上周工作总结(20篇)
时间:2024-10-19 12:27:32
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?
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上周工作总结 1上周工作总结 2上周总结 3上周工作总结 4上周工作总结 5学校一周工作总结 6周工作总结 7汇报一周工作总结 8学校一周工作总结 9上周工作总结 10上周工作总结 11上周工作总结 12上周工作总结 13学校一周工作总结 14周工作总结 15学校一周工作总结 16上周工作总结 17上周工作总结及计划 18上周工作总结 19上周工作总结及下周工作计划 20上周工作总结 1
上大周政教主要工作是:召开一次全体班主任交流会、召开一次队长岗长会议。举行一次高年级排球比赛。查了宿舍常规、食堂留样、以及强化了学生常规管理。下面分别作一个总结。
上大周常规上感觉和上上周差不多,学生大的错误没有,但是个别学生小问题还是不断,如:不经总周周同意私自到教学楼前。
少先队召开了队长岗长会议,会上强调了队长岗长值日要认真,要公平,队长岗长要在全体同学面前起模范作用,要主动帮助小同学,会上王艳欢和丁瑶瑶还做了一个交接仪式,从本周起,少先队队长岗长会议主要有丁瑶瑶老师负责,召开的时候可以喊我一声,我们共同召开。每一次的会议我都感觉在学生中起得作用很大,上次会议过后,大同学帮助小同学的热情又变得很高,所以每周一定要召开队长岗长会议,在学生中统一一下思想。
上周结束时我们还召开了班主任交流会,会上每个班主任就自己的班级存在的问题,自己的班级管理做了一个交流,班主任老师谈的`非常好,说老师话,我很受感动。特别是几个低年级的班主任,非常不容易,往往我们每次反馈的问题都是低年级学生的问题,其实我们低年级班主任老师平时付出了很大的努力,就向张校长说的,每次都会被张小青老师感动,她能不嫌弃学生,你一口我一口喂学生吃饭,帮学生擦屁股,真的不容易,成靖老师帮学生换脱衣服,花盼盼老师给学生买生活用品等等,高年级老师在常规管理上相对要轻松一些,但是学生的思想教育也是个难点。会上张校长王校长就班级的管理也是为我们出谋化策,为我们以后的班级管理指明方向。所以上次的班主任交流会很成功。
上周还举行七年级排球比赛。比赛过程非常激烈,比分差距很小。应该说学生非常喜欢举行排球比赛。
宿舍常规、食堂留样
上周文明班级、文明办公室、采用新的模式,效果很好。
上周因为忙于材料、时间又比较短,所以呼啦圈测试没有进行。
两次卫生情况良好。
布置本周工作:
1、两次卫生大检查。
2、认真组织课外活动,班级个别学生继续训练呼啦圈。值班老师,不但要认真组织学生活动,还要做好夜间巡视工作。
3、安全不放松,谁的时间段谁负责。
5、天气渐渐冷了,要注意学生生病。
6、文明礼貌
7、利用课外活动时间召开队长岗长会议,举行小型比赛
8、举行班队会比赛“做一个诚实守信的人”
上周工作总结 2
第一周就这样的过去了,先说说在这个星期里我的总结。
在这个星期当中我个人觉得应当是最忙碌的一周,可是跟我想象的完全不一样,没想到客流量真的是那么少,在这个月我们的任务是XXX万,平均每个星期的任务是X万,一天内,我们最少也要到达X万多,虽然此刻我们的销售没有那么的达标,可是我们的开单率还是有所提高的,我们虽然销售提不上去,可是我们还是会努力销售的,拿出所有的精力用到销售当中,并且我们也会坚持着开单率,会不断的增强,提高。
这个月我们有很多活动的,X月X日——X月X日部分货品有优惠活动,还有赠礼品的活动,我们会利用这些来进取销售,更加努力开单,能用更多有利的条件吸引顾客的眼球。
说说我在这个星期当中的收获与表现。
(1)、在本周里,我学到了在折扣期间该做哪些工作,并且,也学会了发送周报告、会议记录、周分析等等,经过这段时间里我对所有的工作要领都已基本掌握。但我还会继续的努力做到更加熟练。
(2)、在本周里,个人觉得我的表现不是很好,接待顾客还是像以往一样进取。可是销售的成功率不是很高,对货品的价格还是不能全部熟记,但我会努力,不管怎样样,我都会努力去工作。
上周总结 3
这一周的工作已经结束,我已经完成上周计划,完成了工作任务。
1、整理好基本资料,及时对库存进行增加,向上级反映情况; 2、跟踪订单,对客户拍下的货物进行确认,是否发货,查看物流信息;
