是给家里老人的、还有可能是送给爱人的。对于这些,可要早早的摸清楚,别到时候带错了路,这种情况是最让顾客厌烦的情况之一。
三、总结
总的来说,珠宝多种多样,顾客也多种多样,调和两者,就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮的产品。虽然这需要大量的经验积累和产品的储量丰富,但我相信我能一定能做到这样的销售,我的公司也有这样大的能力!在今后的工作中,一定会越来越好!
2024最新个人工作心得范文 篇6
20xx年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加争先创优、热爱伟大祖国,建设美好家园、机关文化建设年、争做一名合格的公职人员等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录入并核对各分局收支情况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。
2024最新个人工作心得范文 篇7
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:追求客户满意服务,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看相关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心移动事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
2024最新个人工作心得范文 篇8
到单位工作已经一个月了,在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了单位的工作和生活。一个月来,我主要学习信息编写、安全生产、行政许可的办理和巡道命令的书写工作,回顾这一个月的工作生活,收获颇丰。现将我这一个月来的思想工作情况总结如下:
一、充分准备,快速完成工作角色转变
我在大学学的是英语教育专业,毕业后在学校工作五年期间进修了汉语言文学专业。学校的工作量较大,对专业技术要求很高,我在大学学习的专业知识在那里得到了较好应用,长期的教学工作磨练了我的耐心,培养了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应该说,过去五年的工作经历是我能够胜任其他工作的经验资本,但一名合格的路政工作人员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。我对自己进行了严格要求,认真总结过去,从零开始。由于过去的工作与路政方面工作衔接性较差,过去工作取得的辉煌也好,瑕疵也罢,我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结,为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力,以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。
二、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识
在单位里我结合自己的工作实际,学习了《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等一系列法律法规。在学习中能够突出重点,结合路政执法的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,严格做到知法守法。此外,我还积极学习路政执法案卷的书写和行政许可办理的相关知识,通过学习提升理论知识和业务能力。同时,坚持理论与实践相结合的方法,理论和实践相互促进,互有提高。工作中遇到疑难问题,主动向领导和同事请教,不断地总结工作经验。
三、严格遵守各项工作纪律
平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,尊重同事、顾全大局。工作中能够服从领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时沟通。本着踏踏实实做事的原则,在工作中不计较个人得失,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
一个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,也发现了自身很多不足,比如政治理论水平有待提高,工作方法有待改进,从事业务工作时间短,实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题,并在以后的工作学习中加以改正。衷心感谢领导和同事们给予的关心和帮助。
2024最新个人工作心得范文 篇9
作为一名新教师,刚从学校出来又进入学校,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受,现将本学期教学工作总结如下:
在日常的教学中,以一个新老师拥有的激情,做到备课充分、授课认真,批改作业仔细,基本完成语文教学任务。课下常常和学生交流,关心他们,帮忙他们,尽到一个班主任的职责。而且,学生都真心与我交流,也给我的教学和管理起到了必须的帮忙
一、思想方面
我能够用心参加政治学习,关心国家大事,拥护党中央的领导,尊重前辈老教师,热心帮忙同事,团结同事;在教学上教育目的明确,态度端正,钻研教材,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,与学生亦师亦友。热爱自己的事业,用心的投身到工作之中去。用心的参加了学校和教育局组织的培训,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
作为一名年轻老师,我在思想上严格律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在学生的心目中树立起榜样的作用,用心参加学校组织的各项政治活动。这一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮忙下,透过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、教学方面
1、备课从开学初,用心参加教研组组织的教研活动,认真的准备备课,认真的利用好每周二的教研活动时间。作为一名年轻的教师我用心去听老教师的课,认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的教学水平。能够根据要求,课前认真备好课,写好学校规定的标准的教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年级组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象,数学原理等,我用心的制作多媒体课件,使学生理解概念形象化。
2、上课上好课的前提是做好课前准备。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。培养学困生的学习兴趣,简单些的找学困生回答。因材施教,用学生的喜爱教学方法,学生用心的回答问题,能够和学生用心的融合在一齐,教学的任务顺利完成,学生的学习效果比较的理想。
3、辅导我利用每一天的数学辅导时间对学生进行辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外,还与家长持续必须的联系,及时和家长沟通状况,共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导,给他们进行强化训练。
4、作业作为高一学生得学九门功课,作业量很大。所以我把每一天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改,对认真完成且正确率高的学生进行表扬,对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。
为了提高自己的教学水平,弥补自身不足,我主要做了以下几点:
1、多学习,多请教
作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改善自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。新教师工作总结
2、认真备课,钻研教材,认真上好每一节课
在备课时我认真钻研教材、教参,找准重点难点,虚心向其他老师学习请教。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,努力调动学生的用心性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来,使学生学有所得。
3、多看书,多上网
用心学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这些学习,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,都使我收获不少。
三、教学工作
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿。作为一名数学教师,在教给学生数学知识的同时,我觉得更重要的是教孩子们学习的方法,培养学生良好的学习习惯。
在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:
(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。
(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在简单自主的学习氛围中快乐求知,简单学习。
(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。
(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,为我们安排了指导教师,我的师傅是陈老师,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮忙我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。
本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。
四、德育工作
德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是爱。让学生感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任,我常和学生一齐跑操,参加课外活动,走进学生宿舍,关心他们的学习生活,和他们成为朋友,倾听他们的心声。经常找后进生谈话,多鼓励,多指导,发掘他们的闪光点,帮忙他们树立自信心,维护他们的自尊。教师的职责不仅仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。四、个人学习、反思用心学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。坚持向老教师学习,本学期共听课50节,参加了6次市教研活动,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件。作为新教师,在教育教学中仍然存在许多不足,教学经验不足,得多向老教师请教学习;在课堂教学中,不能很好地引导学生探索发现,某些例题等细节处理不好,还要采取多种方式调动学生的用心性,还有课堂上一些“意外”事件的处理等等,所以得多多地听课;在班级管理中,我很容易被学生“牵着鼻子走”,被学生认为是好说话的老师,导致学生很懒散,比较难管理,在这方面我经常向指导老师马老师学习。
五、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生潜力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。
当然,这一年,有收获,也有遗憾:对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的潜力;课堂掌控潜力仍待加强。
在这一年的工作、学习和生活中,有许多东西值得回顾,有许多经验和教训就应总结,有一些遗憾或许无法再弥补,更有许多完美要去展望,它们都会成为我前进的动力,为今后的成长作好铺垫。我觉得只要我自己用心学、认真做,我会做得更好新教师工作总结
总之,不论是在生活中,还是在工作中,都有很多东西需要我去学习。我会继续努力,以一种饱满向上的精神,加强学习,提高工作潜力,尽职尽责的完成学校安排的每一项工作,使自己的思想和工作上都能更上一个台阶,早日成为一名优秀的教师。
2024最新个人工作心得范文 篇10
《中小学班主任工作规定》指出:“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者,是中小学生健康成长的引领者,班主任要努力成为中小学生的人生导师。”近期,我利用线上实习的空余时间,系统学习了班主任工作知识,下面我来谈谈我的感想:
第一,作为班主任,要组织和培养良好的班集体,全面负责每个学生的全面发展。班主任是班级建设的设计者,是班级组织的,是协调班级人际关系的主导者。履行作为班主任的职责,是构建良好集体,形成团结、互助、乐观的生活学习氛围的基础。
第二,要做民主型班主任。简单地说,民主型班主任就是和学生集体协商,共同制定目标规则。班主任尊重学生,按照班级的规则管理学生。在不违反原则的情况下,很乐意给个别学生以帮助和指导。班主任经常鼓励学生,也给予学生客观中肯的批评。与此对应,班级中的学生主动参与班级活动,有主见,师生关系和谐。
第三,作为班主任,要不断提升自身素质。思想道德素质是班主任首先必备的基本素质,班主任作为班级的“领袖”人物,首先要保证自身道德素质和价值观念正确,要有高尚的职业道德和高度的敬业精神,有坚定正确的政治方向,忠于人民教育事业。班主任应树立正确的学生观,尊重关爱学生。班主任应该作风正派,为人师表,具有良好的道德品质和行为习惯。除此之外,班主任还应该不断提升自身知识素质,这其中包括专业基础知识、教育科学知识、通识知识等等。班主任在不断提升自身知识水平的同时,还应该不断提升自身能力、心理素质,包括组织协调能力、创新学习能力以及积极的情绪、广泛的爱好等等。
第四,在履行基本职责——组织和培养班集体的同时,班主任要了解和研究学生。了解和研究学生是班主任工作的前提和基础,是班主任做好班级工作的先决条件。只有充分全面地了解和研究学生,才能使工作计划有针对性和科学性。要了解和研究学生个人,了解和研究他们的思想品德状况、学习情况、健康状况等等;要了解和研究学生的群体关系,了解和研究班级舆论导向、学生层次结构、同学之间的关系等等;要了解和研究学生的学习喝生活环境,了解和研究学生家庭状况、家长职业及思想品德文化修养等等。在了解和研究时,我们可以采用观察法、谈话法、调查法、分析书面材料法等等。
第五,班主任必须根据学生的个别差异,做好学生的个别教育工作。对于先进生,班主任在鼓励的同时也应该严格要求,同时发挥其优势,带动全班进步;对于中等生,班主任要为其创造展现其才能的机会,增强其自信心;对于后进生,班主任首先要尊重其人格,善于发现其身上的闪光点,增强其自信心和集体荣誉感。
第六,班主任要协调各种教育影响。班主任要处理好与任课教师之间的关系、协调与学校各级领导的关系、指导少先队工作。班主任还应该处理好学校教育和家庭教育、社会教育的关系。适时召开家校互访、家校通信、举办家长学校、建立家长委员会、召开家长会议等。还要统筹协调社会信息、利用社区资源影响学生。
总之,班主任的一举一动,影响着整个集体的舆论导向,影响着每一个学生的态度变化、观念形成。班主任要严格按照有关规范认真行使职权、积极工作,同时加强研究,为学生发展、社会进步奉献青春和汗水!
