年度工作总结【实用30篇】
时间:2024-03-30 14:28:13
年度工作总结(精选30篇)
内容导航
年度工作总结 篇1年度工作总结 篇2年度工作总结 篇3年度工作总结 篇4年度工作总结 篇5年度工作总结 篇6年度工作总结 篇7年度工作总结 篇8年度工作总结 篇9年度工作总结 篇10年度工作总结 篇11年度工作总结 篇12年度工作总结 篇13年度工作总结 篇14年度工作总结 篇15年度工作总结 篇16年度工作总结 篇17年度工作总结 篇18年度工作总结 篇19年度工作总结 篇20年度工作总结 篇21年度工作总结 篇22年度工作总结 篇23年度工作总结 篇24年度工作总结 篇25年度工作总结 篇26年度工作总结 篇27年度工作总结 篇28年度工作总结 篇29年度工作总结 篇30年度工作总结 篇1
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。顺利完成吨,吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。新产品方面:器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用空闲时间,开发了产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这二0XX年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了、因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面
公司自06年以来,新购设备较多,特别是XX年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产方面
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
年度工作总结 篇2
__县地处湘中丘陵,是一个农业大县,是全国粮食生产主产县和先进县。全县农业人口77.1万人,其中劳动力44.1万人。20__年全县外出务工人数12.4万人,占农村劳动力28.1%,外出经商就业人员2.万人,占农村劳动力4.5%。劳务收入总额12.5亿元以上。通过阳光工程培训的农民,外出打工比没有培训的农民一年多工资5元左右。20__年,我们在认真总结去年经验基础上,继续坚持“政府推动、部门监管、学校主办、农民受益”的原则。一是规范基地招标,广泛开展公示。二是制定实施办法,签订培训协议。三是加大宣传力度,上好第一节课。四是狠抓教学管理,提高培训质量。五是部门配合管理,扎实搞好档案。六是搞好学员就业,优化跟踪服务,共招收学员2人,转移就业1892人,就业率94.6%,减免直补学员学费54万余元。
一、规范基地招标,广泛开展公示
县阳光办按照20__年《__省农村劳动力转移培训阳光工程基地认定办法》的要求,坚持公开、公平、公正的原则,20__年6月上旬在县电视台向全县发布了阳光工程项目招标公告。公告内容包括认定时间、认定条件、认定程序、报送材料和受理机构等,并组织专家对学校的申报材料进行评审,对学校的校设校具、教学设施、师资力量、联系安排就业能力、服务承诺、单位信誉、收费标准及学员生活条件等进行实地考察后,采取招标评审的办法,从12所具有转移就业能力的学校中确定了__学校、__驾校、__中专、__学校、__学校、__职业技术学校、__基地等7所学校定为阳光工程培训基地。
我们对项目实施实行公示,向社会公开,请社会监督。采用电视公告、通告公示等不同形式进行公示。公告内容包括阳光工程政策、培训机构名单、培训专业、财政补助标准、服务承诺、监督举报电话等。每个学员在培训基地报名时就能得到县阳光办统一印发的阳光工程宣传资料,让学员一进校就了解到阳光工程的意义、培训内容、收费标准和补助标准。
二、制定实施方案,签订培训协议
为了保证我县阳光工程的顺利实施,根据20__年《__农村劳动力转移培训阳光工程项目管理办法》的精神,针对我县农村劳动力素质状况和市场需求,制定了我县阳光工程项目培训计划、实施办法。根据各培训基地的培训转移能力,把省阳光办下达给我县2人培训转移任务分解到各培训基地。县阳光办与各培训基地签订了培训转移就业协议,明确了双方责、权、利。培训基地根据各自的情况设置专业,分别制定培训方案、教学计划和转业就业规划。
三、加大宣传力度,上好第一节课
我县根据实际情况,采取了一系列的宣传措施,把“农民学技术,政府给补助”的优惠政策送到千家万户。一是通过报刊、电视等新闻媒体进行宣传发动,利用《农事指南》电视节目专题报道阳光工程的目的、意义、内容和方法。二是印发宣传资料6多份,张贴到各乡镇、交叉路口、中学门前,每个培训学员报到时发一份。三是学校招生时,发动教职员工走村入户,宣传阳光工程的优惠政策。四是在县里的会议上讲解实施阳光工程的内容和方法。五是培训基地举办《感谢您――阳光工程》为主题的文艺晚会,使阳光工程家喻户晓,为工作顺利开展营造了氛围。
各培训基地每个培训班开学的第一节课,由县阳光办的同志来讲,一是宣传国家实施阳光工程的重大意义、培训对象、培训专业、培训方法、收费标准和财政补助标准等。二是对照名册核定学员身份。三是发放代金券,并介绍代金券的使用方法和填写方法,要求学员当时把代金券填好,及时上交。
四、狠抓教学管理,提高培训质量
各培训基地的办学宗旨是:以人为本,办学为民。为了促进农村经济发展,把以市场需求为导向,以转移到非农产业就业为培养目标。为保证学员转移就业,稳定就业,就要把学员培训成一个有一技之长,能自主创业,在思维方式、生活方式和思想道德观念等方面融入城市,成为城市“市民”,实现由“村民”向“市民”转变。
1、抓好思想道德教育。一是结合进城务工手册,向学员进行法律、法规、职业道德教育,使学员进城务工时做一个合格的“市民”。二是用飞速发展的社会主义现代化建设成就鼓励学员,使学员知道,求生必须求知。三是用人才竞争、尖端科学高速发展的现实教育学员走好自己的人生之路。四是用一专多能的致富典型激励学员,要他们坚定信心,面对现实,克服困难,勇于登攀。
2、培训一专多能人才。根据人才市场需求导向,开设了农用车驾驶、汽车驾驶、计算机及应用、电子电工、服装缝纫、特种作业、市场营销、机构制造、建筑工等专业。为了提高学员的技能知识,根据用人单位需要什么专业人才,就培训什么技能,确定培训时间和教学计划等,采取封闭式管理,实行“五个一”工程教学,即要求学生做到:树立一个好形象,练一笔好字,写一手好文章,说一口流利的普通话,掌握一门专业技术。在上好专业课的同时,增开语文、交际英语、普通话、口才等课程,使学员真正成为一技多能人才。
3、坚持理论与实践相结合。按照教学计划,做到边学习边操作,学用结合,严格考试考核,做到理论考试和技能考核并重,保证培训效果,真正使学员学到一技之长。
五、部门配合管理,扎实搞好档案
农村劳动力培训转移是一项涉及面广、工作量大、惠及农民的新兴工程。为了加强项目的实施监管,领导小组就阳光工程的组织领导,部门职责、项目的申报、经费落实等召开了协调会,各成员单位积极配合,通力协作,共同推进工程实施。农业局是阳光工程的主管部门,具体负责阳光工程的日常工作,负责拟定培训项目的实施办法、培训结构的招标和认定,监督检查培训单位的培训工作,开展对培训效果的评估验收,反馈培训工作信息等。财政部门负责落实培训补助资金,严格做到专款专用,使财政的资金直补给农民学员。劳动部门负责督促鉴定机构开展职业技能鉴定,并酌情降低鉴定等收费标准。其它有关部门都要为农村劳动力培训转移开绿灯、搭平台,为农民转移就业传信息、维权益。我县农村劳动力培训转移工作形成了政府推动、部门联动、齐抓共管的良好局面。
为规范阳光工程的实施,增强阳光工程运作的透明度,建立长效机制。一是实行项目法人负责制。培训基地法人代表与县阳光工程办签订培训转移协议,负责抓好培训转移工作,保证学员就业率在9%左右。二是降低收费标准,直补给农民学员。在报刊、电视、宣传资料等公告,每个农村学员减免学费27元,经县阳光办核准、领导审批、财政复核后拨款,从而确保政府的培训资金直补给农民学员。三是监督检查,坚持每月对培训基地督查一次,发现培训转移不合要求的,责令纠正或推倒重来。四是严格档案管理制度。各培训基地必须建立农村劳动力培训转移台帐和培训转移档案,培训台帐和就业档案记录受训农民的姓名、年龄、身份证、家庭住址、培训专业、培训时间、收费标准、补助金额、就业单位详细通信地址、就业单位联系电话,并由学员签字、签章认可。就业单位填写必须具体到学员所在地址厂名。联系电话填写必须能正常联系到就业单位负责人或人事部门负责人、学员为依据,培训学校对培训转移台帐和档案的真实性负责。
六、搞好学员就业,优化跟踪服务
各培训基地共招生学员2人,其中农用车驾驶员336人,汽车驾驶员44人,计算机及应用56人,机械制造54人,服装缝纫92人,特种作业(电工、焊工)24人,市场营销18人,建筑工2人。转移就业1892人,就业率94.6%。计算机及应用和特种作业的学员绝大部分安置在沿海一带的港、澳、台、日等大中型外资企业。汽车驾驶员,大部分在长沙、广东、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市开的士和公交车。其它专业的学员安置在本市县单位务工。在外资企业和大中城市打工的学员,月工资8元以上,高的几千元。__镇湾头村___,__镇石龙村___,__镇同乐村___、__村__,___镇__村___等同学去年1月在__培训基地结业后,安置在广东惠州索尼集团务工,月工资在14元以上。__镇__村___去年8月在__中专培训基地参加电焊工培训,考取了电焊工操作证,现在福建厦门陶瓷厂务工,月收入2多元。___镇__村___去年在__驾校参加汽车驾驶培训,考取驾证后,买了一台的士在西藏昌都开,月收入7元以上。
培训基地以诚信为本,坚持跟踪服务。学员参加工作,坚持开展跟踪调查和跟踪服务。一是了解学员的工作生活情况和学员所学知识是不是真正用得上。如专业知识不过关的,允许学员返校进一步学习,确保学员招得来,学得好,送得出,稳得住。二是协助用人单位加强管理,为学员排忧解难。__和___等培训基地在广州、上海、江苏、温州等地设立了办事处,学员找到工作不如意的,给他们重新推荐工作。___镇__村___、__镇__村__等学员原先安排在东莞的一家公司,因种种原因,公司效益下降,员工工资收入低,创世纪培训基地得知这一情况后,马上派人把他们重新安置在广州依利安达厂,月薪12元。___镇__村___先安排在东莞太阳诱电工作,月薪15元。由于缺乏艰苦创业精神,被别人唆使,误入传销,被警方查处后,才脱离传销窝点回家。__培训基地得知此情况后,把他重新安置在东莞辉鸿电子厂,包吃包住,月薪12元,给这个贫困的家庭带来了新的希望。三是调查企业的用工制度,督促用人单位按照《劳动法》依法建立劳动关系,确保劳动者的合法权益。培训基地真正做到了培训、就业和跟踪服务一条龙服务,让学员学习安心,安置就业放心,工资待遇称心。
农村劳动力培训转移是一项长期而艰巨的工作。20__年,我们摸索了一些方法,取得了一点点成绩,但仍然存在一些问题,离上级要求还有差距。20__年,我们一定认真总结经验,虚心学习外地的先进经验,进一步健全和完善各项规章制度,进一步探索培训与就业相结合的新路子,扩大培训规模,提高培训质量,保证转移就业,为推动我县农村经济发展、促进农民增收致富而奋斗。
年度工作总结 篇3
XX年即将过去,虽然来单位上班只有不到一个月的时间,但是,在单位领导与同事的热心帮助下,也有了一点收获。
临近年终,我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。 我是今年11月份又来到单位工作的,虽然对单位已不陌生,但是,现在的单位对我来说是一个全新的工作环境,一个新的起点。到单位之后,一切从零开始,一边学习专业知识,做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱,解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师,一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习专业知识,吸取同行业之间的信息和积累经验。