3、做好售后服务,对客户的进行礼貌的问询,是否满意,是否确认收货;
4、维护好老客户,对于经常进店购物的人要熟悉,保持联系,查看最新动向以及喜好,适时对新产品进行推销;
5、每天一小结,对于工作情况有什么不足,及时改正。
二、工作的不足之处
1、对于自身产品只有浅薄的了解,不足以打动客户去购买,需要加强学习;
2、快递物流这一方面有一定的问题,因为一些原因导致发货慢,物流也不快,虽然并不是我的问题,但是在客户问询时并没有给出满意的回答,态度也不够亲切自然;
3、关于质量方面不同的客户有不同的体验,这需要进一步加强;
4、关于售后有一些不到之处,有客户投诉,会在之后改正。
一周的工作时间一眨眼就过了,对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合,还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点,我会在之后的日子里积极改善,做好工作计划。
三、下周计划
1、维护老客户的同时发展新客户,不能就靠老客户来进行购物,对于新客户要推广好店里的产品,将其变成老客户;
2、加强学习,由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失,我会进一步了解产品,并做一个笔记与总结,还有就是我会对自身的交流能力进行加强,与客户多多沟通,让客户在第一时间下单;
3、还是做好售后的跟踪,提高客户对于我的评价;
4、在问询答疑这一方面,我要及时的回复客户,尽可能的进行详细的讲解,对于议价我要向前辈学习不能再一根筋,尽可能的与客户周旋,做到让客户满意的同时也要保证保底价格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前后,总结这一天的过失,加深对自己的了解。
上周工作总结 4
首先,各部部长指出了上周工作中存在的不足之处并提出了解决方案。纪检部部长提出要在以后的工作中加强检查力度,努力为同学们营造一个和谐、安静的学习环境;劳卫部部长根据上周各班卫生评比状况分别给予各班建议,要求各班班长、团支书将班级管理工作进一步落实。随后,学生会主席付天宇总结了三点:
一、随着天气逐渐变冷,越来越多的同学感冒,提醒同学们要注意身体健康,做好甲流防控工作。
二、上周我院有两个重要活动(中华经典诵读比赛、英语演讲比赛),宣传部和学术部密切配合,做好了比赛的准备工作,使比赛顺利进行。
三、作为学生,其本职就是学习,我们在做好各项工作的同时要把学习搞好。最后,各班班长提出了本班普遍存在的问题,并在大会上得到解决,让他们明确了以后的工作方向和工作目标。
此次大会,不仅是我院学生会进行自我评价的大会,而且使我院学生会认识到了前段时间工作的不足之处,为进一步开展各项工作和活动提供了宝贵经验。此次大会取得圆满成功。
上周是新学期开学的第二周,新的学期又意味着新的开始。虽然开学才仅仅两星期,但我们全校的师生都已经全身心地投入到了新学期的教与学当中,主要表现在以下几个方面:
1、师生出勤。
所有的老师和大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。两个年级的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,积极组织学生进行有效的课前学习,其中七年级的朱兴敏老师每天牺牲了中午的休息时间,在学校认真备课,批改作业;朱稚榆老师,张涌老师每天总是走在最后,对学生进行思想教育或者个别辅导;黄兰主任总是利用一切时间对个别同学进行耐心细致的辅导;另外七年级的何德平老师,刘翼老师,徐小琴老师,唐仲霞老师,八年级的何学明主任,柳静老师,许向阳老师,蒋义慰老师,薛友元老师,李瑜老师等也做得非常好。本文由一起去留学编辑整理。
2、教学工作。
今年是翠屏区教育系统“课堂效益年”,老师们对全面提高教学质量充满了信心。各学科教研组,备课组的老师们就如何调动学生的学习积极性,如何切实提高课堂效益,如何实施分层进行辅导进行了集体商讨。大部分老师每堂课都能做到精心备课,精神上课,其中以语文组和英语组的老师们做得最好。
3、学生学习。
两个年级大部分同学学习也非常努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。
4、清洁卫生。