2024最新个人工作心得范文 篇11
作为一名销售业务员,通过在与人相处和交往的过程中,学习到了不少东西。今天有幸列出来与大家共同分享,共同进步。
首先推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。热情面对工作--让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。跟经销商打交道,“利益是永恒的主题”,你能为他创造持久的利润,你的价值才会被他肯定,他才会心存感激。当你所做的工作对他有意义的时候,你的权力也才会显示出来。这种权力的大小,取决于他对你的依赖程度,对你的依赖越大,你的权力即控制力就越强。
在一线工作时,总有不少人抱怨:公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况,我们是等、靠、要,还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢? 托辞有千万个,但我们要永远坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”的信条。
一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
“有经历没阅历”是对很多做业务时间长却进步缓慢的业务员的评价。个人对事物的认识不在于时间的长短而在于他对事物本质和规律把握的速度和程度。
首先,做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力,是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对业务人员而言,就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则,况且在从事业务中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样,拳师只能把招式传给你,不能把他的功夫传你。培训也一样,最奥妙的东西不是从言传身教中来的,要靠意会与体悟,能做到举一反三、推陈出新。
“悟”对于刚进入市场的人特别重要,你的悟性决定了你适应新环境的能力,也决定了你是否能尽快独立操作市场。公司培训到的要深深体会,没有培训到的或不适合培训但在工作中又必须使用的内容,则要靠自己去体悟了。
做业务要学会“琢磨”,也就是要学会思考。行走在市场第一线,会遇到很多新情况、新问题,如何有效发现问题并找到解决问题的切入点,就需要去琢磨。
作为一名业务员,尤其是一名优秀的业务人员,必须是一名全能医生,不仅要学会诊脉即发现市场问题,更要学会提供治疗方案即能解决市场问题;不仅要发现问题的表象,更要看到表象后面的利益本质;不仅要解决问题本身,更要解决问题的根源。实际工作中,公司提供的资源往往有限,在条件一定的情况下,就需要把个人的主观能动性发挥到极致,要学会独立思考、综合判断、做出结论。特别是与经销商打交道,是斗智斗勇的过程,你一定要想得比对方多而且远。
做业务要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”,不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工作要符合市场规律、公司战略和当地实际;就怎么办,就是要坚决执行,当你认为这样做是正确时,就应义无反顾地坚持和执行。“霸气”的前提,是作为一名公司的业务人员,始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上,不饮鸩止渴,不杀鸡取卵,一切从实际出发,实事求是地处理问题,要把销量和市场建设有机统一起来;在执行上,要求做到、做好。作为一个片区的业务员,就有权力和责任把自己片区的工作做好,不受他人干扰;同时,要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议,把我们个人的思想上升为公司的意志。再者,要求经销商执行的必须不折不扣,事关品牌在本区域发展的原则问题,业务员不应该含糊和妥协。另外,在与各个方面的沟通中,业务人员要有良好的口头和书面表达能力。铸霸气,体现在原则问题上的坚定和策略上的灵活相统一,不卑不亢,说到做到。
做业务,要始终明白“等待永远没有结果”,在现实工作过程中,条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到:公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好,就不需要再去招聘业务员了,只要点钞机和搬运工就可以了。
在一线工作时,总有不少人抱怨:公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况,我们是等、靠、要,还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢? 托辞有千万个,但我们要永远坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”的信条。
做业务要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个业务员都有自己的片区,在自己管理的片区,不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人,要有管理和经营好自己片区的责任,不断提高独立操作能力,而能否承担责任也是一个业务员成熟与否的重要标志。业务员不仅是一个商人,更要是一个企业家,像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。做出自我风采。
2024最新个人工作心得范文 篇12
班级作为学校教学活动的根底单位,其管理程度的上下,对学生安康全面的开展,对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。近年的班主任工作理论中,我觉得要搞好班级工作,应该坚持"一个标准",调动"两个积极性",依靠"三个方面"的力量,发挥"四套班子"的作用。使学生受到严格的行为标准的约束,又能在宽松自如的气氛中充分发挥自己的个性特长。一学期来,我坚持了一个标准,对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁,赢得学生的尊敬和信任,改变了班风。调动"两个积极性"。一是要尊重每个学生,在课余时间里要尽量多深化到学生中去,与他们一起交谈、游戏、活动,使他们与你无拘无束地相处,他们必然会对你敬而近之,由此而产生一种"爱屋及乌"的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动,让学生人人都有自己的发言权,都有展现自己才能的时机。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度,每个人都有时机履行班级管理职责,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的`一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职,人人有份,绝无局外之人。儿童心理学专家朱智贤说过:"学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。"不从根本上去抓品德教育,就不能促使他们安康诚长。我班采取多种形式的班队会,针对性的主题会,师生间的思想交流,制度化的班级周评小结等,在理论中证明是行之有效的。
作为一名班主任,我能认真履行?中小学老师职业道德标准?,为人师表,与学生交朋友,经常利用课余时间和他们谈心,理解他们的想法,帮助他们树立自信心。例如:我们班有一个极特殊的学生,他叫周叶,热爱劳动,待人热情,非常老实,可就是不完成作业,扯谎,做事磨磨蹭蹭,再加上家长不配合学校工作,便给孩子创造了扯谎的时机。通过和家长面谈,得知周叶的身世比较复杂,没有亲生父母,是奶奶把他带大的。于是我针对实际情况制定了帮教措施,定期与他谈心,及时理解他的想法;给他创造为班级效劳的时机,发现闪光点及时在班上表扬,被评为劳动之星,促其更快的进步;利用中午时间,请好同学帮助完成作业……在老师和同学的帮助下,周叶的期末考试成绩有了很大的进步,假期中,我打 询问他完成作业的情况,在姑妈的帮助下,大本作业已根本完成。作为班主任的我,只要发现了学生中的问题,就会及时与他们沟通,做好学生的思想工作,使他们能安康快乐的成长。
课上我能寓思想教育于数学教学之中,从学生的实际出发,结合教学内容选择适当的练习题,如:讲?统计?单元时,我让学生统计全班口腔卫生方面的内容,针对不讲卫生的情况提出建议,同学们的思路很活泼,这样设计不仅使学生的思维的到了拓展,而且还懂得了讲卫生的重要。一学期下来,我的功夫没有白费,得到了同学们的信任和理解,使得每个学生都有了不同的进步,且乐于和我聊天,说出自己的心里话。我认为班主任在班级管理上应做到“四勤〞,即:眼勤、嘴勤、手勤、笔勤。
2024最新个人工作心得范文 篇13
一年又过去了,我们迎来的是崭新的一年,虽然去年已经是过去式,但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的一样,我们每天都在做着同样的工作说着同样的话,但是好像到了年终的时候却只有那么一点点的收获,耳边经常回想起这样的话语:“努力做好我们的服务和营销,既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的,她们都说过同样的话,那就是现在的服务行业不好做啊?但是我们不能因为别人的一句话就在思想上动摇了,我们坚信自己可以做得很好。
今天开晚班会的时候突然听到营业厅经理告诉我们,去年的12月份最后一个月暗访成绩竟然是我们听到的最不好的消息,通信广场有史以来是湖北省内的所有营业厅的标杆形象,只要一有人提到通信广场营业厅没有人不竖起大拇指表扬的,可是时至今日为什么会到这种地步呢?到底是什么原因造成我们出现这样的情况呢?作为我们这些在移动公司做的时间长一点的营业员来说是从未有过的成绩,难道是我们平时在工作中没有认真的做服务和营销吗?还是在工作中我们缺少沟通还是缺少相互之间的配合呢?突然之间觉得大脑里有太多的问号,不知从何说起?