现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力,也完成了网站域名注册,网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点: 对于渔业技术的专业知识了解还不够深入,对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。
XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。 XX年需做的事情: 1、网站每日更新不能少于5篇文章; 2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理 3、寻找到新的突破点。 近几年来,互联网技术发展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息,掌握动态,为职工的日常工作提供了便利。
年度工作总结 篇4
怀揣一颗不安的心走入xx集团的大门,因为这个集体是那样优秀,我怕毫无工作经验的我,还不能胜任这么繁杂的工作;我怕无任何生活阅历的我,还不能适应企业的需要,辜负了领导们的期望。就是怀着这样一种复杂的心情,十一月,我正式成为了大连重工、起重集团的一员。在这个大集体中生活和学习二月有余了,转眼已向我们招手。在年终岁尾总结这段难忘的经历,我的心情十分激动。
一、对xx集团的认识。
精益求精,追求卓越的工作理念,让我对工作有了新的认识。长久以来,看着父亲为了供养我读书又增加了几道皱纹。毕业找份好工作,减少父亲的负担,给家庭增加一份收入,成了我最大的心愿。在xx集团公司,让我懂得工作不仅是一种谋生手段,更是发挥聪明才智、实现人生价值的舞台。能成为这个集体中的一员,我的心中充满了自豪。在这二个月的实习阶段里,师傅们精益求精、凡事认真的工作态度感染了我。他们一丝不苟,扎扎实实的工作作风感染了我。实习阶段不正是我打基础,学本领的最好时期吗,我暗暗下定决习,不管再苦、再累,我都要坚持下来,相信这毅力和恒心正是支持我一路走下去的动力。学无止境,我要用一生去学习,不断地充实自己。为成为企业将来的骨干和精英而不懈努力。
二、重新确立的人生奋斗目标。
在大重的生活、工作、学习的日子里,随着对企业的逐渐了解,我把自己的命运同企业的发展紧密地联系在一起。这里就是我实现人生价值的最好地方,感谢集团领导能接纳我这个毛头小伙,我想正是因为我年轻,所以我更有创新意识和勇于创新的勇气。而创新不仅是一种精神,更是一种能力,我愿不断去耕耘,不断地去播种,为将来收获勇敢的成果而打下良好的基础。
三、对团队意识的新认识。
在重工这个大家庭中,集团领导对我们这些刚走上社会的大学生无论在工作环境、生活条件,还是在学习方面都提供了很大的方便,为了让我们尽快走上工作岗位,师傅们更是毫无保留地传授经验。只有一个向上的集体才能培养出出色的人才,从师傅们身上我看到了自己的未来,我也下定决心把自己打造成全方面发展的企业人才。我也会为这个目标而不懈努力。请集团领导相信我,请师傅们相信我。我有幸成为重工的一员,我更有信心为这个集团奋斗终身。
四、工作和学习取得的成绩。
1、思想方面:在大重工作实习的这两个月里,让我摆正了自己的工作位置,从基层干起,时刻保持谦虚,谨慎,律己的工作态度成为了我的座右铭,并以之时刻勉励自己,使自己奋发向上。
2、工作学习方面:
(1)工作中取得的成绩:
在内蒙古亿力电石炉工地工作的两个月里,我学习到电石生产分为原料贮运、炭材干燥、电石生产、固态电石冷却、破碎、储存及电极壳制造几个工序。相应工序的,电石炉大致由冷破厂房,碳材烘干车间,筛分站,配料站,循环水车间,主车间等几部分组成。本人也参与到这些车间的放线、接线中去,主要从事接线工作,接线工作让我熟练的把PLC控制柜的控制线接的快捷、美观;碳材烘干车间的烘干风机以及循环水车间的电机让我注意到了以前在校学习时不曾注意的三相火线禁止接触的问题,从而正确合理的安排电机接线盒内的接线位置;接按钮盒让我学习到怎样看电气图纸;当然在工作中也遇到过许多在校未曾注意过的问题,比如一号主车间低压配电室的柜后零线、地线短接从而造成跳闸断电的问题等,由于是第一次走上工作岗位,有很多问题都不明白,还多亏师傅的悉心教导、周围工友的耐心帮助,教导我逐相排查,最终让零线、地线分离,帮助我顺利完成了工作。放线工作让我了解了车间内部每一个PLC控制柜、按钮盒、电机的位置,对了解电石炉的安装工艺提供了极大的帮助。
(2)工作中存在的不足:
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对设备的运行原理的了解,也要有对发生故障的应变与处理能力,但由于自己的资历有限,不能做到一丝不差,如对设备的原理和工作技巧还很欠缺,但这些也会成为我强劲的动力,更加谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益。
年度工作总结 篇5
光阴似箭日如梭,转眼_已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
1.工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
2.消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
3.存在的不足和今后的努力方向
回顾_工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
年度工作总结 篇6
一、落实政策,发挥职能,服务经济转型取得成效。
一是完成全年收入任务。全年组织国税收入23.65亿元,同比增长10.75%,完成年度计划的104.48%。直接贡献地方财政收入6.19亿元,同比增长14.01%。二是全面落实税收优惠政策。全年出口退(免)税18.93亿元;落实固定资产进项金额抵扣1.91亿元;减免高新技术企业所得税7640万元,有力地促进了我县经济结构调整和企业提高自主创新能力。积极落实支持中小企业发展的税收优惠政策,个体工商户起征点上调减税1433万元;煤炭行业增值税税率调整减税XX58万元;减免小微企业所得税5640万元;落实福利企业退税2170万元;车辆购置税减免124万元。三是扎实推进“营改增”试点工作。全年组织“营改增”收入3075万元,试点企业减负1405万元,平均税负较“营改增”前下降明显,同时结构性减税目标正逐步实现。积极做好广播影视服务业扩围工作,确保了5户影视服务业纳税人8月1日如期运行。做好收派服务、邮政服务业“营改增”试点扩面前期准备工作,25户纳税户移交工作顺利完成。
二、依法行政,规范执法,税收环境持续优化改进。
一是完善执法自我监督机制。依托执法管理信息系统,进一步加强预警监控,严格申辩调整,全年核实并排除执法疑点120起,查实税收执法过错2起,追究1人。继续做好重大税务案件集体审理工作,审结案件8件,共查补税款790万元,罚款284万元。二是加强税务稽查和纳税评估。探索改进稽查工作方式方法,推行重大税务案件理性执法和辅导式检查,全年查补税额(不含自查部分)1506万元,同比增幅达125.27%,查处了五件百万元以上大要案。全年开展纺织、轴承等行业日常评估41户,评估入库税款536万元,同比增长43.66%。三是加大税法宣传力度。积极开展全国第二十二个税收宣传月活动,联合地税局在南岩小学挂牌成立新昌县首家“少年税校”,全年共举办6堂税法宣传课。联合地税开展了纳税信用等级评定工作,共评出aaa级企业43户,aa级企业18户,a级企业11户。
三、明晰权责,风险应对,税收征管质效稳固提升。
一是深化税源专业化管理。前移涉税申请事项,重组征管业务流程,将依纳税人申请发起的XX项涉税申请事项前移到办税服务厅集中办理,缩减1/3以上的业务流转环节。在管理科室内部设立“税收联系员”和“税收核查员”分别承担基础类事项和核查类事项,实现税源管理从“管户”向“管事”转变。初步成立税收风险分析监控中心,按照“征收管理部门牵头,各职能部门分线监控、全局团队应付”的工作原则进行税收风险分析监控及处置。二是加强各税种管理。支持、引导“个转企”和“下升上”工作,确保125户“个转企”纳税人无负担过渡、无成本变更、无障碍办理。联合地税局出台了《新昌县个体工商户税收定额标准》,并于10月份正式启用,为真正形成全县个体工商户实现“共管”打下基础。完成20xx年度企业所得税汇算清缴工作,清缴户数2543户,应补缴企业所得税税额8712万元。完善“非居民企业税收控管协作网”,严格执行非居民税收内部制衡机制,扣缴非居民企业增值税109万元;扣缴非居民企业所得税1093万元。上线车辆购置税二维码扫描系统,对车辆型号实现电子化监督。
四、职能前移,资源整合,纳税服务体系逐步完善。
一是办税服务提速增效。以税源专业化管理为契机,对依纳税人申请发起事项实施前后台分离工作模式,确保前台每单业务在5分钟内办结。加快纳税服务信息化体系建设,拓展网上办税服务平台,推广在线开具网络发票,整合国税网站群、12366热线、税企qq群等资源,深化自助办税终端(arm)应用。二是建立健全税企例会制度。制定《关于进一步做好税企例会工作的实施意见》,建立健全纳税服务部门牵头协调、税源管理部门组织实施、其他部门参与配合、社会化协作的税企例会工作机制。全年共举办包括苗木重点企业、医药零售企业、眼镜行业座谈会在内的税企例会11次,参与培训人员2600余人次。三是创立“红背心”志愿服务品牌。组建由注册税务师、注册会计师等社会从业人员组成的“红背心”志愿服务队,身着统一的红背心从事志愿导税服务、志愿授课服务、志愿宣传服务,并以积分制管理,建立纳税志愿服务长效机制。
五、转变作风,创新管理,干部队伍活力有效激发。
一是加强干部队伍建设。加快专业人才库选拔培养,全局共有14名干部入选全市国税系统人才库。依托国税“道德讲堂”、“国税文化大讲堂”等活动载体,凝聚系统正能量,激发队伍活力。二是强化党风廉政建设。深化廉政示范教育和警示教育,开展廉政法规制度的学习教育和网上全员考试。制定廉情管理信息系统“使用考核办法”和“廉情预警信息指数测评项目及评分细则”,提高系统运行的效率。三是深化政风行风建设。全面落实中央八项规定精神,制定实施意见及监督检查办法,开展了“正文风、改会风、转作风、树新风”主题教育活动,文风会风有了明显转变。成立行政审批服务队,全年局领导带队走访企业200户,征求意见建议25条,已全部落实解决或向上级部门反馈。在县纠风办组织的部门行风评议满意度测评中,我局取得了全县综合部门第7名、执法部门第3名的成绩。县局还被评为县“十大群众满意机关”;县局办税服务厅被评为县“十大群众满意窗口”;“全程一站式快递纳税服务”被评为县“服务企业十大工作亮点”。四是文明创建成果丰硕。20xx年,县局成功创建省级文明单位;县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。此外,20xx年我局在钦寸水库工作上进展顺利,具体负责的64户165人全部落实了安置去向。包括实物评估、个体工商户安置补偿、第一批外迁宁波户房屋腾空等各项阶段性工作已全面完成。
20xx年,在经济形势错综复杂、改革发展任务繁重的情况下,全局上下脚踏实地转作风、一心一意谋发展,各项工作均呈现出稳中有进的良好态势。这些成绩的取得,是县委、县政府和省、市局正确领导的结果,是社会各界和广大纳税人鼎力支持的结果,是全体干部职工辛勤工作、团结拼搏的结果。在此,县国税局党组向关心支持国税工作的各级党委政府、各有关部门和社会各界表示衷心的感谢,向广大纳税人表示崇高的敬意,向努力工作、默默奉献的每一位国税干部职工及其家属表示诚挚的问候!