上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行保洁,但是面向教学楼左侧楼梯有部分磁砖没有擦干净,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。
5、两操和家长会。
上周两个年级的两操情况都比较好,开学第一周周末初一年级召开了家长座谈会,上周五初二年级召开了家长座谈会。
6、晨读和午自习。
从本学期开始,学校的早读和下午20分钟的午自习成了学校一道靓丽的风景线。孙校长坚持每天对课堂的巡视,早晨走进校园,就会听到教室里传出的朗朗读出声,下午第一节课前各班在班主任老师和科任老师的组织下,同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动,其中,尤以七年级2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年级3班,9班,10班,13班最有特色,最难能可贵的是几乎每一位同学都在积极主动地学习着,我们希望其他班级的同学们向他们学习。
1、两个年级都有部分同学还没有进入到学习状态,上课纪律松懈,作业不认真完成,学习效率低下。
2、早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,希望每一位同学们都要养成爱护清洁卫生的好习惯,换来我们整洁干净、安全和谐的校园环境。
3、初一年级仍然有部分同学在教室里和楼道里追逐打闹,其中包括部分女同学,希望这部分同学在课间休息时要注意安全,做到文明休息。
4、在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
5、春天来临,早晚温差变化较大,春季也是各种病菌传播的季节,希望同学们注意校服的正确规范穿着,养成爱护清洁卫生的好习惯,有效预防各种流行并传染病的传播。
各位老师,各位同学,20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意义在于带着希望与梦想去塑造一个崭新的自我!在新的一学期里,祝老师们身体健康,工作顺利,万事如意!祝同学们:学习进步,身体健康,全面发展,做有志有为的青少年。
上周工作总结 5
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已�
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”。
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
学校一周工作总结 6
上一周,是紧张的一周,同学们紧张的复习,又紧张的考试;
上一周,又是收获的一周,同学们收获一春的成绩,也是老师辛苦成果的展示。同时我校韩丽、姜金珠、赵启富三位老师组成的代表队参加纪念“五、四”90周年的知识竞赛中,获得第2名的好成绩。
上一周,又是最光荣的一周,在上周五我们全校进行一次清除垃圾的劳动,同学们在劳动中懂得劳动最光荣。
上一周在学校领导的重视下,在老师的支持下,在值周教师和值周同学的共同努力工作下,我们完成第九周的值周工作,现将值周工作总结如下:
1、班主任对学生日常规范非常重视,每一位班主任都随时对学生进行教育。
2、各班的室内外卫生都能在早自习前打扫干净。只是卫生的保护意识不够强,常见学生无意识地将一些废纸掉在地上,希望引起全体同学的注意。春季是传染病多发季节,同学们的个人卫生也要加强,教室内要及时并蓄通风换气,使空气流通。
3、早自习班主任及辅导教师到位及时,学生能在教师的指导下进行学习。
4、操间和眼保健操,大部分同学都很认真,但也有个别同学动作懒散,同学们,健康和身体是每个学生一生幸福的基础,失去健康我们将一无所有。希望每一个同学用十分的热情来做操,以有力量为美,以懒散为耻,做一个阳光儿童,做一个阳光少年。
5、课间纪律大部分学生能上下梯右侧通行,稳步轻声,但也有的学生在值周教师和值周学生的管教下才能做到。中午休息时还有别同学在走廊里喊叫。
6、周二,周三进行全校的期中考试,按照学校的统一布置,从取卷监考到订卷、阅卷,规范有序。
在这美好的一周里,老师也有几点温馨的提示:
1、请随手关掉水龙头,养成节约资源的好习惯。
2、不要随手丢垃圾,自觉保护环境。
3、不要乱动消防栓,课间不要出校园。这会存在一定的安全隐患。,谢谢您的支持和鼓励 !!!
