物业管理小区主任年终总结实用3篇

物业管理小区主任年终总结（精选3篇）

物业管理小区主任年终总结 篇1

一、20xx年年度工作回顾

时光流逝，不知不觉，20xx年已经过去。回顾全年度的工作，我公司始终秉持着“至诚、至善、至精、至美”的企业精神，不惧怕困难和挑战，以服务为根本，目的是为了更好的为病人及医护提供良好的就医及工作环境。

20xx年全年度，物业多次配合院方后勤处迎接大大小小的参观及检查30余次；夏季暴雨期间，多次组织对产科、妇科地下室积水进行清理，保障电梯安全，为院内职工开辟安全通道；1个星期之内，完成发热门诊开荒启动任务，保障发热门诊顺利接诊。

在内部管理中，以院方“提升各班组服务技能”为契机，我们组织技能比武考核，对员工服务技能培训全面覆盖，持续改进；对超龄人员进行更换，使得我们的保洁队伍更加年轻化；更好的为科室服务。

这一年，我们取得了一定的成绩，感谢院方领导的支持，感谢公司领导的关心爱护，当然在工作中，我们也遇到了困难和不足，现将这半年来的工作总结成文，向领导做一个简要的汇报。

二、主要工作成绩

（1）管理会议及员工培训共计36场。其中管理处及各班组例行会议97场，新员工培训会34场，应知应会、消防安全、廉洁教育专项培训46场，医废回收员工培训17场，技术培训工作19场，全体员工会议3场。

（2）完成对临产室、ICU等楼面起蜡打蜡工作。

（3）针对发热门诊转运发热病人，全年度疫情消杀总计279次，合计418.5小时。

（5）在总务科领导下，院感科监督下，我公司陆续在后半年，对全院的医废改革和转运流程工作进行全面改革提升，确保各项工作指标符合院感要求。

（6）第一时间完成突击抢水工作三次，圆满完成各类迎检工作约65次。

（7）后半年完成各类运送任务360956次。无血液运送事故、无病人护送事故、及时物品运送延迟投诉7起。

（8）参加医废演练1次、参加消防竞赛1次、邀请院方张老师培训全员心肺复苏1次，观看各类疫情防控培训视频6次，组织员工线上培训并考核3次。

三、全年度工作亮点

1、针对雨雪冰冻天气经常出现的应急性、突发事件发生时的工作量增加情况，专门组建了一支由6名员工和管理人员组成的“应急工作小组”，8月上旬，暴雨天气，产科、妇科地下室积水，项目管理人员及应急成员奋战5个小时，帮助地下室排除积水，保障电梯安全运行；

2、通过疫情防控专题需求培训，对全员进行不少于6次专题培训全覆盖；

3、院感严峻期间，对全体保洁员工进行保洁知识一一过堂考核，对病区保洁集中培训终末处置以及应知应会内容考核；

4、配合医废合规划管理，多次组织医废员工应急演练，提升消毒防控知识；

5、20xx年，多次配合后勤领导，完成省、市领导检查及其他医院至无锡市妇幼保健院参观任务；

四、需院方协调解决事项

1、门诊卫生间过于老化，部分区域存在积垢现象，需要整体进行处理；

2、各区域小广告很多，希望院方结合各班组进行统一管理。

五、20__年度工作计划

1、继续加强病区保洁专业知识内容培训，夯实员工基础，为明年三甲检查做准备；

2、对员工超龄进行把控，对到年纪人员进行劝退，并招聘合适人员进行补充；

3、管理人员进一步提高与病区沟通交流密度，更密切、更直观地获取服务需求信息和服务质进行反馈，每月各病区满意度在95分以上；

4、加强对管理人员培训，对专业技能、沟通技巧、日常培训等方面内容进行着重培训；

5、加强现场质量管理，为明年院方三甲检查以及招投标做准备。

物业管理小区主任年终总结 篇2

（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况；

进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；

在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

（3）搞好保安员前期的培训工作；

保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的.自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

（4）配合开发商的售楼工作；

为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了两块宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；

为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程。设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。

物业管理小区主任年终总结 篇3

按照市委、政府提出的重建争优发展争先的指导思想，今年经发办在街道工委、办事处的正确领导下，在市级各部门的关心、支持下，以发展经济为第一要务，促进街道各项事业全面发展，紧紧围绕街道党工委、办事处20xx年的工作目标和任务，办公室全体同志团结协作，积极做好企业发展、招商引资和服务工作，发展税源、开辟财源、加强财务管理，增收节支等，具体做了以下工:

一、企业服务工作：

企业服务工作是一项长期的工作，要及时、全方位的为企业服务。在当前企业面对灾后征地拆迁企业搬迁的形势。我们在今年3月份之前对现有企业进行走访，深入企业了解企业生产情况，面临的困难和问题并以书面资料上报市委政府，切实解决好企业面临的困难和问题,今年上半年我们为东润公司主办全国金属协会协助工作,为5家企业协调用地,为10家企业提供办证服务.