年度工作总结 篇7
(时光荏苒,转眼我已经来公司快五个月了。在这段日子里,有我能感受得到的从一个大学生到公司一份子的蜕变。工作和生活或多或少的都遇到了一些困难,从中我也发现了自己的缺点与不足,并积极的竭力的去改变。在此我对这段日子里的自己,做一下总结,让自己在后续的工作中有个更好的规划,更好更快的提高自己。)
近一个多月的入职培训及轮岗实习,使我了解了公司的发展历程、文化、产业结构以及电能表的工艺流程。九月初到生产一车间定岗实习,在这段时间内领导和工艺员合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,我学到了很多,感悟了很多。
工作中的收获:
电能表方面:基本掌握了电能表的生产流程和几大组成模块及实现的功能、基本掌握常见的电子元件知识及功能。
贴片机方面:能严格按照作业指导书、设备操作规程等进行操作,掌握了印刷机、三星自动贴片机、AOI全自动光学检测设备的编程和一些基本故障的处理。大致了解了离线编程的FlexlineCAD软件及使用CAM软件批量提起PCB电子文件的位号坐标;位号坐标与BOM清单相结合等知识。
在工作之余通过一些书籍网站等资料学习电子元器件知识、贴片机编程相关知识、利用Protel99se设计PCB等相关知识,努力提高自己的工作技能和专业知识,为以后更好的胜任工作打好基础。
工作中的不足:
在这段时间内我也发现了自身存在的很多缺点与不足。例如工作总体思路不清晰,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中容易急躁,学习工作的主动性不强,考虑事情不够全面;处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;与同事们沟通少,团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,寻找自身差距,不断培养和提高自己的工作动手能力,把自己专业知识和工作能力进一步提高。也希望领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
工作目标及职业规划:
首先做好本职工作,熟练掌握贴片机的编程,真正提高贴片机贴装质量并掌握回流焊炉温曲线知识,在熟练掌握贴片机编程的基础上掌握离线编程。
在熟悉部门各岗位的工艺流程和职责的基础上掌握电能表的工作原理,会检测并处理常见的电能表故障。更深层次的学习电子元器件检验及维修、PCB设计、电能表设计等知识。在加深自己工艺方面的同时学习单片机汇编语言、C语言程序设计等程序设计知识,能编写简单的小程序,拓展知识面,努力充实自己,提高自己。
工作建议:
经过这段时间的工作,我对于部门的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:很多员工上岗之后不知道自己岗位都有哪些职责,在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情。我认为员工上岗之前应该安排岗前培训,使员工对自己的岗位职责有所了解,以便更快地投入工作,这对工作效率的提高会很有帮助。工段长应多和员工沟通,及时指出员工不足并帮助需要改进,使员工更快的提高自己,减少错误。
最后特别感谢部门领导和各位师傅组织的每一次培训,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。新的一年新的气象,我也会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,不断充实自己,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
年度工作总结 篇8
20xx年厂办工作总结 风风雨雨走过了十个春秋。20xx年公司成立十周年之即,迎来了政治、经济的双丰收,生产、销售创建厂以来最高记录,在品味收获的同时,总结一下本年度厂办的工作。
一、服务生产一线,狠抓安全工作 开产伊始,公司制定年产氯化钾2万吨、低钠光卤石2.5万吨的生产任务,面对如此艰巨的任务,各部门都绷紧了弦,此时安全生产至关重要,公司厂办依据领导班子的指示,明确了工作重点:服务一线,狠抓安全生产。 明确了工作重点,公司办公室把安全生产放在首要,在开产之即,张贴、制作各类安全警示标语,及时召开安全生产会议,安排、组织各部门对新员工进行技术培训以及安全教育,落实执行各级安全生产制度,着重抓住安全检查制度的落实,定期牵头进行安全大检查、召开安全员会议。安全检查不留死角,不走过场,认真找隐患,查漏洞。由于措施得力,检查到位,全年未发生一起安全事故。广大员工的安全意识普遍提高,全厂上下呈现出安全、祥和的工作氛围,从而使生产经营顺利进行。
二、围绕中心任务,做好后勤保障 20xx年,厂办围绕公司中心任务,加强了后勤保障。
1、开产初期公司考虑边远泵站生活寂寞,厂办根据领导指示为各泵站配备了电视机及卫星接受器,改善了泵站员工的文化生活条件,公司还投资为各泵站新建了即美观又保暖的塑钢板房,改善了员工住宿条件,温暖了员工的心,增进了员工对公司感情。
2、抓食堂管理是厂办另一项重要工作,如何使员工吃得好,吃得放心永远是食堂工作的重点。公司办公室对食堂工作狠抓不放,要求食堂人员树立吃苦耐劳的精神。开厂初期,公司为了加大卤水的调节能力,由生产二部负责修建30万平方米钠盐池,张部长及部门下的员工们常常加班到深夜,食堂人员热心服务,随时为他们准备热饭热菜,从无怨言。炊事班长向可利动脑筋、想办法,丰富饭菜花样,钻研烹饪技术,常常在业余时间学习拉面、饺子、烤饼等手艺,大厅的伙食一改从前的单调,早餐大家吃上了新出炉的饼子,晚餐吃上了热气腾腾的饺子,员工们吃得好了,工作热情也高涨了。
3、厂办对治安保卫工作的开展也是常抓不懈,门卫人员尽心尽责,全年公司货场未出现丢货现象。盐湖旅游节庆典期间公司认真部署节日期间安全保卫工作,要求公司员工不得损害公共治安秩序,出门着装整洁,维护了公司形象。
4、节假日期间,厂办积极开展各类文娱体育活动,丰富员工生活。业余时间,组织员工游盐田、看盐花,为员工照相留念,将广大员工紧紧团结在一起,培养员工热爱成钾、奉献成钾的精神。
坚强有力的后勤保障使员工感受到家的温暖,使大家安心工作,乐于奉献。
三、配合公司支部,加强员工教育
拥有高素质、积极向上的员工是企业最大的财富。
20xx年3月29日公司党支部正式成立,标志着公司政治工作迈上了新的台阶。厂办积极配合支部工作,加强员工思想品德教育,弘扬正气、表扬先进,利用《员工之家》大力宣传党的知识,开展“学习优秀工人代表许振超,争当生产标兵”的劳动竞赛活动,在全厂掀起学先进当标兵的热潮,选出了一批德才兼备、勤奋工作、乐于奉献的生产标兵进行表彰。通过学习和教育,要求进步的员工多了,员工的素质也普遍提高了,为公司的经营发展奠定了坚实的基础。
四、抓住十年厂庆,丰富员工生活
今年是公司成立十周年,厂办抓住十年大庆的时机,积极开展文娱体育活动,先后开展了硬笔书法大赛;“十年成钾走向辉煌”征文活动;唱响主旋律,歌唱祖国、歌唱党、歌唱美好新时代卡拉OK大奖赛;公司十周年诗歌、书法、绘画展,以及篮球赛、桌球、扑克、跳绳、象棋等多项比赛活动。比赛奖项丰富,覆盖面广,员工反映热烈,积极参与,有许多能写会画的员工尽展才华,活泼能唱的员工也尽出风头。硬笔书法大赛就有40余人参加,盛况空前。
通过这些活动,活跃了员工业余生活,激发了大家对公司的感情,增强了公司的凝聚力。
20xx年在公司各部门的大力支持和公司领导的指导下,厂办工作取得了较好的成绩,在今后的工作中我们将继续努力,围绕公司中心任务,配合一线生产,加强员工教育,争取做出更大的贡献。
年度工作总结 篇9
自20xx年5月份我入职摇篮以来,就感觉摇篮的企业文化与以往我所在的任何一家公司都不一样。尽管我所从事的工作都是业务上的,但给我的感觉摇篮同事之间的团队协作精神和上级领导对下属的关怀教育、业务指导和对困难的及时解决等,都值得称赞。这样的话我也不止一次地向我们总部的赵爽经理阐述过。
5月30号的阜阳大型公益活动是阜阳团队里的任何一份子都值得骄傲的事情之一。至目前为止,全国任何一个作业区作业点还没有哪一次活动的销量可以与之相比,尽管阜阳是第一次做这样的大型公益活动,却也非常成功。在此期间,我们的领导特别是赵爽经理是倾注了巨大的心血的,是她负责安排、指导、监督活动中的各项工作:日程的按排、活动的流程、活动的项目、活动前的各项宣传及各种工作细节、活动的总结等,是她带领大家紧张有序的进行着、工作着。活动结束后,我们是很疲惫,但更多的是开心和成就感!我们成功地做到了别的作业区、乃至别的品牌厂家没能做到的单日单场的活动销量!这个销量记录我们至今还保持着。
我刚刚接手这份工作的时候,我们的和作人对我还是有点排斥的,他们认为我行吗?值得他们信赖吗——从他们的眼神中我看出了他们对我的疑虑。而我却在想:我一定不比任何人差,我要比他们做的更优秀!服务更及时到位!随着时间的推移,我和合作人的接触也越来越多。我用行动证明了我是他们的朋友,是值得他们信赖的合作好伙伴!