新的一周是新的开始,新的起点。你准备好吗?在本周你对自己有什么要求吗?老师希望你们在本周能更加严格要求自己,争取在各方面有更棒的成绩。最后送给大家一句话:
不要说一天的时间无关轻重,人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成,愿你珍惜生命征途上的每一个一天,让每天都朝气蓬勃地前进。
周工作总结 7
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对x月份做出突出贡献的x中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对x、x和x市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的。负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划�
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
汇报一周工作总结 8
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的xx中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对xx、xx和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划�
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
学校一周工作总结 9
俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:
1、礼仪方面:
首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生都拿出最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,也希望其他同学向此学习。
2、学习方面:
上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,也进入一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面:
同学们都能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级都能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面:
由于开学前期做一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!
新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!
上周工作总结 10
来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
上周工作总结 11
一周过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培,新的一周已经开始了,我将过去一周中的工作总结如下:
众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!
通过一周多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚,不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基础。规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
一周来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持。总之,在新的一周我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作,和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
上周工作总结 12
我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种。种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
接下来我将工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的。服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
上周工作总结 13
第一周就这样的过去了,先说说在这个星期里我的总结。
在这个星期当中我个人觉得应该是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一样,没想到客流量真的是那么少,在这个月我们的任务是XXX万,平均每个星期的任务是X万,一天内,我们最少也要达到X万多,虽然现在我们的销售没有那么的达标,但是我们的开单率还是有所提高的,我们虽然销售提不上去,但是我们还是会努力销售的,拿出所有的精力用到销售当中,并且我们也会保持着开单率,会不断的增强,提高。
这个月我们有很多活动的,X月X日——X月X日部分货品有优惠活动,还有赠礼品的活动,我们会利用这些来积极销售,更加努力开单,能用更多有利的条件吸引顾客的眼球。
说说我在这个星期当中的收获与表现。
(1)、在本周里,我学到了在折扣期间该做哪些工作,并且,也学会了发送周报告、会议记录、周分析等等,通过这段时间里我对所有的工作要领都已基本掌握。但我还会继续的努力做到更加熟练。
(2)、在本周里,个人觉得我的表现不是很好,接待顾客还是像以往一样积极。但是销售的成功率不是很高,对货品的价格还是不能全部熟记,但我会努力,不管怎么样,我都会努力去工作。
学校一周工作总结 14
俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:
1、礼仪方面:
首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,希望其他同学向此学习。
2、学习方面:
上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面:
同学们能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面:
由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!
新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!