我觉得在去年的一年当中我们的思想还是停留在最开始的阶段,并没有在自身的情况下提高自己的工作水平和能力,虽然一直在自己的工作岗位上尽职尽责的去做好每一件事情,可是有时候会感觉自己肩上的担子有点重,但是还是要尽力做好每件事情,不可以掉以轻心要向书本学习,向周边表现好的同事学习,要提高相互团结的精神,不管是在工作还是在生活当中,我们要相互学习共同努力将我们的工作做到最好,作为值班长也要带好头,不仅要帮值班经理管好本班的人员,还要和本班的所有人员共同学习,相互之间交流经验,把我所知道的知识都做个交流,或则有些问题我们之前没碰到过的,也可以和营业人员交流交流,也让所有人提高自己处理问题的能力,而不是一遇到问题就举手问,所以我们之间一定要配合好。
现在所有的人都注重自己的任务发展了,把我们之前一直都在强调的服务抛诸脑后忘得一干二净了,新的员工缺少实战经验,基本的服务没有经过培训可能会有些突发情况,但是作为老点的营业员应该主动帮助和提醒她们,在服务的过程当中是如何做的,而不是任由她们自己像怎么做就怎么做。平时不忙的时候可以坐下来相互之间交流经验,而不是一味的坐在一起聊天,每天在工作中出现的问题要学会下次如何去解决,而不是一味的依赖别人帮忙处理,在过去的一年当中我们可能并没有很认真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己一样,有时候睡觉的时候想想觉得自己每天的工作是否对得起自己,难道是现在的服务真的很难做还是我们没有用心去认真的做呢?
现在说这些也于事无补,我们必须从现在开始努力做好自己的工作,把以前丢掉的东西全部捡起来,在开门红的阶段和过年来临之际一定要打个漂漂亮亮的仗,要在xx年的元月份取得一个很好的成绩,开开心心的过个好年,这样才对得起自己的工作,不要让领导失望,要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的,是别人学习和认可的!希望我们所有的人都努力,服务和营销不是靠一个人的力量来做好的,而是所有人的共同努力来做好的,我们是一个大家庭是一个整体的团队,希望我们自己一定要认真努力做到。相信我们是最棒的!
2024最新个人工作心得范文 篇14
一学期的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是班主任,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军,可以说,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。就个人工作有以下心得分几个方面来说一说:
一、思想方面
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
1.备课
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次,当我工作完的时候,脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时,有时已经凌晨一时多了。
2.上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3.辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,我常常在班后把他们带回家,给他们吃小灶。
4.作业
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
三、德育工作
德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
1.爱就是了解。
爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
初接新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。
为了了解学生我每天都和他们在一起,课间和他们一起做游戏,中午休息时和他们说说话,在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解,知道了许多:
我班的x同学,没上过学前班,更没上过幼儿园,童年是在xx镇的一个小山村里渡过的,妈妈疯了,爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。到了上学年龄才被爸爸接到这里来,同来的还有她年幼的妹妹;来自,是和姥姥、妈妈生活在一起的,她姓的是姓,因为远在爸爸和爷爷、奶奶把她们赶了出来;是回族,是单亲家庭;和是姑表亲;心脏不好;、家里生活困难;家里条件不好……
了解了孩子的一切,我才能有的放矢地去关怀他们。
2.爱就是关怀。
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。
手指在操场玩时被六年级的同学给撞断了,在家休息半个多月后来上学了。他本身又是一个淘气的孩子,于是,我一边为他补课,一边与他谈心,教育他遵守纪律,保护好自己的安全。下课时,总是派同学陪着他慢慢地走,时时提醒他注意安全。
是个性格内向,而又很有主意的小女孩儿,她不爱上厕所,下课时不去,上课时又不敢请假,有两次把小便尿在了裤子里,我就回家把我孩子的衬裤、棉裤拿来给她换上。后来,有一次,她把大便便在了裤子里,我怎么问她就是不承认,后来是我把她领到办公室硬把她的裤子扒下来一看,土色的大便,前面已经快到肚脐,后面快到腰部了。我赶忙找来抹布,又弄一些温水,给她擦洗干净,又把她的棉裤收拾干净给她穿好。
3.爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
我们班的是留级的学生,曾认为读不读书无所谓,不求上进,是个地道的调皮大王。家长对他不报什么太大的希望,他自己也是自暴自弃,破罐破摔。怎么办?经过一段时间的接触,我发现了这孩子尽管有这样那样的缺点,但他特别爱劳动,乐于帮助别人,有很好的思想基础。我多次找他谈心,及时与家长联系,对于他的每一点进步都有给以鼓励,从不在同学们面前提起他是留级生,从前怎么不好,还交给他一些班级工作去做,适时地去表扬他。慢慢提高他在学生中的威信,经过长时间的教育,同学对他另眼相看。他主动帮助老师做事,学习进步了不少。
这个孩子的转化使我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用"爱"字改变他们,理解尊重信任他们。尊重和理解是培养自主品格的养料。在班上,人人都是小主人。不用老师指定,不用编排值日表,每天卫生清扫都有学生抢着去做;班上有同学遇到困难,同学们都会主动去关心、帮助。用爱心培育孩子对集体,对他人的爱,一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感,那么人格大树就矗立起来了。
4.爱就是责任。
爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
作为一个一年级的班主任,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。
我在学生入校前就布置好教室,让孩子们一走进教室就会感到:我不是小孩子了,我上学了,为他们营造了一个学习的氛围。后边的学习园地中设计了"优秀作业展示"、"小荷才露尖尖角"等几个栏目;教室的北墙上贴上了《常用汉语拼音音节表》、《声母表》、《韵母表》、《整体认读音节表》等。
在教学中我采用了许多孩子们易于接受的方法进行教学,想了很多有趣的游戏。特别是边打节奏边背儿歌、读课文、唱歌等的练习,不仅使学生爱动的天性被发挥的淋漓尽致,由此吸引了学生的注意力,而且还有意想不到的收获,音乐老师说我们班同学打节奏打得最好。
在辅导学生学习时,不仅要使优等生学好,也要使中等生学好,更要使学困生学好。以前,我们班的和我觉得是老大难,总是利用课余时间给他们补课,吃小灶。通过期中考试我又发现了等几个同学学习上的差距。于是,我利用一切可以利用的时间为他们补课。他们拼音不好,我就用电脑打出拼音卡片,分给他们回家练习。在学校我又采取让同学教,我亲自教,让同学来考他们,我亲自去考他们等方法,促使他们来练习。经过一段时间的补习,他们的拼音水平有了明显的进步。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
刚入学的学生,不知天高地厚,只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育,不仅使他们了解了一日常规,而且,对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、早检时、值周总结得到红旗和没得到红旗都要进行教育。这样让他们心中有常规,时刻有常规意识。
但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地"看"。下课时,我先走到教室门口,站在那儿,然后目送他们一个一个走出去,还要不时地提醒,某某站排里,某某把手放下。这样的话不知说了多少。然后走出去,和他们一起玩,或看着他们玩,指导他们游戏的方法。上课时光站队就得训练好几次。就这样,渐渐地下课我不再用时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。
孩子们不会做值日,我就每天不到六点半就来到学校,教他们干活,手把手,一次次地教,一次次地示范。
四、个人学习
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,给自己充电,为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文,本学期有两篇论文同时获奖。
五、努力方向
1.加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2.对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3.加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4.教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5.利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6.在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
2024最新个人工作心得范文 篇15