记得第一次去开发枣庄的一个市场时候,当时与我们合作的枣庄中心超市的老板对我说:“你不行,你做不进去的,连伊利、圣元都做不进去何况你呢?”我当即就对他说:我一定能做进去!一次不行,我两次,我三次,我按三个月的时间去开发这个医院,我就不相信我做不到,这是我的工作!老板对我轻蔑地笑笑。后来事实证明当我在第二次去,和对方谈了近一个小时的时候,他们就妥协了。两个月后,飞鹤、圣元、伊利、蒙牛也跟了进去,但据我所了解到的,他们几乎连一个单子也没有拿到!我真的觉得自己是一个幸运的人。当然,这份幸运是来自摇篮乳业对我的信任以及各级领导对我的栽培、合作人对我工作的支持。
我开发口孜市场的时候,第一次就见到了我们现在的合作人牛主任。在打听到清楚她家的住处之后的后两次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下着大雨,我穿着雨衣骑着摩托车带着礼品去她家,身上都淋湿了。她当时也答应帮助我们了。但一个星期后,我们柜台上的奶粉迟迟不动。我又去找她,不巧地是,又是一个八点多的雨天的晚上。当时我和我的爱人还有女儿一起到医生的家里,我当想,我们全家都出动了,看她这一次怎么说!我们提着从超市刚买的东西一进门,我的女儿就说:“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她当时就笑了,说:“好,你明天把奶粉送来吧!”。我们一家在她家里也只不过坐了几分钟就走了,之后的事就自然就顺了。并且与我们合作的还很不错,月产单均在60%以上!
目前我负责的辖区乡镇共有15家,都已基本开发了,辐射阜阳所有乡镇市场人口的1/2。平均每月的产单量基本都在400个左右,其中新客户所占比率达到70%或以上,是辖区内目前所有奶粉厂家操作“宝宝第一口奶”产品出单量总和的60%。续吃率达到25%以上,一段粉的增长率也占本区域内同行业的前列!现在的竞品也在向我们看齐,在跟着我们的步调走,虽然对我们有冲击,却也是我们公司的骄傲。摇篮乳业的制度更大优势还在于灵活机动,瞬息万变。我们正在向“五个第一”迈进。
在竞品的眼中,我们是强劲、相应的工作做的是非常到位的,顾客反应我们的售后服务也是最好的。前几天我听说,伊利公司的人员在挖我们的导购员去他们那做工作,他们认为,摇篮公司的制度好,企业文化好,员工的素质高,所以挖个摇篮的导购做工作,也很不错!但是我们的导购员没答应。
今年的12月初,我们的经销商和业务员在没有跟我打招乎的情况下,到我辖区的一个合作人的妈妈所开的商店里查看市场情况。回来后经销商就非常满意,因为这个商店经过我的维护与沟通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三个货架全是我们的粉!
之所以我能走到今天,做出这样的成绩,当然是要归功于我的领导对我的帮助与支持、关怀和教导。我真的很庆幸我走进了摇篮这个大家庭,结交了那么多的良师益友。在此我要感谢我这一路走来所有曾经帮助过,鼓励过我的每一人,是你们让我有了今天这样的成绩,是你们给了我这么好的一个工作环境和学习氛围。我更感谢这一路那些看不起我,批评和指责过我的人,是你们让我奋起,努力地工作,是你们指出我的不足和缺点,才让我不断地得到提升、进步、和完善我的不足之处!真的要感谢你们!
年度工作总结 篇10
我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有进步也有需要提升地方。下方就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:
礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2、与涂经理对接,用心做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3、开业前准备:
1)每一天提前到场查看当天的工作进展状况。
2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动用心承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2、透过以上网站为公司找到适宜的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4、与招聘网的联系人持续良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1、发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而选取相应的招聘渠道,找到适宜的'人员。
2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选取适宜的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘适宜的人才。
3、建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的超多中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的状况下,采取各种方法吸引优秀的人才。
辞旧迎新之际,回顾我x年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自我想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我x年度的工作计划。
在x的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为x做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
x年度工作中的不足(此处不一一列举个人岗位职责,详见x年度个人述职报告)
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,x年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情景,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有研究周全,期望日后在岳总的带领下,策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自我的工作更加专业性。严格要求自我,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信行政人事部会越做越强。x的兔年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为x献上自我的力量!
年度工作总结 篇11
20xx年,新丰镇紧紧围绕生态文明乡村建设主线,以城乡公共投入、公共服务、民生保障为抓手,以打造城乡一体化示范点为目标,以建设成德同城化桥头堡为契机,进一步深化农村体制机制改革,加快推进生态高效农业建设,深入实施农村环境综合整治,全面完善农村公共服务体系,着力改善农村生产、生活、生态三大环境,推动三农工作再上新台阶。
一、20xx年各项工作开展情况
(一)农业农村经济工作方面
全镇实现农业增加值达到30200万元,完成任务的112.27%;农民人均纯收入达14477元,完成目标的103.15%,比上年增加1889元,增幅15.01%。完成粮食总产18480吨,占完成全年任务的100.162%。
(二)农民增收方面
20xx年以来,我镇不断加强农业基础地位,认真落实各项强农惠农政策,加大农业政策、资金、科技支持力度,加快农业基础设施建设,进一步调优农业产业结构,不断壮大优势产业,大力发展特色产业,持续保持农业和农村经济良好发展势头。
1.加大对农村基础设施建设的投入力度,为促农增收奠定坚实基础。今年以来,我镇积极联系市各相关惠农部门,多方等基础设施。一是完成双槐村1-10社沟渠硬化2937米;二是健全各村社用水组织和用水规章制度,落实村社管水人员及抽、放水人员;三是20xx年我镇一事一议农村公益事业财政奖补项目共8个,涉及6个村,财政奖补资金109.75万元;四是完成万胜村1社900米,花园村5、6社村内道路1600米、卡房村1、4、5社村内道路1700米,连江村1、2、3、4社村内道路硬化2911米,同善村1、2、4、9、10社村内道路硬化229米,为促进农民增收奠定基础。
2.加强鼓励指导,推进农村富余劳动力有效转移,实现农民异地劳务增收。今年以来,我镇始终把劳务经济作为农民增收的重点来抓,加大农民培训力度。全年共组织农民工培训2751人,劳动力技能培训415人,新型农民培训218人,实用技术培训2.13万人次,农村劳动力累计转移10257人,成功组织234人参加并通过厨师技能结业考试。20xx年春季招聘会,提供780余个岗位,达成就业意向187余名。经过培训,提高了农户劳动技能水平,促进农户就业和增加农户收入。全镇劳务经济收入突破两亿元大关,达2.23亿元。
3.充分利用强农惠农政策,为农民增收添砖加瓦。认真落实粮食直补、农资综合直补、畜禽良种补贴、农机全购置补贴等政策,完成农业保险水稻面积9638.45余亩,小麦保险面积16198亩,镇共完成水稻、小麦农业保险25836.45亩。核实发放耕地地力保护补贴面积17226亩,完成20xx年小麦直补面积的核实上报工作。完成300人脱贫工作,实现精确扶贫。低保做到应保尽保,及时足额发放春荒粮,困难群众大病救助31余万元。衔接金融机构为种养、农机大户提供贷款服务,简化贷款手续,解决农户资金需求。确保各项强农惠农资金及时足额兑现到群众手中,让广大农民充分享受发展成果,促进农民其他性收入的增加。
4.发展新型农民主体,带动农民共致富。支持和鼓励专业协会、专业合作社、家庭农场等新型农民主体做大做强,进一步提高农民的组织化程度,实现产业辐射作用,促进农民增收。创新探索带地入社现代农业社会化托管服务模式,大力推进土地流转,带动我镇农业生产走上规模化、集约化、机械化的现代农业生产路子,解放了劳动力,降低生产成本。目前初步形成以企业为龙头、合作社为骨干、高素质农民为基础、社会有生力量共同参与的新型生产经营队伍。全年登记备案种粮大户24户,流转土地面积达8751.67亩。