周工作总结 15
一周值周工作在各位老师的积极配合支持下圆满的结束了。通过值周使我感慨万千,了解了班主任们的艰辛和不易。由于个人的观察能力有限,如有不足之处恳请大家谅解。
一、卫生:
总的感觉是校园的面貌一天天在进步。在各班班主任的积极配合下,每天都能按时清扫,检查时看到很多班级窗明几净,非常清新,但是也有个别班级打扫的不好,出现和泥的现象。低年级学生小,班主任就亲自拖地,每天都是一身汗,毫无怨言。张艳春、郭丽娜老师和学生一起拖地,还说这是一种锻炼。
负责主楼道的6年1,5年1,4年1班,他们相对任务量较重,走的人多,三个班每天打扫的都很认真,很干净。
负责侧楼道的6年2,5年2,4年2班,周一检查时个别班级有死角,灭火器周围不干净,在老师的指导下,以后的几天里都打扫得很彻底。
负责大操场的是5年1班,他们每天都能认真清扫,这一周操场保持很干净。
负责门前的是4年1班,他们值周的环境很特殊,随时都有垃圾飞来,他们不但早晨打扫,中午也派人打扫,保持的很干净。
为了教学生会打扫,乐意打扫,代凤波每天都亲自动手指导学生,有时还深入班级协助学生。
二、早自习
每天早自习检查,班主任都在班级认真组织学生上自习,很多老师利用
用早晨的时间讲题,非常负责任。中午自习老师在班级辅导个别学生,时间利用的很好。
三、艺术节活动准备:
为了赶排节目,王晶、李想老师不但利用课余时间,还牺牲个人的休息时间,每天训练下来都大汗淋漓,现在节目已初具规模。
杨丽娟、代凤波、初颖兰老师利用一切时间,争分夺秒的赶做作品,每天弄得满手都是泥,做出来的`作品得到了大家的一致好评。
王喜良老师年岁已高,但他从不间断一天乒乓球训练,每天训练下来累得疲惫不堪,孩子们的技术有了明显的提高。
四、大型活动
周四看电影活动,学生纪律很好,没有大声说话现象,卫生也很好,受到少年宫的好评。王喜良、李季月、杨丽娟、段海燕等老师往返途中始终跟随学生,保护学生安全。张蕴华、何连权在叉路口指挥学生过道,保障学生安全。
五、好人好事
张蕴华主动帮助食堂安装引风机;李季月、王玉玲、杨丽娟、段海燕帮助编制演出服饰,训练节目台词。
6年2班姜思达、袁日新主动给三楼拖地,给老师办公室换水,2年1班徐小阳捡到3元钱,5年1班陈阵捡到一块手表。
希望全校师生再接再厉,更上一层楼!
教师值周工作总结的延伸内容:工作总结应注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
学校一周工作总结 16
大家上午好!
在我们国基学校,每天早晨,总有一个壮观的场面让我们所有老师感动,那就是你们嘹亮的口号伴随着步伐一致的跑步声,你们的朝气蓬勃象征了我们学校增增日上;听到你们朗朗的读书声,我看到了你们的明天、祖国的希望;还有每天中午和下午放学,老师总能看到你们拿着碗筷在食堂静静地排队等候,你们不愧是遵规守纪的国基学子。
这一个星期来,我们的学习虽然紧张辛苦,但我们从容不迫;我们的生活虽然有些单调,但我们井然有序,充满友谊。我们每天早晨的自主晨读让校园更富生气,我们的教室布置开始换颜,在值周工作中,老师发现了你们在进步:走在学校的路上,你们更懂礼貌了,见到老师,会停下脚步,向老师鞠躬问好;在教学楼里,你们的脚步更轻了,说话声音更小了。你们的进步还有很多很多,我们绝大多数同学能遵守校纪校规,刻苦学习,具体表现在如下几方面:
1、很多同学早上按时起床,如果到教室比较早,这些同学会自觉进行早读,表现最突出的班级是111班,这个班是先到教室早读,然后集中到学校篮球场进行晨跑。
2、绝大多数同学能自觉带碗筷进食堂用餐。上周四,也就是放假那天,利用第二节课下课时间突击抽查全校24个班,结果只有5个班极个别通学生没有碗筷。
3、各班卫生打扫较及时、彻底。
4、课间跑操到位及时,迟到人数比上周少了。
5、午休,各班同学都在教室安静的看书、做作业或者午睡;
6、英语20分,有的班学生提前到教室进行英语朗读,表现比较突出的班级有96、97、99、110、113
7、晚自习,各班有序的进行学习,整个校园学习氛围浓厚。
8、同学们的文明礼仪做的比较到位,很多学生见到老师都能主动向老师问好,如果能做到精神抖擞,面带微笑就更好了。
9、好人好事:粗心的同学总是弄丢餐卡和现金,细心的同学会把餐卡捡起来交政教科,这些同学拾金不昧的精神值得我们去学习,他们是:
10、学生会、团委,广播站的学生工作得力,检查认真负责,同时也欢迎大家监督。
在值周工作中,我还发现了一些你们不太注意的事情,那就是:
你们偶尔会乱丢东西,楼梯上,绿化带以及从楼上的教室扔下来的果皮纸屑就是最好的证据。
你们偶尔会在楼道上跑步,打闹,其实正影响着办公的老师。
你们偶尔看到脚边的垃圾没有主动去捡起,你们到用餐,跑步或上体育课的时候,偶尔会忘记关灯。
