计划生育年度总结(汇总三篇)
时间:2023-07-19 14:24:08
计划生育年度总结(精选3篇)
计划生育年度总结 篇1
一年来Xx社区计划生育工作在街道工委办事处的正确领导下,在计生科的业务指导下,坚持以思想为指导,以科学发展观为统领,认真学习和贯彻落实计划生育是我国的一项基本国策方针,坚持稳定与发展的原则,大力提倡人口与计划生育工作,围绕稳定低生育水平主要任务,积极开展计划生育工作,利用多种工具大张旗鼓的宣传计划生育工作,宣传党的重大方针和法律、法规,宣传计划生育工作深入人心,家喻为户晓,人人皆知,宣传流动人口计划生育,药具管理及药物发放计生协会开展活动,居民自治计生活动等方面工作都取得了很大的成绩,收到了较好的效果。
一、流动人口工作每月入户清查与网点清查,每季度一次大清查,有记录,在掌握大量数据基础上,做到清查底数明,记录清,为今后开展流动人口计划生育工作,打下良好的基础。乾安社区现在常住人口6307人,其中有育龄妇女1493人,已婚育龄妇女1007人,其中常住流入人口3人,其中育龄妇女2人,流出人口32人。
二、近年来乾安社区计划生育工作,坚持“以人为本,优质服务”理念,本着自我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨,开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动,进一步提高了社区计划生育工作的水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性,年初出生人到现在共出生孩子28人,男孩13人,女孩12人,其中计划内二孩男2人,女1人,计划外一胎女孩1人,计划外二胎女孩2人。
三、树立全新理念,深化宣传教育服务,在新的形势下,乾安社区计划生育工作进入稳定低生育水平,能提高出生人口素质阶段,社区育龄生育工作的认识也不断提高和转变,社区计划生育工作要做到育龄群众之所想,之所急,和管理于服务中,以优质服务促进节育措施,落实以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务让育龄群众满意。
四、把社区计划生育宣传工作,落实在计划生育管理与服务的重要途径,从宣传教育内容形式对象等各个方面不断深化,尽可能满足群众所需求的多样化、灵活性宣传教育服务。
五、推广新行计划生育优质服务,规范上门随访服务,在计划生育实践中,社区干部分片包产,联系到人,定期上门,随访了解服务需要和效果,掌握计划生育的信息动态,对新婚育夫妇提供婚育知识和政策咨询优生优育等服务,对已生育子女的育龄妇女夫妇向她们提供避孕节育知识宣传,并通过宣传和指导,帮助他们落实到安全有逆满意的节育措施,从年初到现在已落实随访无数次,深受群众欢迎。
六、社区计划生育工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,社区协会与各楼院协会小组长,明确职责分工,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广大育龄群众发放避孕药物,充分发挥计生协会的作用。
七、今年计划生育工作每月开展一次,如:1、计划生育协会组织协会成员到单亲母亲马艳家帮扶,慰问孤寡老人罗振芝,组织协会成员捐款,组织育龄妇女健康体检;2、对独生子女家庭进行救助结对子,并为独生子女发放独生子女费;3、带流入本社区的二名育龄妇女检查身体;在流动人口维权月宣传活动中,我社区积极组织广大群众参加街道举办的流动人口维权月宣传活动,并且我社区每月对辖区内流动人口进行清查,发现情况及时向上级汇报;4、对0—10周岁的孩子进行家庭健康指导和培训,正确指导和帮助辖区育龄妇女及孩子的健康生活;5、做好流动人口的避孕节育,生殖保健工作,为流动人口提供保质保量的避孕药具,真正做到优质服务,积极宣传避孕药具的种类使用方法、性能,使群众真正了解避孕药具,“知情选择”,从而真正满足育龄群众的要求,为他们提供服务,并参加了街道举办的药具知识竞赛和药具问答卷活动。
虽然我们社区在优质服务方面做了一定的工作,但是服务的对象还不够,服务的能力水平质量还有待进一步提高,与广大育龄群众的需求相比,与上级的要求相比,与先进社区相比,还有一定的差距,今后,我们乾安社区将进一步加强服务意识,拓展服务功能,提高服务质量,进一步密切同群众的联系,使人口与计划生育工作真正深入人心,通过工作的努力,社区计生工作吸取好的经验,发挥自己的特色把社区的计划生育工作推上一个新的台阶。
计划生育年度总结 篇2
我们以科学发展观为指导,全面贯彻落实关于加强人口计生工作的会议精神,紧紧围绕“稳定低生育水平、统筹解决人口问题,促进人口长期均衡发展”的总体思路,以深化服务管理创新为着力点,推进幸福家庭创建、打造县域人口文化,真抓实干,务实求真,使全县人口计生工作整体水平有了进一步提升。20xx年计生考核年度,全县出生**人,符合政策生育率为%,出生统计求实率为%,高质量完成了市下达的人口责任目标。
一、20xx年工作情况
(一)高度重视,保障有力