5.优化结构,狠抓特色优势产业促增收。做大做强香葱基地,在新丰镇顺河村香葱协会的带动下,全镇香葱种植已基本实现了种植规模化、经营集约化。今年全镇香葱种植户20xx余户,种植面积610余亩,累计产量480万斤,受益人在600人左右;按平均每亩7000余斤,全镇预计产值960万元,农民人均增收379元。
6.新农村建设促增收。今年,我镇着重把握产业发展和新村建设两个核心,狠抓基础设施和公共服务两个配套,新农村建设工作取得明显成效。双槐村、卡房村、同善村新村全面铺开。新农村建设对全镇农民增产增收起到了较大的示范带动作用。
(三)统筹城乡发展方面
一是稳妥推进土地承包经营权确权登记工作。继续采取图解+实测法稳妥推进农村土地确权登记颁证工作,争取年底完成11个村的土地确权工作。鼓励基础条件较好的村发展土地股份合作社。二是进一步加大农村土地流转力度。鼓励土地承包经营权向专业大户、家庭农场、农民合作社、农业企业等新型经营主体流转,市财政安排专项资金,对镇、村规模流转主体和经营主体给予奖励和项目支持。年内新增流转土地8700亩,总数达到10700亩。规模化流转比例达到90%以上。三是扎实推进农村集体经济组织产权制度改革。总结推广去年产权改革的经验做法,探索建立农村产权流转交易市场,逐步将农村各类产权全部纳入有形市场公开交易。
(四)新农村建设方面
20xx年,我镇新农村建设目标任务为2个,我镇在同善村和卡房村结合成兰铁路建设规划了新农村自建点两个。其中同善村自建点占地35亩,计划建房63栋;卡房村自建点占地30亩,计划建房74栋。自建点在充分征求建房户意见的基础上,吸取了国土双挂项目的建设经验,同时参考了周边乡镇新农村建设点的优点,采取新中式的风貌,积极整合各部门资源,推进项目建设。目前两个点已完成地勘、设计、预算和招投标,整个项目计划投资1000万元,预计年内动工,20xx年5月基本竣工。项目建成后,将成为我镇新农村建设的样板,为双槐、卡房、同善建设生态农业、观光农业打下坚实的基础。
(五)农村扶贫和移民方面
20xx年,我镇认真贯彻落实中央、省、市、农村工作和扶贫工作会议精神,扶贫开发工作以加强农村基层组织为核心,以建设新农村为主题,紧扣整村推进、劳务培训、产业扶贫三项重点,制定发展规划,积极争取项目,多方筹措资金,健全扶贫机制,强化扶贫责任,全力实施基础扶贫、产业扶贫、生态扶贫、科技扶贫、社会扶贫五项工程,扶贫工作取得阶段性成果。新丰镇共辖23个行政村,3个居委会,267个村民小组,幅员面积58平方公里,总人口62044人,其中农业人口25326人。20xx年农民人均纯收入11290元。其中人均纯收入在2736元以下的贫困户有502户,1100人,20xx年脱贫201户500人。20xx年脱贫138户300人。
新丰镇的移民主要是大、中型水库移民共有16人,分布在镇内的狮象村、三河村、跃龙村、顺河村、同善村、双槐村、大塘村、四合村、万胜村较为分散。20xx年4月以来,按照市移民办的要求,清理核实大、中型水库移民后期扶持人口的通知,逐一对单位移民人员进行核实,并按规定上报市移民办,新丰镇每年都要结合我镇的移民工作实际情况,召开2次以上的移民工作专题会,认真宣传移民工作方针政策,安排落实移民工作,积极开展改善移民生产生活条件,做好移民信访和维稳工作,防止和纠正损害移民合法权益的事情发生,排查化解,妥善处置移民信访涉稳事件,确保全镇移民无上访事件。
二、明年工作思路及打算
20xx年,新丰三农工作总体思路是,紧紧围绕产业生态高效、环境优美宜居、生活文明健康的总要求,以打造城乡一体化为目标,以深入开展生态文明乡村建设重点,全面提高农村环境质量,以扎实稳妥推进农村改革为切入点,不断增强农村发展活力,以完善农村基础设施为抓手,着力改善农村人居条件,以完善社会治理体制机制为突破口,实现农村社会和谐稳定,建设生态宜居幸福新丰。重点抓好三个方面工作:
(一)、加强农村生态文明建设,着力改善环境质量
一是深入推进农村环境综合整治。开展农村环境整治延伸扩面,20xx年整治村庄26个,整治覆盖面达到100%以上,二是扎实推进农村环境保护治理。从治理、关闭两方面入手,抓好农业面源、畜禽污染等专项治理,加强农村水源地管理保护,推进农村水系综合治理,广泛开展造林绿化活动。三是大力培植生态高效产业。按照特色镇、专业村发展思路,以规模化、标准化、产业化为方向,大力推动农业结构调整,积极培育乡村旅游产业。
(二)、加强农村配套建设,不断优化人居条件
一是推进新型农村社区建设。坚持社区重点抓改造、农业村重点抓村庄整理,因地制宜、分类推进新型农村社区建设,统筹安排基础设施、公共服务设施以及周边环境建设。坚持社区建设与产业发展相结合,推进新型农村社区与经济园区两区同建,以产业发展推动社区建设。二是构建三位一体的社会化服务体系。拓展公共服务范围,推动部门职权下放,建立干部进社区服务机制,方便基层群众办事;经营性服务拓宽领域,鼓励支持企业和服务组织将网点覆盖到农村社区,满足群众购物、就医、休闲娱乐等日常需求。互助性服务引导参与,积极培育农民专业合作社、养老互助组织、志愿者队伍等社会服务组织,实现群众自我管理、自我服务。
(三)、全面提升民生保障水平,提高群众生活质量
一是进一步保障改善民生。推进社会保障提标扩面,努力改善城乡办学、就医和养老条件,加快社会福利中心、老年人日间照料中心、农村幸福院建设。树立更加重视低收入和弱势群体的导向,以春风行动等活动为载体,关心、帮扶和救助困难群众。二是扩大农民就业创业。健全完善技能培训、就业服务、创业引导三位一体长效机制,实施农村实用人才培训计划,有针对性地开展农业生产技术、职业技能和创业能力培训;完善农村劳动力就业服务体系,健全市、镇、村三级就业服务平台,落实农民创业的扶持政策和具体措施,调动全民创业热情。三是创新农村社会管理。持续深化展党的群众路线教育活动,完善直接联系和服务群众制度,抓好两个全覆盖、社会管理服务研判等工作,以问题导向推进工作落实;改进社会治理方式,深化平安新丰建设,狠抓基层治保调解、治安巡逻队伍建设,构建社会治安防控体系。四是加强农村精神文明建设。深入开展树典型、扬正气、传递正能量活动,以道德力量凝聚人,以制度建设约束人,以先进文化引导人,以典型示范感染人,宣传群众身边的先进典型,弘扬新时代的精神。
年度工作总结 篇12
时光飞逝,转眼间20xx年已接近尾声,透视即将过去的一年,工作中的点点滴滴便在脑海中浮现,在这一年中,工作上并不都是一帆风顺的,总会有不尽人意的事情发生,但最终通过大家的努力,都能得到很好的解决,而在这从不会到会,从模棱两可到熟练掌握的过程中,不仅使我的财务知识得到了丰富,工作更加的得心应手,而且在人与人之间的相处上,更让我脱去了学生时的稚气,慢慢走向成熟,知道了怎样去做人,怎样去做一个合格的财务人。为了更好地做好今后的工作,总结经验,汲取教训,本人特就这一年的工作总结提纲如下:
一、细化工作
工作的细化是我们过去乃至今后永久不变的追求与方向。我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的思想才会被大家所认同。
1、细化工作先从个人工作范围谈起
1)、原材料方面工作
(1)审核各种材料资产入库、出库的合理性、合法性并进行核对;
(2)分类、整理各项单据;
(3)根据审核无误的原始凭证编制记账凭证;
(4)对固定资产和低值易耗品盘点及编制处置报告;
(5)根据审核无误的记账凭证录入原材料明细账;
(6)结清各明细账;
(7)通过盘存核对仓库与财务账是否一致;
(8)根据各仓库资料及会计资料编制存货进销存数量金额报表,交成本会计审核。
2)、成品方面工作
(1)每日根据销售出货单核算发货量并记账;
(2)编制产成品汇总表,与成品日存数进行核对;
(3)对于礼品、赠品、破损品等成品出库的审核;
(4)负责预收账款的核对,月末与营管会计核对其往来账;
(5)对于销售人员上报的费用,审核并入账;
(6)日常对于成品进行抽查,月末组织相关人员进行盘点,做到账实相符;
2、细化工作还要谈到狭义上的岗位职责
(1)对公司各项材料及成品原始单据进行整理、复合并记账;
(2)编制原材汇总表进耗存数量金额式和成品产销存数量式月报表;
(3)负责原材料、半成品及成品存货类各明细账与库存账的核对,与保管账的核对;
(4)对固定资产和低值易耗品盘点及编制处置报告;
(5)负责应付账款与预收账款的核对、日常核算,月末与采购会计和营管会计核对其往来账;
(6)审核车间和装车定额工资,严把费用关;
(7)不定时的抽查原材料及成品的存储情况,月末组织相关人员进行季度盘点,并对账实不符的材料进行上报,对究其原委。
二、学习总结
对于财务人员来说,获取数据的准确性很重要,但是获取之后的数据分析,对于一个企业来说更是尤为重要,他维系着一个企业是否可以得生产和发展,他为企业的成本分析,和应对市场变化的分析提供了前提,这也是会计另一职能之体现。数据分析是财务工作从单一记账工作而分支出的一项学问,是继财务监督与管理之前的初级升华,也是合格财务工作者的基本前提。数据分析能力正是我在工作中所欠缺素质,这一点我很有紧迫感。因此,在日常的学习和生活中,我们要针对此方面,参加有关部门开办的补习班进行系统的学习,在日常的工作中不断地总结。
财务:20xx年10月30日
年度工作总结 篇13
一年来,我坚持学习理论、重要思想及科学发展观,学习各类业务和法律法规知识,从而提升自身修养和素质;在纪律上能够严格要求自己,永葆党员干部的本色;在工作中能切实履职尽责,善于突破常规性套路创造性开展工作,做出了一定的成绩。20__年被市委评为“全市优秀共产党员”。20__年被市委、市政府评为“全市首届人民满意的公务员”。现将一年来的工作总结如下:
一、加强理论学习,着力提高自身修养
几年来,我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,自觉抓学习、强素质、讲党性,着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学习政治理论。日常工作中,把学习和工作结合起来,认真学习马列主义、思想、理论和重要思想、党的__大、__届四中、五中全会精神以及《党章》,努力掌握精神实质。积极参加保持先进性教育活动,在思想政治上,能时刻同市委保持高度一致,并落实到工作和行动中。二是认真贯彻党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动,自觉学习党风廉政建设材料,观看了多部反腐倡廉电视录像,进一步强化了廉政自律意识,提高了防腐抗变能力。三是强化学习专业知识。坚持理论联系实际,注重在学中思、在学中干、在干中学,着力提高学习的实际效果,个人的学习能力和政治素养有了明显提高,进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