这些都是你们偶尔会出现的问题,但是偶尔也会变成经常,最终会变成习惯。老师希望你们能改掉这些偶尔会犯的错误。让自己的行为变得更加规范。老师衷心地希望我们国基学校的每位学生都能有一个灿烂幸福的明天,所以你们能改掉这些偶尔会犯的错误,对吗?老师还有一点想要跟大家聊聊,善于发现的同学们,你们一定有观察到我们教学楼后面的绿化带上经常会有一些塑料袋、牛奶瓶、纸屑,如果你曾今是这些垃圾的制造者,你们以后会怎么做?如果你们是路过的人,看到这些垃圾,你们又会怎么做呢?
希望同学们能好好思考,老师期待你们的表现。
还有几点比较突出的问题要跟大家讲一下,这些问题是从学生会干部的检查日志和值班老师检查表上反映出来的:
1、卫生方面,有些班级走廊上的天花板蜘蛛网没有及时清扫,另外是邻近厕所的班级卫生打扫不彻底,有异味,蓄水池经常堵住,我们都知道清扫厕所是比较麻烦的事情,所以我希望这些班克服困难,同时也希望各位同学保持厕所干净,也不要将废纸扔进蓄水池,做个文明的好学生。
2、课间午间的文明休息方面,有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到的事。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的文明中学生。
3、下楼梯不要奔跑。我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是早中餐时有的男同学飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。
希望各位同学有则改之,无则加勉。
最后我要给同学们一个温馨提示:现在天气渐渐转冷,请大家及时添加衣物,尤其是早上和晚上,尽量避免感冒,影响学习。希望每位同学在接下来的一周里有新的进步,努力认真地学习,文明愉快地生活。
上周工作总结 17
带着激情和期望,肩负着职责和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾
(1),集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等);
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作;
(4)公司帮扶人员住宿安排;
(5)其他领导交办事项。
二、存在问题
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
4、理论和实践相差太远。在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际状况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的主角转换。
上周工作总结及计划 18
一、本周工作工作总结:
1、于x月x日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于x月x日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
3、于x月x日,根据项目指挥部决议,工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告,上报项建设指挥部。
4、按照项目部计划,配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图,要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于x月x日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。
5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪,了解各岗位操作工艺指标及操作状况,对每一天进行总结,并于12月x日全部拆回项目部办公。
6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案,以便地质勘探单位进场施工。
7、于x月x日,在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论,并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。
二、下周工作计划:
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月x日前完成项目部工艺组20xx年的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
上周工作总结 19