一是主要领导亲自抓。一年来,县委、县政府仅人口计生工作多次召开会、党政联席会、县长办公会,创新提出工作思路和建议,解决人口计生工作中的存在问题,单独召开全县人口计生工作三级干部大会。县委、县政府与乡镇和部门签订责任书,压死了责任。主要领导、主管领导和所有包乡镇的县级领导亲自深入一线督促落实,形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
二是确保投入到位。不管财政压力多大,在人口计生工作投入上从来不打折扣。今年,全县人口事业经费达到人均**元。县、乡、村、组四级计生人员的工资待遇全部实行县财政全额拨款支付。县乡工作人员全部按照人事部门档案工资执行,咳嗽鹿ぷ**元以上。村专干工资每人每月**元。**名小组长每月落实**元的补贴报酬。同时,计生“民心工程”免费服务经费、免费节育经费、计生特困户救助公益金、独生子女父母奖励救助经费、流动人口计生经费、免费孕前优生健康检查工作经费等全部按要求落实到位。
三是严格奖惩带动。拿出**万元财政资金,对20__年度人口计生工作先进单位和个人进行了公开表彰奖励。在乡镇干部的提拔、晋级中,多名计生主抓副被提拔为主要领导岗位。严格实行干部计生审核制度,县委主要领导多次在大会上强调,不管其他工作干得再好,只要计划生育不过关,一律否决。在干部的入党、晋级、选拔、提职、任用、评优以及推荐党代表、人大代表候选人、提名政协委员时,严格计生审核。
(二)创新工作,稳步推进
1、全面推进幸福家庭创建。
县委、县政府以20xx年*号文件出台了创建幸福家庭文件和推进方案,确定了*条创建标准,**项服务措施,并汇集了**项惠民政策的大集成。5月11日召开全县创建幸福家庭三级干部动员大会。省人口计生委主任赵新专程到会给予肯定并提出指导意见。目前,我们已整合社会资源和各方力量,建立了一整套完善的利益导向政策和服务体系,按照文件确定的创建对象和标准进行试点推进,各项惠民政策和服务措施正在环环相扣,步步跟进,已取得了初步成效。9月24日,在浙江省宁波市召开的全国创建幸福家庭活动经验交流会上,我县作为全国唯一县级代表在大会上发言,进行经验交流,得到了第十届全国政协副主席、中国人口福利基金会会长王忠禹、国家人口计生委党组书记、主任王侠和与会同志的充分肯定。
2、全力打造人口文化品牌。
今年以来,我们一直在积极谋划思考,如何把我县深厚的文化底蕴和文化资源融合在人口计生工作中,以具有地方特色的人口计生文化带动群众生育观念的转变。5月23日,人口计生局与县文联、县广播电视台在县人口计生局会议室联合举办了磁县人口计生文化座谈会,邀请磁县文化界的知名人士齐聚一堂,就宣传人口计生文化和姚明河同志先进事迹征集建议和作品,提出了许多宣传人口文化的亮点思路。谋划举办首届人口计生文化节、出版《人口文化》、《国策颂》等人口计生系列丛书、创作人口计生之歌、成立专业人口计生文艺宣传队,组织县乡村组和县直单位计生工作人员编演人口计生文艺节目,让群众做演员,实现全民参与。将人口计生政策的宣传与幸福家庭的创建相结合,开展人口计生文化下乡活动,丰富群众文化生活,转变婚育观念,逐步形成少生优生,敬老爱老的社会氛围,为建设文化强县、文化大县造势给力。还计划到省、市举办磁县人口计生文化专场晚会等,力争在全省乃至全国打造磁县独具特色的人口文化品牌。目前,《人口文化》杂志已经出版,计生文艺节目正在组织编导和排练中。
(三)抓实重点,确保目标
1、多种宣传形式,抓实宣传倡导。
一是县人口计生局专门制作了**万份计生宣传折页,万个布制宣传资料袋,结合季服务工作组织开展了多次大型宣传活动,共发放宣传资料30多万份,确保全县已婚育龄妇女人手一套计生宣传资料,提高了人口计生政策法规、优先优惠、奖励扶助等政策的普及率、知晓率。二是在县城友谊路从政府交通岗到平安路段,朝阳路检察院交通岗到平安路段安装计生宣传灯箱**个,在平安路安装计生宣传道旗面,在县城更新人口计生宣传标语**余条,还出动宣传车深入到乡镇、村(社区)巡回宣传,在各村悬挂了近**条宣传横幅标语,形成了浓厚的计生宣传氛围,为全县的人口计生稳步和谐发展起到了推助作用。
2、落实“六严”措施,抓实计生服务。
我们严格按照“异地普查、轮岗服务、责任追究”**字工作法,结合计生星级诚信村创建,充分调动各乡镇党委政府,村两委干部和县、乡、村、组四级计生工作人员的工作积极性,积极发挥计生基层网络和村计生协会会员的作用,开展大力度的宣传服务活动,实施严推异地轮岗、严堵冒名顶替、严格督导检查、严把服务上报、严查漏卡漏管、严厉责任追究等“六严”措施,抓实了季服务工作,确保了季服务质量,为确保全年人口责任目标完成奠定了基础。7月17日,在全省计生系统会议上,我县就“六严”措施作了经验介绍。
3、狠抓后进转化,实施综合施治。