这个暑期我有幸参加到武汉大学和湖北美术学院携手组织的"点亮蓝灯关爱自闭症儿童"实践活动中,有机会接触和了解到自闭症儿童这一特殊的群体。
第一天,当我第一次与这些孩子应对面,他们就给我留下了极其深刻的印象。其中,一个名叫豆豆的男孩时常控制不了自我的情绪,不停拍打自我的头部,当我看到这一幕,从听觉和视觉上都能感受到那种疼痛感,可他却依然不停拍打着,这种状况和我理解中的沉浸在自我的世界里不跟旁人交流的"自闭症"相差甚远,我认识到我需要更准确的去了解这个群体。于是,在接下来的这段特殊日子里,我有了更深切的感悟。
在与孩子们一同学习、玩耍的这段时间里,我发现他们具有一个共同的特质——注意力不易集中,亦或是一旦注意力集中在自我感兴趣的事物上就对外界一切不予理睬。譬如,数学小天才喻斯理小朋友,当他看书时,旁人无论做什么都无法影响他,这点让我感到很不可思议,我第一次深刻体会到了"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的境界。他们不善于跟别人沟通,缺乏与其他小朋友的情感接触,似乎在他们的世界里不存在"好朋友"这个词汇。所以,往往是每个人自我玩自我的,但他们却能和睦相处,和谐的排队、做游戏,孩子们之间的关系就这样既矛盾又统一的发展着。
有时候,孩子们会重复着同一句话或者蹦出几句广告台词,刚开始会觉得他们这样蛮好玩的,之后才发现这也是交流障碍的症状。在我看来,纠结同一话题是这群孩子的共性,如果事情没有到达他们要求的境界,他们就会一向在内心纠结,并伴随着哭闹大发脾气。由此,我深切体会到他们的父母真的是十分伟大,为了让自我的孩子能够被社会所理解,他们花费很多的时间,耗费极大的精力,付出全部的爱,来引导和陪伴他们成长,忍受着别人异样的眼光,依然不辞劳苦地坚持。我坚信他们的付出必须会有回报。
其实,这群"星星的孩子"在自我的世界里依然光芒闪耀。他们跟同龄孩子一样喜欢唱歌,只是由于在言语交流方面有必须的障碍,使得他们的音调与同龄的孩子不太一样。然而,每个孩子都有着自我的闪光点:写得一手好字和画得一幅中国地图的余奕林,对奥数题情有独钟的喻斯理,百灵鸟之称的吴承昊,乖乖听妈妈话的余卫翔,会吹葫芦丝和演奏手风琴的翰翰,屹立不倒的轮滑王子付光宇,不论应对什么都能坚持微笑的周彦亨。还有太多太多,也许这些是他们的天赋,也许是训练了很久的成果,甚至也许这些是他们的症状之一,可是我相信命运在给这些"星星的孩子"关上一扇门的同时必须会开启一扇窗,这些可爱的孩子们,在他们父母的无尽关爱下,必须会有更加完美的明天。
2024最新个人工作心得范文 篇16
我于20xx年x月x日开始任职x物业品质管理部文员,到今天已经有天。在这期间本人工作较为勤恳,但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够,致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识,本人认为自己完全有能力做好现职工作,在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作,就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面
我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块:内部文件和外来文件,在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表:
做到文件的处理即时准确,文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒,后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料,如图书,已按类别分类归档,有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存,如属新的图书且现无类可归的,则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面
我主要负责会议记录和会议纪要的编写,已定文号为"(品)纪",目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上,我在语言组织、表达方面不够成熟,为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》,另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读,以在短时间内学习好公文的写作。
在以后的工作中,会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外),并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作
包括:客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待:部门有客人来访,礼貌的主动接待、倒水,并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听:属本线电话,及时规范的接听,如属部门其他人员线路的电话,在相关人员不在或正忙时,帮助接听或转接,并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上,并跟踪知会相应人员。
3、物品领用:每周一上班时,询问部门人员是否需领用办公用品,如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回,如领取大件物品,则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月XX日至/XX日到部门人员处询问下月的物资需求情况,在30/31日前整理后,填写好部门月物资需求计划表呈领导审批,并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤:每日在下班后十分钟内,根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表,对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后,再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批,并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善,对现用进行完善、改进)。
四、及时有效的完成领导交办其他工作事务
对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处,恳请领导指正。
2024最新个人工作心得范文 篇17
基层党建工作是一项基础性工作,是组织工作的重要组成部分。基层党建工作的好坏,关系到我们党能否真正推动科学发展、促进社会和谐。基层党建工作抓得不好,我们党的执政基础就会受到动摇,党的事业就会受到损害。
下面,我结合工作实际谈几个观点。
一、抓好党建重在责任
我们必须要有强烈的责任意识和忧患意识,要把本职工作,把组织交给的任务,要把它当成事业,当作乐趣,真心实意去对待。只有这样,我们的工作就会具体,就会细致,就会深入,就会扎实,就会不怕麻烦。只有带着责任,才会知道工作就是要解决问题,要关心温暖党员。要时刻不忘自己的职责,自己的身份,要拥有默默无闻、踏踏实实干工作的高尚风格,要具有不计名利、无私奉献的工作心境。应做的工作,做好了不夸耀,不张扬,做不好就要有寝食难安,无地自容之感。只有这样,我们的基层党建工作才会有希望。
二、抓好党建要有满腔热情
当前基层党建工作面临的问题很多,挑战很大。改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的初步确立,对基层党组织的领导权和控制力提出了新的挑战;所有制结构的不断调整和新经济、新社会组织的大量涌现,对基层党组织建设提出了新的挑战;经济社会的快速发展和执政理念的不断深化,对建设高素质的基层党员干伍提出了新的挑战;新旧观念的相互碰撞和东西文化的相互激荡,对基层党员干伍的思想作风建设提出了新的挑战。面对这些挑战,我们不能丧失热情,缺少信心。有激情才会有动力,工作才会有魄力,有推行力,也才会激发创造力。因此,我们每个党务工作者都必须满怀信心、满腔热情干好党建工作。对肩负的工作,要有激情,要有干好的决心,要将决心变为持久的动力,持续的激情。工作要不分份内份外,要求真务实,兢兢业业,精益求精,要全身心投入。
三、抓好党建要注重方法
党建工作任务繁重,千头万绪,我们必须在实践三个代表重要思想、加强党的执政能力建设、落实科学发展观的高度,切实明确工作任务和目标,切实改进和创新工作方法,切实提高基层党建工作的效率与效益,更加积极主动、有序有效地开展工作,努力实现党的建设与和谐社会建设整体同步推进。处理好夯实基础与突出重点的关系,处理好埋头苦干与巧借外力的关系,处理好巩固成果与大胆创新的关系。同时要注意在继承传统的过程中不断探索创新,不断有新的突破、新的飞跃和新的发展。
2024最新个人工作心得范文 篇18
XX年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下: :
一、 从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。
二、 从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低
三、 大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对XX年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,XX年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、 经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:
1. 对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。
2. 对检修人员的管理比较松散。
3. 对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务
2024最新个人工作心得范文 篇19
不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!