11月份是我矿矿、土、安的`重要阶段,在11月份我矿安全形势良好,全矿杜绝了轻伤事故,现将本阶段安全工作及安装工程作如下总结:
一、上周工作总结
1、本周组织了一次安全大检查,共查出隐患41条,经12月3日复查有5条没有整改,整改率达87%。
2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠,在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机,风机实现了自动倒台。
3、综采队下大件期间,安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用,保证了运输安全。
4、加强了对“三违”的检查力度,强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员,负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。
6、入井单体液压支柱30根。
7、工作面切眼打单体液压支柱支护100米。
8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
9、皮带顺槽调试皮带1900米。
10、轨道顺槽清理浮煤40车。
11、工作面切眼及上顺槽铺道130米。
二、下一步工作计划
1、组织四大科室对北疆分局查出的问题进行督促整改。
2、在主风井联络巷构建2道挡风墙,严格安照质量标准化施工并组织安检、工程验收。
3、改建轨道顺槽风门,风门实现闭锁。
4、编制隔爆水袋安装措施,并做好安装准备工作。
5、皮带顺槽JSDB-16双速绞车2部缠绳、安装JSDB-16双速绞车1部。
6、地面组装刮板机并调试试运转后解体入井。
7、加工库房工具架、电缆拖车、开关架等。
8、切眼打超前支护。
9、工作面更换电缆挂钩。
10、皮带顺槽铺设电缆及注氮管路。
安检科
20xx年12月3日
上周工作总结及下周工作计划 20
上周总结:
内容:
1、汇报会议预订情况
2、协议、拜访客户、拜访计划的实施
3、今日起每日拜访不得少于6家单位,100人以内会议由接待负责
例会期间带公安局客人看会场,21号会议室(会议室小,人数较多)2号会议室(离住宿地方远),多功能厅果岭厅经过改造基本满意。望湖楼餐厅比较满意,加拿大客房与独栋别墅基本满意,单标间客人反映房间较小。比较其它酒店后给予答复。
下午接待第三届“思念杯”高尔夫联赛,餐厅开餐前的准备,搭舞台、搭桁架准备完毕后。到客房区域接待客人入住地中海、加拿大、独栋别墅,引领客人到房间,帮客人拿行李。客人全部报到完毕。6点30准时开餐,开餐前演讲及用餐一切顺利。8点30时客人用餐结束后把客人送回客房。
11月9日:
早上参加晨操,9点30时参加部门晨会。
内容:
1、今日没有会议全部回市区陌拜签协议,由销售经理带队
2、陌拜地点农业路花园路国际企业中心、农业路政七街
3、回报昨日工作
4、9:50发车去市区
5、做好今日拜访记录
1点出发去农业路国企中心,拜访客户
1、北京启明星辰信息技术有限公司
2、香港商扳河南办事处
3、中国沱牌深度合作项目部
4、河南天翼投资控股有限公司
5、广东龙湖科技有限公司
6、苹果保质有限公司签订两家协议
1、苹果保质有限公司
2、河南广泰好想你枣有限公司11月10日:
9点10分参加晨操,9点30时参加晨会,
内容:
1、检查自己仪容仪表
2、汇报昨日工作
3、补充会议信息
4、今日陌拜地点:国贸中心、农业路招银大厦
今日在店接待第三届“思念杯”会议日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3点左右客人外出回来,在客房休息。晚上在酒店大年农庄用餐,6点30左右从地中海、加拿大接客人至大年农庄开餐,20:20用餐结束。一切正常。安排明日用车。
11月11日:
晨会内容:
1、半个月到交15份协议
2、下周拜访已整理好的在店消费较多的客户
3、周一到周四每日拜访客户、整理成拜访表。每日拜访至少6家客户
4、会议信息及时上报
5、汇报昨日工作
6、夜间用车、临时用车与值班经理联系
7、应收账款到账时,告知财务人员
本周接待重要会议较多,从会议报道前
2、3天酒店各个部门从每个细节都在做着精心准备。会议期间、会议结束每个部门、每位领导与员工大家齐心协力,团结一致,全神贯注的投入工作中。工作时大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圆满的喜悦、那种自豪。接待好每个会议,这也证实这思念果岭的。实力。大家期盼的也正是这些。
下周工作计划
下周酒店有个公安部重要接待,做好公安部接待工作,听从领导安排。除接待好公安部接待,也要做好在店的会议接待工作。如在店会议不多,每日保质量的签订每日协议任务数。