结合“千名干部下基层”和“基层组织建设年”活动,大力推进计生后进转化。一是继续实行县级领导包乡镇,乡镇党委书记、乡镇长、人大主席、主抓计生副职分包大村责任制,限期转化。二是加大调查解剖力度。人口计生局不定时间,不打招呼,经常变换方法对乡镇进行抽查。并将平时抽查解剖的分数记录存档,实行累计综合评定。三是部门联动,包村部门由一名副职带队,派车派人到分包村重点帮助搞好阵地建设。四是落实转化评估和责任追究制度。对计生后进村转化情况严格按照标准检查验收,凡不能按期转化的,对所在乡(镇)党政主要领导、主抓副职、包村干部和分包后进村的县直部门有关责任人一并问责,确保后进村如期转化。
4、加强依法行政,遏制违法出生。
今年以来,我们全面贯彻落实省人口计生委“立案在县、征收在县、管理在县、支付在县”的“四在县”要求,加大对政策外生育对象的社会抚养费征收力度,先后召开了计生系统、全县各乡镇社会抚养费征收调度会,进一步明确征收主体,规范征收行为,严格程序,严格标准,依法征收。组织全县乡、村干部大力度进行催缴,县计生局执法大队、执法分队在各乡镇进行巡回督导,杜绝了乡、村自行收缴行为的发生,同时充分发挥计划生育法庭的作用,加大依法执行力度,使一大批征收难题得以解决,起到了遏制政策外出生的有效作用。畅通“12356阳光热线”,建立有奖举报制度,加强对执法过程的监督,确保了执法规范性。
二、20xx年人口计生工作谋划
20xx年,我们将以稳定低生育水平,统筹解决人口问题,全面做好人口工作为目标,以创建幸福家庭、打造人口文化为主线,着力创建五大计生:
一是创建阳光计生。
坚决打破“不想公开、不愿公开、不敢公开”的传统思想,加强队伍职业化教育和作风建设,组织各行各业评计生;推行系统内的“下评上”;利用好12356阳光计生热线。通过培训教育,提升队伍执法水平,落实便民维权措施,严格落实社会抚养费征管用新机制,加强对再生育审批环节的监督抓好后进村转化工作,建立推行阳光计生的责任追究制度,真正通过构建阳光计生,取信于民,提高群众满意度。
二是创建惠民计生。
利用好计生救助公益金和 “生育关怀”基金,拓宽计生惠民政策的内容和奖励救助的人群,大力实施“新农村新家庭计划”、“生育关怀行动”和“少生快富”工程,督促各部门制定普惠政策时必须与计生相衔接,并突出优先的原则。以推行新农保和新城保为契机,加大对计生家庭的养老补贴,充分发挥计生敬老院的作用,真正解决计生家庭的养老之忧。
三是创建富民计生。
协调农业、科技等部门,为计生家庭提供种植、养殖、加工等科技培训和指导。积极与扶贫、金融、林业等部门协调,共同制定对计生家庭发展种植、养殖、加工等项目给予小额贴息贷款的扶持政策,每个行政村每年至少帮助两户计生贫困户脱贫。
四是创建合力计生。
强化计划生育综合治理部门的责任,完善考核体系。深入落实流动人口“划线服务、归口负责、以房管人”三位一体服务管理新机制,大力推行封闭住宅小区流动人口协管员制度。加大出生人口性别比综合治理力度,加强信息通报制度的落实,形成齐抓共管的合力。
计划生育年度总结 篇3
开头语:XX年就快结束,回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)XX年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)XX年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度XX年下半年,行政组织召开XX年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
开头语:20xx年的脚步已迈向身后,回想走过的脚步,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,有淡淡的失落。
20xx年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在工作上廉洁奉公、务真求实。作为公司的采购人员,我树立“为公司节约每一分钱”的观念。积极落实公司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
现将主要工作情况总结如下:
一、个人工作回顾
在公司领导及公司其他同事的配合与支持下XX年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。
虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨,但在行情不稳定的情况下,长达钢厂每月每期都在打折,在这样的'情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。
在五月到八月间,在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后(期间市场其它商户在我公司拿货也较多)增加了一定的销售的数量。
期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务,在我们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂,每月也有70-80吨的拿货量多的时候有一百来吨。我感受到只要肯出去真心努力的跑客户,总归是会有回报的。