我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!
有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的面对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;
当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法可以解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):
1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧
3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎么优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
5、要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,
最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。现在自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
2024最新个人工作心得范文 篇20
一、全科人员深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
2024最新个人工作心得范文 篇21
X年XX月XX日,我怀着激动的心情来到高新生态花园项目部。就在那一天,我的职业生涯真正意义上拉开了帷幕。初到单位,这里的一切让我觉得陌生而新鲜,因此内心不免有些忐忑和激动。当看到前辈们脸上的笑容时,那种亲切感让我揪在一起的心也稍稍地得到了缓解和释然。我暗暗告诉自己要尽快适应这个新环境,尽快融入这个大集体。尽快在环境中转换角色,展现出自己最好的状态,通过自己的努力为这个集体添砖加瓦。
经过一个礼拜的学习和工作,我对于这个团队的认识从最初的一头雾水到现在的初步了解。而且还发现自己渐渐喜欢上了这个人际关系和谐,工作气氛活跃的集体。这里从领导到员工每一个人都并不像那些职场人说的那样“可怕”,相反倒给人一种很温暖的感觉。在工作和生活中,那种来自于领导无微不至的关怀和同事细致入微的帮助让我感动不已,在这里我要发自内心地说一声谢谢。
以前,我因为经常在外兼职,有一丁点儿所谓的社会经验的缘故,所以信心十足,认为自己完全可以胜任这份工作。可是事实上,我把所有的一切想象得过于简单。首先,对工作内容的陌生是我最大的障碍。我不清楚该如何发挥自己的主观能动性,通过自己的实际行动为部长分担任务,减轻部长的工作压力;其次,没有必备的社会经验。我觉得自己空白得像一张纸,有些事情不能很好地处理,不能恰当地把握;最后是态度问题,这是最重要和最核心的一点。部长说的一点儿都没错,我的身上学生气十足,要想快速成长,尽快进入工作角色就必须得褪掉这身学生气,改掉学生的不良习惯。而我最重要的毛病恰恰就在这里,总是感觉自己跳不出那个既定的无形的潜在思维模式,结果达不到部长的要求,让部长失望。
通过部长的教导,我深深认识到自身的不足。出了社会,优胜劣汰是自然生存法则,没有人替你担着扛着,不行就退出,就被淘汰,这个舞台拼的是真正的实力。因此谦逊认真的态度决定着一个人的成长,要想提升自己的工作能力,就得认真学习,虚心向前辈请教。可是在这一点上我很惭愧,因为我确实做得不够到位。对于一个刚出社会的学生而言,这样的工作无疑是一个很好的学习和锻炼的机会,从中我们不仅可以学习如何处理各种业务,如何进行人际交流而且可以增长我们的见识,为以后的工作打下良好的基础。可事实上在这几天的工作学习中,我并没有主动积极地寻找学习工作的机会,而是被动接受,一拨一转,所以没有很快的进入工作状态,适应工作环境。
在接下来的学习工作中,我会努力端正工作态度,转变思想,尽快适应社会,适应工作环境,尽快投身到工作中去。因此我会从以下几点严格要求自己:
1.对于不懂的问题和事情,虚心地向前辈请教。主动学习单位相关资料,了解相关信息;
2.尽快改变学生的依赖思想,学会独立,勇于承受压力,明确自己所应该承担的责任,遇事不推卸责任;
3.不怕犯错,勤于反思,踏踏实实地做好每一件小事。在错误和反思中充实和完善自己。
我要从做好一名合格的新员工开始,找准自己的位臵,明确自己的方向,尽自己最大的努力在最短的时间里胜任此份工作,让领导满意。现在我还清晰地记得那天下午领导说的话,无论何时何地何种情况下脸上都要挂着灿烂的笑容,我想我会做到这一点。这份工作,这个挑战我不怕。
2024最新个人工作心得范文 篇22
通过本周的班主任工作学习,让我对于班主任的工作有了进一步的体会,班主任是学生成长中非常关键的角色,我们要耐心的陪着每一位学生成长。
教育一种缓慢的艺术:缓需要平和、平静,慢需要耐心、耐性。正是因为这种缓慢,作为教师的我们更需要留足等待的空间和时间——从播种,到发芽,成长,开花,结果,每个过程都需要精心呵护,教育是“慢活”,也是“细活”。慢下来,逐本舍末;慢下来,静待花开;慢下来,感悟生活,只有慢下来,我们才能品出这一路走来沁人心脾的幸福花香。
世界上没有两片完全相同的树叶,学生更是如此。我们必须要承认,学生和学生之间确实存在很大差异,有的学生可能是真的不喜欢学习文化课,有的学生可能学习入门较晚,我们不能一概而论,更不能因为现阶段某个学生表现的不好,就认为这个学生不会有进步,不会成功。每个人的学习过程都很长,成长的环境也不尽相同。有这样一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,就因为这样,我们在面对一些特殊的孩子,不要心急,我们要去找到适合他们的道路,方法,更不能给学生过多的压力。在这个功利浮躁的时代,唯独教育不能功利浮躁,社会越快,我们越应该慢下来。
曾经听说过世上有一种普雅花,人们为了她两个月的花期,竟要等上100年。在默默坚持中等待她摇曳着百年一次的美丽。我们要明白,每个孩子都是一朵花,只是花期不同。有的花开在春天,也有的开在别的季节。当人家的花在春天开放时,你不要急,也许你家的花会开在夏天,或者秋天,或者冬天。要有足够的耐心,要减少内心的浮燥与不安,花开不在于一朝一夕,沉下心来,静待花开,要深信这朵花一定会开,只是早开与迟开的区别,你要做的就是,默默耕耘,耐心等待花开!