二、坚持恪尽职守,着力做好本职工作
在工作中,我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精,始终保持强烈的事业心和高度的责任感,较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。近两年来,牵头或作为主要成员,完成了市委一系列大型会议活动、中心工作部署以及重大社会活动材料,既富有理论性和针对性,又体现地方和领导个人特色,深受各方好评。起草的全省新农村建设现场会发言材料《建设新农村民生为根本》、全市第七次党代会第二次、第三次、第四次会议报告等材料引起社会较大反响,得到高度评价。牵头撰写的《在调整中跃升》、《一个值得推广的生态养猪模式》、《一个老模式的新解读》、《立足先行先试加快推进城乡一体化》、《“梅湖现象”解析》、《在调整中转变 在转变中发展》、《推进“一主三化”建设经济强市》等重要调研文章,分别在《政策》等刊物上发表,引起省领导重视。组织撰写的《关于 工业经济考察报告》、《关于市经济增长制约因素分析》、《关于促进我市农民专业合作社发展的建议》、《发展县域产业集群对策研究》、《准确把握发展阶段 加速工业化进程》等调研报告,为市委决策提供了重要参考。
三、加强廉洁自律,着力树立良好形象
始终坚持讲大局、讲原则,自觉服从集体意志和决策,以自己的一言一行维护办公室集体团队的良好形象。始终坚持真诚待人、团结协作的为人风格,正确当好岗位角色,遇到问题及时请示汇报,对分管的工作尽心尽职办理,积极发挥好自身作用。始终坚持遵章守纪讲廉洁,在工作和生活中,时时处处以党员干部的标准严格要求自已,自觉执行各项规章制度,不搞以权谋私,不搞拉帮结派,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,实实在在做人,扎扎实实做事,永葆共产党员政治本色。
近一年来,我在思想和工作上虽然取得了一定进步,但距领导和同志们的要求还有不少的差距。如创造性开展工作还不够,工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时也不太细。在今后的工作中,我将继续发扬成绩、克服不足、努力成为一名优秀的人民公仆。
年度工作总结 篇14
总体来说,XX年惊喜多多,意外多多,需要感恩感谢的人排列一长串。
XX年,承蒙单位领导同事信任,本人首次担任市政管理科科室负责人一职。承蒙市打非办、市市政处等相关单位领导和前辈的大力支持和细心指导,以及本单位领导同事的充分信任和鼎力相助,XX年度本人所负责的科室终于获得了“先进科室”荣誉,所负责的非法乱张贴书写广告工作连续四个季度位列全市三圈层前三名,“经验”被全市转发,单位被评为“XX年度全市打非先进单位”,局长、分管副局长以及本人被评为“XX年度全市打非先进个人”。另外,就在过去的XX年,科室首次试行的市政设施巡护市场化探索,为财政节约资金至少30万元;零碎市政设施的巡护、维修等相关机制探索初见成效(许多历史遗留问题得到彻底解决);城市道路和桥梁的管护等相关工作逐步理顺规范;百货市场搬迁等临时交办、协助任务有序推进。可以说,在过去的XX年度,本人的人身价值得到了充分的平台展示。
当然,凡是有得有失。作为一个相当年轻且略带浮躁的自然人,XX年度本人也存在许多败笔。首先,极度缺乏身体锻炼,体重迅速飙升,“富态”明显。其次,将个人精力的绝大部分投入工作中,导致个人感情问题连续不断。第三,由于太过于浮躁,在处理某些问题上显得不够成熟,特别是处理领导间存在分歧等类似问题简直没入门。第四,汇报工作太过频繁,汇报前的准备工作也不够充分、仔细。第五,缺乏细节处理习惯,常犯低级错误。第六,性格过于阳光,沉稳度还需加强。
不论是成是败,经历就是财富。在未来的XX年,希望重点加强以下几个方面的培养:一是严格为人准则,在日常工作和生活中注意自身修为,凡事从做人的最基本要求开始。二是加强学习,特别是强化管理理论和工作涉及的专业知识学习。三是注意融入自己工作和生活的圈子,注意协调人际关系。四是不骄不躁,静得下心,吃得来苦。
不论成与败,XX年已经彻底结束,新年已经过去一小半。希望XX年换了新的单位和岗位后,一切能够平安顺利,一切能够健康有序地向前推进!
最后,祝愿原单位所有领导同事,祝愿XX年度所有关心支持过我的每一个人新春快乐,身体健康,万事如意。
年度工作总结 篇15
三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。
人民币贷款余额亿元,比年初增放亿元,增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。
月末,国际业务外汇存款余额万美元,比年初增长万美元。国际结算量万美元,比去年同期增加万美元,其中出口结算量达万美元较去年同期增加万美元;进口结算量万美元,比去年同期增加万美元。结售汇合计万美元,比去年同期增加万美元。外汇贷款余额万美元,比年初增长万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。
九月末不良资产余额亿元包括抵贷资产亿元,比年初减少××万元,不良资产占比%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。
人民币币贷款余额亿元,比年初增放亿元,增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。
年度工作总结 篇16
我于_年来到集团建筑设计院工作,我通过三个月的试用期,有幸成为集团的一名员工,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为_团建筑设计院的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间,通过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着_团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积极响应、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,为设计院的发展多做贡献。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
通过近几个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范。
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉。
第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
本着___集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积遵循、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,提高完善自己,为集团的发展多做贡献。
祝愿___集团的明天会更好,设计院伴随着集团的发展越来越壮大!
年度工作总结 篇17
我来自xx项目部。同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已xx月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信x和x”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
年度工作总结 篇18
尊敬的各位领导、同事们:
20xx就快结束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一、要不断加强学习,提高自身综合素质。
具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二、做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。
树立公司现象,使客户对公司产品的满意度最大化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三、要学会善于沟通交流,加强协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四、要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。
一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验 . 总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在20xx年做的更好!
20xx.12.06
年度工作总结 篇19
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们xx年度任务完成情况:
1、销售目标任务完成情况。
2、市场占有率、库存率、回款情况。
3、终端建设及终端形象维护情况。
20xx年度工作设想:
1、协助销售公司经理做好各项管理工作。
2、为确保完成全年销售任务,自己平时会做好市场信息的收集和分析工作,积极配合经理做好有效的应对策略,以提高产品市场占有额。
3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作。
4、作为销售公司经理经理,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身职业素养,高标准的要求自己,努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新台阶。
年度工作总结 篇20
一年过去了,让我们以新的姿态迎接美好的命题!