平时每日电话询问市场各大经销商价格(对每日网上各地区报价如上海杭州南京无锡等地的价格了解和电子盘、期货)。也会帮着部门同事去市场商户那开提货单、送支票、收发票等一些事物。观察本市市场一些同行竞争对手的库存变化情况。跟车送货(这样能让我做采购的第一时间了解到下游用户对一些产品规格的需求)。
空下后我会去市场上与一些认识的商户探讨和分析行情走势这样可以进一步了解行业竞争对手的一些基本情况等等。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过这一年来,自己参与的各种工作,我认识到自我力量的不足。
尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的处理时,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。
我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在业务上达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决,才有所感悟后对自我的要求。
我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。
关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。
在经历了一些事以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的`理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。
我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。
在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。
通过这一年来,自己共同合作的部门领导和同事,他们都很热心的及时给予了我在工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各种工作。
让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。
按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断更新。
对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望公司领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措
20xx年已过去了,面对XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
在这里,我从个人的角度谈谈自己XX年要对工作的努力:
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。
我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。
在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。
我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。
因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。
要改变的问题很多,首先就是意识。
纵观我们公司的发展历程,和其他同行的差距越来越大,如何定位我们这样的公司,如何多争取更多的业务,促进公司的发展。
意识转变能反作用自己的行为。
写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。
其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
关键词二:提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我自身还有需要改进和加强的地方。
这要求勤练内功,提高个人的专业知识和业务能力。
对于我一个从公司采购员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧是必要的。
另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,全身心的投入到公司的各项工作。
在过去的一年里,认识自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的进步,这一年里还是有很多不足之处,在新的一年里要吸取着前一年的教训,对业务知识活学活用,在新的一年里弥补去年的不足之处,全面提高自身素质业务水平,在以后的工作中有不足之处请领导批评指出,为公司作出一点点贡献。