学生的学习能力是有差异的,但善良的天性是无差异的,喜欢被表扬的心情是一样的。所以老师要一视同仁,对每个孩子都要给一份相同的爱。差生要多鼓励,优生要多激励;残疾的学生要在生活上多帮助,思想偏激的要多做思想疏导;家里条件优越的学生要引导他们意识到劳动的辛苦;家庭条件差的孩子要帮助他们树立自信自尊......在我们的班级管理中,不要心急,要慢下来,看到每一个学生的闪光点,要坚信只要我们对他们了精心的培育,就一定能迎来他们的盛开。作为班主任,给每一个同学机会,不要放弃任何一个人。
2024最新个人工作心得范文 篇23
不知不觉中,加入幼教中心这个大家庭已经有了一个月的时间。作为年轻教师的我,在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱。对于新的教学环境,新的教学内容还感到有些陌生。有太多的东西等着我去学习,等着我去探讨。
刚刚入园的第一天,x园长带我熟悉园内的环境,让我消除了对陌生环境的不适应。在我感到力不从心时,园长给我一次次的鼓励。在我对如何上课感到困惑时,教研组长认真的为我讲解。在我面对课堂上不受控制的孩子们时,保健组长耐心的传授我经验,如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保留的帮助我这个 “新手”。
渐渐的工作进入了正轨,同事之间也由不认识慢慢变成了好友。从园长到普通的老师,我们总有很多共同的话题,我们是同事更是姐妹。上班了,谈谈工作;下班了,聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩,而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。
爱是老师最美的语言,每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋,问问他们早饭吃的是什么,路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着x老师,叽叽喳喳的告诉我时, 快乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入,爱护孩子们,了解孩子们,关心孩子们。
一天又一天,我感到孩子们已经喜欢我了,他们不但尊敬我,而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候,那一声声的“老师好”就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示,那就是:谁把爱的种子洒向人间,谁就能得到收获。想到这些,我下定决心,严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。
此时此刻写到这里,我的心情非常激动。幼儿工作的核心是“爱”,这是园长常常叮嘱我们的话。我想说,我选择了这个职业,我要投入全部的身心热爱这个职业,无愧于这个职业。
2024最新个人工作心得范文 篇24
我学会的第一首司歌是《圆梦东方》,像歌词里说的那样:“我怀揣梦想,踏入东方箱厂……”对于一个职场新人来说,寰宇的企业文化给了我们莫大的帮助和安全感。综合管理部的前辈们各个热心、上进,我时刻都能感受到同事们的爱护和优秀的企业文化对心田的滋润。内心动力、执行力、反思力、创新力、凝聚力是我们落实本部门工作和学习、传播企业文化的精髓所在。
一、内心动力
“你若珍惜自己存在的价值,将以创造价值而体现价值”是公司所倡导的个人价值体现,而我认为一个珍惜自己存在价值的人,必然有强大的内心动力。在入职的一年时间里,我一直疑惑我们部门是否有一股神秘的力量在指引,每个人都热情高涨,总能在完成各项本职工作的同时,积极参加企业文化建设,永远都精力充沛的'样子。而我也在这种氛围下开始将自己的想法慢慢转化为行动:在工作上,我与大家一起不断学习,增强自己的专业素养;在学校里,积极参加活动,最终获得优秀毕业生的荣誉。重温“卓越·共享”企业文化体系后,我突然明白,这股力量叫内心动力,无论是学习还是工作,在强大的内心动力的支撑下,人们将无往不胜。
二、执行力
企业倡导员工雷厉风行,激情自信,勇于负责,敢于担当,行动迅速。在收到总部重温企业文化学习的通知后,综合部第一时间做出响应。不仅积极组织了学习交流会,朗读卓越共享三十二条理念在厂区轮播;而且在公众号增设“青诉”栏目,推送大家的学习心得稿件,互相交流借鉴。从一件简单的日常工作中,就可以映射出一个团队从上至下的执行力。在我眼里,综合部既可以是一颗小小的螺丝钉,为公司这个“大机器”的运转提供支撑;也可以成为各部门联系的纽带,起着不可或缺的“桥梁”作用。处在至关重要的位置,我们必须具备快速反应和高效执行的能力,从而打造出具有执行力的团队,更好地服务于各个部门,为青岛箱厂的发展助力。
三、反思力
“反思的实质是开明睿智,也恰恰是能力的一种体现”。反思的形式有很多种,包括在培训活动后的心得感悟,在工作中出现错误后改正,在学习先进经验时对比自己实际情况得出有效结论……我们的工作从来不是一成不变:社会在发展,公司在前进,工作自然在不断完善。而这其中最简单的方法就是反思。综合管理部虽并不是事事尽善尽美,但在努力后的不完美之处,便是我们需要反思的地方。曾经,通过开会和写心得来反思;如今在领导的带领下,每当事情完成后,立马复盘,积极寻找可以改进之处,实现了从被动反思到主动反思的过程。
四、创新力
秉承“激情自信,协作创新”的企业精神,综合管理部不断探索新形式,以更生动有趣的方式将企业文化渗透到工作生活的方方面面,使青岛箱厂的企业文化得到了迅速发展。我们在开拓了琴岛之音栏目后,通过收集反馈信息、进一步完善,使之成为青岛箱厂向社会展示上海寰宇“卓越·共享”企业文化的窗口。此外,在工作之余,我们部门开展了各类新颖的活动比赛,比如合唱比赛、跳绳比赛、演讲比赛等,使大家在休息娱乐之余,感受公司企业文化的浓厚氛围,为严肃的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基础上,让每个人都成为企业文化的拥护者和传播者。
五、凝聚力
常言道:人心齐,泰山移。凝聚力强的团队往往更容易获得成功,寰宇和下属各厂为了一个团队,一个文化,一个目标,一个梦想而统一,紧紧地拧成一股绳,凝心聚力,共同成长。我所处的综合部即是一个强大的团队,同事之间和睦相处、互相帮助,遇到事情从不推诿。每一次任务的完成过程,都能令我感动。在寰宇这个大家庭中,我们拥有同一个梦想,以品牌文化为自豪,体现寰宇人的魅力。
“汇聚东方,携手走过,一路成长。展翅翱翔,圆梦东方。”作为寰宇大家庭的一份子,今后,我会不断提升自己的内心动力、执行力、反思力、创新力和凝聚力,爱岗敬业,主动完成各项工作,在上海寰宇“三二一“战略的引领下,为青岛箱厂的企业文化建设贡献自己的一份力量。
2024最新个人工作心得范文 篇25
忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播,主要表现为腹痛,腹泻,排出果酱样粪便,有腥臭味,主要流行于热带与亚热带,上海少见)。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,医护人员也比起内科,外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。在儿外的时候,碰到这么两个孩子,都是开包皮的。当我一走进病房,就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上,医生开出医嘱照光,早上的时候,靠窗的孩子晒着太阳,而旁边的小朋友晒不到,他的爸爸变把窗往一边挪了一下,看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午,靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳,我对他说:让你爸爸给你撑把伞,伞上面挖个洞,这样其他地方都晒不到,就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒不到了,他爸爸边跑到护士台说:护士小姐,什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室实习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察 他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题 ,早解决..在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马列主义毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’ 关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力做到护理工作规范化’技能服务优质化’基础护理灵活化’爱心活动经常化’将理论与实践相结合’并做到理论学习有计划’ 有重点’护理工作有措施’有记录’实习期间’始终以爱心’细心’耐心为基本’努力做到眼勤’手勤’脚勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意为患者提供优质服务’树立了良好的医德医风.通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务. 我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者
篇四:安全生产工作心得体会