世界上找不到两片相同的树叶,单位里却绝对不是只有两篇相似的年终总结 。
前个星期,单位依惯例举行了年终总结的宣读和考评。听着几乎千篇一律的“光阴荏苒”的说辞,估计除了彼此心照不宣的认同感,绝无丝毫的心理不适。本来么,所谓当年的年终总结,不就是复制一下去年的年终总结,改个日期和统计数据(如果有的话),删减或补充一点有头有名的事件,剩余优点不足等甚至连标点移位都可忽略的。
照理说,一年下来,总结一下全年工作上的经验与失败也合情合理,但如今的年终总结已经基本变味,沦为程式化的形式。既是一种外在的形式,写的人就不会花心思,看的人也不会认真查证。要不是它还绑架了很多其他的东西,比如绩效考评,比如年终奖金,甚至来年的升迁、劳动合同等,相信都没人愿意一遍遍无聊地拷贝“光阴荏苒”而不敢怠慢。
乏味如鸡肋一般的年终总结难道还要继续独行天下不止吗?日前一则新闻却让我有了不同的想法。复旦年前出台一条新规:硕士生不用在学术期刊上发表文章也能毕业。这一改革硕士生毕业评估指标的举动获得很多人的拥护,很多大学表示也将跟进。其实在我们印象当中,学术论文发表的数量和质量素来是衡量一个人学术水平高低的重要指标。那么,复旦此举是否意味研究生的培养开始变“水”?显然不是。有教育专家就说减轻研究生在发表文章方面的束缚,是回到了人才培养的教育本位,学生将不必单纯为了发文章而发文章,更不必靠发文章来换学位。因为研究成果不是一定要以发表的方式来体现的。
同样的道理,年终总结不应该是职场员工的一种陈年束缚,不应该为了走过场而写。总结得失的方式有很多种,不必禁锢于年终那份要进档案的书面总结一种形式,也不必一定只在年终一次性完成,更无须与考核、奖励等挂钩。甚至,个人认为把对上一年的思考总结实实在在落实到新年每一天的实际工作中远比落在纸上的套话有价值。
虽然今年,单位里每个员工的个人年终总结都已如期过关,但我还是希望这个话题没有过时,且能有抛砖引玉之效。
年度工作总结 篇21
以学校学年度工作要点为导向,在学校校长室、各处室的领导下,积极树立部门主体工作意识,强化部门管理制度建设,以教师的发展为根本,以学生的发展为目标,以教师的发展带动学生的发展,积极探讨教育教学模式和管理模式,更新管理理念,调整管理举措,充分发挥部在学校管理和发展中的作用。
1、 配合教务处完成教学常规工作和教研工作。完成新学期学校自开课教材选用工作。安排教师的课时课务工作,积极开展教学常规检查,制定教学大纲、开展好课评比活动、完成学生课程设计等实践环节,完成各类材料上报工作。
2、 配合实训处完成学生的培训考证工作。完成了学生普通车床实训,数控车床的实训及考证工作,积极组织学生技能训练,努力为参加比赛做准备工作。
3、 配合有关部门完成数控专业设备的市场调查和采购工作,完成新设备的安装调试工作,组织专业教师进行专业技能培训,提高教师的`专业技能工作。积极开展与学校各部间交流,在教育教学、管理育人各方面取长补短,同步发展。
4、 配合就业处完成毕业班学生的就业推荐工作。组织和培训学生参加就业招聘会。
5、配合总务处完成了班级的固定资产管理工作。
6、 完成学校领导交给的另时任务。
一、明确实训实习的目的
安排数控实习的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉地掌握数控车床或数控铣床(加工中心)的基本手工编程方法、典型零件、常规工序的数控机床加工操作方法,初步掌握数控机床精度检验和维护技能,并能达到中级或中级以上的水平。
具体表现在以下三个方面:
⒈重视学生良好习惯的培养
学生开始实训时先进行为期两天的入厂教育,主要内容是尊师教育、安全操作教育、文明操作教育、实训日常行为规范教育、专业思想教育、学习方法教育,擦机床训练、打扫车间卫生训练、工量具摆放训练。通过教育,有助于学生形成良好的思想意识,养成良好的工作习惯。
⒉因材施教
“包教,包会”,确保每一个学生达到基本标准要求,对于极个别差的学生,如果在规定的实训期间内达不到要求,允许随以下的班级训练达到要求。同时为优秀的学生创造脱颖而出的机会,鼓励他们参加高级工考试。
⒊尽量为学生提供较多的训练时间
实训教师克服机床品种繁杂,操作方法不一样的困难,尽可能的多安排机床供学生训练;同时尽可能延长实训时间,每天从早上:一直到晚上:都有实训,周六、周日也从不休息。
二、精心组织,认真做好实习教学
⒈实训教材的编写
我系实训中心现有台能正常使用的数控机床,共种不同的品种和型号,各自的操作方法均不相同,市面上没有任何一种教材合适我系设备情况,这就给实训教学带来极大的困难。为此,我中心老师经过艰苦而紧张的工作,终于在本学期实训开始之前完成了本共万字的讲义编写任务(其中有本为习题册、本为《入厂教育》手册),其中实训中心主任孙连栋老师一人完成本共万字的编写任务,实训教学第一次有了合适的教材,彻底结束了口述指令的历史,大大提高了实训的效果,学生反映良好。
⒉高起点设计训练目标
此次实训跨跃了用蜡模、尼龙棒加工的阶段,直接用铝料加工;训练题目难度按中级工设计。学生加工零件的精度高于部分机床的定位精度,为实现与就业的零距离对接打下了坚实的基础。
⒊新老结合,互相促进,互相提高
在此次承担实训任务的名教师中有名教师是第一次承担教学任务。在教学过程中他们能够克服老师少、设备系统繁多的种种困难,并虚心请教老教师,很快进入角色,迅速成为一名受学生欢迎的老师,出色地完成了本次教学任务。
⒋实习成绩的评定
为调动实习学生的积极性,保证实习效果,本系对实习学生的成绩评定分为两部分:
一是实习期间,由任课老师对学生的平时表现和加工情况做出鉴定;
年度工作总结 篇22
岁月如梭,转眼即逝,当毕业在即,校园生活和社会实践,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基矗。现回首三年学习生活,历历在目。
从刚跨入大专时的失落和迷茫,到现在即将毕业时的从容、坦然。面对未来,我知道,这又是我人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大专三年的学习积累和技能的培养。
自认为无愧于大专三年,记得刚入学时,(.)我曾为没有直接成为大专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,函授生的前途也会有光明、辉煌的一天。
因此我不断提炼自己。在社会实践方面,我不怕辛苦,不怕困难,积极参加学校的各种活动。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优点、缺点,但关键是能否正视并利用它们。三年来,我不断的自我反省,改善自身不足之处,为祖国的优教事业贡献自己的热血与青春!
为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,若要人敬已,先要已敬人,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。由于待人热情诚恳,所以从小学到现在一直与同学和老师相处得很好,而且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习专业知识的同时,我更懂得了,考虑问题应周到全面,不能只顾着自己的利益和方便,而忽略了别人的感受。
一个人的一生,每一步都要自己去走,人生需要自己去探索,不是靠父母;人生必须做出无数次选择,每次决定都会给我带来一份收获、一种尊严,使我懂得去爱惜这段过程,爱惜自己的人生。
通过这三年的学习使我懂得了很多,从刚进学校时如张白纸的我,经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站,我们就能很精彩。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过,这缘由于我的不足和缺陷。但我有清醒地认识到自己的不足之处,也就是胆量不够。我不断尽力完善自我,不断总结经验。为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。
在三年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我的成长。三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于面对未来,迈向社会的我们来说是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
年度工作总结 篇23
一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面,但就其本身来说,主要工作有:
1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)
修改的文件有:质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有:安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管理规定、各分部工程操作指南等,检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
20xx年6月份进行20xx年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改,7月份完成。)
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件,在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想,特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出,突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。
二、与外部应接
1、与上级主管部门:省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接,与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验,20xx年继续做好:示范监理企业复查,履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作,获得改进的信息,主要方式有函询、面谈等,同时帮助服务组做好相应协调工作。
三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训,内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化,且切实可行,不流于形式,20xx年拟做好如下培训工作:
①内部树立样板项目监理机构,组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习,听取监理经验介绍,主要是如何做好监理程序性控制工作。
②分不同级别监理人员进行考试,以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知识)。主要是明确考试范围,年终组织统一考试,切实做到奖优罚劣。
③组织内部讨论或内部竞赛,以增强员工明辩能力、应变能力,强化知识应用。
④组织做好业务案例剖析会,以增强员工业务能力,主要是处理现场问题的能力。
⑤组织专家集中授课,讲解专业知识疑点、难点,专业发展动态、方向。
⑥以总师办专家组为核心,做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作,切实为前方解决疑难问题,同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦组织专业委员会成员不定期活动,做到专业知识能及时沟通,专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带,以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序,实现考核目标,必须加强对各服务组的考核和检查工作。在20xx年考核和检查工作按如下方向调整:
①抓好总监,抓好现场总监代表,突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加强控制)。
②加强宏观控制,落实细处管理,抓好全局性工作。
③考核和检查中要做到传、帮、带工作,使服务组理解、掌握公司要求。
④资料质量、实体控制并重,防止片面抓资料质量,不注重现场四控工作(强调控制效果)。
⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。
4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点,按合同落实流程控制,及时封闭流程,不放过每个管理点,提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。)为使各服务组及时提供相关信息至总师办,建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金,待流程封闭后,总师办开具相关证明,由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
四、专业委员会
组织专业委员会活动,人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定,活动后一定要形成会议结果,以供专业人员参考和学习。
五、两个设想
1、员工手册:突出公司企业文化,如人应该做什么,不应该做什么,其精神面貌如何,公司形象特征如何等。
2、简报:向外宣传,使其认识。
六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训,力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。
3、人员要求:人员不在多,而在精干。室内日常工作人员2名,现场目标考核和例行检查及室外工作2——3名,余下人员作为技术支持力量,根据需要调动。
4、工具要求:配备测距仪、尖榔头、照相机,适当考虑的交通工具。
年度工作总结 篇24
光阴似箭,日月如梭,时间如流水,大学毕业后,转眼到单位工作快x年时间了。这是我第一次参加工作,第一次踏入社会,这x年是我人生旅途中非常重要的一程,因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位,曾经的寒窗苦读终于如愿以偿,凭着自己的不懈奋斗与努力,幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下,我较好地履行了工作职责,在思想上、业务工作水平上都有了一点提高,较好的完成了工作任务。回顾这x年的工作生活,收获颇多。现将x年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质
随着党的十八大胜利闭幕,我认真学习党的十八大报告;利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势;学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时,认真学习有关林业和国土工作的业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力
做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我不断向有经验的同事学习,然后再进行深入加工。在学习过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;我不断向周围的同志学习,主动向同仁、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三、扎实工作,完成了本职工作任务和工作要求
一是积极参与林业站及村建办协助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林业各种资料和报表的任务,特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作,协助张站长发放森林法规宣传单3000余份,向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份,制作林业宣传标语和固定标语20余幅,协助张站长创办林业专栏4期,上报各种信息1x期;协助张站长完成公益林补偿工作,补偿面积达19500亩,补偿资金15xx25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积357。20立方米。
三是协助村建办完成一些力所能及的事情,端正随叫随到的工作态度,完成全镇非煤矿山的运输排查工作,制作各种应急预案,建立非煤矿山码单使用及退回台账,使全镇非煤矿山工作有序开展。
四、查漏补缺,正视自己的缺点与不足
虽然这x年来,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在很多的问题和不足。
一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成。
二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身综合素质和各种工作技能。
五、及早规划,做好来年的工作和生活打算
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在以后的工作当中,我将继续努力学习各项政策及法规,使农户办事更加方便快捷;将继续学习公文知识,完善自己在写作方面的不足;将积极学习党的纲领和规章制度,争取早日加入中国共产党。
年度工作总结 篇25
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观x面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我的计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取202x年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化x在我负责区域内的业务影响力。
年度工作总结 篇26
20xx年3月27日,XX区周XX名师工作室正式启动,我也有幸成为工作室成员之一。
在这一年里,我倍感学习机会之难能可贵,为此,我珍惜每一次工作室的活动,克服工作上的不便,积极参加活动,没有一次缺席。在每一次学习之后,我都会积极撰写心得体会,力争让自己成为更优秀的老师。
在这一年里,我努力思考与探索工作室的“发现作文”之课题研究。我有意识的重视对学生作文的指导。比如,我在这两年里,一直让我的学生写日记,由最初的只写五行上升到写十行。而且,我会专门安排时间集中点评学生日记里的佳作,让学生感受到写作的快乐。另外,对那些写得特别好的日记,我会拍照上传到QQ空间,让更多的学生分享。本年度,我指导初二144班陈在第九届XX市中小学生书信文化大赛中获得市级一等奖,本人也为此获得“最佳指导奖”;我指导初二144班熊作文《忘不了,我的童年》发表在工作室编辑出版的第一辑《发现作文》上;我还指导初二144班周作文《看!我们美丽的校园》和张作文《绿满校园》发表在我校校园刊物《青青校园》上。
在这一年里,我积极撰写教学论文,本年度所写论文《高屋建瓴的小说阅读指导课》与《为什么农村学校不爱读书的学生越来越多?》分获省级二、三等奖。
除此之外,我不改自己网络写作的习惯。至今,已在自己的博客空间发表了480余篇文章。虽然这些文章还显得青涩了些,没有什么分量。但是,因为自己的勤于写作,在望城区组织的20xx年“我心目中的最美同事”征文活动中,我所写的《美丽画面定格教师风采》获得区级一等奖。
在这一年里,作为一名党员教师,我还积极参加党员活动。在20xx年的“党的群众路线”知识竞赛活动中,我获得了桥驿镇第一名、望城区教育系统一等奖,望城区总决赛二等奖,为学校争得了荣誉,为教师队伍争得了荣誉。
不过,因为本人能力有限,并没有履行好自己的职责。比如我负责工作室网页信息的收集、制作与发布,协助首席名师督促工作室成员经常更新。但是,我在这方面还没有做出任何成绩。
20xx年眨眼即过。
在20xx年里,我将不断提升自身学识水平,自觉奉行“终身学习”观,以更饱满的热情投入到工作室的教育教学研究中,努力更上一层楼!