二加强企业管理：

上半年进行安全检查5次，与30户企业签定安全目标责任书，对企业安全员进行定期培训一次，实行责任保证金制度；环保管理：坚决不引进对环境污染严重的企业，与环保部门一道，加强对企业环保的管理；工商管理：查处无证经营户2户，对新办的1户企业协助办理证照，与村(居民委员会)的个体协管员对辖区内的个体户进行了走访,共走访300多户,为企业、个体户平等发展竞争创新良好的发展环境；税收管理：大力宣传企业要依法纳税，纳税光荣，对发现有偷税漏税的或无证经营的，要协助税务机关坚决查处，对依法纳税企业，要积极为他们争取税收优惠政策，帮助企业加快发展。

三、做好统计工作

统计工作是反映一个地区的经济发展水平，也是市委政府考核工作的重要经济指标，皂角地处城郊，二三产业的数量多，针对去年工作中的不足和存在的问题，上半年我们与统计局加强联系，认真做好规模企业的统计，三产的抽样调查。一季度实现了开门红，为什邡6月份进入全省十强作出了贡献，按照市统计局的要求，按时报送统计报表。

四、招商引资工作要利用皂角的地理优势和灾后重建的契机，积极做好招商引资工作。

今年，我们都要把招商引资工作作为主要工作来抓，把招商引资作为发展经济的有效途径，也是发展税源的必走之路。今年上半年我们多次到成都引企业，与工业园区协调关系，通过我们的工作目前有5家企业正在与园区办理入住手续。

五、财政工作

今年在财政工作中我们要做好以下几项工作。

1、做好税源的调查分析。今年上半年对税收情况进行了摸底，预计今年能够完成税收收入13001500万元，把我们的建安、物流、房地产开发企业的情况掌握清楚，建立税源档案。

2、继续完善财务管理制度。我们要对去年的支出进行分析，结合今年街道党工委、办事处的工作重点和各事业的发展需要，制度今年的财政收支预算，建立预算控制制度，对一些专项开支试行公务卡消费制度，去年灾后重建的各项工作已基本结束，但在资金上还没有完全结算，今年我们要按照灾后重建项目的要求，认真对每一个项目进行清理，将工程项目资料报送市审计局进行审计，根据审计结论做好财务决算。加强对征地拆迁资金的管理；今年要对征地拆迁资金的白条、借资、挪用的资金进行清理，确保拆迁资金做到专款专用。

3、按照市财政局三创工作和财政基础工作规范的的要求，首先规范财务管理制度；将财政、拆迁、灾后重建的财务管理进一步完善，将制度上墙。其次，财务人员要认真执行财务管理制度。及时提供财务信息，为领导决策提供可靠的财务依据，认真做好年初预算，预算调整和决算工作；在财务会计的日常工作中，每月按时结账，及时编报会计报表，每月结账后，财务管理人员要对结账情况进行核实，包括所有帐户；对于一些帐户因业务活动小、资金流少的也可每两月结一次账。加强对专项资金收入和使用的管理，对专项资金实行登记制度；加强对票据的管理，建立领销票制度，实行会计专人管理，所有票据必须要照规定的用途和范围使用。

4、积极组织税收收入、积极组织财政收入是财政所的中心工作，经发办要在发展企业的同时，积极发展税源，开辟财源增加财政收入。今年3月份之前做好对企业税收摸底调查工作，做出今年的收入预测。与税务部门配合，做好企业税收征收工作。对新引进的企业要协助做好办证工作，使企业的税收留在皂角；对一些税收较多的地税企业给予政策支出；10月份开始做好税票复印工作，全面完成今年的税收任务。

六、积极完成上级和街道党工委、办事处交给的其他工作任务。

1、认真做好水费计算收缴，今年对水费征收人员作调整，由黄载贵同志为征收人员，负责票据的领取、款项的收缴工作。按时完成水费征收工作。6月30日前已全面完成今年的水费任务15.68万元。

2、认真做好各项补贴的发放工作，粮食直补、综合补贴，家电下乡补贴、购机补贴、能繁母猪补贴、油菜补贴。今年上半年工发放补贴资金25万多元。

3、公路管理工作：按照市政府的要求，今年将公路管理工作纳入经济发展办的工作内容，我们与市交通局签订了工作目标责任书，建立健全了各项制度，将任务分解到各村并与他们签订了目标责任书，通过市交通局的验收全面合格，我们的公路管理工作是全市的标兵