安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层HSE管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善HSE行为准则、HSE检查及考核标准、HSE奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使HSE管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的HSE职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。同时,建立完善HSE奖惩约束机制,把HSE责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
2024最新个人工作心得范文 篇26
时间过得真快,回顾自己的班主任工作虽然很平淡,但却很充实,确实有及时总结的必要,因为班主任只有在总结中才能不断进步。记得一个优秀班主任在做经验报告的时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。几学期以来,我一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名优秀班主任。下面,我就谈谈我的具体工作和具体做法。
一、开学三步曲
在新学期开始的第一天,我设计了三个活动:
1、展示自我,就是给每个同学一分钟的时间介绍自己,谈新学期新的打算,主要是给学生一个锻炼机会,让每一个学生更敢于站在讲台上面对大家讲话,要讲的精练,生动,精彩,令人难忘。
2、竞争班干部。随着年龄的增长,每个人的能力将随之提高,每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识,挑战意识,领袖意识和参与意识,更重要的是主人翁意识。
3、开总结班会。师生共谈初一这年来的收获。首先我先谈我的工作,一年来的工作方针,再由全班同学指出我工作中的不足和意见。然后每个同学畅谈自己的进步和弱点,查缺补漏,共同进步。
二、狠抓习惯
1、从早读开始。要求每个学生一到校就立刻拿出自己的书进行早读,这时会有两个值日班长一前一后进行监督检查,并随时做好记录。
2、上好每一节课。要求每一节课都不能迟到,要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,遵守纪律。要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。由值日班长每天总结当天的课堂表现及纪律情况,评出每天的先进小组。让学生确实体会到课堂效率的重要性。
3、强化自习纪律。要求学生必须安安静静的上自习,不准说话,下位,两个同学讨论问题不能让第三个人听到。两个值日班长一前一后进行监督和记录,确保自习的质量。
4、紧抓感恩教育。培养学生的感恩意识,尽抓学生对老师、对家长、对社会的感恩意识,让学生感恩生命,珍爱生命。培养有道德、有思想、会感恩,对社会有用的人才。
这些日常行为习惯在初一的时候都已基本养成了,这一学期重点是巩固和发扬,我的体会是培养一批精明能干的班干部是重中之重,一方面他们学会了管理,另一方面班主任得以解脱,基本上能做到我不在的时候也能一如既往。
三、创和谐班级
1、在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国;爱心给社会;诚心给朋友;孝心给父母;信心给自己。
2、定期召开家长会。这一学期召开了两次大型的家长会。针对八年级学生的特点进行了分析,要求每一位家长切实做好这一青春期的教育,和孩子一起度过平安和谐积极的八年级。
功夫不负有心人,经过这一学期不懈的努力,班级工作卓有成效,良好的班风和良好的学习习惯已成为有目共睹的事实,并且每月考核成绩较好,我坚信我班会越来越好。
20__年初三班主任个人工作心得范文5
转眼间,我再次来走过了初三的阶段,并且作为_x班的班主任。
作为班主任,是一个班级的重要,而且不仅仅是班级前进的大方向,还要关心着班级中的各种小问题。如同培养珍贵的花卉一样,每一次浇水、每一次施肥,都要小心翼翼。如今,又是一轮三年的走过,_x班的同学们都绽放出了绚烂的花朵,作为班主任,我非常欣慰大家的成长,但是为了今后的教学,我必须忍住离别的不舍,及时的将自己的经验总结下来。以下是我对这一学年的工作总结:
一、注重学生心理状况
已经到了初三的学年,不少的老师都在全力以赴的教导好学生的学习,但是作为班主任,我不能仅仅盯着学生的学习。正是因为来到了初三,因为即将要面对毕业考试的压力,不少的同学都在压力中出现了消极的现象。
为此,我在每天的早读、课堂前后、以及晚自习前都积极的鼓励同学们,并增加作为班主任的查堂频率,管理好学生的同时,引导同学们将压力转化为动力,更加积极的去面对考试。
当然,我也不仅仅是广泛的管理,上学期,我按照计划与全班_名同学做好了沟通,了解了他们的目前的状况,并给予他们一些建议和帮助,掌握了同学们的情况,并对下个学期的工作做好了计划。
二、注重自我管理,严格的要求
在初三的学习中,我在班级的纪律上严格的加强了管理力度,以此保证同学们能将更多的时间用在学习上。同时,我也同样加强了对自我的要求,给同学们做出榜样,并且在施加压力的同时也不忘加以引导,让班级能朝着正确的方向大步前进!
三、家长方面
在今年,我积极抓住家长会的机会,向各位学生家长介绍同学们的情况,并呼吁家长配合学校,在家中督促好学生学习,但也不要给学生太大的压力。并且在日常的时候,我也常常联系家长,向家长交流学生在学校中的情况,并且给家长建议,让家长更好的引导学生。
四、总结
这一年的努力中,我们班上的学生都发生了很大的变化,每位同学都在积极的朝着正确的方向前进,即使那些过去调皮的学生,也意识到了现在的情况,开始在课堂上更加认真的去学习。
如今,这些学生都已经完成了学业,而我也会严格的做好准备,重新整装待发,迎接下一届学生的到来!
2024最新个人工作心得范文 篇27
我很荣幸的成为一位新教师,也很荣幸的加入到了xx市xx幼儿园这个大家庭中,带着自己新的理想和人生目标开始了新的人生征程。
对新教师也有了新的熟悉, “教师是为人师表的” 身教重于言教,师者传道授业解惑也,教师严以律己,以身作则,才能潜移默化地为孩子做出榜样。 “师德”是很重要的一点,我们不但要有一定的经验教育孩子,还要有一种师德的品质。幼儿园的孩子是很小的,需要靠老师的催促,因此我们应当用足够的耐心去教育他们,让幼儿真实的理解, 而不是千篇一概的责备。
在上学期的实习中,我就以新老师的态度进入xx幼儿园小三班。小三班是新的,我也是新的,一切对我来讲都是新的。在这样一个新的环境和氛围中,固然倍感压力,但是也给了自己一个成长的机会了,我觉得,只有这样的压力才有动力去完成任务。在崭新的环境当中,我深深体会到了,一个团队的相互调和、大家的齐心协力才能取得一定的成绩,因此我以为,团队的合作是非常重要的。光靠一个人的气力是不够的,因此在幼儿园这样随不大的环境中,我们也是一样,需要每个人的积极配合才能到达效果。我想每个班的老师们只要一条心为班级着想,这个班才会更加优秀。
在xx市实验幼儿园生活了将近多半年,我觉得这里最大的好处是,很锻炼人!幼儿园的天空是湛蓝而又一望无际的,作为其中一位教师,不但要有教学的经验,还有是一个全才。他人会的我们会,他人不会的,我们也会,他人没做过的,我们都做过。我们是垃圾的再造者、我们是科技的创造者、我们是高楼的建造者?
在教育教学中,不论是游戏的展开还是教育活动,我都鼓励自己多去学习,多去和老教师沟通,也鼓励幼儿自由的创造、大胆的想象,给他们一种坚强、英勇的精神。渐渐地让他们变得更加自信、自立,懂事、讲礼貌,更加阳光笑脸灿烂,与同伴之间能相处,会相互帮助,相互分享,自理能力也有明显进步……我相信,孩子未来的人生中,最幸福最难忘最值得回忆的时刻就是幼儿园的时光。看着这些天天在进步在长大的孩子们,我感到非常的欣慰和自豪。回想大学的时光,有许很多多辛劳的付出,大学里的目标、计划一切都做的那末认真和充实,但收获却也是更多的。大学里再优秀,走上社会,走向工作岗位,还是一位新手。初次上路的确难以驾驭,所以,我希望在这样一个机遇中,通过各种新教师的培训,能让我更好更快的成长,能够让这个刚踏进工作岗位的新人感到肩上的责任是重要的。希望可以给自己找到更多的奋斗目标,用自己的爱心去暖和每个孩子;用自己的热情去教育每个孩子,我相信通过不断的努力一定会成为一位出色的幼儿教师。
2024最新个人工作心得范文 篇28
通过十年多的工作实工作心得一句话励志践,我认识到,英语教学不应该只满足于对单词、句型的概念化解释和程序化分析,那样只会使教学内容平淡、课堂气氛沉闷,使学生不能全身心地投入到英语学习中来,使他们原有的兴趣和信心很工作心得50字快丧失殆尽。那么,怎样才能做好英语的教学工作呢?以下是我教学过程中的几点体会和心得:工作心得50字
一、勇创双语教学特色,营造英语氛围。
1.在教学过程中尽可能少地说汉语,而是以英语为主体,利用手势、眼神、动作、音调等辅助手段来帮助学生理解教学内容;并且工作心得50字在教学过工作心得一句话励志程中创设各种情景对话,通过直接的语言交流来帮助学生建立语感。通过这种方式组织工作心得体会感悟教学,能工作心得体会一句话增加学生的语言实践机会,营造语言氛围,培养学生直接用英语思维、表工作心得达的习惯。
2.英语作为一种语言,其教学应该融入一定的情境之中。可通过课堂表演来创造一定的语言环境,给孩子营造一方自由发展、自由发挥的天地;并且可为学生提供自主学习和工作心得的精简句子交流的机会,给每位学生自我表现和自我工作心得体会发展的时工作心得体会一句话间和空间。
3.鼓励学生通过参与体验、实践、合作、探索等方式,发展听、说、读、写的综合能力和整体素质。要求学生在学校见到老师、同学,用英语打招呼;在英语课堂,尽可能用英语进行交流;在课外,也要鼓励孩子们尽可能使用英语。把英语教学融入日常生活中的各个环节,让工作心得怎么写学习成为生活的一部分,让生活成为学习的延续。
4.反馈信息、即时巩固。英语的听、说工作心得的精简句子训练一定要做到反馈及时。在教学中,学生对刚学的内容记忆犹新,印象深刻,但工作心得一句话若不及时巩固,不仅会很快遗忘,而且会使学生在听、说中的错误与偏差得不到及时纠正,以至形成错误的思维定势和语言习惯。
二、关注学生情感,创造宽松、民主、和谐的教学氛围。
1.尊重每个工作心得一句话学生,鼓励他们积极尝试,及时发现他们的.进步并给予相应的表扬,保护他们的自尊心和积极性。2.创设各种合作学习活动,促进学生互相学习、互相帮助、体验成工作心得50字功、合作发展。