年度工作总结 篇27
光阴似箭,日月如梭,xx年已到年未,即将迎来新的一年xx年,对新的一年我们充满期望与自信,也会更加努力地寻找属于我们自己的美好生活,寻找我们知心爱人。在我们喜悦的迎接新年的时候也让我们一起回首上一年的情况,让我们吸取其中的快乐与感动,总结经验与不足。
茫茫人海之间,层层山峦之巅。相约桃花牵手《1》群,百花争奇斗艳。我们保持着清纯的姿态,在一种热情的渴望中,我们期待成熟与收获,用丰硕的希望,慰藉我们饥渴的心,期待丰硕成果在心中有一片永恒的风景。当真诚点燃执着,我们在群里播下爱和情的种子,一步一步地谱写爱的乐曲。
过去的一年里,相约桃花牵手《1》群,举办了丰富多彩的室内和户外的交友活动,使您在和谐、轻松的氛围下展示了自我、开拓了视野、结交了朋友、有的找到与自己志趣相投的生活伴侣和事业伙伴。六次举办了汉阳古琴台相亲游玩活动,二次晴川阁相亲游玩活动,一次通城隐水洞交游,一次江夏采桔子吃农家菜爬山活动,一次咸宁泡温泉,一次森林公园游玩以及多次卡拉OK,跳舞,朗诵诗歌,游泳,照相等活动,丰富多彩的活动让群员互相了解,互相关爱,增进友谊,陶冶情操。有的喜结良缘,有的找到亲爱的伴侣正在热恋之中,有的正在了解之中……
有井才有甘泉,饮水定思源。万事都需缘,在此感谢群管的辛勤工作,也感谢群员支持和参加。在xx年里在群主和群管的领导下,在群员们共同的努力,我们群活动丰富多彩,有声有色,动中有静,静中有动,高山流水寻知音,小桥长廊留靓影,湖边戏水把情传。在新的一年里我们百尺竿头,更上一层楼,让我们早日寻找到爱的港湾,能够驾乘属于自己的小船起航、扬帆~~~~~
最后,愿相约桃花牵手《1》群的群友们永远开心快乐!轻轻松松每一天!也希望相约桃花牵手《1》群越办越好。
年度工作总结 篇28
不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了,从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭,我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路,大家也都付出了很多的努力,大半个西安市也都印上了我们的足迹,我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多,也学会了很多,认识了新的朋友,迎来了新的同事,有碰壁后的挫败感,也有大家共同努力收获下的喜悦,点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦,江浩在成长,我们也在成长。
来公司以后,公司为我们基层员工安排了很多的员工培训,有礼仪方面的,有公司项目详细资料的,有员工执行力方面的,各个公司内资深的销售招商前辈们,不遗余力的准备培训资料,制作ppt,在网上找专业性的影图资料,和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中,我们每个员工都像海绵一样,吸收着大量的资料,把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分,来壮大自己,以来面对未来更多的挑战,更好的完成每一阶段的工作目标。
作为招商团队的一员,进入公司以后,西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析,查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位,分析我们项目的优势和不足,更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位,给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段,也是对我们项目的第一次全面宣传,我们团队携公司的宣传单页,踏足每一个商户的店铺内,宣传我们项目的基本情况,这期间,有遇到感兴趣的,也有对我们爱搭不理的,甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色,和遇到的种种问题甚至是刁难,一起探讨,做出总结,应该怎么去克服这些问题,怎样调整好我们的心态,立足能下次做到更好,一次不行,两次不行,总会有一天那些对我们不屑一顾的人,会记住我们,会认可我们,会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划,先做好自己,才能做好项目,做好工作。
随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动,江浩广场的奠基仪式,公司所有的员工都进入了积极备战的状态,每个人都为了这次活动精心的准备,从邀请客户的名单和邀请函的送达,宣传单页的更新,礼品的检查,到最后每一个人的岗位安排,大家都不辞辛苦,加班加点,力争每一个环节都不出现问题,做到最好,在我们这个大团队的辛劳下,奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中,也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处,但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报,邀请客户和来观礼的广大群众们,也都看到了我们公司的实力和诚意,也对我们项目的基本情况有了了解和认可,在接下来的意向金缴纳优惠活动,我们也取得了很大的成果,为期14天的意向金缴纳优惠活动中,在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下,取得了3000张左右意向单的成绩,为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。
临近年尾,我们现阶段的工作也开始告一段落,总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题,收获这段时间所学到的专业知识,回想自己做的还不够的地方,反省自己做的不对的地方,把学到的看到的听到的经验变成自己的资本,海纳百川,少牢骚,少抱怨,少话痨,多听,多看,多做。
在年后,工作也开始新的阶段,是对公司也是对自己至关重要的一阶段,我们团队也会面临更多的挑战,更多的难关,所以我要更好的充实自己,学习更多的专业知识,把基础知识打扎实,更好的完成公司下达的任务目标。
具体计划如下:
1.完善专业知识的基础,基础不牢固,也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态,多沟通,多交流,不要让客户忘却自己,而流失客户;
3.加强市场的宣传跟进,跟着公司的营销计划,一步一个脚印,踏实做到实处,保证每一个市场的宣传到位;
4.多收集客户的信息,和客户的问题及客户的需求,对客户多次拜访,不要怕客户不搭理自己,要越挫越勇,直到客户愿意接受我们,接受我们项目,哪怕他/她不看好我们项目,也要让他/她接受我们这个人;
5.加强各方面知识的摄取,不光是房地产方面的知识,各个方面都要关注,加大自己的知识面,和客户的沟通中有更多的聊资,找到和客户拉近关系的兴趣点。
在这里也祝愿大家,新年快乐,万事如意,祝我们在新的一年里都有新的收获,取得更好的成绩,为了江浩这个大家庭,更是为了我们自己,努力吧,小伙伴们。20xx
卖光江浩龙头铺
加油!油!加油!
年度工作总结 篇29
一、宣传动员,提高干部对综治工作的认识。
1是会议宣传,在年初党组会议上将综治工作列入议题进行研究,经常在干部会议上强调综治工作,加强对干部的宣传教育,自觉地遵守党纪国法,不参与违法的活动,维护社会稳定;2是通过开展文明单位创建、平安建设等活动,提高干部的文明意识和法律安全意识,促进综治工作深入开展。
二、强化措施,认真抓好区科协综治工作。
1、充分发挥领导班子成员和综治领导小组成员的积极作用,加强对综治工作的领导。2、建立健全相关制度,落实责任制。3、经常组织单位人员进行综治工作检查,聘请了保安人员加强安全工作,还安装了视频监控探头,排查不稳定因素并及时处理,在预防本单位的违法犯罪和保障公共安全上发挥了重要作用。4、积极抓好未成年人思想道德建设。通过让青少年“参与、探索、感悟、创新”各种科技实践活动,培养青少年的创新精神和动手动脑实践能力,激发青少年参与科学实践探究活动的兴趣,提高青少年的科学文化素质。
今年以来,乡党委、政府进一步加强信访工作得力度,确保了我乡社会稳定和重点工程的顺利推进。从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共接待各类来访群众来访21次,处理信访案件21起,结案率达到95%,全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。
一、加强信访工作的领导,强化责任意识
乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书刘兰香担任组长,由主管党务的副书记张腾富为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作年终考核内容,制度落实情况进行定期考核。充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行领导干部每日坐班接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。
二、健全信访各项工作制度,强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。按照上级的要求,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,一般纠纷不出村,重点、疑难纠纷不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员,保证了信息畅通。乡信访办每月进行矛盾纠纷排查,广泛听取村、社干部和联系村干部的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理
党委、政府主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调调处,促使老大难问题及时得到化解。如:经过乡、村、社干部的共同努力,做耐心细致的工作,终于将鱼窝村五组反反复复上访了近6年的荒山承包纠纷从新签定了合同,作了了结;道华村的“小西湖”的遗留问题也全部处理,在村社干部的努力下,将“小西湖”进行了从新发包,也解决了西湖的水位高了要影响个别村民的房屋的隐患,中地的农民也按时领到了土地租金。
强化调处和监督力度。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,在乡政府每周一的机关会议上,凡是有不稳定因素和都在会议上汇报,便于领导及时掌握全乡的具体情况。对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
五、存在的问题
对于我乡当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是
1、一些群众对法律、法规、政策一知半解,遇到问题断章取义,追求最大利益是造成上访的主要原因。
2、加强基层办事公开、民主管理,加强对每项工作的宣传,也可减少一些上访问题。
针对存在的问题:一方面我们要切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。
越级上访等非正常上访人员事件发生。
年度工作总结 篇30
转眼间,20__年即然结束,下面我将20__年的工作总结如下:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬_余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量_笔,如:在二季度,开理财金一户,金额_万元,组织他行存款_万元。从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”