3.关注后进生和性格内向的学生,尽可能为他们提供正确表现自我的机会,让每一次小小的突破成为他们进步的基石。
4.建立融洽的师生关系,经常和学生一起交流和探索,了解学生所想所需,做到工作心得简短教学相长。
三、加强学习方法指导,帮助学生学工作心得体会感悟会学习。
1.积极创造条件,让每个学生都参与到学习活动中来。
2.结合语言工作心得50字情境,让学生通过实践和运用来深化学习。
3.进行自我评价,根据各自的不同状况进行查工作心得体会漏补缺。
四、实行激励评价,使学生树立学习英语的信心。
1.注重教师的客观性评价,对学生学习过程中的点滴进步给予及时的肯定和激励。
2.重视学生的主观性评价,让学生通过分析,通过比较,认识自己的优势和不足,明确努力的方向。
英语教学的目标是要通过听、说、读、写训练,帮工作心得一句话助学生学会如何正确使用英语,并具备一定的英语工作心得怎么写口头表达能力。这一主线贯穿整个教学的全过程。其中,听、说训练尤为重要,训练的途径也是多样化的。儿童学习外语的方式、内容与成年人应该有所不同。他们喜欢玩,喜欢唱歌、画画,喜欢表演和游戏;他们喜欢动手操作,喜工作心得一句话励志欢探究和想象。所以,英语教学必须根据工作心得学生的年龄阶段和性格特征,因材施教,因人施教;并且在教学过程中要工作心得联系实际,不断探索、不断实践、不断反思,这样才能在教育教学工作心得体会中不断进步和完善。
2024最新个人工作心得范文 篇29
自己要做一名合格的优秀教师有了全新的体会,通过此次跟班学习,我看到了自身所具备的一些优秀素质,同时也看到了自身的不足之处,此次学习,使我受益匪浅,学习到了很多全新的教学理念,我相信这对于自己今后的教学工作将会有很大的帮助。
做为一名年轻教师,我自身的教学经验,肯定是有不足的地方,此次跟班听课,我发现某些老师的课给我带来了很多的启发。他们在上课时,与学生的互动性很高,不在是那种传统的老师讲、学生听的单一模式,通过采取互动授课的方式,让学生对数学课感到兴趣,调动了学生的积极性,也强调要让学生亲自动手实践。因为只有这样,学生才不会觉得数学课枯燥无味。也只有这样,才能让学生在快乐中不自觉地记住很多知识,而且在这样的学习环境下,学生所记住的东西往往是很多的,并且能深入的理解其中的精髓。我觉得这是我最应该向其它老师们学习的地方,我作为一名新教师,由于我的课堂控制能力还感不够,所以大部分上课时间都是我在讲,学生在听,一味地向学生灌输,而忽略了让学生通过自学去发现,去寻找,去领悟。另外,在这一周中,下午的时候我们比较有空,然后大家就会聚在一起讨论,交流一下各自学校的教学和管理方式,我想这也是这次跟班学习的目的之一吧,来自不同学校的教师聚在一起,交流一下各自上课和处理问题的方式,取长补短,肯定有利于我们今后的教学工作。特别是在后来我们要上汇报课时,大家聚在一起讨论,都发表了自己的看法,出谋献策,充分体现了“人多好办事”的古训。
作为一名教师,如何提升自己的教学方法,提高自己的课堂效率是摆在我面前的一个关键性问题。在这些老师热情、细心、耐心的指导下,我觉得自己无论是在课堂设计上还是重难点把握上,都有了一定的提高,老师们不愧为教学经验丰富的教学能手,在很多方面都有自己独到的看法和见解,看问题也比较全面,细致,有时不经意地一句话,往往使我有一种茅塞顿开的感觉。在我们每次听课结束后,我都会与大家进行广泛交流,深入了解她们的教学设计思路,谈谈她处理新课中重点、难点的方法,和一些常规的课堂引入的方法,供我们借鉴。另外,通过这样的听课活动,也让我们更深刻地体会到了什么是“合作学习”,一个人的力量毕竟是微薄的,只有大家互相的配合,互相的合作,才能把事情办得更好。 虽然跟班学习的时间很短,但这段时间带给我的东西将使我终生受用,更重要的是,我掌握了新的高效的教学方法,可以大大提高课堂教学质量,同学们在课堂上,就可以更好的吸收所学的文化知识,而我自己也更好的实现了教师工作教书育人的目的。
短短的一个月,一转眼就过去了,在跟班学习期间,中心小学的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象,也从中得到了很大的教育和帮助,在以后的工作中,我将学以致用,为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。“教师”一个平凡而又伟大的职业,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
跟班学习,对我非常有意义,因为我经历过了就能有切身的体会。虽然一个月学习有些短暂,但非常宝贵,内容涉及很多:优秀课,平实的一般课堂,班主任工作、少先队工作、专题讨论等等。
通过听课学习发现了自己的很多不足,同时我懂得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是新时代教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
关于教科研的活动给我留下了很深的印象。教师教书是一方面,但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。对于我们来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如,我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足,总结经验。当然,不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。
通过听课学习我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位,它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁,是联系所有任课教师的纽带。对于我们现在所处的时代教师来说如何与家长沟通是一个难题,我发现桃源中心小学的老师与学生家长联系的很密切,时刻关注学生,这使我对家庭教育的意义有了进一步的认识,家庭教育并不是孤立的,它与学校教育、社会教育紧密配合,共同形成了严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础,社会教育是学校教育的补充和继续,家庭教育亦有一种社会职能。
作为一名教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以优秀的教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友。总之,这次跟班学习实践,使我们更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感,最后我要感谢学校领导给了我这次学习成长的机会,让我在今后的教学工作中更好地提升自己,亮丽自己教学生涯。
2024最新个人工作心得范文 篇30
只有银行的工作做好,调整好了我们国家的经济稳步发展,那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国,那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由百范文网工作心得体会频道为您精心提供,欢迎大家阅读参考。
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?
首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到 “ 以客户为中心 ” ,仅有上述条件还不够,银行服务贵在 “ 深入人心 ” ,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选择了这个行业,我们就得 尊重这个行业 ,就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工,在与 顾客 及同事之间频繁的交往中,应该时刻警记尊重对方,考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己,让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员,让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你,我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时,不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时,不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时,如大钞兑换小钞、兑换残钞等等,要有求必应,不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大,工作中又不能出丝毫的差错,所以工作一天下来,人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时,更是感觉不被理解。很多时候,并不是柜员态度不够好,而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求,一些顾客对此非常的不理解,甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈,一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来,要时刻微笑着为大家办理业务,但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉,因为要和钱打交道,似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以,当我们带着微笑为客户服务时,总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,学会换位思考和感恩。